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華潤萬家，能把服務提上去嗎？

在13年12月14號去的華潤萬家，在服務檯辦了會員卡，被告知卡當天不能使用，已經到地方了，所以不能用就不用吧，就直接進去裡面買了一些東西，包括一個電熱水袋，為了安全著想還特意挑了裡面最貴的一個，可這個電熱水袋用了不到一個月就滲水了，包括今天還不到一個月時間，就去了華潤打算換一個，可沒找著購買的小票了，可是我有當時辦卡時資訊，產品的條型碼服務人員也確認了，也有當時購買時付款刷卡的記錄，華潤就不給換了，理由是沒有小票無法知曉購時間，可是華潤，我想請問你，你華潤開業多久？到今天為止也不過49天吧？就當作我在你開業的當天購買的`，小電器的保修期也該有三個月吧？同樣的事件也發生在三江超市過，就去年在三江超市陽光店買了一個電熱水袋，用了差不多兩個月，發現不熱了，同樣也是沒有小票，到三江之後，就憑刷卡記錄三江給我換了。華潤萬家你開個這麼大的店，這樣的服務也不行吧？各位論壇的網友，真心推薦三江，那裡的價格比華潤便宜，服務也比華潤好多了。