關於大學生的實習報告模板彙編七篇
在我們平凡的日常裡，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編整理的大學生的實習報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學生的實習報告 篇1
大學很快就要結束了，而我此次也已經在實習當中成長了不少。其實總體看下來，我這一段實習也是非常充實而精彩的，至少沒有浪費寶貴的時間，讓我可以在這次實習當中多少成長一些。在此我就這次實習稍作整理，彙報我這幾個月的實習成果。
我所加入的公司是本市一家很不錯的銷售型公司，而我的職位也是銷售人員。一開始加入這家公司之前，我就做好了心理準備，因為我知道我即將面對的是一個很大的難題，我現在還沒有這樣強大的能力去解決，所以這一次我鼓足了勇氣，也下了一個很大的決心。
進入公司之後，我開始進行長達一個月的學習，這個學習期讓我有了很大的改變，首先在自己的理論方面，我就認識到了自己平時的一些缺陷，雖然說我對自己專業上的理論知識掌握的還不錯，但其實已進入實踐中就會發現，我們所理解的都是其中的一些皮毛，真正需要我去學習的是最裡層的東西，那才是最為深奧且具有意義的一部分。所以在這段時間裡，我一直都在很努力的學習，一直保持一個非常上進的態度，並且都付出了實踐。
透過這幾個月的實習我發現了自己的一些不足之處，比如說在銷售這份工作上不能夠很大膽的去做，總是容易膽怯，遇到一些問題的時候很容易退縮，顯得自己極為不自信，給客戶的感覺也不是很好。其次我做起事情來有一些粗心，平時也不是很注重細節，所以一些小錯總是容易犯，並且也能造成一定的影響。這些缺點都是我在這次實習當中發現的，我也在發現之後及時進行了改正，並且儘快的改正了過來，養成了一個更好的工作習慣，不再出現這些問題了。
實習的日子一下子就飛過去了，其實透過這次實習，讓我明白了很多，首先實踐和理論上肯定是存在很大的區別的。而我們在實踐當中也能更加深刻的去理解一件事情的始終，所以一個人想要成長，就必須要付諸實踐，否則我們的成長速度會很緩慢。其次也要提高自己的膽量，提高自己的自信，一個自信的人才是足夠吸引人的。這也是我需要不斷去改變的一個地方，我也會朝著這個方向不斷的努力和進步的！感謝這次實習的機會，讓我認識了一個更加不同的自己，未來的時光我會繼續努力，我會繼續前進的。
大學生的實習報告 篇2
實習是每個大學生必須要經歷的一個階段。實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只有理論與實踐相結合才能讓我們所學知識學有所用學有所成。
一、 實習的主要目的
實習一方面可以拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人工作經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面，實踐還可以為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。中國經濟的不斷髮展必然對人才的要求就會不斷提高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，展現自己。
二、 實習簡介
實習地點：上海賓館。以上海命名的上海賓館是經國務院批准，為接待外國旅遊者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅遊賓館。它位於上海市靜安區，地處市中心，交通便利。它更是是一家大型國有企業，由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類客房，房間色調高雅、安靜舒適，衛星直撥電視節目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調俱全，是一座具有現代化設施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據國際旅遊作家協會評議，上海賓館榮獲“89國際旅遊獎”，並被推薦為“國際最佳旅館之一”。
實習時間：XX年7月14日----XX年1月14日
三、 實習崗位介紹
XX年7月14日----XX年8月26日上海賓館客房部
上海賓館客房部主要由1名總監，2名經理，3位主管，和若干領班與員工組成，組織結構合理。
XX年7月7日-----XX年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部
上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經理，1位主管，2位領班和8位員工組成。
四、 實習內容
在客房部，主要是對房間進行清潔與整理工作，熟悉客房的主要崗位職責，瞭解客房的環境及藝術佈局，熟悉各種設施裝置的管理及維護。實習之前都是要經過培訓的，首先是大體的對酒店相關的進行培訓，之後是有部門進行培訓。來的剛幾天是由不同的師傅進行帶領，一週後進行獨立操作，開始時是做三個房間，然後以後，每週加兩間。最後做到十一間。客房實習實習是比較辛苦的，每天是固定8：00-16：30分上班，基本都是上班之後就必須休息來補充體力，一段時間後還是適應了這種生活。
在禮賓部，主要是熟悉禮賓部的主要職能和責任，熟悉各種工作流程（它的主要流程是流程：來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿意），掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲存服務，以及問詢工作。此外我們還有為賓客提供代購物品，訂購相關車票等相關服務。
大學生的實習報告 篇3
一.實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
透過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣裝置執行的技術管理知識、電氣裝置的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
透過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二.實習任務
1.較全面、綜合地瞭解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地瞭解企業生產的裝置、工藝、產品等相關知識;瞭解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。
2.在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，並能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3.積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。
三.實習基本要求：
1.學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須徵得實習企業和指導教師的同意。
2.學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。
3.必須遵紀守法，模範遵守公民的社會公德，不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。
4.努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教，刻苦鑽研。
5.應多與指導教師聯絡交流，及時得到教師指導。
四.實習內容
一.安全教育 一.安全教育學習的目的： 二.事故的發生及其預防： 1.事故發生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素 2.發生事故的認為因素 1).管理層因素; 2)、違章： a.錯誤操作 b.違章操作 c、蠻幹 3).安全責任(素質)差。
三.入廠主要安全注意事項 1.防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4.防止觸電 5.防止機械傷害 6.防止高處墜落 7.防止車輛傷害 8.防止起重機械傷害 9.防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒。四.裝置內作業須知： 1.在各種儲罐，槽車，塔等裝置以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬於裝置內作業 2.裝置上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離 3.進入裝置內作業前，必須對裝置內進行清洗和置換 4.應採取措施，保持裝置內空氣良好 5.作業前30分鐘內，必須對裝置內氣體採取取樣分析，取樣應 有代表性 6.進入不能達到清洗和置換要求的裝置內作業時，必須採取相應的防護措施 7.在容器內工作時因照明良好，照明用電應小於等於36v的防 爆型燈具 8.多工種，多層次交叉作業應採取互相之間避免傷害的措施，並且搭設安全梯或是安全平臺，比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工 9.裝置內作業必須有專人監護，並應有入搶救的措施及有效保 護手段10.《裝置內安全作業證》由施工單位負責辦理，該專案的負責人或是技術員填寫作業證，上檢修作業單位應填寫的各項內容。
(二)流水線生產特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯絡的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。
(三)學習和了解電子器件的結構型式、結構種類和作用。
(四)學習和了解工廠車間的生產組織管理情況，生產工藝等等。
(五)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。
四.實習過程
1、安全教育 在實習開始時，學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習 我們在車間實習是生產實習的主要方式。我我們按照實習計劃在指定的車間進行實習，透過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。
3、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習日記 在實習中，我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
五.其它活動
在完成好我們所實習業務內容的同時，常常利用現場學習的機會，開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空餘時間裡還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，並加強進行思想政治教育活動等等。
六.實習感悟 生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯絡的重要途徑。其目的是使我們透過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養，從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。
透過生產實習，使我們瞭解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝裝置;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容，加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們瞭解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課，從事這方面的研製、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。
第一，我從小就對這種小製作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現在工廠電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，並且很有“成就感”。
第二，電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能並親手設計、製作、組裝與除錯為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神，。作為資訊時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作滑鼠是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
透過一個月的學習，我覺得自己在以下幾個方面與有收穫：
一.對電子工藝的理論有了初步的系統瞭解。我們瞭解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印製電路板圖的設計製作與工藝流程、吹風筒、手電筒、鼻毛機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義。
二.對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛鍊了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時，發現的好幾個短路的焊盤都被我維修好了。
大學生的實習報告 篇4
我在實習過程中有不少的收穫,實習結束後有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協助其他同事開展工作，並在工作過程中提高自身各方面的能力，使自己得到更多的鍛鍊。
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規範·定額，做簡單的造價，預算，標書和在施工現場做材料員等實踐。現在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的彙報一下，剛進公司我對規範，定額做了再次溫故，詳細的看了幾個工程的投標過程，編寫了一份標書。為了能更明白的瞭解設計者的設計原理，我將辦公室裡的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然後我算了某個工程一部分的工程量，又對現行的工程進行了核量，雖然沒有被採用只是試算。但我發現隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建築面積規則的出現等，自己所學的專業知識用上的並不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個資訊爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收穫。
之後我也下工地進行了實踐，在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力牆結構，目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入瞭解。如切割，坡口加工，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中，應隨時控制混凝土面的標高，提升要準確可靠，並嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比，混凝土應有良好的和易性和流動性，坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發，根據工長簽發的領料單，在額度範圍內發料，並做及時記錄。這次實習對我來說是受益匪淺的.我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助.
透過畢業實習這三個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對相關內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深瞭解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
為將來自己走創業之路做準備。
大學生的實習報告 篇5
在大學裡，我一直在不斷的努力，我相信我可以做的更好的，可是一直以來我沒有很大的進步，我好像進入了瓶頸期。我學習的是計算機技術專業，現實的情況是，只有計算機技術十分好，在社會上才可以做的更好，我需要更多的經歷和實踐來參加我的專業，那樣我才可以做的更好！
我開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，並學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。
海信公司的服務承諾是：
全國聯保，計算機出現故障時，使用者可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。
保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，並且在預約時間享受免費上門服務。
為徹底解決顧客的後顧之憂，對於超過保修期的海信計算機，由使用者和任何一家維修中心（站）簽訂協議，則可享受終生維護。
剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。
在這一段時間裡，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司，感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會，在我完成這個計算機實習報告的同時，也讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好一頁！
在不斷的成長中，我相信我可以做的更好，只是時間的關係，我還沒有得到更多的經歷來參加實習，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好，這是毋庸置疑的。一直以來我都十分的努力，現在我的實踐才開始上路，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好了，我會一直不斷的努力下去的！
大學生的實習報告 篇6
時間過得真快！一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經歷，心裡就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。
大學以前，每次放假我都呆在家裡，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習 活動。現在上了大學，成為一名大學生 ，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習 活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業 大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走著看著，突然看到XX（公司名）招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我幹，於是我趕快到他們店裡應聘。去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裡。不到十點我就到店裡了。放好東西，老闆就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那裡人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心裡很不是滋味。過了會老闆走過來笑著對我說：“以前沒幹過吧？你們這些大學生 缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆說我很不錯，進步很大，聽了心裡很高興，很有成就感。
工作三天後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裡的來往的人不多，和超市那裡相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老闆很滿意的'表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功 。活動結束，老闆給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裡打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習 經歷。初六老闆打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裡幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！
這次實習 不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度；二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況；三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的回應；四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習 ，利用假期時間走進社會實習 ，鍛鍊、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷；經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會 什麼。假期社會實習 活動給了我們一個鍛鍊自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。
大學生的實習報告 篇7
作為一名財務金融專業的大學生，我非常期待可以有機會進到銀行、保險等著名的金融類公司去實習。這個期待已久的夢想終於在今年的暑假實現了：在中國銀行城南支行、西大東支行進行暑假實習。雖然實習時間不長，但卻是一堂意義深遠的人生實踐課。
這一次的中行暑假實習，短短一月之約，因服從組織的安排，我先後在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道，被安排到個人金融部，陳主任給了我們三個選擇，分別是助學貸款科、信貸部、商業證劵部，次日，經過幾番考慮，我們選擇難度較低，比較適合自己的助學貸款科，說來也十分湊巧，實習地點即在我們宿舍樓下，平常都有些接觸，非常方便。
本來我是被安排在助學貸款科實習的，但由於暑假中行與廣西銀行學校簽訂了相關協議，銀行內部已經有不少該校實習生了，助學貸款科人手需求已經飽和。黃行長轉將我們安排到大堂，跟隨大堂經理學習，其實，大堂處人手也已經很足了，有大堂經理，銀行學校的實習生，及保安。小小的弧形臺，容納了六人，這也是後來我們被調去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落，但好在之前瞭解銀行時，就很清楚，初來銀行，在大堂鍛鍊是很有必要的，所以次日便換上職業裝，面帶微笑，開始了我們的實習生涯。
大堂經理的主要職責是主動詢問顧客需辦理何種業務，積極引導顧客填寫相關單據;妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭，維持大堂秩序;適當向顧客推銷中行的理財產品，拓展儲蓄業務。
在這一週裡，大堂經理梁姐比較忙，我主要是向助理和保安及那位早來的實習生學習，最基本是如何正確填寫單據，單據不能有丁點的塗改，一途改就得作廢重寫，所以需要十足的細心。為了減少不必要的浪費，認真分析了銀行單據填寫的樣板，我私下裡把單據整理分類，寫下注意事項和以往容易犯錯地方，效果還可以，犯錯的機率有可觀的降低。這一週，恰逢中行廣西區行系統升級，21日至23日，全廣西的中行都不能辦理相關業務，甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統升級的問題，提醒顧客提前做好相關準備。若您這會兒來中行西大東支行，一定會看到有點羞澀的女孩，面帶微笑，主動為您按號，微笑的詢問您需要辦理什麼業務，若您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業務。便引導你在前臺填寫拿出相應的單據，並微笑著和你解說關於銀行系統升級的事宜。
關於中行的理財，其實，一直以來，雖然透過理論學習瞭解到銀行的業務絕對不止於吸收存款，發放貸款，但真正瞭解卻異常少，平常只是在atm機上或是網上銀行即滿足了存取款，電子轉賬，輕鬆實現網上支付，網上轉賬需求。比較少接觸櫃檯。仔細觀察，來中行辦理理財業務的多是退休的教職員工，養老金數目可觀。今年，cpi一路走高，央行幾次加息仍無法阻止存款“負利率”，銀行傳統儲蓄吸收能力下降，理財產品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閒置的養老資金投資於保本收益的理財產。
雖然只有一個周，我卻經歷了一件很有趣的事情，當天來了一位外國友人，諮詢網上轉賬的事情，他的中文其實蠻好的，我們全程是用中文交流的，說來也挺慚愧的，大學後，英語水平直線下降。後來大致聽明白了他的問題。由於房主賬號更改了。使用網上銀行轉賬功能便不能成功轉賬，嘗試了多次也是於事無補。我們進入中行網銀操作頁面的英文版，說來也挺慚愧的，大學後，英語水平直線下降，那黑壓壓的全是英文，真擔心他們認識我，我不認識他們，好在，後來幾個關鍵字還是清楚，便解釋道由於房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號，在轉賬時因選擇interboc(中行內部轉賬)，接下來再選擇“great wall card”即可。最後事件圓滿解決，外國友人一個勁的向我致謝，其他顧客也對我露出了讚賞的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家認可，實現了自身價值，心中的欣慰之意難以言表。短暫的一週，我其實很捨不得那個小小的弧形臺，在那裡，有青澀的身影，有諄諄教導、虛心學習的和諧畫面，也有我們的歡聲笑語…
由於上級的安排，7月19日，我和舍友收拾了心情，正裝來到城北支行個人營業部。在個貸客戶經理的安排下，前往零貸*公室實習，主要業務是個人住房、汽車貸款。主要職責是協助客戶經理和助理們新增貸款系統錄入，掃描檔案資料，製作保證合同，整理資料等。相比之前在大堂接待顧客，這裡實際操作技能較強，我也是首次近距離接觸中行內部系統。由於臨近中行系統升級，舊貸款申請系統不宜再使用，所以前幾天，實習工作還是蠻輕鬆的，大部分是在整理押品資料登記，填寫三聯單，蓋章，整理檔案。零貸*公室空間不是很大，我們沒有固定的座位，但基本一天都是在空調房裡坐著工作，不用一整天站著。較閒置的幾天，我私下裡觀察了城北支行，辦公室裡的都是由人保、華安等公司駐派助理，四個都是很年輕的女孩子，或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣，工作之餘，她們談吐都非常八卦，輕鬆，沒有太多的職場爭鬥。各位姐姐都很好，沒有距離感，很有耐心的教會我們基礎知識，讓我們更快的融入這個小小卻又充滿溫馨的辦公室。
之前很少接觸到住房或是汽車貸款，新系統上線後，為此，我和舍友都自己準備一份“寶典”，時刻記錄客戶經理的忠告和建議。怎麼說呢?系統升級本來是好事，但由於銀行內部培訓可能力度不夠，新系統剛上線，大家似乎都是摸著石頭過河，連客戶經理們也不是十分清楚整個流程，只能一邊摸索一邊工作，儘量快點熟悉新系統的操作。經過兩三天的不斷探索，我的寶典上已經是黑壓壓的筆記了，記了太多細節的問題，基本會操作新系統，只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統新增了很多資訊，提高了錄入難度，有些甚至借款人未提供，諸如工作年限，我們要自己推算，很多容易被忽略的資訊卻是必填選項，只有完整填寫完，貸款申請才有機會順利放款。一筆貸款的完整新增過程裡，以個人住房貸款為例，有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料，管理關係人，管理擔保品，放款前提條件，掃描資料，簽署意見，檢視個人徵信報告等，一個都不能少。我主要是系統新增資訊及掃描資料，待客戶經理核查無誤後簽署提交，等待放款。還記得第一次新手操作時，有興奮，也有些許擔心，個貸客戶經理就在我旁邊，看著我錄入資訊，我的心裡總擔心犯錯而緊張，注意力不集中，心裡沒底，打字速度也慢，結果錄入文字、數字資訊總會不經意間遺漏。其實，豔莉姐，並沒有任何言語的苛責，只是我自己一個勁的瞎緊張。由於辦公室電腦不夠，我使用新系統新增貸款也有限，閒暇時就看看我的寶典，在心中默默記下那些細節。當豔莉姐新增貸款時，我便坐在電腦旁仔細觀察，由於她熟悉業務，資訊可以便捷的找到，提前複製，用時方可貼上，不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的資訊，她總會一字不少的錄入。看到我在一旁觀看，她會時而告訴我一些小秘訣，如何快速高效輸入資訊。對於這些，我通常都會在寶典上留下紅色印記，待中午休息時自己再仔細琢磨。
掃描，之前只是停留在認識掃描器的程度，從來沒有使用過，至於影印機之前在大堂實習時已學會使用了。掃描器的使用倒是沒有太大難度，關鍵是各種待掃描的資料經掃描後各自應存放在哪個目錄，資料夾裡有20幾個目錄，必須記住哪些資料應當存放在哪些相適應的目錄，此外，這些目錄都是無序的，咋一眼很難找到你需要的目錄，要記得他們在哪個位置。再者，兩位客戶經理的檔案袋裡的檔案有些是事先整理過的，同類型的檔案放置在一起，便於掃描，可有些卻是雜亂無章的，掃描之前必須整理，對於新手而言，前兩天，完成一筆貸款真是既繁瑣又累人，一整天不是對著電腦就是掃描器，而且速度差不多算是龜速吧。然而，心中始終堅信孰能生巧，經過不斷的努力，速度和質量有明顯提升，依稀記得豔莉姐那句話，“你們辦事，我放心。”簡單的話語，卻是給了我莫大的鼓勵，雖然這些工作技術含量並不是很高，但自己的付出終究被認可了。私下的努力總算沒有白費。由於先前積壓了許多貸款，我們很長一段時間都是新增掃描，也加了兩次班，忙碌而充實。
關於製作保證合同，是後期的業務，其實，難度不大，主要是在模板中更改借款人相關資訊，諸如合同編號，姓名、身份證號碼、住址、購買的住房資訊等。然後列印，裝訂成冊，再整理。二十幾天裡，其實瑣碎的工作還有很多，每一個環節都是絕對不能出錯的，錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，似乎是永遠也做不完的。回想短短的一月之約，自己似乎做了許多事，雖然有些事情比較輕微。其他人看來，似乎沒有用上理論知識，其實，我還是很知足了的，畢竟只有一個月，等到你辦業務有些熟悉卻又抽身離去了，銀行不會發太多心思來培養你，真的很感謝銀行裡的各位哥哥姐姐們——何哥，小兵姐，小梁姐，豔莉姐等給予的幫助，這一段路程，自己收穫良多，太多心得體會，不止於實際技能，更多是為人處世的方式!
體會與反思
一、銀行工作一切需要“從心開始”——細心、耐心、服務心。
銀行的工作主要是和錢打交道，比較繁瑣，需要很細心。每一份單據，都不能出錯，尤其是櫃員的工作，填錯了要自己負責，倒貼工資。總之，一出錯，不僅是給自己添麻煩，也給客戶、銀行添麻煩;目前，我國的銀行業的發展程度比較低，銀行的工作其實沒有太大的技術難度，只是很反覆，需要很有耐心。很多時候，每天趕早到銀行上班，然後開始重複著昨天的生活，久而久之，生活越來越單調、枯燥，必須耐得住寂寞，耐心應對每一天;濃烈的服務心。銀行隸屬於服務行業，工作人員作為銀行的代言人服務禮儀尤為重要，良好的服務態度會給人留下深刻印象，吸引客戶。銀行正是服務性要求很高的行業。說實話，在銀行實習的這段時間裡，經常會遇到客戶在銀行裡“大吵大鬧”，自己親眼目睹了顧客要投訴一位實習生的場景，有時候，確實是有些客戶的要求太過分了，畢竟，銀行作為公共服務行業，許多私人化的要求是很難滿足的。可，轉念又想，整個工作裡，其實還是存在不少問題的，顧客才會有藉口有理由爭執，無論是辦理業務效率，內部人員肆意插隊現象，銀行的服務確實還有提升的空間。
二、銀行工作壓力很大——工作時間長、工作任務重。
由於自己是實習生，工作時間還比較輕鬆，早上九點上班，傍晚六點下班，上班並沒有太多額外的事情，不想正式員工那樣，也沒有什麼任務指標等。即使這樣，每天回到宿舍，來回奔波，心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關門，其實不然，銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到，然後開會或進行班前準備，開門後一直上班，中午一個小時吃飯，下午關門後繼續處理業務或是開會培訓，至少要6點半才能離開。每週名義上休兩天假，實際上各種培訓，發展客戶總會佔用可憐的假日，法定假日也是不放假，當然是有補貼的;銀行的任務繁而多，不同職員肩負不同任務指標，這些指標直接與工資掛鉤，獎勵少，扣款多。一般櫃員一年拉存款100萬，這是額外的，憑藉你的人脈關係拉存款。客戶經理，更是要拉1000萬存款。由於自己一直想進銀行工作，閒暇之餘，都習慣蒐集一些這方面的資料，雖然心裡知道有這回事，可真正聽到他們私下裡這種說法，確實打破了我之前的認知，只能說確實很累很累。
三、銀行工作光鮮的外表下，隱藏著不少悲劇。
我國的銀行業還沒有發展到國外那種高知識含量、高專業性的地步，不管是國有商業銀行還是股份制商業銀行，很多領導方式上會存在慣性誤差，大部分業務都是靠人情公關獲得的，尤其是對公業務，銀行要大發精力向國家行政部門“示好”，想方設法留住自己手中的中高階顧客。這個關係網密密麻麻，網住了我們，應酬不可少，心思不可缺。那麼，如果家境有優勢，銀行又何樂而不取之呢?也許，這是一條銀行業發展的必經之路，忽視了技術進步帶來產品革新吸引顧客的方式，而是憑藉手中的人脈鎖住客戶，考慮經濟學上的理性人假設，這種方式很具風險性，當立場改變，當利益改變，客戶瀟瀟灑灑離去，任是你們“私交”再好，也許還是難以挽留。或許，這不僅是銀行這個行業的專屬特性，這可以說是這個時代的禁錮，處處講人情化，有背景，有私交抵過多少背後的努力。不管繼“我爸是李剛”事件還是其他不勝列舉的類似事件，這個世界雖然很精彩，卻有時總有無奈，為了生活，我們學會了圓滑，學會了“高階“的為人處事，一步步走進了這張網中，密密麻麻的相互纏繞，牽絆著你我他。
至於，對銀行發展的個人見解，想來，自己的發言還是為時過早，只有親身經歷過，才具有發言權。在此，便不累贅了。或許，銀行就像一座圍城，外面的人對圍牆深處充滿了美好的嚮往，裡面的人卻苦於高牆深處阻斷了道路，有人想方設法進去，也有人千方百計出來。
最後，關於實習的思考其實也蠻多了，一個月來，每天都是很有規律的生活。一言以蔽之，開篇很戲劇性，過程很充實，結局很淡然，感悟卻有些壓抑，總體經歷很寶貴，值得回味!這次實習工作是我人生第一次真正意義上踏進社會，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”許多事情並不像我們想象的那麼簡單，再微小的事情也有它的合理處事規則，我們能做的是積極主動認識這些規則，應用這些規則，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，一切從“心“開始，化壓力為動力，在實際生活中不斷提高自我素質，提升對客觀環境的適應能力。想來，應該是真正領悟到“學無止境”的含義了。因為，一年365個小日子，生活總有她的辦法讓你發現問題，思索問題，解決問題。
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