京東商城售後服務條款特別說明第五條，是否有法律依據？是否違規？
退換貨總則 ：
1.判斷實際收貨日期規則：
1) 京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準;
2) 非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。
2. 在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1) 手機、相機、筆記本產品原廠包裝開啟或安裝電池開機啟動;
2) 服裝鞋帽類商品包裝破損、吊牌損毀或已穿洗;
3) 密封產品原包裝開啟;
4) 產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
5) 鑽石、黃金、手錶、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨;
6) 食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品、軟體類商品不接受退貨;
7) 購買時明確說明不支援退貨的商品;
8) 其他可能影響二次銷售的。
3. 具體退換貨政策請參見各品類細則。
特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
1. 任何非京東出售的商品(序列號不符);
2. 過保商品(超過三包保修期的'商品);
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;
5. 密封產品原包裝開啟，一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);
6. 產品已使用(質量問題除外);
7. 其他依法不應辦理退換貨的。
溫馨提示： 在商品退貨時，需扣除購買該商品時透過評價或曬單所獲得的積分及相應優惠，如賬戶積分已使用，則從商品退款金額中相應扣除。
退換貨總則 ：
1.判斷實際收貨日期規則：
1) 京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準;
2) 非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。
2. 在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1) 手機、相機、筆記本產品原廠包裝開啟或安裝電池開機啟動;
2) 服裝鞋帽類商品包裝破損、吊牌損毀或已穿洗;
3) 密封產品原包裝開啟;
4) 產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
5) 鑽石、黃金、手錶、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨;
6) 食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品、軟體類商品不接受退貨;
7) 購買時明確說明不支援退貨的商品;
8) 其他可能影響二次銷售的。
3. 具體退換貨政策請參見各品類細則。
特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
1. 任何非京東出售的商品(序列號不符);
2.
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