順豐快速進軍電商供應鏈服務領域
資料顯示，20**年整個快遞行業增長率達到61.8%，其中電商對快遞行業貢獻高達70%以上。而據阿里物流資料中心顯示，去年雙十一當天，順豐只承接天貓快遞流量316萬件，遠遠低於三通一達的流量(見下圖)。另一方面，藉助電商的高速增長，三通一達正在快速崛起，且在服務質量上也逐步提升，順豐的地位受到嚴峻挑戰，電商快遞成為順豐繞不過的坎。
20**年11月，順豐推出“電商特惠”，正式切入電商快遞領域。在“電商快遞”業務領域攻城略地的順豐，顯然不會止步於此。20**年雙11前，順豐與浙江兩家天貓賣家合作，為這兩家服裝電商提供一體化的電商供應鏈服務，包括倉儲配送、包裝、退換貨等。順豐的戰略意圖正是以電商快遞為切入點向供應鏈上游環節擴張，最終進軍附加值更高的電商供應鏈物流服務領域。
【戰略意圖】
順豐最終的目標是為相關行業提供專業的`供應鏈物流解決方案，為商家提供倉儲、分揀、配送一站式的供應鏈物流解決方案，打造物流，資訊流，資金流三流合一的服務。
【發展路徑】
快遞電商快遞自有電商(順豐優選)電商供應鏈管理(倉儲配送，包裝，退換貨，客服外包)。
【面臨的挑戰】
對於跨界服務的順豐而言，進軍電商供應鏈服務會面臨以下問題：
(1)不同行業的電商賣家，需求差別大。比如：①服裝電商，季節性強，對時效要求高，要求反應速度非常快。服裝有無數種類型，如何管控成千上萬個SKU，確保精準管控，這是一個巨大的挑戰。②3C產品，3C產品價值高，容易破損，對運輸和包裝的要求很高。同時3C產品涉及到序列號的管理，防止串碼，需要監控到庫存管理的每一個環節。③化妝品。化妝品的SKU也很多，它對運輸有要求，不能混裝，不能空運。化妝品還有保質期的要求，需要先進先出，在庫存方面有它獨特的要求。
(2)電商對速度和準確率的要求非常高。物流已成為客戶體驗最關鍵的一部分。倉儲配送環節的處理速度和準確率是順豐需要面對的。
(3)國內電商特有的“雙11”大促，大促期間需要處理暴漲的海量訂單，這對於順豐的倉儲配送管理、作業流程的最佳化都是挑戰。
【FLUX WMS助力順豐打造電商供應鏈】
對於順豐來說，進軍電商供應鏈服務領域，除了專業的管理人才、管理經驗的積累以外，選用適合的IT系統也是必備條件之一。
20**年，順豐首次與FLUX合作，應用FLUX WMS解決方案，使寧波和杭州的兩家服裝客戶成功應對20**年雙十一。這也是順豐首次試水電商供應鏈物流服務，並取得成功。
此後，順豐電商供應鏈服務漸次鋪開，在全國部分城市以及海外城市建設若干個RDC倉庫及電子商務倉庫以支援本地電子商務客戶需求。
基於之前與FLUX的合作，順豐對FLUX WMS解決方案有了更多瞭解。FLUX WMS是成熟的產品化軟體，適用性強，可“快速部署，實施風險可控”;系統可根據不同客戶的特點及需求，靈活配置。這些特點正契合順豐對系統的要求。
2014年2月，順豐速運FLUX WMS系統專案正式立項。4月，第一個順豐倉庫上線成功。4月到7月間，5批，18個倉庫由FLUX實施上線，4個倉庫由FLUX協助順豐實施上線，預計到八月中旬，系統將完成最佳化與標準化工作。
3個月，順豐完成了22個倉庫，涉及10餘個行業，46個電商貨主，與10餘個不同外圍(電商OMS)系統做對接。
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