辦公室文員崗位職責【推薦】
在生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編為大家收集的辦公室文員崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室文員崗位職責1
職責：
1、負責官網的維護及百度推廣工作，撰寫軟文，在百度、360、搜狗等搜尋引擎或各大APP網站進行釋出與推廣等;
2、負責招聘、培訓、績效、員工關係等人事相關工作;
3、負責會議、辦公室日常管理實務;
4、接待來訪客戶等;
5、協助業務員跟單工作，完成上司分派的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，熟悉操作Office等辦公軟體;
2、一年以上工作經驗優先;
辦公室文員崗位職責2
1、負責招聘網站釋出，進行相關侯選人資料的收集、分類、整理，對簡歷做初步篩選及面試
2、各類資料收集、整理、分析，形成統計
3、對公司各類資料進行系統錄入
4、完成上級經理交辦的其他日常工作的跟進和協助
辦公室文員崗位職責3
1、協助編制招標專案的投標檔案，分析招投標資訊並提出建議;
2、整理公司投標檔案、人員、資質等材料;
3、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
4、負責公司的檔案管理及各類檔案、資料的鑑定及統計管理工作;
5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
辦公室文員崗位職責4
1.負責對工程專案投標前的考察工作；
2.負責招標資訊收集、工程報名、招標檔案購買、開標等工作；
3.負責組織工程投標工作：編制商務通用資料、技術標；
4.負責提供相關資料，協助總經理作出最終投標策略；
5.負責及時更新商務通用資料，補充更新技術標內容；
6.保證金的回收工作；
7.負責投標及保證金繳納制單工作；
8.負責做好部門各種報告、檔案的列印、影印工作；
9.負責對其他監理公司投標相關事宜的溝通及合作工作；
10.完成領導交辦的其它工作。
辦公室文員崗位職責5
1、製作、整理和歸檔直播運營部相關文案。
2、協助直播運營部整理客戶資源，並透過電話、微信、QQ等形式維護新老客戶。
3、製作產品推廣影片以及錄製宣傳短影片。
4、完成部門領導交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責6
一、積極宣傳和認真貫徹執行《檔案法》、《檔案實施辦法》及《上海市檔案條例》。
二、熱愛檔案事業，刻苦學習檔案業務和科學文化知識，不斷提高業務水平和工作能力。
三、加強組織紀律性，自覺遵守黨的紀律和國家的法律．法規，嚴守黨和國家的機密，遵守機關的各項規章制度。
四、集中統一管理本園的全部檔案，維護檔案的完整與安全，並按規定積極提供利用，為幼兒園各項工作服務。
五、熱情、耐心接待查檔人員。堅持查檔規定，做到調卷迅速準確，不斷提高工作效率。
六、負責幼兒園各部門各種門類的檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作的監督和指導。
七、認真做好檔案庫房的內務管理，箱櫃排列有序，整齊清潔，佈局合理，分類明確，查詢方便。
八、認真做好檔案庫房防火、防盜、防潮、防塵等八防工作。
九、積極開發檔案資訊資源，編制各種檢索工具和編研材料。
十、做好資訊利用和檔案利用效果收集整理及有關檔案工作情況的統計。
十一、負責幼兒園的文書檔案、教學檔案的歸檔管理工作，按規定整理和保管。
十二、做好教育局OA系統的檔案收發、登記、轉送工作：
（1）嚴格遵守保密紀律，對所知悉的國家秘密事項、重要工作秘密承擔保密責任，履行涉密人員職責；
（2）不在私人交往和公共場所談論所知悉的秘密事項；
（3）接受教育局辦公室、資訊中心的業務指導，熟悉密碼通訊業務和有關條例規定，積極參加各項業務活動；
（4）及時將獲取的各類資訊向單位領導彙報，做到不遺漏、不誤時；
（5）愛惜下發的各類裝置，做好日常保養，確保網路的安全暢通；一旦裝置出現故障，及時報教育局辦公室。
十三、協助園長做好資料的整理、積累和列印工作，嚴守機密。
十四、做好招生、訪客的接待登記工作。
十五、做好圖書、音像資料的整理、登記、編冊和借閱工作。
十六、做好全園的影印工作，做到節約用紙，不浪費各類紙張。
辦公室文員崗位職責7
1、透過我們系統回訪已經辦理過業務的優質客戶，瞭解客戶需求，解決客戶疑慮;
2、透過微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、不需要出去跑業務，也不需要自己開發客戶，不用強制銷售;
3、維護、整理老客戶資料，協助部門領導挖掘老客戶轉介紹的潛力;
4、完成上級交代的任務;
辦公室文員崗位職責8
崗位職責：
1、負責與客戶對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。
2、根據專案合同結費規則，核算公司運輸中的運費，並與對應客戶介面人對賬並確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的一致；
3、負責統計並稽核運營部提交的貨損賠付清單並負責每月按貨損銷賬扣款以及與客戶的理賠處理、支付跟催併登記貨損明細資料表。
4、能獨立處理日常訂單問題；
5、負責客服錄入資料的稽核
6、領導交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專以上學歷，財務相關專業優先；
2、1年以上辦公室文員類工作經驗；
3、辦公軟體熟練，excel表格精通；
4、有物流行業工作經驗優先錄用；
5、做事認真，有責任心
辦公室文員崗位職責9
1、物業寫字樓，需要負責接待看房客戶，日常釋出招租資訊，口齒伶俐，外向開朗。
2、負責公司各類電腦文件的編號、列印、排版和歸檔，報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
3、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
4、完成部門經理交代的工作;
辦公室文員崗位職責10
1.回答訪客詢問，收集訪客及來訪單位的資訊;帶給有關集團、股東公司、分公司、專案地址、公司員工的資訊，並做好更新。
2.接待訪客，搞清來訪目的，引導訪客到會客區，回答問題並帶給相關資訊，並及時通知有關部門，得到允許後引導訪客至相關部門。
3.負責前臺來訪來電記錄、分轉、服務工作，做到及時、準確;
4.負責日常檔案的整理、列印、掃描，負責傳真檔案的收取與分發工作，做到細緻、準確、及時。
5.負責會議室衛生清潔，每週五下午集中對會議室進行掃除，其他根據會議狀況及時清理;做好會前準備工作，包括紙筆、茶水以及其他物資的購買;協助做好會中服務，如：及時新增茶水、預定會議用餐等工作;會前檢查會議所需裝置的執行狀況，保證裝置的正常使用。
6.負責小會客廳每日的衛生清潔，每日下班後關掉前臺的印表機等裝置，關掉好列印室、會客廳及前臺的門窗。
7.負責登記公司員工日常考勤，每月月底進行本月考勤的彙總，並上報至綜合部經理處，便於當月工資表的製作;負責外出辦事人員的登記工作。
8.負責公司車輛的加油卡充值、車輛調派、維修、常規保養、違章查詢等日常工作，每月月底彙總並上報本月車輛使用狀況至綜合部經理處。
9.負責企業合報稿件蒐集、投遞工作，負責公司報刊、報紙、信函的收發工作。
10.負責公司影印機、印表機的日常維護、配件更換及管理工作。
11.負責公司電腦、電話、企業郵箱及公司網路的分配、管理、維護工作，保證裝置及網路的正常執行，如裝置、網路出現問題需及時聯絡供應商及售後人員，儘快恢復裝置、網路的正常執行，保證日常工作的進行。
12.負責公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。
13.每月30日向財務部申報綜合管理部次月的預算資金錶。
14.負責公司固定資產及各部門辦公用品的採購、發放與登記工作。
15.每月20日前統計公司各部門辦公用品、固定資產的申請狀況，便於下月進行物品的統一採購。
16.每月30日向財務部上報本月公司辦公用品的盤存狀況。
17.負責與物業公司協調水、電、空調、裝修等事務。
18.負責公司電話的繳費、變更等相關事宜，每月初查詢並及時繳納我公司上月的電話費用，以保證公司電話的暢通。
19.負責安排來訪客人的食宿、預定出差員工的機票、車票及房間等。
20.完成領導臨時交辦的各項事項。
辦公室文員崗位職責11
崗位職責：
1、起草行政綜合檔案、計劃、公文、報告等檔案，做好公司文件管理工作，對文件進行定期整理、分類、歸檔；
2、彙總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡訊；
3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的採購、維護和管理工作；
4、協助組織公司各種活動和會議，做好會場佈置、會議記錄和後續督辦工作；
5、協助做好日常接待、來信、來訪等有關事宜；
6、維護公司日常辦公秩序和辦公環境；做好公司車輛管理和日常維修保養工作，做好公司電話、電腦網路等資訊終端管理工作；
7、領導交辦的其他工作；積極完成上級領導交辦任務。
任職資格：
1、本科以上學歷，工商管理、資訊化管理、中文、法律等相關專業，有行政事業單位或國有企業工作經驗者優先；
2、較好的公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟體；
3、能夠熟練運用操作各種辦公裝置，熟悉辦公室相關流程；
4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識，瞭解人力資源管理相關知識；
5、具備一定物業管理能力，瞭解財務管理基本知識；
辦公室文員崗位職責12
1、負責辦公室日常人事、行政管理運作，如辦公室公共設施、辦公環境的維護及管理等、日常人事工作;
2、負責與其他部門的協調工作，做好資訊的上傳下達，為辦公室各部門提供後勤支援，以及考勤資料的彙總;
3、負責辦公室各類活動的組織策劃工作;
4、領導交辦的其他事務。
辦公室文員崗位職責13
1. 負責供應商資料的整合、傳遞、對接工作;
2. 公司安排的商品採購相關事項追蹤;
3. 專案所用材料採購訂單的跟進管理;
4. 協助完成供應商結算請款、報價等工作;
5. 其他領導交辦任務;
辦公室文員崗位職責14
文員崗位職責
1、負責接聽、轉接外部電話；
2、負責接待來訪人員。
3、負責辦公室的各項資料的列印、影印、掃描、裝訂、銷燬等文秘工作。
4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。
5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。
6、做好公司宣傳專欄、網路資料的組稿、更新。
7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類檔案的歸檔管理。
8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客戶諮詢。
9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。
10、統計每月考勤，上報主管領導，並送交財務做帳，留底。
11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。
12、負責公司辦公裝置的管理，計算機、傳真機、影印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。
14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍
15、負責下班時對整個辦公區的巡視，檢視門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。
16、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
17、負責按時繳納水電、電話、網路等常規性費用，確保暢通使用。
18、完成上級安排的其他臨時工作任務。
文員工作細則
一、前臺接聽來訪電話
1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留說話的`時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。
2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯絡。每日要形成電話來訪登記，梳理彙總相關資訊。
4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。
二、前臺接待來訪客人
1、客人來訪要主動微笑問候
“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品新增、資料準備等方面的支援；客人離開時要從吧檯起身，儘量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開後要及時收走紙杯，整理茶座。
2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。
3、客人來訪，被訪人不在、並且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關資訊，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜誌。
4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象視窗。
5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理彙總相關資訊。
三、文書文秘工作
1、檔案列印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙列印，重要文稿的領導修改稿要妥善儲存，列印文件要分類執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印檔案要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文件資料，合理歸檔。
2、列印、影印、掃描、傳真要執行登記制度，對文件的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種檔案、證照、資質的影印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。
3、檔案的裝訂：常規檔案採用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求摺頁整齊，美觀大方。對大於A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以摺疊,儘量減少摺疊層次,摺痕處應儘量位於字跡之外。文件裝訂時,正文在前,底稿在後；正文在前,附件在後；原件在前,複製件在後；轉發文在前,被轉發文在後；來文與覆文作為一件時,覆文在前,來文在後；結論性材料在前,依據性材料在後。有檔案處理單的，應放在最前面。不同文字的文字，無特殊規定的中文文字在前，外文文字在後。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒貼上左上角，
4、檔案的銷燬：廢舊檔案、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的檔案、草稿、清樣、臘紙、影印廢頁及其文字廢紙，要集中捆紮或裝在“廢舊檔案袋“內，送到前臺，統一登記銷燬。
5、負責製作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式透過印表機打印出來交給相關人員。
四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。
1、會議安排：要根據公司行事曆、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。
2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入並列印。
3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。
4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，並形成材料適時彙報。
五、宣傳專欄、網路資料的組稿、更新。
1、宣傳欄以周為週期將行業資訊、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公佈，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查詢、剪輯和掌握行業最新動態，並分享交流。
2、負責公司網站、部落格相關資訊、文章的組稿、更新。
3、要掌握公司各項網路宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網路渠道採集到的資訊要做到日記錄彙總，及時反饋相關部門。
六、業務內勤工作
1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預製件合同要登記編號，收回銷燬。
2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。
3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客戶諮詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。
4、及時處理好客戶的投訴問題。
七、人事相關工作
1、協助招聘，負責面試人員的資訊採集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件影印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。
2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件影印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，並逐人登記造冊；採集員工檔案資訊，負責《員工花名冊》、《通訊錄》資訊的更新。
3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。
4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。
5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。
八、考勤的統計
1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，並及時彙報主管領導。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來，在製作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標註。各項請假、加班手續須完整，主管領導籤批後交財務做帳並留底備查。
3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。
九、辦公室物品管理：
1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤後簽收，登記造冊。
2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分割槽域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批准後辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查詢原因，採取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄並保證其完整準確、資訊及時可靠，做到賬物一致。
3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫籤領。常規性辦公用品按標準配置發放籤領，填寫《領取登記表》，註明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。
4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，並落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員說明情況，按照公司規定處理。
5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。
十、後勤服務保障
1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。
2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類檔案的歸檔管理。
3、負責公司辦公裝置的管理，計算機、傳真機、影印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責說明書、保修卡等件的保管，負責售後保養維修聯絡，合理分配並提高財產的使用效率,提倡節儉。
4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衛生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
5、負責下班時對整個辦公區的巡視，檢視門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。
6、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
7、負責按時繳納水電、電話、網路等常規性費用，確保暢通使用。
8、完成上級安排的其他臨時工作任務。
辦公室文員崗位職責15
1、負責分部日常辦公工作，部門通知、檔案、信函等的傳達工作，做好部門辦公電話接聽和電話記錄；
2、協助領導組織擬定分部管理制度、規章、 工作計劃和工作總結等。
3、協調分部文員各崗位之間的協同工作。
4、負責部門各類資料的歸檔與管理。
5、認真完成值班任務和分部安排的其他日常工作。
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