網路銷售是做什麼的

網路銷售是做什麼的

　　網路營銷可以在八個方面發揮作用：網路品牌、網址推廣、資訊釋出、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研。那麼，具體網路銷售是做什麼的呢?下面就和小編一起看看吧!

　　網路營銷主要做什麼

　　1、網路品牌

　　網路營銷的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以透過網際網路快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，透過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於透過網路獲得的直接收益。

　　2、網址推廣

　　這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

　　3、資訊釋出

　　網站是一種資訊載體，透過網站釋出資訊是網路營銷的主要方法之一，同時，資訊釋出也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的資訊傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

　　4、銷售促進

　　營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

　　5、銷售渠道

　　一個具備網上交易功能的'企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

　　6、顧客服務

　　網際網路提供了更加方便的線上顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時資訊服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

　　7、顧客關係

　　良好的顧客關係是網路營銷取得成效的必要條件，透過網站的互動性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關係。

　　8、網上調研

　　透過線上調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。

　　開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是透過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

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