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員工個人工作計劃

員工個人工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著,讓我們對今後的工作做個計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編收集整理的員工個人工作計劃,歡迎大家分享。

員工個人工作計劃1

  我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支援和同事們的幫助,在這裡真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

  我所在的崗位是銀行的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。xxx銀行的很忙,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

  記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

  我們銀行位於城鄉結合部,有著密集的人口。在xxx銀行的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。

  所裡經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。

  謹記在心,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。

  當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在xxx銀行只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。

  當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……xxx銀行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

員工個人工作計劃2

  在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。

  今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想

  發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:

  一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個專案按時結案,做到少出差錯;

  二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;

  三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;

  四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時彙報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

  五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

  六、及時按實登好各類臺賬,做好各專案的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;

  七、協助各專案經理及時做好應收、應付款項的工作。

員工個人工作計劃3

  回首去年,我對這一年的工作進行如下總結:年度工作完成情況如下:

  一、部門獎罰:

  年元月,根據超市各項規章制度,再結合本部門的實際情況,特制定員工考核細則,並利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,並建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由於該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對於老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對於才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的其礎上體現出人性化管理。

  二、輪崗:

  由於本年度人員離職率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,服務檯,收銀臺,現金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現優秀的員工調往服務檯鍛鍊,將服務檯優秀員工調往現金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。

  三、保潔工作:

  在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由於保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動鬆散,勞動力低下,鑑於此種情況,特根據其每日實際工作情況和人員數量,制定崗位操作要點,將超市保潔範圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負責,杜絕由於各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛生狀況。

  四、現金辦工作:

  鑑於現金辦工作的特殊性和需要性,在便於管理的基礎上,將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,並組織現金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,閒時整帳,忙時上機,不僅提高的了現金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時,在不影響日常工作的情況下,結合現金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,並將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。

  五、手機錢包業務:

  年超市新增加了手機錢包業務,由於手機POS機不與收銀POS機相關聯,且前期手機消費方式的多樣化,及手機POS機易損壞,訊號不好,移動公司後臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由於對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不列印小票,或交易重複等,對此,我部門特利用空閒時間對POS機進行專項研究,並多次請教移動公司相關人士,目前,透過各項測試及平時積攢的經驗,對於手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

  六、離職率:

  前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80後成員,其中不乏90後,人員穩定性相對於各營運部門來說較差一些,年輕易衝動,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側重於本地80後成家的人員,有效的降低了部門離職率。

  七、短款:

  短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之後找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,並組織員工分析可能出現短款的原因,及避免短款的方式方法,並整理出來,公示上牆,以備員工學習。

  八、贈品盤存:

  由於服務檯贈品較多,活動內容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務檯的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發放的贈品退回收貨部,服務檯只放置常用贈品,滕出的存包櫃用於日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包櫃不夠的情況,同時減輕了服務檯人員工作壓力。

  九、服務檯責任分工:

  為使工作責任明確化,今年10月份,對服務檯的工作進行合理化分,明確到人,服務檯的每一項工作都由專人負責,並定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。

  十、人員幫帶:

  人員傳幫帶一直是公司發展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發現,不僅影響了日常工作,同時也不利於公司的長遠發展。因此,及時發現人才,培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報後備人員6人,後期因個人或其它原因,最終確定服務檯兩名員工為後備幫帶物件,並指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以後走上領導崗位做好鋪墊。

  十一、儲值卡辦理管控:

  今年9月初,現金辦增加一項辦卡業務,為防止辦卡過程中出現的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業務的人員一經發現給予嚴肅處罰。

  年度工作中出現的問題:

  一、銀聯絡統:

  由於本部門所使用的收銀POS機還是超市開業時所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀過程中經常出現電腦宕機,線路接觸不良等情況,再次由於平時儀器保管不善,操作不當,銀聯刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡後無銀聯顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了後臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。

  二、手機消費系統:

  年新增的手機錢包業務由於不和收銀POS機相關聯,一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算,否則移動公司後臺收不到此單交易消費資訊),手機POS機上不再顯示交易明細,如果當日收銀員出現短款無從查起,即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,影響每月收銀對帳。鑑於此種情況經常發生,建議手機消費系統能夠和收銀系統相關聯,且在收銀資料錄入中增加一項手機消費,如同現在的會員卡錄入。另外,手機

  消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到餘額,而對於現如今消費最多的手機紅包則查不到餘額,且在不知道餘額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

  三、人員傳幫帶:

  超市發展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向於年輕有發展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由於名額限制等原因,只有少數的人可以有機會向前發展,而對於一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的',希望公司能夠打破常規,在人員幫帶這方面不僅侷限於部分員工,而是著眼於全域性,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發展儲備更多的人才。

  四、培訓:

  培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,透過培訓使員工更多的瞭解到超市的經營發展狀況,提升了員工的職業素養,但對於不斷髮展的企業來說是遠遠不夠的,希望在以後的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

  五、顧客投訴:

  今年是公司的“兩個質量”提升年,不僅是商品質量,服務質量也成為重中之重,但由於缺乏相關知識及經驗,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,主要表現為

  1、員工不懂法,不能依據法律法規處理問題,遇事不敢說話。

  2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協作,共同解決問題。

  3、不能舉一反三地看待問題。

  4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件複雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規及商品知識,語言技巧等方面的學習,並定期組織考試,演講,辯論,現場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。

員工個人工作計劃4

  自參加工作以來,遵守站及所在專案部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,滿足施工單位進度,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應站的號召,認真貫徹執行站檔案及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,瞭解建築新型材料檢測及應用,不斷充實完善自己。做到思想行動統一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。耳邊總是回想起當年大學第一節課上老師的一段話:建築是一門藝術、技術並存的專業,更是一門影響國計民生、人命關天的行業。搞建築我們得時刻謹記把安全第一記於心中,因而致使我們把工程質量放在第一位。檢測監督工作就是質量把關的最重要的一環,不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質量。

  在工作中認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受,專案檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便於日後查閱。由於試驗檢驗專案多,專案檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務於施工現常

  工作一年後轉入現場施工管理。擔任土建技術員。但依舊於嚴謹的工作態度對待現常由於以前的檢測工作與現場管理工作差別比較大,這對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰。機遇就是進入小單位職位分工沒有那麼明確,總攬現場所有工作;挑戰就是在經驗實踐缺乏的情況下擔任現場技術總負責。以前僅靠自己的技術,而現在則也要抓好人員安排、施工進度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴格要求自己,遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。各種方案作對比尋求方法。自己摸索實踐,在較短的時間內便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作的程式、方向,提高了工作技能及管理能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作,

  1、專業知識、工作能力和具體工作

  從拿到圖紙到圖紙會審,認真的檢視每一個部位細節,核對資料,思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工,認真瞭解每一個部位施工細節,按設計圖紙要求,嚴格編制本專業施工方案,對關鍵點編制作業指導書,監理單位確認後執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底,班組對所施工內容做到心中有數,按施工規範嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、複檢、專職檢三檢工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用於工程。

  由於自己的經驗不足致使自己勢必付出的勞動強度要比別人大,好在自己在學時的專業知識比較紮實。工作也嚴謹認真。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,由於當時沒有樁竣工圖致使自己複核三遍多最後才確定打樁錯誤。打樁隊也承認施工時失誤;還有如某些承臺加深時業主、監理要求鋼筋籠相應增加,而那時鋼筋已下好料。依據自己所學砼具有較強抗壓效能這點再根據查閱資料和問有經驗老師傅指點。堅信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要。以致與設計方交流說服業主、監理做到省了不少鋼筋,運用自己的所學理論知識結合實際情況,做到滿足工程質量的前提下儘量降低建築成本;還有首層梁板分開澆築,可能對於老施工來說那是再簡單不過的事,但說實話對於新手來說那是比較大的飛躍,至少能做到往滿足工程質量的情況下為施工省材。雖說不是原創,但主要的是作為一名稱職的技術員能取別人之長補自己之短。

  2、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之餘還積極參加再教育培訓,現已考取xx年度二級註冊建造師資格證書及c牌駕駛證。

  3、工作質量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。

員工個人工作計劃5

  酒店全年營業任務XXXX萬元,市場營銷部全年任務XXX萬元,佔到總任務的XX%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要視窗,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20xx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行並且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。

  在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,並制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰鬥力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免於流於形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每週;以每月,每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  全年各階段工作安排將按照20xx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:

  一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

  建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網路訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,透過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源

  今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,透過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

  強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務周到

  接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。

  四、做好市場調查及促銷活動策劃

  經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的資訊,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的資訊,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  五、密切合作,主動協調

  與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。

  隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

員工個人工作計劃6

  作為一名公司的新員工,我自去年x月x日正式加入工作,至今年年初,已經在公司經歷了x年的工作了。新一年的時間到來,對我而言,是一場全新的挑戰,也是能讓我跟上領前輩們進度的好機會!如今,我必須在工作中徹底的認清自己,並積極的發揮自己在工作中的優勢和積極性,讓這一年的工作內能更好的發展!以下,是我對自己的工作計劃:

  一、認真對待培訓,積極學習能力

  作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經掌握了基本的要求和能力,並能獨立的完成自己的工作任務。但隨著工作不斷的改進,在接下來的工作上還會有更多的要求,更多的改進,這是我必須加強的方面。

  為此,在今後的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。

  首先,在培訓上,我要認真的對待每次都的培訓,認真學習領導的教導,瞭解工作上的知識。

  其次,要擴充套件知識的提升方式,在空閒中,我要多向身邊的同事學習,瞭解他們的工作情況,並分析他們在工作中的方式方法,積極的尋找適合自己的方法。

  另外,在理論上,我要活用網路和生活中零散的時間,積極思考,累積理論知識,思考改進的方式,積極提高自己的知識儲備量。

  二、嚴格聽從安排,嚴謹對待工作

  在工作期間,我要認真遵守領導在工作上的要求,嚴格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺性,保證能在工作中保持一定的動力。

  此外,也要加強思想的鍛鍊,提升自我的管理能力以及工作狀態。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。

  三、促進團隊發展,積極融入隊伍

  對於團隊方面,我也要更加努力。儘管一直受到很多前輩的幫助,但這也並不代表我融入了團隊。作為團隊的一員,我要更加積極、主動的為團隊做出貢獻,幫助團隊提高能力。

  儘管我現在能力有限,但我也能以積極的工作態度去加強團隊的凝聚力,並在今後的工作中改進自己。

  四、加深自我認識,不斷反思改進

  在今後的工作上,我更要清楚的認識自己,並不斷思考改進的方向。為此,我要在每週都對自己的進行自我的總結,保證自身能清楚的認識到在工作中不足,並積極的計劃好下一步的行動。

  如今,新的一年即將開始,但在未來,還有更多的困難等著被解決!我會積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!

員工個人工作計劃7

  一、指導思想:

  明確職責,力求創新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現目標。

  二、工作要點:

  1、加強自身作風、制度建設。

  2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節”,“科技節”等活動,創造活潑、和諧的校園氛圍。

  3、主持發行一份具有“市四”特色的校刊。

  4、協調各部之間的工作,營造各司其職、團結協作的氛圍。

  5、落實完成學校交辦的各項工作。

  三、實施戰略;

  1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養良好的工作作風,建立完善的工作制度。

  2、發行一份有新意,受喜愛,能代表“市四”廣大師生思想的校刊。

  (1)利用網路與書面形式同步發行。

  (2)出售校刊時附贈有特色,有紀念意義的禮品。

  3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大範圍內的同學感到學生工作給他們帶來的快樂。

  4、進一步挖掘社團潛力,開闢廣大同學喜聞樂見的活動,充分利用網路資源,佔住這片新陣地。

  5、加強與團委的溝通,爭取團委的支援。協調好學生會各部之間的工作,營造各司其職、團結協作的氛圍。

  6、對學校佈置的突擊性工作,調動各方力量,全力以赴,按時完成。

  任期雖已過半,但我會再接再厲,吸取經驗、銳意創新,與時俱進。學生會將在校方的支援下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下,積極工作,爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。

員工個人工作計劃8

  這幾天,不時收到人力資源管理師認證學員的郵件,大多數詢問的是怎樣制訂20xx年員工計劃。歸納起來主要是其策劃思路?從何處著手?著筆在哪裡?筆者認為:每個企業的經營戰略和資源條件都有所不同,應當切合實際和當量力而行。

  策劃方面:員工計劃應著重其當前和發展的相輔相成,即是以企業中短期人力需求與平衡為原則,透過組織職業生涯管理來提高企業人力資源質量,發揮人力資源管理效率。同時,緊密個人發展願望與組織需求的結合實現以激勵為手段,企業與個人共同的發展目的。

  進一步說,人員計劃,以當前來說,是以人員補充計劃去連線其它專案的。是根據其內外部環境的變化,接各職能部門用人需求,以及為滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程。

  著手方面:可從專案上考慮,包括人員補充、培訓開發、人員分配、人員晉升、工資獎勵、勞資關係等計劃。它與企業人力資源政策是密不可分,用什麼人做什麼事。而且透過獎、懲、升、降、轉退等異動管理,尋找與發掘更多具有潛質的員工,讓他們得到在更大程度上發揮。換言之,就是從預期的策劃,做到與規劃匹配、且專案清晰、環節暢順和實際有效。

  著筆方面:以確定計劃期內的員工人數和補充需求量時,側重各部門的特點,按照各類人員的工作性質,分別採用不同的方法和策動計劃。具體包括:補充人數、型別層次、資格條件、招聘形式、培訓開發、、部門編制、任職資格、適合人員、人才儲備、發展方向、晉升標準、工資獎勵、薪資調查、內部評價、績效考核、勞資關係、員工滿意度和參與管理的提案制度等。

  筆者的顧問心得和分享是,無論是策劃思路?何處著手?著筆哪裡?都必須緊緊圍繞企業自身的經營戰略和資源條件,核心評價在於企業的員工計劃能否贏得大多數中基層的認同,關鍵在於其能否為員工創造彼此適合的工作環境,應注重以下三點:

  第一點,應切實考慮企業當期的資源條件和獲得最大限度的支援,從機制和程式上創設更多條件。比如,如何確保員工能夠持續受到企業的重視與培養。

  第二點,為每一名員工提供一個不斷成長和營造個人最大適應性,以及建立良好的競聘職位和機會,使他們能夠爭取發揮自己更多的潛力。操作上,爭取把被動的工作情態,變為主動態勢。

  第三點,著眼於為未來(起碼是中短期的1-3年)的企業生產經營活動預先準備人力,持續和系統地分析企業在不斷變化的條件下對員工的需求,比如,開發和制定出與企業效益相適應的考核和晉升方案。

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員工個人工作計劃9

  20xx年對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡新的環境中有所進步做出成績。

  一、熟悉公司規章制度工作流程

  熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和彙報審批流程,為今後順利開展工作明確方向;

  二、學業務知識,跟進專案情況

  學公司現有專案資料,瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解《》資料,瞭解該專案的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握專案跟程序度,爭取儘快進入專案角色,為專案順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、專案相關的知識資訊,以便更好的補充完善專案進度需求,在專案啟動前努力補給做好準備工作。

  三、制訂學計劃

  學,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學方面還希望領導多多給與我支援和幫助。

  四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

  1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。

  2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的互動行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,透過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。

  3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解專案情況、完善專案過程,這是一種積極的主管能動性。所有專案的市場就在我們的服務意識裡,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶開啟市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

  以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對於我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

員工個人工作計劃10

  在工廠當車間組長已經不短的時間了,在這段時間了,我學到了很多。有如何管理車間員工,處理好與員工的關係以及和上級的關係,如何激勵員工加大生產,提高他們的積極性,這是我學到最大的感受了。

  一、對裝置進行技術改造

  1、對一、二、三、六車間的部分裝置根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。

  2、透過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用於生產,降低生產成本。

  二、班組的建設與管理得到加強

  1、利用例會和車間班前班後會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,築建員工以廠為家的思想。

  2、加強班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

  三、現場管理得到改善

  1、制定現場管理制度,並在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動,並認真組織實施,使現場管理得到大的改善。

  2、將所有積壓餘料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善現場。

  四、生產、技術管理得到加強

  積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,並強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。

  五、狠抓安全管理不放鬆

  1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報並限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產。

  2、充分利用安全例會時間,認真分析一週來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。

員工個人工作計劃11

  作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以後的工作打下穩定的友誼基礎,開拓一個和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的夥伴。對於來年的工作,我為自已制定了一個短期的發展計劃。

  一、瞭解我的本職工作並盡力做好。

  我的責任如下:

  1。負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章儘量帶上以上關鍵詞;文章儘量原創和偽原創;

  2。負責策劃、製作、維護網站的相關專題;

  3。負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;

  4。負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;

  5。根據網站發展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;

  6。每月制定發展計劃;做好總結工作。

  這些職責既有用到我以前工作的經驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網站管理好。

  二、建設友好的人際關係

  結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關係的環境。這是很有利於工作的。多關心大家,多交朋友,在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業餘生活可以更加美好而充實。

  三、實現自己的願望

  工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什麼來生活,沒有經濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫治,餓了無飯餬口,根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛鍊的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一個職業編輯人,有豐富的編輯經驗,通曉網編的工作流程,工作內容,也能掌握網站的發展方向。只為掌握更多的經驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。

  四、業餘時間的安排

  業餘時間和工作無關嗎?錯了!業餘時間是工作的充電時間,努力學習有關的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業務能力。我一向認為,做什麼事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候儘量放鬆,享受娛樂的快感。

  總的來說,這個工作計劃是我對於實習期的計劃,希望轉正後,能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!

員工個人工作計劃12

  一、部內

  1、紀檢部各成員嚴於律己,以“全心全意服務同學”為工作宗旨,對待工作認真負責,盡職盡能。對待同學熱情,真誠。在各位同學心中樹立良好形象。

  2、瞭解、認識每個班的紀律委員、安全委員,增強內部溝通,強化團隊意識。

  3、加強組織管理,落實責任分工

  4、積極參與校組織的各項活動,努力做好學生會工作。

  5、及時瞭解同學們的意見和建議,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

  6、在每個月底,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗,在學期結束前寫一份工作心得。

  7、善於發現校園中還存在的不和諧音符,敢於向主席團和老師反映,並在老師的指導下,作出相應的方案。

  8、發動每一位幹事的積極性。

  9、不定期和其它部門聯絡交流,汲取先進工作經驗,彌補不足,並及時做好調整。

  二、日常紀檢工作

  1、不定期瞭解同學們考勤情況。從班委處瞭解,對虛報情況的班委查處並上報,對無故曠課者依情節嚴重處理,並上報學校。

  2、不定時檢查教室紀律情況,並向各班班委及老師瞭解教室紀律情況。

  3、對於違紀嚴重的同學,本部將派部分人員與之交流等,若不知悔改,將其交學校處理。

  4、寢室:將不定期配合值日老師對寢室進行抽查,對未歸,晚歸的同學作好記錄並上交。如發現__等違紀情況,將及時組織,並上報老師。

  5、活動:對校舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督。如文藝匯演,在晚會前向有關人員瞭解記錄出勤情況,晚會間維持紀律,對擾亂秩序的予以警告,嚴重的登記上報。

  6、日常行為規範:不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查,如檢查佩帶校牌情況,以及穿著打扮

  三、總結工作

  1、對各種違紀情況的記錄定期整理,每次學生會例會前做。

  2、學期結束前做一次對學生會工作反饋調查。

員工個人工作計劃13

  轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。

  學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

  知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支援。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

  有關員工個人的工作計劃在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:

  一)、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個專案按時結案,做到少出差錯;

  二)、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;

  三)、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;

  四)、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時彙報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強)員工的工作積極性;

  五)、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

  六)、及時按實登好各類臺賬,做好各專案的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;

  七)、協助各專案經理及時做好應收、應付款項的工作。

員工個人工作計劃14

  現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支援幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年後的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:

  一、明確指導思想

  以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

  顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

  二、制定工作計劃目標

  在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

  首先是短期目標:

  1、鞏固並維護現有客戶關係。

  2、發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

  完成目標I可以透過以下途徑:

  1、透過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋資訊及瞭解客戶最新的出遊動向。

  2、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

  完成目標II可以透過以下途徑:

  1、在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。

  2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源。

員工個人工作計劃15

  好的開端是成功的一半,在新的一年裡結合自身能力對_年的成長進行規劃,亦是計劃性成長,勤奮務實實現付出與收穫。

  在軟體行業裡,業務是創造產品或專案的燈塔。為了保障產品或專案業務模組開發,我時刻對需求產品的基礎業務學習。計劃在_年學習對電力行業營銷的抄、核、收業務進行系統學習,其中對收費業務達到基本掌握,對專案或產品涉及業務必須熟練掌握的目標。

  在學習的過程中,多向諮詢服務中心(cf)或客戶(電業局)學習。積極參加公司內業務培訓,抓住並把握到客戶現場的機會實現與客戶面對面的業務溝通交流。溝通交流後與同事積極探討共同學習、進步。

  計劃在_年內必須掌握國家電網下的智慧電錶業務。實現對電力行業營銷類業務探究,瞭解生產和其他類業務。對行業類典型產品學習,提煉依附類專案或工具。

  如果說軟體產品和專案的基礎業務是“肉”,那麼技術平臺就是支撐整個專案或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經濟效益)。

  新的一年裡結合現實對專業技能突破,提升自身專業能力。更好的為創造公司利益,做出如下計劃:

  1.計劃對電力營銷類業務系統實現設計研發工作,保障各經營單位(cf)利益,評估市場效益。

  2.在工作中提煉公司技術積累,為沉澱公司技術平臺做貢獻。_年計劃將pos類產品的gprs通訊協議抽象提煉出來。以便沉澱技術資源庫。

  3.在工作中實現對f_wk技術平臺的運用,熟悉技術平臺涉及技術並掌握使用。

  4.根據部門決策對規範的討論並積極運用推廣執行,其次對電力行業涉及技術點或面進行深入學習及運用。

  5.計劃保障產品維護和研發有:“充值一體化平臺”,“mpos系統”,“抄收一體系統”等。

  成長的進步需要臺階,_年就是成長進步的臺階。結合現狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年裡我會更加鍛鍊、強化自己,計劃_到達涉及營銷專案或產品的版本、技術、業務、資源的整合管理。具體實現如下:

  1、提升專案組織管理能力,掌握編寫一般技術資料文件的技能。

  2、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術或業務類對公文件。如(“解決方案”、“技術模型”、“uml時序圖”)

  3、實現團隊協作磨合管理以及對合作夥伴協調管理。

  4、最佳化工作管理模式,執行公司的規範建設,積累社會、工作經驗,達到能夠在工作中找到積累管理經驗成就感。在_年我應該抓住機遇,在公司利益驅動前提下實現自身價值。

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