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保險公司實習報告

保險公司實習報告15篇

  在生活中,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編精心整理的保險公司實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

保險公司實習報告1

  XX年11月-XX年年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

  (一)推銷工作的重要性及其特點

  人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

  人身保險的推銷工作具有一些特點。

  第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。

  第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

  第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

  第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

  第五,推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

  (二)中國人壽保險公司的培訓體系

  公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

  (三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

  1、培訓需求分析

  由於保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

  2、培訓設計

  每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

  3、培訓實施

  每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之後再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一週以後,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

  (四)我的建議

  但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月裡,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

  第一,培訓任務過重。在我實習的一個月裡,公司進行的培訓分別有:XX年11月新人培訓班和銜接班、XX年11月轉正班、XX年11月代理人資格考試培訓班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6,7個培訓班。

  第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

  (五)我的實習心得

  為期兩個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

  第一把金鑰匙:真誠

  “精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去開啟別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

  第二把金鑰匙:溝通

  在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

  第三把金鑰匙:激情與耐心

  激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這裡就是完整的社會,儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

  第四把金鑰匙:創新

  技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個專案的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

  第五把鑰匙:主動出擊

  實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

  這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。

  這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會透過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

保險公司實習報告2

  時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險xx分公司進行了業務實習,並根據所收穫的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對本次實習做一個小結。

  我知道,對於現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。

  但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。

  此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由於以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。

  相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪並不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求並有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶物件是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之後,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,開啟話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然後伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然後才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶資訊,畢竟你是一個陌生人,很多客戶並不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。

  在業務實習期間,除了做一些業務實習,給我們帶來收穫的還有平安公司的日常早會,以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會,這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收穫。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司裡工作的員工,這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上,平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以後要走了路,對於我們來說,這是最實在的課程。

  透過這次的業務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完

  成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業務實習作為基礎,又有專業保險營銷講師的指導,我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。

  我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。

  第一部分,資料的蒐集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由於時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的蒐集,包括網路、文案資料蒐集,業務員訪談和客戶訪談。在這個階段裡,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕鬆,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以後,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。

  第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,於是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

  1、縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今後發展不可或缺的戰略要地。

  2、縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

  3、平安壽險在城市壽險市場處於領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

  4、針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

  在得出以上的結論以後,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。

  第三部分,撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部,針對上述我們發現的問題,我們最終經過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內容:

  前言

  執行概要和要領

  目前營銷狀況

  swot分析

  營銷戰略

  行動方案

  風險控制

  預期目標

  結束語

  這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰略以及行動方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終於將它完成,都感覺很欣慰。

  到了現在,這次營銷實訓終於接近尾聲了,我對這次實訓的收穫感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,透過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並透過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業論文做好準備。在四個星期的時間裡,我在實習單位平安壽險公司,瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題,並對其分析和思考,現作出以上報告。

  本次實習是我大學生活重要的一站,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

  在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。

保險公司實習報告3

  這個暑假裡,我在太平洋保險公司實習了一個月的時間,暑期保險公司實習報告。在這段時間裡,我瞭解了有關保險的知識,並體驗了一種新的生活。

  第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這裡有一種很活躍的氣氛,在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

  在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛鍊各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操後緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公佈昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。

  這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關於這個產品的情況,讓客戶瞭解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什麼利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑,實習報告《暑期保險公司實習報告》。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶並不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場籤的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。

  還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之後有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須透過從業資格考試,拿到資格證書,於是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關於保險法的知識,收穫頗豐。

  “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司裡有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

  還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間後,都會感到她身上所散發的激情,並被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背後,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都願意跟著她幹,於是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以後的生活中,無論從事什麼工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

保險公司實習報告4

  基本情況:辦公實習

  實習目的:透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯絡起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:20xx.7.10—— 20xx.8.20

  實習地點:保險股份有限公司支公司

  總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國xx保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國xx保險股份有限公司榮昌支公司。中國xx保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者——中國xx資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國xx在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國xx保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國xx榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2) 透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4) 電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  (5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝中國xx保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司實習報告5

  離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,於是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。

  我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。

  實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的主角著實不小,我就從我製做保險合同說起。

  在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麵包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,但是也好,我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下。此刻看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能明白人家是幹嘛的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。

  因為從那天一向到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之後到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。

  那時我就納悶了:以前那裡沒實習生時,新契約在衝單的日子是如何過來的之後明白是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裡,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我務必提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我此刻能夠拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。之後,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裡可發揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔一點點的工作量。衝單的日子過去後,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。那裡我得提一下有關業務員的一些問題。我明白絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。個性是之後我和小莊一齊錄入被保險人資訊時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊之後但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

  另外,我以自己的淺見提個推薦。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時資訊,是否透過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合資訊查詢系統就好了,就像我們在學校能夠查自己的校園卡資訊一樣,既能夠明白裡面有多少餘額,還能夠明白自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫忙的。

  這個暑假裡,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裡,我瞭解了有關保險的知識,並體驗了一種新的生活。

  第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那裡有一種很活躍的氣氛,在那裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一齊。在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛鍊各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。

  記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操後緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。

  在晨會中,還會公佈昨日各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。

  這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關於這個產品的狀況,讓客戶瞭解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什麼利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶並不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場籤的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。

  果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。

保險公司實習報告6

  現在大學生幾乎都有過出去實習過的經歷,實習就像我們大一時的軍訓一樣,是每個人必須都要有的經歷,這就說明了實習的重要性,所以我也非常重視實習。

  終於找到可以實習的機會了,是在一家保險公司實習,這已經是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習機會不是很好找的。我就走上了實習的崗位。

  經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

  針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

  系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。

  進入公司的前兩週,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得培訓這是公司給我的最大福利。

  無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,衝擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。

  銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。

  不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。

  我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。透過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裡的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。

  雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低階錯誤;

  二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。

  三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

  四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。

保險公司實習報告7

  基本情況:

  辦公實習。

  實習目的:

  透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

  實習地點:

  xx保險股份有限公司xx支公司

  實習工作總結報告:

  今年暑假,我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期x天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這x天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:xx保險股份有限公司xx支公司。xx保險股份有限公司前身是xx年隨國建立的中國第一家保險公司。

  公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國xx市場的領導者。

  在xx支公司,我先後接受了保險業基本理論和xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司實習報告8

  時間 一晃而過,到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經一個月了,在這段時間裡領導同事都給予了我足夠的寬容 、支援和幫助,讓我充分感受到了中國人壽“誠信 天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為團險儲存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會 成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

  經過近一個多月在中國保險公司團險儲存部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

  記得初到中國人壽時,在和領導的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是,這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握 ,這也應該是自己 工作學習 的重心。 在中國人壽廣州分公司團險儲存部實習,我先後接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同 的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智 的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考 認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友 ,感謝他們對我的指導、教育 和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對知料蒐集整理和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫 。

  以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐 教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業 後走向社會打下了堅實基礎,是我青春 時期的一筆重要財富,使我終生受益。 最後由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這麼好的一次機會,感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

保險公司實習報告9

  實踐報告

  實踐單位:實踐崗位:學院:系部:專業:班級學號:姓名:企業指導教師:學校指導教師:

  20年月

  光大永明人壽保險有限公司成立於20xx年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。

  目前,光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,並相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業務。光大永明人壽現在股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業集團公司四家公司共同持股。註冊資本為30億人民幣,總部註冊在天津。

  自20xx年4月成立以來,光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創造價值”的核心理念,開發了適合消費者需求的系列險種,為客戶提供著優質、專業的壽險服務。兩年來,光大永明人壽在天津市區和郊縣廣泛建立營銷服務部,成功開拓銀行銷售渠道,並於20xx年6月成立北京分公司,邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業務的發展壯大,公司目前已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。

  開業至今,光大永明在產品、服務、銷售渠道等方面進行了積極的探索與創新,相繼成為全國首家承保多達33種重大疾病、率先推出“非典”附加醫療保險、率先簽發“臨時保單”的壽險公司,並在天津首家推出了區分吸菸者和非吸菸者費率的分紅保險、專為老年人設計的涵蓋骨折的綜合意外險種、“手機簡訊息通知系統”服務、流動體檢車服務以及銀行保險客戶經理銷售制等等。

  作為中加合資的代表企業,光大永明熱忱於促進中加合作交流,積極贊助及參與CCBC加中貿易理事會年會的舉辦,並與加拿大駐華使館、天津市政府外事辦公室聯合主辦“加拿大天津經貿合作交流會”,搭建溝通平臺,為加中交流貢獻力量。

  光大永明將憑藉加拿大永明金融帶來的豐富的全球壽險業經驗,充分發揮中國光大集團的地域優勢,堅持“長期發展,貢獻中國”的思想以及“誠信正直,以客為尊,追求卓越,創造價值”的核心理念,以天津為基點,逐步拓展到中國其他城市,發展成為一家“財務穩健、信譽卓越、服務專業”的合資壽險公司。

  核心價值觀

  誠信正直以至高誠信的商業行為進行運作。

  以商業行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業客戶進行聯絡溝通。不誤導股東或對股東做出任何無法實現的承諾。

  以客為尊以市場為先導,時刻銘記顧客利益至上。

  重視保單持有人和顧客對公司的信任。透過建立、提供創新的理財規劃

  方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。

  追求卓越以人為本,力求完美。

  注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力於招聘傑出人才,為其創造富有挑戰性的工作氛圍,提供施展才華、實現自身價值的機會。

  創造價值不斷累積價值,回報客戶、股東與員工。

  本次實習的內容主要分為前期的培訓和後期的上剛入職兩個部分,而其中前期的培訓又可分為理論知識與實戰演習。

  第一週的我們主要進行的是企業入職前的崗前培訓。學習《保險代理從業人員資格考試》,並取得保險代理從業人員資格。第二週的我們第一天繼續了上星期對於保險從業資格證的學習,做了幾套模擬卷子。週二開始進行的相繼是企業文化介紹、產品介紹、對於產品的考核以及產品相關的40種重大疾病和10種輕症疾病的考察。在早會時間中,我們採用的是瞭解公司人員的業績和有關專案的公司人員簡單的介紹,而在團康的時間中,我們也經常以小組的形式進行組與組之間的PK賽,以促進大家的共同進步。第三週,第一天繼續了上星期的有關企業文化的有關訓練,上午講的是有關信用卡的基礎知識,下午的主要內容就是通關。而在本週,本來可以進行代資考試的我們,因為某種原因,無法參加考試,只得在不得已的情況下,開始了為期兩週的實戰演習。去光大永明北京電銷中心進行實戰,給完全陌生的人撥打電話,以社會調查為名,進行贈險活動。第四周,完全重複上一週的內容,整整一週都是針對打電話贈險進行演練,這也是為了我們今後打電話銷售保險奠定了基礎。從這短短兩週內,客戶對我的態度,我就對未來充滿了迷茫與無助,只能祈禱態度不好的客戶,儘量少碰到一些。第五週,我們重新拾起了保險專業的基礎知識,為了12月4號的考證做準備。雖然每天都在枯燥的題海中穿梭,但是為了考證卻不得不硬著頭皮使勁學。整整一個星期,都是在各種保險專業知識中與各種法律法規中來回往復。第六週,我們成功的考取了保險代理人從業資格證,並開始為真正的入職打基礎,做準備。第七週開始,我們真真正正的入職了!在撥打電話的過程中,反反覆覆,在做自我掙扎,不知道該如何打下一通電話。成功過、失敗過,其實這都不重要,重要的是我在這過程中學到了什麼!

  本次實習,雖然並不是自己理想中的工作,但是我還是堅持做下去了。不為別的,就是為了能夠突破自己,能夠鍛鍊自己,能夠克服自己的一些小毛病,為了讓自己以後能夠真正的步入社會做準備!在這裡實習,我學到了如何去與人更好的溝通,如何去運用語言的技巧,也希望能夠運用到今後的工作之後。畢竟大家都說,銷售這個行業還是很鍛鍊人的。

  如果在給我一次機會,進入這個行業當中,我想我應該多做一些心理準備工作,

  更加鍛鍊下抗擊打能力,不能過於糾結某個客戶。

保險公司實習報告10

  基本情況:辦公實習

  實習目的:透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力。

  實習地點:x國人壽保險股份有限公司xx支公司

  實習工作總結報告:

  今年暑假,我有幸到x國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期xx天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這xx天的實習做一個工作小結。

  在x國人壽xx支公司,我先後接受了保險業基本理論和x國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,主要是:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

保險公司實習報告11

  一、實習目的

  聯絡實際,瞭解社會,增強勞動觀念和社會主義奉獻精神和責任感,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實踐知識,培養初步的實踐工作技能和專業技能。

  二、實習資料

  1、瞭解保險企業和其他企事業單位的性質、企業的經營管理目標、制度、企業文化和發展歷史。

  2、瞭解保險企業的內部組織體系和管理制度,以及總行、分公司、分公司、營銷部之間的管理分工、職責和權利。

  3、瞭解財產保險公司在展覽、承保、理賠等業務流程,熟悉主要險種及相關檔案。

  4、瞭解CPIC在個人險、團體險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種及相關檔案。

  5、瞭解如何承保機動車輛和非機動車輛,包括安全住房綜合保險、機器損壞和利潤損失保險、企業財產保險

  6。培養從事經紀中介工作的業務技能。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,並學會工作。

  7、排練和就業準備。找出自身情況與社會實際需求的差距,在今後學習中及時補充相關知識,為求職和正式工作做好充分的知識和能力準備。XX帶著興奮和好奇,我來到了中國XX財產保險有限公司,開始了我大學以來的第二次實習。但這次不同於上次,這是我的畢業實習。回想起來,雖然只有短短的兩個多月的實踐期,但我學到了很多這兩個月在課堂上學不到的知識,這讓我受益匪淺,我遇到了很多優秀的`、有進取心的、熱愛生活的人。我在那裡度過了一段快樂而難忘的時光。乍一看,保險與我的專業關係不大,但從中學到很多東西將使我終生受益。雖然我在學校主修金融,但我認為無論我們做什麼,我們都應該這樣做。實習結束後,我想從專業知識和人生價值兩個方面對兩個月的實習做一個工作總結。

  我的實習部門是企業管理部。非常榮幸。分配給我的主人是XX經理。在XX經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

  1、參加部門晨會(週一至週五,上午8:30開始),吸收新知識。晨會一般是總結工作,分享經驗,進行專題講座,釋出通知等,我認真記筆記,吸收新知識,間接獲得工作經驗。

  2、以開放的心態詢問XX經理。起初,我沒有任務要做。我經常坐在那裡無聊地閱讀一些材料和術語,背誦一些最基本的費率,我有點厭倦了讀幾天的術語。我不懂一些單詞,也不懂一些保險型別。沒有人對這種現象給我太多的解釋,所以我開始討厭這種工作生活,我開始想念我在學校的同學和朋友。XX經理可能看到我有些浮躁,所以他主動問我遇到了什麼問題,並向我詳細解釋了,讓我對貴公司有了更深的瞭解。

  3、瞭解XX的財產保險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法。區域服務專員的日常業務是聯絡客戶併為客戶提供服務。其工作流程分為五個步驟:尋找客戶、預約、銷售面談、交易和售後服務。這五個步驟構成了一個銷售週期。售後服務包括收費、保管、理賠、送生日卡或客服報告等,如果區域服務專員提供客戶滿意的售後服務,會有轉介,從而獲得新的銷售機會,開始新的銷售週期。工作方法很多,比如如何與客戶打交道,包括如何拜訪客戶,如何與客戶談論保險,如何為客戶制定保險計劃等等。

  4、作為XX經理的助理,協助她完成一些內部工作。如在部門會議室設計製作大型板報,設計張貼部門用以激勵員工的三面橫幅等,同時學習經理如何管理團隊。

  5、在XX經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先,隨機抽取兩個展會課程部分參展商的區域活動日誌(有客戶名單和收藏者每天訪問的聯絡方式),然後根據日誌中的客戶名單致電客戶與客戶溝通。主要調查客戶是否瞭解公司的催收員,催收員為客戶提供了哪些服務,客戶對催收員的服務是否滿意,客戶認為催收員的服務需要改進什麼等。

  我們的XX財產保險不僅涵蓋各類車輛,還包括家庭住房和財務管理、各類進出口貨物保險等。我不僅要學習汽車保險,還要學習各種保險。每一個看起來都很簡單和可操作,所以它不是那麼簡單,我不能粗心、粗心和不耐煩。我們的保單簽發人主要將被保險人或保險代理人提供的保單資訊錄入保險公司的特殊業務流程。雖然不太難,但我們應該小心,把保險單交給保險人。當保險人檢查保單並將其提交給發行人時,發行人根據規定列印保險檔案。在業務流程中,髮卡機構應檢查被保險人或保險代理人提供的資訊是否準確,認真進入業務流程,掌握一般保險業務知識。一開始我犯了很多錯誤。犯了錯誤後,我再也不能改變了,這與錢的多少直接相關。做任何事都是一樣的。我們需要毅力、關懷和毅力才能到達成功的另一面。我們的工作是整個工作的門戶。如果第一個連結出錯,後面的結果就會混淆。

  我認為實習可以給我們一個更實際的機會去了解和熟悉工作的實際情況。只有在實際工作中才能瞭解什麼是工作,什麼是自我更適合,什麼是有用的知識,什麼是對自我知識結構的補充和調整,如何處理工作中的人際關係等,這將有助於我們更全面地瞭解自己和事業,科學地設計我們的職業。首先,我要充分了解自己,然後不斷改造自己,善於發揮自己的長處,敢於接受批評,彌補自己的不足——這就是我對自我實踐的態度。

  非常感謝學校和中國XX財產保險股份有限公司XX中心分公司為我提供了這樣一個機會。

  (一)在進一步瞭解保險公司和行業後,我們也發現了保險公司經營管理中存在的一些問題。

  1、在經營理念上,發展與管理、速度與效率的矛盾突出。在運營過程中,為了確保保費計劃指標的完成,基層公司領導重點關注保費計劃的完成。理賠管理、服務措施、內部建設等方面存在諸多薄弱環節,業務發展服從管理的問題更加突出。面對日益激烈的競爭和不規範的市場環境,基層企業在處理速度與效益的關係上存在觀念偏差,重速度輕效益,風險管理意識和風險控制水平較低,部分業務質量較差。為完成保費任務,部分虧損率高、連續多年虧損的業務不擬在當地承保,經營效益水平低,制約了保險公司快速健康發展壯大。

  2、服務水平方面,技術含量較低,仍然存在過分依賴人際關係和人情的現象。在展會過程中,基層企業主要依靠業務人員的關係網路拉動業務,或透過招聘營銷人員的人群策略開拓市場。保險從業人員素質參差不齊,誤導消費,損害利益

保險公司實習報告12

  基本情況:

  辦公實習

  實習目的:

  透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯絡起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,

  並積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:

  ----20xx年xx月xx日

  實習地點:

  保險股份有限公司支公司

  總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無

  二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了

  自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司實習報告13

  實習第二天我們於早上八點準時到達××人壽保險公司。經過第一天對公司章程的瞭解,第二天的實習工作應該是實戰了,看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。×經理大聲地向我們問了早上好,她要求我們也要大聲問好,精神抖擻的迎接新的一天。

  ×經理給我們介紹了××人壽保險的品牌險種之一——xx卡。xx卡是由××人壽推出的一款融合了保險服務和國際漫遊電話服務的綜合卡,購買一張面值100元的xx卡,就可以獲得總保額高達85.8萬元的保險保障,並可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫遊電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫療保障,保險期限為一年。其中意外傷害醫療為8000元,其免賠額100元,100元以上部分100%賠付,真正體現了××公司的宗旨:“××保險,理賠不難”。

  在我們看來這張卡是十分吸引人的,但是當我們下午四點回到公司彙報情況時,才發現大家都是一無所獲。問題不是出在卡上,而是我們自己身上。由於我們身上沒有任何能證明我們是實習業務員的身份,社會上的大眾對我們都懷有戒備心理,大概認為我們是騙錢的大學生吧?在學校裡也好不了多少,被同學當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候,×經理告訴我們結果使他們預料中的,目的就是要讓我們知道業務員並不是那麼容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心,明天還有新的任務等待著我們。

保險公司實習報告14

  一、實習概況

  1、實習時間:20xx年12月10日至20xx年1月10日

  2、實習單位:中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

  3、實習意義:在學校和繫有關領導和老師的指導下,我們統一開展了大學生畢業接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感的實習活動,培養初步的實際工作能力和專業技能。

  二、實習內容

  1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。

  2、瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

  3、瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。

  4、瞭解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。

  5、瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。

  三、實習總結

  1、實習初期

  時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業大學資訊工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學資訊工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。

  2、實習單位簡介

  中國xxxx股份有限公司榮昌支公司。中國xxxx股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌。市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者。隨著資產的不斷提高,公司已透過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系。其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高。中國xxxx股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開闢的一種途徑。

  3、實習體驗

  根據我係面向本專業實習的號召,我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人民保財險股份有限公司,開始了大學以來的第一次實習實踐活動。現在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺。並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在裡面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什麼都應該把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。

  在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間裡,我瞭解了有關保險的知識,學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,並體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試培訓。透過在公司的培訓與工作的參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1)保險以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  對於交際工作能力和專業技能也有具體要求如下:

  (1)培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險業務員的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  (2)理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

  (3)虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

  (4)培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

  3、業務流程

  保險公司的主要業務流程分為以下三類:

  (1)保險展業:保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”,保險公司透過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。

  (2)業務承保:保險人透過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。

  (3)保險理賠:保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請後,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進行調查,並且予以賠償的行為。

  5、經驗彙報

  在實習的這段時間裡,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業和技巧,我在這裡和老師、領導們彙報一下:

  (1)對保險沒興趣

  a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們最佳的承保物件,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?

  b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。

  c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現在在事業這樣好,生活這樣安定,怎麼會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。

  (2)考慮一下,過一段時間再說

  當然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風險不是我們考慮好了才發生,早一天投保,早一天受益,要是以外發生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什麼呢?

  7、實習小結

  我覺得實習可以讓我們更實際的機瞭解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於我們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己。善於發揮自己的長處,敢於接受批評,彌補不足————這就是我對自己實習的態度。

保險公司實習報告15

  今年暑假,我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  在公司,我先後接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識、蒐集整理和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

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