大學生職業生涯規劃（第五章）教案 「新概念講堂」？“
大學生職業生涯規劃『大學生系列講座教案』
【新概念講堂】
第五章職業道德
本章教學目的、要求及重、難點
1、目的：使學生掌握職業道德的特徵、作用及基本要求，培養學生職業道德素養。
2、要求：瞭解職業道德的基本規範;掌握各行各列的具體職業道德要求。
3、重、難點：重點在於正確理解職業道德的要求;難點在於如何把外在道德規範內化為主體自覺行為。
第一節職業道德的基本規範一職業道德的含義
良好的職業素質是大學畢業生成功就業的基礎，更是通向理想彼岸的通行證。大學畢業生能否順利就業並取得成就，在很大程度上取決於本人的職業素質。人的職業素質越高;獲得就業和成功的機會就越多。
所謂職業素質是指所學專業或從事工作的不同特點和要求所具備的素質，也就是適應不同專業的特殊要求面應該具備的素質條件。個體發展的過程就是素質不斷提高的過程。是否具有相應的素質條件是從業者個體發展的必要條件。對從業者來說，注重職業道德的培養和提高是個體發展過程中重要的一環。對於大學畢業生來說.一旦具有了基本的職業素質，那麼離就業成功也就不遠了。但是職業素質並非與生俱來，也難以一蹴而就，而要在大學期間不斷地接受教育培訓。良好的職業道德就是大學生必備的職業素質之一。
1職業道德
所謂職業道德：就是從事一定職業的人們在其特定的工作中或勞動中的行為規範總和。也可以簡單地說就是各行各業的道德。
職業道德是職業活動對職業行為的道德要求，與職業活動的要求密切相關。職業活動是人們在各自的工作崗位上所從事的各種專業活動，每一種職業都有特定的服務物件、活動內容、活動環境和活動方式，承擔著不同的社會責任和義務，享有不同的利益。因此，針對從事不同職業的人們，對其職業行為提出了不同的道德要求，形成了不同的職業道德規範。
職業道德是調節職業活動形成的各種職業關係的手段。職業關係是一般社會關係在職業或行業方面的特定表現，具體表現為從業人員之間、職業之間和職業與社會之間的各種關係。這些關係需要用職業道德來調節，才能使之達到協調。
2、職業道德具有以下特徵：
職業道德具有職業性。職業道德的內容與職業實踐活動緊密相連，反映著特定職業活動對從業人員行為的道德要求。每一種職業道德都只能規範本行業從業人員的職業行為，在特定的職業範圍內發揮作用。
職業道德具有實踐性。職業道德的作用是調整職業關係，對從業人員職業活動的具體行為進行規範，解決現實生活中的具體道德衝突。
職業道德具有繼承性。職業道德一方面作為社會意識形態是受社會經濟關係決定的，隨著社會經濟關係的變化而改變;另一方面由於職業道德具有較強的職業性，使得它的內容與職業活動的特徵緊密聯絡。即使在不同的社會經濟發展階段，同樣一種職業因服務物件、服務手段、職業利益、職業責任和義務相對穩定，職業行為的道德要求的核心內容將被繼承和發揚，從而形成了被不同社會發展階段普遍認同的職業道德規範。
二、職業道德對從業者個人的'作用主要有兩點：
1、職業道德是一種謀生手段。
當職業是謀生的手段時，職業道德也具有謀生的意義。在競爭激烈的時代，職業道德好的人，容易獲得工作機會。一個售貨員如果不講職業道德，經常與顧客發生糾紛，他就會影響這家商店的名聲，就會使顧客減少，從而降低營業額，降低銷售贏利，商店的經理就會把他辭退。一個技術工人幹活時如果不經心，老出廢品、次品，或者是不能按操作規程去操作，常常出事故，那麼必然會給廠家帶來損失，他自己的職位也就難保住了。
2、職業道德修養是提高個人人格境界的重要途徑。
人的品德、精神境界和價值觀念，也主要是透過職業工作表現出來的。職業道德既包含著與職業行為相關的特殊內容、特殊的表現形式，但同時又滲透著一個人的總體精神風貌和道德情操。所以職業道德修養就是整個人格修養的一個部分。從業人員要與服務物件、與同事、與自身職業等在職業道德方面形成良性的互動關係，從而在不斷的工作實踐中接受教育，不斷提升自身的職業道德境界。
學習職業道德.可以使你把職業理想和具體實踐緊密結合起來，提高實現人生價值的自覺性，對未來生活充滿信心;，學習它，可以使你對即將從事的社會職業充滿深厚的感情，熱愛本職工作，關心本職工作的發展，明確肩負的責任，從而保持強大的持久的職業動力。從這個意義上講，學習和了解職業道德，有助於提高思想品德素養，做好思想品德方面的準備，提高求職的成功率，儘快適應職業對你的要求。
三、職業道德的基本要求
我國《公民道德建設實施綱要》提出了職業道德的基本內容，即“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”。
1、愛崗敬業。
通俗地說就是“幹一行愛一行”，它是人類社會所有職業道德的一條核心規範。它要求從業者既要熱愛自己所從事的職業，又要以恭敬的態度對待自己的工作崗位，愛崗敬業是職責，也是成才的內在要求。
所謂愛崗，就是熱愛自己的本職工作，併為做好本職工作盡心竭力。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求，即要求職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽感。高爾基說：“天才是由於對事業的熱愛感而發展起來的，簡直可以說，天才就其本質而論只不過是對事業、對工作過程的熱愛而已。”具體地說，就是紮紮實實地做好本職工作，盡職盡責，把一點一滴的小事做好，把自己的理想信念和智慧才幹奉獻給自己的工作崗位。
所謂敬業，就是用一種恭敬嚴肅的態度來對待自己的職業。南宋朱熹在談論“敬業”時說：“敬業者，專心致志以事其業也。”.任何時候用人單位只會傾向於選擇那些既有真才實學又踏踏實實工作，持良好態度工作的人。這就要求從業者只有養成幹一行、愛一行、鑽一行的職業精神，專心致志搞好工作，才能實現敬業的深層次含義，並在平凡的崗位上創造出奇蹟。一個人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠，不僅違背了職業道德規範，而且會失去自身發展的機遇。雖然社會職業在外部表現上存在差異性，但只要從業者熱愛自己的本職工作，並能在自己的工作崗位上兢兢業業工作，終會有機會創出一流的業績。
愛崗敬業是職業道德的基礎，是社會主義職業道德所倡導的首要規範。愛崗就是熱愛自己的本職工作，忠於職守，對本職工作盡心盡力;敬業是愛崗的昇華，就是以恭敬嚴肅的態度對待自己的職業，對本職工作一絲不苟。愛崗敬業，就是對自己的工作要專心、認真、負責任，為實現職業上的奮鬥目標而努力。
2、誠實守信
誠實，就是忠誠正直，言行一致，表裡如一。守信，就是遵守諾言，不虛偽欺詐。“言必信，行必果”、“一言既出，駟馬難追”，這些流傳了千百年的古話，都形象地表達了中華民族誠實守信的品質。因此人們不但需要繼續稱頌誠實守信的美德，而且也需要努力地身體力行。
誠實守信是做人的基本準則，也是職業道德的精髓，是鑄就事業成功的根基。人無信無以立，職業無信也不能立。遵守契約，言而有信，應是每一名從業者得以在市場競爭中立足的基本條件。
誠實就是實事求是地待人做事，不弄虛作假。在職業行為中最基本的體現就是誠實勞動。每一名從業者，只有為社會多工作、多創造物質或精神財富，並付出卓有成效的勞動，社會所給予的回報才會越多，即“多勞多得”。
“守信”，要求講求信譽，重信譽、信守諾言。要求每名從業者在工作中嚴格遵守國家的法律、法規和本職工作的條例、紀律：要求做到秉公辦事，堅持原則，不以權謀私;要求做到實事求是、信守諾言，對工作精益求精，注重產品質量和服務質量，並同弄虛作假，坑害人民的行為進行堅決的鬥爭。
3、辦事公道
所謂辦事公道是指從業人員在辦事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規範。即處理各種職業事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對不同的服務物件一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區別對待。如一個服務員接待顧客不以貌取人，無論對於那些衣著華貴的大老闆還是對那些衣著平平的鄉下人，對不同國籍，不同膚色，不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務，這就是辦事公道。無論是對於那些一次購買上萬元商品的大主顧，還是對於一次只買幾元錢小商品的人，同樣周到接待，這就是辦事公道。
公正是幾千年來為人所稱道的職業道德，人是有尊嚴的，人們都希望自己與別人一樣受到同等的對待，企盼在法律面前人人平等，自古就有“王子犯法與庶民同罪”的說法。因此人們一直歌頌那些秉公辦事，不徇私情的清官明主。如宋朝的包拯，家喻戶曉，老少皆知。當前我們正處於市場經濟的大潮中，市場經濟中有平等互利原則，這體現了買賣雙方的平等地位，因此在經濟領域中是要求處事公平、辦事公道。需要注意的是，我們所講的公平並不是平均。以往我們在計劃經濟體制下，認為平均就是公平，不平均就是不公平，這是非常錯誤的。公平是指人們的社會地位的平等，受教育的權力、勞動的權力的平等，多勞多得，少勞少得，不勞動不得食，每個人都一樣沒有特權。辦事公道是職業勞動者應該具有的品質，辦事公道有助於社會文明程度的提高，是市場經濟良性運轉的有效保證。
要做到辦事公道：
--首先，要熱愛真理，追求正義。辦事是否公道關係到一個以什麼為衡量標準的問題。要辦事公道就要以科學真理為標準，要有正確的是非觀，公道就是要合乎公認的道理，合乎正義。不追求真理，不追求正義的人辦事很難會合乎公道。而現實生活中，許多人是非觀念非常淡漠
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