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加油站演講稿

【精品】加油站演講稿三篇

  演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在現在社會,越來越多人會去使用演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的加油站演講稿4篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

加油站演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家好!我叫xx。首先感謝組織為我們創造了一個展示自我、鍛鍊自我、提高自我的好機會。管理學中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一個平凡的人,但我不是一個平庸的人,我有理想,有膽識,我願和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設,做出些不平凡的事。今天,我競聘的崗位是加油站站長一職。

  各位領導,各位評委,參加競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那麼是什麼促使我站在這個強者的舞臺上呢?那就是我多年工作的經驗、能力和優勢,使我相信自己完全有做好這項工和的能力!

  下面我向各位領導彙報一下我的競聘優勢:

  1、我善於創新,具有較強的營銷能力、管理能力和業務技術能力。

  2、我勇於進取,具有較強的組織協調能力和執行力。

  3、我能吃苦,有強烈的事業心、責任心、進取心和實幹精神。

  多年的工作使我認識到:事業心是工作的動力和源泉,進取心是事業心的延伸和發展,而責任心是事業心的基礎和保證。作為一個站長,處於加油站營銷和管理的第一線,我時刻牢記自己的職責,樹立“以站為家”的思想,以高度的事業心和責任感,全力以赴抓好營銷工作。而當遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時,我總是不怕困難,不懼艱險,毫不猶豫地衝在前,走在頭,多操心,多費力,多付出。用行動證明了履行了自己的職責。

  4、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

  我認為,做為一個站長,必須是思想進步、公正廉潔、作風民主,有全域性觀念,工作中能團結同志,關愛同志,並且受到大多數員工擁護的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風,工作中從不搞小動作,不計較個人得失,處理問題公平合理,待人處事堅持原則。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私。在政治上方向明確,思想上與上級的指示精神保持一致。同時,在不影響工作的前提下,我還勤奮好學,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。因而從道德素質、修養人品以及工作作風上,我自信是值得領導和同志們信任的。

  各位領導,如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將從以下幾方面入手開展工作:

  一、做好細節管理,誠信經營。

  俗話說,誠信樹品牌,管理出效益。在今後的工作中,我將建立建全嚴格的規章制度,要求全體員工嚴格遵守國家法律法規,做好細節管理,做到誠信經營。從而求得長遠的生存和發展,實現加油站的經營目標,構建與社會環境的協調。

  二、做好人性化管理,提供優質服務。

  我將從內部職工的管理和外部服務兩個方面去抓人性化管理。在內部,本著遵章守紀為原則,儘可能為職工們提供方便舒適的生活環境、和諧寬鬆的工作環境。這樣就能夠發揮每一名職工的工作積極性,形成良性迴圈的機制,利於加油站業務的拓展。在外部服務上,我們可以開展人性化服務,比如開展“登門拜訪使用者,聽取使用者意見,採納良好建議”等,力爭做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會的認可。

  三、拓寬和疏通民主溝通渠道,建立和諧工作環境。

  我上任後,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。“兼聽則明,偏聽則暗”,我將做好公司領導和站內群眾之間的協調人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係、和諧的工作環境,一個“即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢”的工作氛圍。

  各位領導、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨雲卷”,這是我對此次競聘的態度。但同時我也充滿了信心!我願與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創造加油站的輝煌事業,創造xx公司的美好明天!

  我的競聘演講到此結束,謝謝大家!

加油站演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  迎著十八大的春風送走舊去的一年,我公司在現任領導班子的帶領下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對石油事業的明天,我充滿信心,鼓足幹勁。今天石油公司站長競聘開始了,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。

  新鮮的事物總是伴隨著全新的契機,偉大的企業、偉大的改革,透過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業的做大、做強奠定良好的基礎,又一次面對競聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。透過這一年的不斷自我更新、自我調整,我自感與去年相比,應變能力、組織能力、協調能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。

  今年我參聘的加油站是公司的標杆站--南站。面對競聘我信心十足,自認為具備了應聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都瞭如指掌,爛熟於胸。開業以後,又因工作需要從維修調到南站,加過油、當過班長、代理過站長,將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關係,這對我以後開展工作十分有利。

  如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。

  第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。述職報告提高服務的重要性有目共睹,是每位幹部職工的共識,可是為什麼總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優質服務就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務,使“青年文明號”倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效的十六字方針真正落實到位,追趕先進,超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務制,加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規範,使之成為理念。在提高認識的的同時,加大監督力度,實行站內、使用者、公司三重監督,站內設監察站長一名,主抓日常服務、衛生工作,定立服務十分制,每日由站長組織抽車看服務,達不到標準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向使用者公佈監督電話,站內設投訴處,對用油數量較大或有政治影響力的客戶發放監督卡(附有樣本),隨時接受監督,無論誰發生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀,並上報公司,如工作中發現未能做到,自願扣減全月工資,兩次達不到我願自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務,建立健全使用者檔案,要求全站職工對三次來站的大使用者要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支援我們。

  第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配--升油工資,真正體現多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務,如完不成任務只發放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業務上建立營銷臺帳,每日分析全天營業情況,發現問題及時解決,發現有利因素及時出擊,站內設立資訊獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用於獎勵那些提供對經營有益、對站務工作有貢獻的好資訊、好點子,激發職工的創造熱情,如條件允許,多印發宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業,宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉結合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務質量一般,加油環境一般,但經營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務為零。與我正規大站相比,人員素質不如我們,硬體條件不如我們,但我們經營手段死板,同樣多元化服務為零。這種現狀對我們控制市場構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務質量,還應該向多元化服務上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引使用者,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。

加油站演講稿 篇3

  各位領導,各位同事:

  大家好!

  首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支援。

  我叫。。。,來自。。加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。

  道家創始人老子有句名言:天下大事必作於細,天下難事必作於易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不誇張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務等細節問題都可能關係到企業的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重複著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務的過程中,每一個小的細節,都可能會影響到銷售量和企業形象,從而影響到企業的長久發展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現在我將工作中發現的銷售細節列出一二與大家共同分享。

  細節一、利用情感營銷,抓住顧客的心

  在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,透過心裡的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進而擴大市場份額,實現企業的經營目標。

  隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬於具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭並不充分,然而我們東疆分公司的市場佔有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下,服務成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進而進行準確的定位和有分寸的切入,使消費者持續不斷的感受心靈的衝擊,即能夠潛移默化的`影響顧客的心理,從而全力激發其購買慾望,達到“細雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。

  在銷售的過程中,我們需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小細節來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中,有時候,一句貼心的問候,或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動,而有時,一點細微的疏忽就可能導致顧客轉投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月裡,看到我們的巴圖爾巴

  叔會為來加油的司機開油箱蓋,這裡可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法裡要求的嘛,這裡我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡泡麵,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現,無形之中,透過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。

  細節二、敢於猜測顧客的心理,進行逆向營銷

  通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務,比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據顧客的需要配置筆記本,以及Priceline.com網站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這裡我所指的逆向營銷是指非常規的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業的聲譽、產品的優質等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢於為自己的企業找毛病以及當顧客對我們的企業有所猜測和懷疑時,根據我們自身對顧客的瞭解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是採用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面塗成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細察,正好達到了廣告的目的。(2)合理性。 正常營銷都是循規蹈矩的傳統的企業行為,其中一些手段,有的已經被顧客視為“吹牛”,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產生了懷疑和牴觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除牴觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這裡我想舉一個我加油時候的例子。有個陝西牌照的司機進站加油,他說先加三百,我當時心裡想,這麼大車加三百,都跑不來好遠哦?就問他:“這麼大的車為什麼不加滿呢?”他說:“我是第一次進你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎麼樣。你們兵團加油站是啥性質的?”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老闆是哪裡的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由於習慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說

  很多私人加油站,司機一進站,他們的態度特別好,又送手套又上茶水的,結果加上的油都不禁燒。想到這個細節,我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬於兵團國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。並且,幾天以後,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻佔了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權,從而在市場上獲益。(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優點和特長了。

  加油站是石油公司的視窗單位,顧客透過視窗就能看到公司的服務質量和管理水平,作為視窗中的加油員更要牢記“細節來自於用心,細節來自於習慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻,為石油做出無愧於時代、無愧於企業,無愧於青春的貢獻。

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