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人事主管工作總結

人事主管工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的人事主管工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人事主管工作總結1

  時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的年初,我應聘到xx公司擔任人事部主管,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在xx公司工作了一年多了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。

  一年來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支援下,我不遺餘力地做好人事管理工作,雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,並努力使xx公司的人事管理工作更規範、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:

  一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規範

  俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由於種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是20xx年以前制定的,一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處於“真空”狀態。

  為了扭轉這一局面,我工作後的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,並相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的軌道。

  二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作

  我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的xx、xx和x三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑑於公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部主管以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:

  首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、稽核和補籤,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

  這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑藉對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。透過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。

人事主管工作總結2

  一、xx年xx月工作情況:

  主要工作內容(重點說明跟進專案的總數 12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓專案、xxxx市綜合衛生大樓專案、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx菸草物流配送中心工程等等。成單0 個,丟單 0 個。目前跟進專案數量,風管面積 20000 平方米,具體分析等方面)

  本月上半月主要是瞭解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。並去xxxx成功開發代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管專案。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關於商住樓的專案,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關於商住樓的專案跟進時受到一定影響。

  下半月主要是跟進關於xxxx年亞運會的市政必建專案,其中大多數已開工,但有些定於xxxx年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓專案、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關係,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的專案上。

  另在xxxx年xxxx亞運會的場管專案上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。

  二、成單專案分析和丟單專案情況分析,如何改進和提高。

  本月最大的問題是:工程資訊方面會出現變化,臨時變固的佔大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程資訊,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

人事主管工作總結3

  以下是本站給大家推薦的“人事主管XX年終工作總結”供大夥參考,希望對大家有所幫助!

  時光流逝,XX年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年裡任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。

  XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

  一、人事管理方面

  (1)根據部門人員的實際需要,透過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  (2)規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  (3)7月份正式新使用考勤管理系統,不斷完善人事管理制度。

  二、行政工作方面

  1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

  2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

  3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

  4、對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

  5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查並在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。

  6、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯絡,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

  2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

  4、充分引導員工勇於承擔責任。逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

  作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著南崗漁村的開業,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

  一、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

  成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,XX年工作將以此為中心。

  二、加強培訓力度,完善培訓機制

  企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

  三、協助部門工作,加強團隊建議

  繼續配合各門店及各部門工作,協助各部門處理各種突發事件。XX年是充滿挑戰也是充滿機遇的一年,我們擁有一支團結、勇於創新的團隊是我們發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。

人事主管工作總結4

  人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對於我來說,xxxx年註定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛鍊提升的一年。我以實際行動不斷最佳化自己,努力使工作上一個新的臺階。現將xxxx工作彙報如下:

  一、招聘方面

  積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:

  1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司xxxx年6號檔案《關於各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90後的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其後的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環節,限度的避免了招聘的風險。

  2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進新的渠道。xxxx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發與建設。

  (1)針對網路招聘:同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手資訊,並與趕集網簽訂協議,釋出招聘資訊,擴大招聘面。

  (2)及時的與服務機構聯絡,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。

  (3)與各大院校聯絡,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。

  3、開展了對內有獎招聘,積極發動老員工介紹親朋好友到店工作,凡幹滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進展。

  二、培訓方面

  xxxx年培訓工作主要依據xxxx年總部1號檔案工作計劃展開,重點培養酒店後備人才,提高員工職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。

  1、保持與酒店培訓學校聯絡,xxxx年1月份,配合總公司對西門店大多數人員進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓,並取得陝西就業培訓合格證書,整體提高了實操能力。

  2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司管理學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。

  3、舉辦員工內訓課程多次,針對員工進行李強《優秀員工》影片及《禮儀知識》《職業規劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。

  4、對外合作方面,積極聯絡消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。

  三、績效考核、薪酬、社保方面

  1、6月底,積極配合總部對後廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,幹好幹壞一個樣的局面。

  2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。

  3、對考勤工作重新進行了規範。每月核對後,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚瞭解,做到人人心中有數。

  4、xxxx年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規範及步入正軌。

  5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養老保險、醫療保險、工傷保險人員的資訊進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,並協助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班後,在網路論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的瞭解。

  四、其他工作

  1、質檢及安全檢查工作:

  (1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協助前廳服務。

  (2)以開源節流為宗旨,每逢週一、週五對餐前準備工作、衛生清掃工作、裝置維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。

  2、宿舍管理:

  為改進酒店員工住宿環境,規範統一管理,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環境,採取了以下措施:

  (1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規定,節約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。

  (2)、實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規定每週檢查兩次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程式進行逐步的改善。宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。

  3、日常事務:

  (1)協助做好客戶維繫工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,並按照規定及時發放賓客婚禮禧金劵。

  (2)酒店系統維護及協助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網路使用過程中的多發性問題,進行諮詢並協助進行維修,使電腦、印表機正常執行,提升工作效率減少了公司支出成本。

  (3)報刊資料整理:每月月底對店裡的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。

  (4)及時完成上級下達的各項任務。

  五、個人成長方面

  個人xxxx年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

  1、xxxx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這裡要特別感謝領導的栽培及鼓勵。

  2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。xxxx年參加了OA系統、執行智慧、禮儀、職業規劃等課程的培訓,參與了收集、整理,讓自己得到了鍛鍊、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。

  3、xxxx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。

  4、積極學習人力資源六大模組基礎知識,並取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。

  xxxx年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為某某向專業化、正規化發展而努力。

人事主管工作總結5

  一、業務目標

  (一)公開招考工作

  1、國土資源局、建設局、人事勞動和社會保障局3個事業單位面向社會公開招考工作人員工作。

  為促進高校畢業生就業,解決我市部份事業單位緊缺人才的問題,報經貴陽市人事局批准,我市3個事業單位面向社會公開招考工作人員16名,其中:清鎮市國土資源局土地儲備開發中心6名,清鎮市建設局住房保障中心5名,清鎮市人事勞動和社會保障局人才交流服務中心5名。目前,已完成事業單位公開招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專業測試(4月26日)、面試(5月3日)工作,政審考察工作正在進行當中。

  2、衛生系統和教育系統公開招考工作

  為解決我市教育系統、衛生系統緊缺專業人員的實際問題,促進大中專畢業生就業,根據事業單位公開招聘工作人員的有關規定,經中共清鎮市委、市人民政府研究同意,清鎮市決定面向社會公開招聘事業單位專業人員166名(其中:高中教師50名、鄉鎮初中教師50名、鄉鎮小學教師20名、衛生系統專業技術人員46名)。目前,《招聘簡章》已上報貴陽市人事局,正在稽核、審批之中,待審批下來之後組織實施。

  3、公務員招考工作

  為加強我市公務員隊伍建設,最佳化公務員人員結構,增強機關活力,我市社會保險事業局統一面向社會公開招考公務員10名。報名工作於XX年6月2日至8日開始,統一在網上報名,我局負責報考我市社會保險事業局的考生網上報名稽核工作,該項工作已完成,以後工作按照貴陽市人事局安排開展。

  (二)人才資源統計工作

  1、幹部統計

  根據築人通67號檔案精神和貴陽市人事局的統一安排,我市人事統計工作從XX年12月25日開始,至XX年1月16日結束,通過歷時一個月的努力,已完成全市人事統計工作。

  2、公務員統計

  根據黔組通4號檔案精神和省委組織部、人事廳人才資源統計工作的安排,公務員統計工作於XX年2月2日組織全市機關開展了我市XX年度公務員統計工作,整個工作已於XX年2月20日全部完成。

  (三)人事調配工作

  1、稽核並辦理了39人的工作調動手續、2人工作轉移手續、5人工作劃轉手續、2人公務員的錄用手續,160人工資轉移手續。

  2、引進人才16人。

  (五)獎懲任免工作:

  1、辦理10人辭職手續,2人辭退手續,1人開除手續。

  2、代政府任免科級領導幹部54人。

  (六)公務員管理工作

  1、行政機關公務員非領導職務設定工作

  根據貴陽市人事局《關於我市市、縣兩級行政機關公務員非領導職務設定工作的補充通知》(築人通〔XX〕20號)檔案精神,3月23日開展了行政機關公務員非領導職務職數設定工作,我市公務員非領導職務職數設定的單位有27個,各單位已上報了行政機關公務員非領導職務職數設定意見,已彙總上報了貴陽市人事局。

  2、公務員培訓工作

  為貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》,進一步提高全市公務員隊伍和政府部門應對突發事件能力,根據省人事廳《關於在全省行政機關公務員中開展突發事件應對法培訓的通知》(黔人通〔XX〕275號)、貴陽市人事局《關於在全市行政機關公務員中開展《突發事件應對法》培訓的通知》(築人通〔XX〕64號)檔案精神,XX年12月在全市行政機關公務員中開展了突發事件應對法培訓,我市共有1455公務員及參照公務員法管理的事業單位工作人員參加了突發事件應對法網上培訓,XX年3月20日590人參加了省組織的第一次突發事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒參加突發事件應對法培訓測試的公務員進行第二次測試。

  3、我市“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”評選表彰的工作

  為了表彰先進、樹立典型,引導廣大公務員認真履行黨和人民賦予的職責,努力踐行全心全意為人民服務的宗旨,立黨為公、執政為民,爭創人民滿意的業績,切實加強公務員隊伍建設,根據《公務員法》和《公務員獎勵規定(試行)》,中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部和國家公務員局決定聯合開展第七屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。根據貴陽市人事局的要求,我市將推薦1名“人民滿意的公務員”候選人和1個“人民滿意的公務員集體”候選單位。

  評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開展,嚴格按照《公務員獎勵規定(試行)》的程式,充分發揚民主,堅持群眾路線,認真聽取群眾意見。對推薦的“人民滿意的公務員“和“人民滿意的公務員集體”候選物件,採取適當方式在一定範圍內進行了5天的公示,於XX年5月20日前已將《“人民滿意的公務員”審批表》和《“人民滿意的公務員集體”審批表》、100字左右的個人(集體)簡介、3000字左右的事蹟材料及公示等材料報送貴陽市人事局。

  4、參公管理事業單位工作人員登記工作

  根據貴陽市委組織部、貴陽市人事局《關於轉發<關於貴陽市(市、區)政府直屬事業單位及部門所屬事業單位列入參照公務員法管理範圍的通知>的通知》(築人通[XX]4號)、《關於印發<貴陽市縣級政府直屬及部門所屬參照公務員法管理事業單位工作人員登記實施方案>的通知》(築人通[XX]7號)檔案精神,按照省、貴陽市的統一安排部署,我市參公管理事業單位人員登記工作從XX年1月中旬開始啟動。目前,我市參公管理事業單位工作人員登記工作初審結束,已上報貴陽市人事局稽核、審批。

  (七)“一村一名大學生工程”管理工作

  1、工資發放工作:每個月初進行一村一大選聘生和到村任職高校畢業生工資的發放工作。

  2、調研慰問活動工作:XX年1月16日開展了省人事廳、省“引導辦”到我市調研慰問“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志願者及選聘到村任職的高校畢業生活動,慰問了在我市服務的“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志願者及選聘到村任職的高校畢業生共40名。

  3、一村一大報考基層選調工作:根據省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好XX年選調高校優秀畢業生到基層黨政機關工作的通知》(黔組通﹝XX﹞18號)和省委組織部、省高階人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好XX年選調高校畢業生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝XX﹞19號)精神,我省符合條件的“一村一名大學生工程”選聘生(以下簡稱選聘生)已納入XX年全省“選調生”選拔招考範圍。2月11日組織開展了“一村一名大學生工程”選聘生的報名工作,截止3月5日,清鎮市共有5名選聘生報名參加了基層選調考試。

  4、上報先進典型事例工作:2月13日,根據省、貴陽市的統一工作佈署,為切實掌握“一村一名大學生工程”工作開展情況,收集和宣傳“一村一名大學生工程”中湧現出的先進典型事例,先進典型事例重點從原是城市戶口的現到村工作、外地生源的到我市參加“一村一名大學生工程”、為當地經濟社會發展做出重大貢獻的選聘大學生中選擇。經過鄉鎮的推薦及我市引導辦的實地考察,3月2日向貴陽引導辦推薦了兩人的先進典型事例。5、“一村一名大學生工程”XX年春季選拔農村優秀青年電大學歷提升工作:根據省委組織部、省人事廳《關於組織實施“一村一名大學生工程”XX年春季選拔農村優秀青年提升學歷工作的通知》(黔人通341號)精神,XX年春季我市選拔了72名農村優秀青年、“村支兩委”幹部到貴州廣播電視大學進行提升學歷教育。

  6、XX年高校畢業生到企事業單位見習計劃:為貫徹落實《國務院辦公廳關於加強高校畢業生就業工作的通知》(國辦法〔XX〕3號)精神,根據省人事廳《關於報送XX年高校畢業生到企事業單位見習計劃的通知》(黔人通〔XX〕47號)要求,3月12日開展企事業單位接收高校畢業生見習崗位摸底調查工作。經過摸底調查我市共有7家事業單位願接受29名高校畢業生見習。

  7、清鎮市“一社群一名大學生”崗位需求擬聘計劃的工作。

  按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局關於實施貴陽市“一社群一名大學生”計劃工作方案》檔案規定,從XX年6月起,貴陽市擬分批選聘500名高校畢業生到社群從事為期2年的社會管理和公共服務工作,力爭到XX年實現全市每個社群至少有1名高校畢業生的目標。我市共有39個社群,為做好“一社群一名大學生”選聘工作,我市擬於XX年選聘22名、XX年選聘17名普通高校畢業生到社群工作。目前,關於XX年選聘“一社群一名大學生”有關問題的請示XX年6月11日通過了市長辦公會議,待6月12日上市委常委會通過後組織實施。

  (八)企業軍轉幹部的工作

  1、軍隊轉業幹部困難補助費的發放工作;

  2、做好企業退休軍轉幹部養老金按月發放工作;

  3、為切實解決部份企業軍隊轉業幹部生活困難,在春節期間對企業軍轉幹部走訪慰問,每人發放慰問金200元;

  4、為貫徹落實好貴陽市6月10日召開的企業軍轉幹部穩定工作會議會議精神,我市於6月11日緊急召開了清鎮市貫徹落實貴陽市企業軍轉幹部穩定工作會,對企業軍轉幹部維穩工作進行安排部署。

  (九)清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗

  為進一步落實人才強市戰略,在中層幹部選拔任用中引入競爭激勵機制,盤活和最佳化配置全市黨政機關、事業單位人力資源,促進幹部合理流動,切實做到“人盡其才,才盡其用”、“讓想幹事的人有機會,能幹事的人有舞臺,幹成事的人有地位”,推進幹部工作的科學化、民主化、制度化建設,根據《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務員法》、《黨政機關競爭上崗工作暫行規定》、《貴陽市事業單位專業技術職務競聘上崗辦法(試行)》規定,制定了《清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗實施辦法(試行)》,並經市長辦公會議、市委常委會議研究同意。

  經研究決定,XX年5月份至6月份在我市部份機關、事業單位開展15箇中層幹部職位的跨部門競爭上崗,其中:機關公務員職位6個,參照公務員法管理事業單位職位4個,全額事業單位職位5個。目前,中層幹部職位的跨部門競爭上崗的報名工作(XX年5月25日-6月11日)已結束,於XX年6月14日開展筆試工作,相關工作正在準備之中。

人事主管工作總結6

  先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,面對複雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下,在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。

  現將三個月來的工作總結如下

  一、人事工作1.招聘、入職、建檔(1)在招聘方面,透過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。

  當時招聘人員:計劃專員、鐳射打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、衝壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,並對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網釋出招聘資訊,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。

  (2)入職在細:規範員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

  (3)建檔在全:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。2.培訓入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。

  安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。

  3.考勤(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,瞭解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。

  (2)進一步規範考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到無人為原因漏打卡,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。

  (3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程式向行政人事部備檔。

  4.薪酬(1)規範加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤資料和加班申請記錄一致,出現差誤由相關負責人自行承擔責任,並按員工守則考勤制度處理。

  (2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人事部進行溝通,確保核算薪資準確度。

  (3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。

  5.社保、工傷社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。並對重要傷員及時溝通,協調理培工作。

  修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,並對全廠消防器材進行統計檢查,對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。

  6.人事資料

  (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動、離職及時進行資料更改。

  (2)規範電子檔案和文字檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文字檔案上,定期進行檢查和歸類。

  二、行政工作

  1.宿舍(1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合,

  (2)保安定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;(4)員工反映水電維修更換工作做到及時、高效,保證員工生活;2.食堂(1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進行溝通,就反映情況要求飯堂立即改善,事後觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。

  (2)對飯堂工作人員提出要求,在打菜時間,飯堂工作人員必須進穿工作服、帶工作帽、口罩,三個月進行一次體檢。

  3.保安

  (1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安服,對工作存在的老問題及時給予解決、對翫忽職守的保安給予辭退。

  (2)規範出入廠制度,員工早上進入廠區必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠,嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工進廠必須登記。上班時間員工出廠要有請假條或放行條。

  (3)保安隊長每天中午到飯堂維護員工打飯次序,每週檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工。

  4.公共場所

  (1)重新規劃清潔工工作,對公共場所清潔衛生進行劃分區域,推行清潔工上班打卡制度,嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。

  (2)規劃了衝壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

  (3)規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現象。

  4.5S檢查

  (1)現階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進一步推行後續5S整理、整頓工作。

  (2)每月5S檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S工作。

  近期工作重點:

  一、人員招聘根據公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要儘快補充。對部份關鍵崗位招聘要儘快落實,模具維修工、衝壓車間統計員要儘快招聘到位。

  二、安全方面1.防火、安全(1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。

  (2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。

  (3)規範各部門吸菸區,做好防火工作。

  2.防盜為保證公司財產安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時瞭解公司異常情況。

  三、紀律:制定相關紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人

  (1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。員工培訓體系等工作

  (2)公司問題較為嚴重,八月份將作為行政人事部工作重點,維護公司正常工作次序。

  四、定期5S檢查、

  1.5S定期檢查並進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S管理制度。

  2.加強宿舍5S檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。

人事主管工作總結7

  首先營銷部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

  根據年初的工作認真的落實每一項,年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅遊旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新顧客,截止年底共簽署協議454份。

  ***年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部帶給對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的營銷工作。

  隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度,而且透過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓客人透過網路詳細瞭解商大酒店,比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;

  同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在那裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支援。

  酒店擁有自己的網站,由營銷部負責網站的維護和網頁資料的更新,透過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去,讓的人瞭解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

  不足之處

  1.對外營銷需加強,此刻我們散客相比較較少;對會議資訊得不到及時的瞭解在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,思考的問題也不夠全面。有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

  xx年工作計劃:

  營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅遊團隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議能夠享受獨處的環境旅遊團隊為其帶給合理的價格和優良服務才是最重要的。同時透過網路訂房的客人不容忽視,爭取今年網路的入住率有一個新的提高,改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高顧客質量,加深顧客對我們酒店的瞭解,所以我們要加強營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅遊市場的資訊和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店帶給準確的參考資料,調整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。

  適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強聯絡與溝通,同時建立新的顧客,積累會議資訊在旅遊淡季的時候,加強餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務質量。對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人透過網路瞭解商大酒店。

  最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

人事主管工作總結8

  很快10年就要結束了,我也在人事部工作了四月有餘,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手後的工作總結如下:

  人事檔案及相關資料

  為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

  招聘與檔案管理

  招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯絡,在有畢業生的季節,及時與學校聯絡溝通,為方便人才進行儲備。

  以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯絡,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。

  員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對於凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便於部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。

  人員在崗情況

  酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,後勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理8人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工佔總人數的82%。

  勞動工資

  自董事長接管後,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,透過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對於員工來講,能起到一定的激勵作用。

  人員定編稽核

  人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下(略)

  但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓後,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。

  以上對20xx年10月11日到崗後的工作總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:

  1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店執行的規範化的制度才有利於在今後的'工作中,形成有法可依的“法制”環境。

  2、培訓工作應加強,應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。

  3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,

  4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和週期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

  5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

  6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由於知識面窄,導致管理視角不廣,並且在日常工作中出現了較低的錯誤。

  針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

  個人操作

  (1)密切關注勞動力市場資訊,和同行各級崗位資訊,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。

  (2)針對酒店的行業特點,貫徹實有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。

  (3)依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。

  (4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。

  (5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

  (6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

  (7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

  (8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。

  (9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好後備人才,隨時為酒店補充好各級員工。

  (10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

  (11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

  (12)對員工提出的薪酬問題,要深入瞭解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

  (13)保持與各酒店同行,旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流,及時掌握同行最新資訊。

  (14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

  (15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

  2、人事培訓

  制定部門的培訓計劃,並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。

  3、辦公物料

  本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。

  4、安全責任

  做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

  5、跨部門及分部門協調

  (1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓資訊給有關部門和分管老總。

  (2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。

  6、需進一步掌握的知識和技能

  熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟體的使用,以便於更好的為酒店服務。

  以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。

人事主管工作總結9

  公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對於我來說,20__年註定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛鍊提升的一年。我以實際行動不斷最佳化自己,努力使工作上一個新的臺階。現將20__工作彙報如下:

  一、招聘方面

  積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:

  1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20__年6號檔案《關於各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90後的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其後的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環節,限度的避免了招聘的風險。

  2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進新的渠道。20__年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發與建設。

  (1)針對網路招聘:同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手資訊,並與趕集網簽訂協議,釋出招聘資訊,擴大招聘面。

  (2)及時的與服務機構聯絡,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。

  (3)與各大院校聯絡,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。

  3、開展了對內有獎招聘,積極發動老員工介紹親朋好友到店工作,凡幹滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進展。

  二、培訓方面

  20__年培訓工作主要依據20__年總部1號檔案工作計劃展開,重點培養酒店後備人才,提高員工職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。

  1、保持與酒店培訓學校聯絡,20__年1月份,配合總公司對西門店大多數人員

  進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓,並取得陝西就業培訓合格證書,整體提高了實操能力。

  2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司__管理、__管理__學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。

  3、舉辦員工內訓課程多次,針對員工進行李強《優秀員工》影片及《禮儀知識》《職業規劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。

  4、對外合作方面,積極聯絡消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。

  三、績效考核、薪酬、社保方面

  1、6月底,積極配合總部對後廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、幹好幹壞一個樣的局面。

  2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。

  3、對考勤工作重新進行了規範。每月核對後,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚瞭解,做到人人心中有數。

  4、20__年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規範及步入正軌。

  5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養老保險、醫療保險、工傷保險人員的資訊進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,並協助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班後,在網路論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的瞭解。

  四、其他工作

  1、質檢及安全檢查工作:

  (1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協助前廳服務。

  (2)以開源節流為宗旨,每逢週一、週五對餐前準備工作、衛生清掃工作、裝置維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。

  2、宿舍管理:

  為改進酒店員工住宿環境,規範統一管理,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環境,採取了以下措施:(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規定,節約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。(2)、實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規定每週檢查兩次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程式進行逐步的改善。宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。

  3、日常事務:

  (1)協助做好客戶維繫工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,並按照規定及時發放賓客婚禮禧金劵。

  (2)酒店系統維護及協助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網路使用過程中的多發性問題,進行諮詢並協助進行維修,使電腦、印表機正常執行,提升工作效率減少了公司支出成本。

  (3)報刊資料整理:每月月底對店裡的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。

  (4)及時完成上級下達的各項任務。

  五、個人成長方面

  個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執行及目標的管理。在人事17咳嗽備替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會17

  1、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這裡要特別感謝領導的栽培及鼓勵。

  2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20__年參加了OA系統、執行智慧、禮儀、職業規劃等課程的培訓,參與了《__》的收集、整理,讓自己得到了鍛鍊、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。

  3、20__年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。

  4、積極學習人力資源六大模組基礎知識,並取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。

  20__年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為__向專業化、正規化發展而努力。

人事主管工作總結10

  一、工作情況

  主要工作內容本月上半月主要是瞭解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。並去----成功開發代理商x家,當月代理商就在----跟進xx會的場管專案。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,xx基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關於商住樓的專案,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關於商住樓的專案跟進時受到一定影響。

  下半月主要是跟進關於xx會的市政必建專案,其中大多數已開工,但有些定於xx份開工,如:xx外交服務管理大樓專案、xx審計廳、xx技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關係,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此xx月份會將經歷放在xx會前必建的專案上。

  另在xx會的場管專案上已確人找到甲方代建局x局長,在跟進中,預計在xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。

  二、成單專案分析和丟單專案情況分析,如何改進和提高

  本月最大的問題是:工程資訊方面會出現變化,臨時變固的佔大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程資訊,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

人事主管工作總結11

  行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

  回顧一年,領導對行政人事工作的關心與支援,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:

  一、人員招聘

  1、各部門新增崗位的管理工作。

  2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;透過採取一系列切實措施,如廣發招聘資訊、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。

  二、建立、建全、規範人事檔案管理

  1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等資訊,現員工檔案齊全。

  2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

  3、辦理社保工作,並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

  4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

  5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查詢、結算管理。

  6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  7、人才庫檔案管理工作,提高後期招聘效率。

  三、員工培訓工作

  1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作彙報等。其中考勤管理,規範打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

  2、協調開發部門的持術培訓工作,並按時通知每月培訓內容。現週一硬體開發部門培訓、週三軟體開發部門培訓、週六下午由孫總或外請老師培訓。

  3、同人力資源行業專家聯絡,計劃邀請老師為公司做管理培訓。

  四、績效和薪酬的管理

  1、採用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。

  2、控制人員工資成本。

  五、行政管理

  1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋資訊;協調各部門間關係,綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

  2、協助公司領導,制定、完善公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

  3、加強與員工之間的工作溝通,及時發現並解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們瞭解、支援行政工作,取得了良好的效果,並注重行政工作質量的提高。

  4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。

  5、監督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集資訊,全面、準確瞭解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司彙報,讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

  6、辦公物資採購、庫存的管理:公司辦公用品採購,成本控制,稽核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,並分類建檔儲存。

  7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司資訊,確保方便、快捷的為公司提供服務。

  8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。

  9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。

  10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行稽核、查閱,對有異常的及時處理。

  11、制定員工宿舍管理制度,統一宿舍管理,簽署入住協議。

  12、公司行政表格管理。

  13、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

  20xx工作計劃

  根據部門工作安排,結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作,全面推行目標管理。

  1、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

  2、加大行政管理及監督力度,並根據工作實際情況,對行政管理有關規章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。

  3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

  4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求。

  5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

  6、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染每一位員工。

  8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。

  去年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計20xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

人事主管工作總結12

  一、今年做出的主要工作:

  修訂了《員工考勤管理制度》於09年4月29下發,制訂了《食堂用餐管理規定》在09年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發;

  通過了勞動與社會保障監管部門對我公司20xx年度的勞動年檢,拿到了年檢證;

  融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規定的重點,結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導檔案》,並透過工傷機構認定,下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。

  經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程;瞭解了工傷事故發生後申報辦理的流程;

  對公司保險一塊進行了規範,啟用月報管理,每月會同生產區進行資料更新,經核對彙總上交財務;

  設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》,已經審批印刷下發使用,減化了繁瑣的辦理流程,達到了方便、實用,提高了工作效率;

  廣播站裝置陸續齊全,廣播組成員日趨穩定,廣播節目質量比去年上升到一個新臺階;

  二、目前存在問題:

  招聘方面:

  技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;

  部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述,導致人力資源招聘過程中不盡完美;

  部門人員的崗位調動,與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心;

  考勤:

  考勤系統輸出資料單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等資訊,部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經常手脫皮的人員無法打卡。

  離職辦理:

  部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天,在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職報告,而往往是自行協商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續,造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。

  合同管理:

  多數人員合同到期未進行任何處理,(集團定期處理不符合要求,生產區重視不夠,經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金,一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元,一星期後辦離職手續即全部不退的現象,而合同中未有規定,此舉又是違反合同法的;

  制度不完善,人力資源在人員管理上監管困難;

  員工手冊未建立,對員工的宣傳未達到一定的效果,員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;

  部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確,造成忙得格外忙,閒得上班甚至玩遊戲,公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡;

  缺少激勵機制,不能激起員工的工作熱情;

  崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;

  生產一區廣播站未好好利用,達不到預期效果;

  三、對所存在問題的建議處理措施及20xx年工作計劃

  招聘、離職:落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》,審批下發,嚴格按照制度要求來規範各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理;監管各部門的考勤;

  考勤:下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?

  合同管理:針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法,結合企業現狀及查閱相關案例,制訂了一系列的應對措施,設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定,形成檔案,對集團和兩邊生產進行統一管理。

  制度建設:成立制度建設小組,做出制度建設策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等,透過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業以後發展需增加的制度,反覆推敲意見一致後上報集團審批,統一結冊、下發、執行。

  員工手冊:向集團明確既定的員工手冊的建議/方向,特別考慮的環節,然後由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設定期限集中完成統一上報、經集團審批、進行下發。

  部門職責、崗位說明書、工作流程圖:部門職責由行政總監做出限期,各部門經理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期,各崗位人員自行起草,各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統一建設小組,由人力資源中心進行初審,人力資源中心會同小組進行復審並終審,上交集團審批,結冊、下發、執行。

  激勵機制:可由集團領導、行政總監隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”,組織相關人員進行意見收集、統一,起草檔案,納入公司相關制度中執行。

  廣播站:廣播站的一系列檔案資料已經發往生產一區,後期將把集團裝置趕快配齊後,同李火生到生產一區進行現場調查、共同協商,需要時進行指導。制訂方法,爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。

  20xx年工作計劃:

  保險:結合20xx年的保險繳納費用做出20xx年的參保人員、人數、繳納規劃;基本達到勞動與社會保障監管部門對我公司20xx年的年審,以及基本可以規避或覆蓋一些關鍵工種有可能發生的工傷事故對事故本人或企業造成的損失;預計20xx年基本養老保險人員在原128人基礎上可增加30左右,達到160—170人;工傷保險參保人數在原158人基礎上可增加50,達到237人。

  人員管理:針對新入職的人員:採取培養、管理有機結合——新人入職後,要按《新員工入職手續清單》辦理;每一個人都要透過崗前培訓,考試合格後憑《到職通知單》轉入部門,由部門安排工作位,部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理,建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上,結合既定的激勵機制,增加對每個人考核機制,且多關心下屬,分月或分季度的進行工作總結考核,時刻與之前對比,重視效率,重視成績。從工作上看成績,從生活體現關心。形成一種緊迫向前,揚優汰劣,互相尊重的環境。體現領導的仁、道。

  表格管理:對人事方面的表格進行統一收集、分析,保留或精進適用表格,廢止不適用的表格,增進適應企業以後發展備用的表格,統一集中成冊,編號,下發各職能部門控制使用,以規範人事管理。

人事主管工作總結13

  20xx年即將度過,回顧自20xx年9月19號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支援下,透過以深入學習實踐為指導,在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加做有重要思想強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現將20xx年人事部工作具體總結如下:

  一、加強所屬員工政治思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率

  人事部門屬大廈職能部門,現共有人員5名,其中經理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,透過利用每週、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程式和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,並制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

  二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率

  酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,透過在晨報釋出招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯絡,簽訂實習協議等方式進行人才的選用,並對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯絡,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,透過以上的舉措,保證了各崗位工作的 正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。大廈現有人員情況:酒店現有員工共計91名,其中人事部、辦公室7名(含總經理),司機班3人,財務部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務中心8人,在所有人員中,總經理1名,總經理助理1名、現役官兵9名,經理7名,副經理1名,主管4名,領班7名,員工61名,督導層以上人員佔總人數的23%,員工佔總人數的67%,現役官兵佔總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

  三、認真做好各類檔案資料的管理工作

  檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,透過對各類資料進行統編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發檔案、安全生產、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘資訊等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便於查詢,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現問題。

  四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益

  薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整,11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行稽核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。

  五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作

  衛生工作是飯店業的頭等大事,食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每週一 次檢查,人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準,嚴格落實衛生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,並按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發現過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動資訊,管理和發放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。

  六、員工餐和員工宿舍管理

  做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經常檢查員工餐伙食質量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩餘自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的用餐質量,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍30間,其中男員工宿舍19間,女員工宿舍11間,住宿舍人員共計41人,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造乾淨、

  舒適的住宿環境。

  七、組織協調工作 本文來自文秘

  在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認真做好各崗位之間人員調動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,透過部門人員的不懈努力,各項工作組織協調得力,沒有出現問題。

  八、存在的問題和改進的方法

  在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待於改進,主要歸納為以下幾個方面:

  1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟,瞭解行業市場、行業資訊渠道狹窄,目前一些地方單位有關(如市旅遊局)均實行網路辦公,人事部辦公室沒有連線網際網路,上報檔案和接受檔案要到商務中心進行,有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連線網際網路,方便與同行業之間的網路交流,減少不必要的工作環節,提高工作效率。並適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。

  2、員工崗位技能培訓工作不夠專業,缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯絡,對主管、經理進行本崗位業務技能培訓,之後再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。

  3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級彙報工作情況,針對這方面,今後還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示彙報力度。

  4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經常有員工倒飯和浪費現象,今後要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質量。

  5、抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時,造成管理鬆懈,今後要加強日常工作檢查力度,並實行檢查考核記分制,對發現的違紀現象及時處理,並做好統計,每季度對部門統計情況進行通報。

人事主管工作總結14

  作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政人事主管的工作,總結前一週的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:

  1、行政工作:進入公司這段期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作;建立了較為完善的員工檔案管理;並整理出相關的人事行政表格,六月x日與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表及員工休班表。對公司的固定資產進行清點並製作了相關的固定資產清單。但在工作當中對公司的行政人事的相關規章制度還不是很熟悉。

  2、人事招聘:在人事招聘工作中,不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了一定的人員招聘工作。在人事招聘中對自己有一個很大的提升與鍛鍊,為以後的工作和學習奠定了基礎。

  3、銷售內勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實後盾,在行政和人事工作之餘,我也留意並提供相關的客戶資訊。

  在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:

  1、行政工作,思考問題不夠全面,缺乏與老員工的溝通交流。

  2、在人事方面,有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

  綜上所述,在今後的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關係,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉相關銷售方面的知識,為公司的銷售部做好堅實的後盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今後的工作帶來更好的效益。

人事主管工作總結15

  時光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已一年,回首今年,是分公司奠定基礎的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算一段不平凡的磨練,對於我們要求進步的一代,不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。

  一、行政方面

  1、證照的辦理:6月初加入天津專案這個小組,著手辦理分公司註冊登記事宜,在用時近三個月的時間裡,工商、稅務、質量技術監督局登記註冊,外埠物業進津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。

  2、走訪諮詢相關職能部門:工商、稅務、勞動局、社保、銀行,以至後期對外工作更順暢。

  3、對內做好辦公用品採購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,並做好登記工作,降低節約成本為第一原則,合理的採購辦公用品。

  二、人事方面

  1、根據總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。

  2、規範各部門員工檔案資訊,並建立電子文件,嚴格審查員工檔案,對資料不全者補齊。

  3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。

  三、公司方面

  1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構,沉澱分公司企業文化。

  2、配合其他部門做好管理工作。

  四、對工作的感悟及對自身的評價

  1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

  2、對自身的評價:在工作半年的時間裡,我經常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用。

  五、協助部門工作,加強團隊建設

  繼續配合各部門的工作,協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

  六、20xx年工作展望

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識,加強對同行業的瞭解,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

  3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

  4、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

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