電腦部工作總結

電腦部工作總結12篇

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編整理的電腦部工作總結,歡迎閱讀與收藏。

電腦部工作總結1

各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是***超市電腦部流浪的***,新的一年如期而至,做為超市的主導部門,我更應練好自己的內功,細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個彙報。過去的一年,我們為實現公司的方針、目標,加強計算機資訊系統管理,使之具體化、規範化和現代化,達到為商場經營管理活動全面服務的目的,我們對所管轄範圍內的軟硬體系統及裝置進行嚴格的管理,確保資訊系統裝置的正常有效運轉,以及資料的準確安全。

  1.商品資訊系統管理:從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售,從每一天各櫃組商品的監控、每週商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售彙總。後臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作,各類單據必須及時輸入電腦,資料錄入必須保證其準確性,以保證前臺系統及時獲得最新的商品資訊並進行銷售處理,所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規範,我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的資料備份工作,確保資訊的通暢流轉。

  2.軟硬體設施的應用、維護與管理:安裝、除錯進銷存系統、財務系統,確保二套系統正常執行。根據工作分工授予不同使用者在系統中的使用許可權,確保系統的安全性。做到每日不定時巡場,及時排除收銀工作期間pos機故障,督促各部門員工正確使用各類裝置,糾正其違章操作行為,並對其進行指導和培訓,定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種裝置,對系統執行過程中出現的疑難、突發性軟體故障及時予以排除,保證裝置的正常安全執行。對外進行技術合作,確保公司的管理系統處於領先地位。

  3.員工的培養與規範管理:我們部門人手少、事情多,工作的技術含量高, 因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理,定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學、邊幹、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況,佈置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有迴音。制定了規範管理辦法,明確設定崗位與操作流程, 對其進行跟蹤管理和職責配置、裝置的保管與維護、執行的規程與要求、資訊的有效使用及網路安全等,統一作出了嚴格的規定。

  總而言之,過去一年的資訊管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這裡麵包含著公司領導的關懷和支援,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益於其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來,我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運營高潮到來之時,這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失,我也無怨無悔,有三個值得欣慰的地方:

  第一個欣慰是公司領導堅強有力的支援。資訊系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出資料,為上級決策提供有力依據,被擺在了優先發展的位置;

  第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。資訊系統管理是一項服務工作,沒有各部門的充分理解和配合,我們的系統工程就不可能這樣的通暢;

  第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。資訊系統管理是一項技術工作,我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術,讓它起到充分理想的作用,我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。

電腦部工作總結2

  XX年,又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年,電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支援下,也獲得了很大的成績,ERP系統在我們公司逐步顯示出更大的作用。

  首先硬體方面,據統計公司工作使用PC電腦己有80多臺,比去年增加了xx幾臺,如果包括各分公司,電腦己超過xx0臺。其中,電腦部增設了一臺伺服器與一批絡裝置,來應對不斷增加的絡資料的需要。在印表機裝置方面,公司全部改為使用噴墨印表機,為公司節約了大部份的耗材費用。全年公司絡系統運作比效正常,其中出現三次DNS伺服器故障,給各部門工作帶來影響。其次,芳村成都系統執行比效正常,天津系統由於受到天津當地客觀絡因素的影響,絡有時處於不穩定狀態,這個問題我在以後將進一步跟進,希望能得予改善。

  其次軟體方面,本年ERP系統新開發了固定資產管理模組、財務軟體模組、OA軟體模組、成本核算模組等:

  固定資產管理模組:5月份開始製作,7月份開始使用,現軟體運作比較正常,該軟體能對整個公司的固定資產統一登記,靈活對固定資產進行管理與跟蹤,及固定資產財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟體,使整個集團的固定資產能夠得到集中統一監控與管理。財務軟體模組:根據本公司的財務運作的實際情況,7月份開始為公司量身訂做,及在財務部常經理及各操作員的共同努力下,軟體從9月份開始試用,現軟體運作也比較正常,將來天津、成都分公司也要推行該軟體,使整個公司集團的財務資料能夠受到總公司統一監管與核算。

  OA軟體模組:OA是一款協同辦公管理軟體,該軟體暫時只開發了公司內部郵件通訊、工作聯絡單、工程變更等功能,工程變更功能可以使工程變更與材料採購協同提示功能,但是功能在實際使用中,工程部還未很充份的使用,我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用,使其能協同各部門更好的工作,我也會將更進一步完善其功能,便於各部門的使用。

  成本核算模組:成本核算功能對其進行進一步的完善,功能比上一年更加完善,核算更加靈活更加準確。器材產品的成本核算準確可以達到95%以上,對魚缸的核算,將來我們還要對資料的完善做更多的工作,各部門要對財務核算資料的完善,更多的支技與幫助,一起完成魚缸成本核算。

  工資計算功能模組的開發:該功能年尾以完成主體的開發,新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作,更節省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。

  還就是,對ERP系統其它功能的維護與完善,如:採購與外發加工模組、售銷模組、物料的移動加權平均法功能完善等。

  在過去的一年,本電腦部對公司做出很大的努力,還有各位同仁的支援與幫助,但是也還有很多未做到完善的地方,在接下來的一年裡,我將會更加努力,更加認真的做好我電腦部的工作,為我們公司的發展做出更大的貢獻,一起助公司的未來騰飛與發展。

電腦部工作總結3

  ****是不平靜的一年,但在領導和各位同事的幫助和大力配合下,電腦部的工作緊張而有序。雖然經歷了巨大變化,但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求,幫助維護營業部的穩定。*月份配合進行營業部的清算工作,提供及填寫各

  種資料及表格,對營業部所有裝置進行盤點,統計。為了進一步加強安全備份措施,安裝了裝置新增ADSL線路備份,並完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率,新申請了一條DDN線路,並給後臺所有員工更新了機器,給FC增強了機器的配置。按照總部要求對營業部網路系統結構進行了詳細的檢查,進行網路改造,整理機房所有交換機埠,新增備份路由器及交換機,並制定了包括交易系統,裝置,線路在內詳細的應急方案,定期進行演練。利用週末定期檢查電源系統檢測ups電池及進行放電操作,並於今年*月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術資料,集中交易後對後臺所有機器系統引數及配置引數重新進行了記錄整理,將應急方案及ip地址,埠配置等貼於相應位置,以便遇到緊急情況便於查詢。對每次測試及大的程式調整都作詳細記錄並存檔。詳細記錄每日工作日誌,做到對任何異常都有記載。為了便於對裝置的管理,對所有戶室及有盤站進行了統計,逐步規範裝置的調配及耗材等的出入庫管理。*月份在公司及營業部領導的關心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業部

  櫃面系統的測試,更換。在日常工作中,電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業務新系統的測試使用,認真對待每次測試工作,測試前進行認真準備,測試中詳細記錄出錯資訊,,測試後進行詳細的總結,跟總部及相關部門聯絡解決每個問題,在正式啟用時,從未出現任何問題。對後臺所有機器每週升級並查殺病毒,定期備份資料燒錄光碟,定期給機器打補丁包,檢查及整理伺服器,交換機等重要裝置,並定期進行應急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務意識,及時解決遇到的.各類問題。維護營業部所有電腦裝置的軟體問題及一般硬體故障排除。與後臺其它各部門之間能很好的協調工作,積極配合前臺做好支援工作。

  展望****年我部的工作,今年的工作計劃重點體現在以下幾點:

  一、做好本職工作,將營業部系統安全、穩定、高效地執行作為首要工作重點。

  二、做為上半年工作的重點,一定要配合營業部做好系統搬遷工作。保證系統平穩搬遷。

  三、貫徹公司營業部精神,做好前臺支援工作。

  四、除了傳統業務外大力加強對遠端業務的支援工作。

  五、配合交易所和總部進行新業務的相關測試和使用。

電腦部工作總結4

  20xx年,又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年,電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支援下,也獲得了很大的成績,ERP系統在我們公司逐步顯示出更大的作用。

  首先硬體方面,據統計公司工作使用PC電腦己有80多臺,比去年增加了xx幾臺,如果包括各分公司,電腦己超過xx0臺。其中,電腦部增設了一臺伺服器與一批網路裝置,來應對不斷增加的網路資料的需要。在印表機裝置方面,公司全部改為使用噴墨印表機,為公司節約了大部份的耗材費用。全年公司網路系統運作比效正常,其中出現三次DNS伺服器故障,給各部門工作帶來影響。其次,芳村成都系統執行比效正常,天津系統由於受到天津當地客觀網路因素的影響,網路有時處於不穩定狀態,這個問題我在以後將進一步跟進,希望能得予改善。

  其次軟體方面,本年ERP系統新開發了固定資產管理模組、財務軟體模組、OA軟體模組、成本核算模組等:固定資產管理模組:5月份開始製作,7月份開始使用,現軟體運作比較正常,該軟體能對整個公司的固定資產統一登記,靈活對固定資產進行管理與跟蹤,及固定資產財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟體,使整個集團的固定資產能夠得到集中統一監控與管理。

  財務軟體模組:根據本公司的財務運作的實際情況,7月份開始為公司量身訂做,及在財務部常經理及各操作員的共同努力下,軟體從9月份開始試用,現軟體運作也比較正常,將來天津、成都分公司也要推行該軟體,使整個公司集團的財務資料能夠受到總公司統一監管與核算。

  OA軟體模組:OA是一款協同辦公管理軟體,該軟體暫時只開發了公司內部郵件通訊、工作聯絡單、工程變更等功能,工程變更功能可以使工程變更與材料採購協同提示功能,但是功能在實際使用中,工程部還未很充份的使用,我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用,使其能協同各部門更好的工作,我也會將更進一步完善其功能,便於各部門的使用。

  成本核算模組:成本核算功能對其進行進一步的完善,功能比上一年更加完善,核算更加靈活更加準確。器材產品的成本核算準確可以達到95%以上,對魚缸的核算,將來我們還要對資料的完善做更多的工作,各部門要對財務核算資料的完善,更多的支技與幫助,一起完成魚缸成本核算。

  工資計算功能模組的開發:該功能年尾以完成主體的開發,新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作,更節省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。

  還就是,對ERP系統其它功能的維護與完善,如:採購與外發加工模組、售銷模組、物料的移動加權平均法功能完善等。

  在過去的一年,本電腦部對公司做出很大的努力,還有各位同仁的支援與幫助,但是也還有很多未做到完善的地方,在接下來的一年裡,我將會更加努力,更加認真的做好我電腦部的工作,為我們公司的發展做出更大的貢獻,一起助公司的未來騰飛與發展。

電腦部工作總結5

  前言:光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結。轉眼一年又快過去了,我們在董事會領導們的帶領下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年裡在各個部門領導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現將工作總結如下:

  一、軟體方面

  1、酒店從開業至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統,由於該系統功能方面跟不上我們酒店的發展,功能滿足不了我們的需求。經領導決定更換成捷信達管理系統,在捷信達使用初期處於磨合階段由於時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經過快半年的使用現各個部門都能正確熟練的操作使用。

  2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟體公司購買了一套OA(無紙化辦公系統)。由於考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售後服務。購買後我們自己先學習摸索,然後模擬演練,最後給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在OA設計了多套流程,以滿足各部門使用需求。

  3、為酒店營銷資訊有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理伺服器用於簡訊傳送。購買後依照各個部門業務需求分配資訊數量。

  4、由於軟體的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟體網路版防毒軟體更新。

  二、網路方面

  1、酒店籌建期設計無線wifi覆蓋區域只有主樓一到五樓公共區域,由於客人經常自帶筆記本要求無線上網,按客人提的要求為客房架設了WIFI訊號,以供客人免費上網,工作總結《酒店電腦部的工作總結》。為節約成本我們自主設計自己安裝除錯,現客房各個區域均可收到無線訊號能正常上網。

  2、由於更換酒店管理系統,華盛網路線路已不能使用。為了捷信達系統能正常使用我們對酒店網路進行改造,把酒店所有出品印表機進行歸類,用幾臺伺服器進行控制。

  3、KTV四樓全面裝修升級裝修期間我們全程跟蹤網路綜合佈線以確保網路的正常使用,為滿足客人上網需求對整個樓層進行無線覆蓋,由於點歌系統版本升級導致包廂點單介面不能使用,經過我們多面努力安裝測試現已能正常使用。

  4、由於網路軟體的發展更新,網路也存在安全隱患我們酒店裝有重要資料電腦安裝防火牆進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新防毒軟體。

  5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網站結夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網站進行更改,改成3D視覺效果同時新增營銷動態模組,酒店營銷內容定期釋出更新。

  三、硬體方面

  1、據統計目前酒店PC電腦總數已有三百餘臺,另外還有網路、多媒體釋出系統、點歌系統等裝置和伺服器等。酒店開業至今已有三年多,有些裝置還是籌建期間購買。由於使用年限較久裝置老化,我們採取定期保養維護。

  2、客房電腦損壞率較高,由於已過保修期,我們採取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續使用

  3、為加大酒店多媒體系統釋出的營銷宣傳力度,對多媒體系統進行加裝裝置,現已能釋出圖片跟影片。

  四、明年工作計劃與建議

  1.繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網路管理基礎工作,保障一線基礎營運設施的正常運作。及時對防毒軟體各一些常用的軟體定期升級,對發現病毒的機器及時的進行處理,同時為最佳化酒店網路資源改進網路結構。

  2.進一步網站的維護建設與開發管理,讓酒店網路“視窗”與客人發揮更好的互動作用。

  3.加強對相關服務部門電腦基礎知識的培訓,便於服務客人。

  4.不斷提升本部門專業知識以更好為酒店服務。

  以上是電腦部工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領導們對我們部門的信任與支援。

電腦部工作總結6

  我們每個人都在不斷的總結中成長、在不斷的總結中完善自己。彈指之間XX年已經過去,在過去的一年裡、在領導和同事們的悉心關懷和指導下嚴格要求自己,透過自己的不懈努力,較好地完成了自己的本職工作。

  回顧過去的一年,現將這一年來的工作情況總結如下:

  一、基本工作

  跟進資料、變價、打價籤、單據錄入、辦公電腦收銀裝置維護、電子秤的維護、處理一些絡問題以及協助各部門的工作。每天營業結束後及時處理銷售流水單協助前臺核對收銀資料,保證在伺服器出狀況的情況下資料不會受影響。做每月的進銷存報表、統計每月供應商銷售資料,並協助財務跟供應商對賬。每個季度協助賣場做好盤點工作,並處理好盤點資料。在硬體安全上,我們在對裝置進行維護時,堅持按照裝置的操作流程進行操作;在系統安全上,我們的核心是伺服器,因為連,主要工作是對病毒的防範,規定不能在伺服器上使用辦公軟體以外的其他軟體,並封閉伺服器的USB介面、光碟機從源頭上杜絕了病毒的入侵,同時我們堅持定期對伺服器進行病毒查殺操作。定期對辦公電腦進行查殺,確保內安全。

  二、工作中的問題

  1、人員的培訓較少,單位組織有針對性的培訓不夠,加上人員變動大對系統專業知識的缺乏,有些不能夠做到細化,只能停留在表面。

  2、由於商場開業時間比較久,裝置比較落後,故障率也高,對工作有一定的影響。

  三、XX年的工作計劃

  1、繼續發揚獨立自主學習業務知識的精神,儘可能的對電腦部人員進行專項業務知識培訓。

  2、進一步細分職責,我們要充分認識和明確各自的職責和許可權,各司其職,避免工作盲目性,以此明確我們的工作目標,強化我們的責任意識,進一步提高工作效率,進一步完善操作流程。

  3、加強對伺服器的維護,確保伺服器穩定運作。

  4、維護好辦公裝置,確保各部門的工作順利進行。

  5、繼續加強絡安全防範,確保資料的準確真實性。

  6、協助好各部門的工作,提供各部門需要的資料。

  7、在今後的工作中,將努力彌補不足,腳踏實地的把自己的工作做好。在新的一年中,將更加努力的做好本職的工作。力爭在新一年的工作取得更大的進步。電腦部:XXX

電腦部工作總結7

  20xx年即將過去,回顧過去近一年來在財務電腦房的工作,在財務部總監與各部門的積極配合下,較好的完成了本部門下達的各項工作,保障了酒店軟體實施的安全正常執行。當然有收穫也有不足的方面,在新的一年中需要不斷完善。現將全年工作總結如下:

  一、前臺系統

  自負責電腦房工作以來,前臺系統的執行情況就不是很穩定,多次出現系統報錯問題。透過和金貴聯絡多次升級系統版本解決了多處問題

  1、房態統計與預定查詢不符導致出現無法預訂或分房的情況。

  2、因系統升級導致的臨時帳不能結賬。

  3、超預定的啟用增強了預定的範圍。

  4、改善了軟體的反應速度更大程度的優化了系統。

  5、優化了前臺系統的售賣商品,把沒有的商品停用。

  二、餐飲系統

  餐飲系統相對前臺系統來說,整體上執行穩定。本身的功能也很全面,減小了對軟體的修改,保證了其穩定性。所處理的問題:

  1、浴區總交班時因電腦宕機導致夜審沒有過完全。

  2、F1大表統計不到資料問題。

  3、付款授權報錯。

  4、廚房打單系統報錯導致廚房不出單,透過更換新的列印程式解決了此問題。

  5、根據需要啟用了餐飲宴會選單功能節省了錄單員錄單時間。

  6、為了減小軟體資料的讀取量,停用了餐飲、康樂、商品部、客房不用商品。

  三、伺服器

  酒店系統伺服器是整個酒店軟體系統的核心,處理及儲存所有的營業資料。隨著酒店營業以來業務資料量的遞增,伺服器的資料儲存越來越大,前臺、康樂等連線資料庫伺服器的站點業務操作時常出現電腦反應緩慢問題,影響了各營業站點操作員的業務速度。為了避免這種問題,透過與軟體公司聯絡對13年之前的資料做備份與清理減小資料的儲存量。

  四、工作中的問題

  1、對酒店管理軟體缺少管理經驗,部分模組的功能還不太熟練。應加強軟體的熟練操作。

  2、對問題的整理與總結沒有堅持下來,很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決後能夠及時整理解決方法,就能夠很快速的解決問題。

  3、相關專業的知識有所欠缺,計劃利用業餘時間學習一些軟體相關專業知識。

  4、對工作的熱情度有所減弱,問題解決時間過長。計劃透過記錄每天未完成的工作來提醒自己。

  以上幾點就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發現的問題,同過處理這些問題我學到了很多知識也認識到電腦房所肩負的責任,同時也瞭解了自身的不足。我會嚴格按照電腦房的工作流程處理軟體中所遇到的問題,加強與一線部門的溝通,爭取在最短的時間裡成長起來。

  五、20xx年工作計劃

  1、按照工作流程完成每天的巡檢工作。

  2、按時完成每週的工作總結與下週計劃和每月的工作總結與下月的工作計劃。

  3、對商品、菜品和其它專案的正確新增和修改。

  4、與各部門做好溝通發現問題及時解決。

  5、日常的資料備份和序列號的更新。

  6、對收銀操作日誌的審查。

  7、對各部門許可權的梳理。在過去的一年,電腦部對酒店做了很多努力,還有各位同仁的支援與幫助,但是也還有很多未做到完善的地方,在接下來的一年裡,我將會更加努力,改正今年工作之中的不足之處,更加認真的做好電腦部的工作,重點做好與各部門的溝通配合工作,認真去學習吸收。以上就是電腦部今年的具體工作情況,如有不足還請領導給與指正。

電腦部工作總結8

親愛的員工:

  你們好!忙碌的一年過去了,我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝!為了使公司能在新的一年裡步入更規範、更快速的發展軌道,我殷切地盼望大家能在今年的工作總結報告中暢所欲言,讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批後直接收取並交至董事辦)

  祝:

工作愉快!身體健康!

  董事長:

  部門: 機臺組別:

  姓名: 職位: 日期:

電腦部工作總結9

  一、徵求職工意見,公開服務承諾

  我雖然在1995年過資訊電腦工作,但時隔5年,如何更好地服務於基層、服務於業務經營,心裡沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行範圍內開展了一次徵求意見活動。透過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書,共徵得各種意見、建議87條,經過整理、合併,歸納出服務質量、設施維護、裝置更新、網路執行等13個方面的問題。在此基礎上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務員。客戶是你們的上帝,你們是我們的上帝,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”。”

  二、維護保障有力,提高服務質量

  我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名,每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮溼,發生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化裝置多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閒置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些裝置。好在我部的兩位專業人員素質較高,技術過硬,認真負責,能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在裝置維護上,我著重抓瞭如下三個環節:

  一是推行定期檢修制度。為了提高裝置的完好率,我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度,製作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、印表機、UPS等裝置進行兩次全面的檢修、維護和保養,盡力保持裝置完好。去年七月和十二月,我帶領本部兩位專業人員先後用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(櫃)32臺計算機及233臺印表機、終端、UPS等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養,能現場排除的隱患,現場排除,共排除各種軟硬體故障57處。對需要更新的器件,記錄後統一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高裝置完好率起到了很大的作用。檢修後,故障明顯減少。

  二是快速排除突發故障。對於突發故障,我堅持履行了對職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年,維護部透過電話指導排除的突發故障大約150多起,現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經過檢查,故障是因電信部門裝置被雷電擊壞了,就積極聯絡當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時,龍王廟又來電報告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時,已是中午11時20分,立即坐上11點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充飢。在電信部門的支援下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳後,我們也儘量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機宕機,剛好第二天是週六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正週六、週日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決後返回東港時,已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由於我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數一線職工的滿意。

  此外,我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支援和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統,不僅提供了及時、可靠的技術支援,牟旭還幫助搞好資料錄入工作,有時親自錄入資料。

  三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關係處得非常好,並將這一良好的關係介紹給我。我努力保持了這種合作關係,經常與電信局資料科和客戶經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網路暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網路不通,接到我們的報告後,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復了相關裝置。

  三、加強網路建設,增加服務功能

  一年來,我們在市分行科技科的統一部署和指導下,按時完成了主幹網的技術改造專案;將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線,避免了過去由於線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程式的安裝與除錯,營業部全省實時電子匯兌系統的安裝與除錯也順利完成。

  全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統,業務報表和文件實現了網上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網路版的升級安裝和資料補錄工作;根據新的會計科目,重新編制了統計分析表;完善了信貸綜合業務系統,配合信貸管理部完成了所有資料的補錄工作;協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。

  基層辦公自動化也實現了零的突破,為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機,為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。

電腦部工作總結10

親愛的員工:

  你們好!

  忙碌的一年過去了,我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝!為了使公司能在新的一年裡步入更規範、更快速的發展軌道,我殷切地盼望大家能在今年的工作總結報告中暢所欲言,讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批後直接收取並交至董事辦)

  祝:

  工作愉快!身體健康!

電腦部工作總結11

  歲未將至,在領導的關心和支援下,在電腦部的全體員工努力協作下,酒店的計算機管理系統又安全穩定地運行了一年,回顧一年來的工作得失,主要有以下幾個方面的成績。

  一、電腦部人事變更,新員工的培訓及煅煉

  由於有老員工離職,電腦部有新員工入職,為使新員工能儘快地熟悉酒店相關計算機管理系統並能熟悉掌握相關操作技能,兩位老員工能以身作則,言傳身教,把自已的工作經驗心得毫無保留的相授,新員工虛心向學並在短時間內熟悉上手,使得電腦部的工作得以保持穩定銜接。

  二、悉心維護酒店計算機管理系統

  隨著酒店管理的電算化及自動化進一步加強,電腦部目前維護範圍涉及到財務管理、行政辦公、客房寬頻,娛樂KTV,保齡球計分、保安監控、人事考勤、門鎖管理等,基本涵蓋了酒店的大部份部門及業務,工作面及工作量比去年有所增加。在人員不增,工作量加大的情況下,電腦能合理分配時間,提高工作效率,按質按量完成了維護任務。同時,酒店所使用的管理系統及相關硬體裝置使用將近四年,均有不同程度的老化,故障比較多,在電腦部的全體員工共同努力下,使得整個系統的故障率減少到最低,24小時值守,在出現故障的情況下及時作出反應,在最短的時間內解決問題,使得酒店營業不致於中斷。

  三、配合人力資源部進行員工培訓

  在酒店營業淡季,應人力資源部的要求,為了提高員工的計算機操作水平,提高工作效率,電腦部作出了培訓計劃,對相關部門的員工進行了計算機基礎知識的培訓。在提高員工的素質同時,也減少了日後電腦部在日常維護工作中的工作量。

  四、自行開發酒店計算機票務銷管理系統

  酒店今年中秋開始自行生產月餅進行銷售,在領導的支援及相關部門的配合下,電腦部自行開發了票務管理程式,從生產到銷售實行計算機跟蹤管理,以達到以銷定產目的。在電腦部全體同仁的努力下,歷時一個月時間的開發,並在開始試用後跟蹤測試,修改,基本上達到了設計要求。在達到量產定銷同時,也減輕了財務統計的工作量。

  五、更新酒店管理系統

  從去年開始,酒店便有計劃更新酒店計算機管理統。電腦部在此期間,跟蹤國內相關酒店管理系統動態,並作出建議給酒店管理層作為決策參考。在選定供應商並簽訂合同後,配合供應商進行了硬體採購、線路改造,調整各部門的計算機配置,安排人員培訓等做了大量的工作,使得工程順利進行。以上是電腦部一年來工作所取得的成績,但也存在著不足,主要有以下幾方面

  一、對酒店網站維護做得不夠到位

  由於酒店的計算機維護量比去年有所增加,同時在思想上對酒店網站的維護不夠重視,因而造成疏忽,受到了酒店領導的嚴厲批評。電腦部已做出計劃,在酒店新系統完成並順利過度之後,對酒店網站進行一次全面的改版更新。

  二、工作有些拖拉,有時甚到銜接不上

  由於在工作安排上條理性不夠,造成了工作作風拖拉,有時候出現脫節情況。今後要進一步完善工作制度,以保障工作能按質按量按時完成。

  三、紀律性有所欠缺

  由於工作時間的不確定性,缺乏約束及監督,電腦部在上班紀律方面比其他部門稍差。今後要從思想端正態度,在紀律上加強監督,把電腦部的員工煅造成為一支有技術、有紀律的團隊。

  總結經驗,展望未來,電腦部明年的工作計劃主要如下

  一、全面更新酒店網站,把酒店網站建設成為一個強勢的網路宣傳視窗,實時報道酒店最新動態及北海酒店、旅遊、商務等動態,豐富網站內容,增加新菜推薦,商務會議跟蹤報道,金鑰匙服務等內容。同時,將網站建設成為酒店工員的一個交流視窗,將酒店季度優秀員工,服務之星等在網站公佈,並建立酒店內部刊物《海之韻》網路版。

  二、為充分揮一些老計算機裝置的效能,延長使用壽命,為每一臺計算機裝置建立維護檔案,有計劃地進行維護,保養工作。

  三、完善票務管理程式,使之成為一套整合酒店各類票務銷售的綜合管理程式

  四、加強對新系統的系統管理研究工作,虛心向西軟工程師學習,儘量做到出現幫故障時能在第一時間內自已進行解決

電腦部工作總結12

  資訊中心在相關的領導有條不紊的指導下,工作有序的進行,制度不斷完善,人員逐步固定。作為資訊中心的成員,明確了自己的職責及義務,使工作能力不斷提升,業務處理能力不斷加強。

  自身不足與提升

  在半年的工作中,也存在著一些不足,主要體現個人資訊更新慢,對有關硬體不瞭解,市場更新較快,需要不斷了解,學習。在未來的工作中,加強自身能力的提高,不斷學習,不斷吸收知識的養分;加強部門之間的協作與溝通;累積知識,學習相關技能。

  下半年工作計劃

  日常工作,對營業時間結束後產生的資料進行備份,做好日常資料處理,記錄異常情況及分析產生原因;每月對賣場收款機進行定時檢查,維護;每月做好對自營櫃組的商品盤點稽核;定期學習,培訓。

  合理化建議

  人才在企業生存,發展過程中起著決定性作用,擁有高素質人員工隊伍是企業核心競爭力的重要組成部分。從價值觀,激勵機制,培訓發展,福利待遇,企業文化等方面激勵用人,留人機制。吸收外來人才,必須從實際出發,解決員工相應問題,例如:根據生活成本,物價,市場要求完善工資制度。

  未來會更加認真,更加註重,更加有效的工作、學習、服務。

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