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銷售助理個人工作總結簡短

銷售助理個人工作總結簡短

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編整理的銷售助理個人工作總結簡短,歡迎大家分享。

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  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

  1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損。但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,但是請教了經理跟同事後,之後慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高。

  2.自20xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤。這幾個月我完成的狀況大概如下:

  1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司應收賬款,我把好關督促銷售員及時收回賬款。財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色。

  2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨造成斷貨的現象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發生。

  3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談接下訂單。(當然價格方面是諮詢過銷售員的。)這方面主要表此刻電話,還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛鍊。此刻跟客戶交流已經不成問題了。但是前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意。接下來的日子我會盡量避免此類事情的發生。

  4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作。

  3.以下是存在的問題

  1)總公司倉庫期望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯已經提議多次了,之後稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號。

  2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象。感覺我們的售後服務做得不到位。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點。

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  作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致瞭解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

  一、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  二、工作質量成績和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  三、專業知識、工作能力和具體工作

  我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由於現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閒,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

  在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

  2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到xx去參加藥展會,讓我學習到了好多。

  總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待於在今後的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

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  以下是我這段時間以來的個人工作總結。

  一、學習、工作的主要內容

  ①根據客戶需求錄入ERP訂單,核對產品數量價格,排定客戶需求表,跟蹤物料資訊,協調生產計劃,如交貨出現衝突及異常及時反饋給客戶,協商處理方案,排定交貨計劃,後續根據不同的貿易方式出貨,保稅報關出口或內銷出貨。

  ②新客戶的開發,新客戶公司內部建檔以及新專案的開發跟進,樣品訂單錄入,樣品製作寄送等流程的跟蹤。

  ④客戶來訪接待事宜:包括客戶來訪流程審批,派車,用餐,會議室酒店申請等安排。

  ⑤根據客戶提供的預測及內部評估未來需求作風險備料申請;製作各類銷售報表,單據,檔案,資料等;每月協助業務經理制定月度預測。銷售計劃並對跟蹤預測達成情況。

  ⑥協助業務經理進行內部報價工作,必要時整理成客戶報價模組。

  ⑦退貨處理:ERP退貨處理,委託返工會議召開;排定返工計劃。

  ⑧月末對每個客戶銷售賬單進行核對並製作回款計劃,跟蹤客戶回款,如有異常及時反饋。

  二、成果收穫

  ①A和B的業務上已經能獨當一面了,能解決日常的訂單交付業務。遇突發事件時,能較為及時做出應急反應並處理;能協助業務經理處理新客戶匯入以及建立內部資料;熟悉並幫助新專案的立項、制樣、試產到匯入批次整個流程。

  ②在車間學習時,能直面整個生產過程,熟悉車間環境,產品以及整個的生產流程。還參與到產品的製作中,學習瞭解品質、TE、ME等各個職位的職責。

  ③在業務助理崗位,能獨立負責部分專案的業務以及整個訂單交付過程。積極學習國際貿易中關於電子產品陸運、海運和空運等貿易知識。

  ④做事需要有條理。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要判斷並作出合理安排。輕重緩急要分清。樹立正確的工作觀念與時間觀念,同時調整好自己的心態,充實自己,提高自己的心理素質與能力素質。

  ⑤溝通很重要。不論是與客戶,還是同事,溝通是必不可少的。萬事開頭難,與客戶溝通都是一回生,二回熟,和客戶關係建立好了,溝通好了,會讓工作比較順利的進行,減少摩擦的發生。我們的服務,就是要讓客戶對公司的產品和形象滿意。

  三、未來工作計劃

  繼續學習業務銷售知識,夯實理論基礎,進一步熟悉產品的製成原理,參與報價以及開發客戶等工作。不斷提高自己的綜合能力,往業務經理的崗位上努力。

  銷售助理個人工作總結簡短

  大家好,我是內貿部銷售助理沙周x,下頭請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處,還請各位領導多多指教。

  我於20xx年2月份加入公司,先後經歷了辦公室助理,業務部到銷售助理的崗位調動。我十分感激公司為我供給的發展平臺,也十分感激公司對我的培養,還有各位前輩對我的幫忙,感激你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質,更應當成為每一個xx家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態,提前做好會議及活動準備,並進取與參會人員溝通交流。為榮譽而戰,不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十餘次,每次活動我都積極參加,並獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份xx展銷會,雖然我們是臨危受命,並沒有過多的經驗和準備,可是我們還是經過自我的努力超越了去年的銷售業績,並且讓我們的'展品成為會場的焦點,會後xx日報,xx晚報等多家媒體都進行了相關報道。我十分感激領導對我的信任,並且經過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感激同事對我的幫忙,感激饒哥在重感冒的情景下依然堅持按時送我去會場,並一向協助我到活動結束。

  轉到業務部之後,我真誠與客戶溝通,並且在極短的時間就取得了客戶的信任,並且開發了部分外貿客戶,經過對外貿客戶的服務經歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責。客戶永遠是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感激客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自我的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯絡更優秀的合作商家。加入業務部,我收穫的不僅僅是經驗和本事,更讓我興奮的是我能夠簡便接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。

  在今後的工作中,我將會更加努力的學習專業知識,更好的服務於客戶,爭取為公司創造更好的業績,同時我也期望能得到大家的信任與支援,多謝大家。

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  進入xx專案已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年工作情景總結如下:

  一、銷售人員培訓

  銷售部於20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓檔案和培訓計劃後,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。

  二、客戶來訪統計

  x年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的資料每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的資料存在許多問題,客戶的資料不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有必須影響,經過銷售部週會提出此問題後,現階段對客來訪資料已有所改善。

  三、銷售檔案檔案管理

  在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分割槽。所有的檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。

  四、銷控管理和統計

  銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面檔案和電子檔案兩種,書面檔案只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房資料詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情景。

  五、銷售現場管理

  按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每週召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,專案的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

  六、x年工作存在問題

  雖然x年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在x年要改正,學會自我去找事做。對資料和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。

  我相信在新的一年裡,經過大家的努力,我們會做得更好。期望x年的銷售成績比x年的成績更上一個臺階。

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