閱讀屋>銷售> 公司上半年銷售部工作總結

公司上半年銷售部工作總結

公司上半年銷售部工作總結

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編收集整理的公司上半年銷售部工作總結,歡迎大家分享。

公司上半年銷售部工作總結1

  一、上半年完成的工作

  1、銷售指標的完成情況

  上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒佔總銷售額的xx%,比去年同期降低x個百分點;中檔酒佔總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點;高檔酒佔總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點。

  2、市場管理、市場維護

  根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

  透過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

  3、市場開發情況

  上半年開發商超x家,酒店x家,終端x家。新開發的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為xx的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是xx列產品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌x個,其中菸酒門市部及餐館門頭x個,其它形式的廣告牌x個。

  5、銷售資料管理

  根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

  二、下半年工作打算

  儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,並向xx萬元奮鬥。

  努力學習,提高業務水平;抽時間透過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

公司上半年銷售部工作總結2

  20__上半年即將結束,在公司_總和_總的領導下__公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連專案圍牆都沒有修,發展到今天一期專案交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的半年時間裡跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支援配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裡非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人上半年來的工作總結如下:

  一、上半年度個人工作情況

  20__上半年_月在公司領導的支援和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支援和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

  20__年_月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。

  20__年_月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

  20__年_月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

  20__年_月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

  20__年_月主要就是一期客戶的交房工作。

  以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:

  1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和_部長的積極配合與支援,在此也表示對他們的感謝。

  2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。

  3、完成_總臨時安排的一些工作。

  二、工作當中存在的問題

  回想在過去半年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

  2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

  3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

  三、20__下半年的工作計劃

  20__上半年的結束對於我們來說並不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。上半年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司上半年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

  這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全域性意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己。

公司上半年銷售部工作總結3

  在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

  我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動盪,公司於20xx年與xx公司進行合資,做好銷售工作計劃材料,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎,最後以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

  經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃材料,爭取將各項工作開展得更好。

公司上半年銷售部工作總結4

  轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

  一、上半年完成的工作

  1、銷售指標的完成情況

  上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,x市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

  2、市場管理、市場維護

  根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

  透過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

  3、市場開發情況

  上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的x購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,x大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是42°系列產品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“x酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個,其中菸酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

  5、銷售資料管理

  根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

  二、下半年工作打算

  儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向350萬元奮鬥。

  1、努力學習,提高業務水品

  其一是抽時間透過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  某某市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是透過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。

  3、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種資料,完善各種檔案資料,讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。

  4、與經銷商密切配合,做好銷售工

  協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支援。

公司上半年銷售部工作總結5

  今年至開始到現在,半年已經過去了,在這一段時間的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間裡我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就上半年的一些心得與體會寫一下。

  一、總結

  經過這半年的電話營銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:

  1、首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的瞭解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。

  2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,並表示出你的感謝馬上掛電話。

  3、再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

  4、對於意向客戶。對於意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。我認為自己目前所做的是瞭解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

  5、但經過長期的訓練,本人認為要做到取捨。對於釘子戶,要敢於放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

  二、計劃

  為今後做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什麼樣的結果,在此一定明確,接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量,那樣簽單的機率才會大一些,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同士一個榜樣,給家裡一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!

  另外,有一句話說的好,不想當將軍計程車兵,永遠不是一個好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,那麼就要求自己更加要努力了,學習別人身上的長處,和別人的優點,和同事之間打好關係,在工作中我們要成為最好的搭檔,在休息的時候我們要做最好的朋友。

  在即將到來的最後一週我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛鍊好自己的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。前半年已經成為過去,勇敢來挑戰後半年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

公司上半年銷售部工作總結6

  (一)努力學習,全面提高自身綜合素質

  在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風範,使我受益匪淺,收穫甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我,讓我在今後的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位裡的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。

  (二)紮實工作,全力培養敬業愛崗精神

  在實際工作的半個月時間裡,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時,加強對其它工作的瞭解和掌握,儘快適應本職工作的需要。 “幹一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

  (三)嚴謹細緻,全心做好服務保障工作

  作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從x電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。

  (四)存在問題

  一個人有缺點並不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢於糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。

  在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識瞭解甚少,我一定在今後的工作中努力學習加以提高。

公司上半年銷售部工作總結7

  銷售部自今年年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好__市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,我們在對進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭,現將銷售部上半年銷售工作情況總結如下。

  一、建立了業務管理制度

  對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶物件作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的執行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。

  二、統一思想,端正態度

  從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求__快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入__,瞭解掌握各地__的基本情況和__的觀念、效益和保鮮需求,擴大__對產品的認知度,為以後全面推進市場作好鋪墊,並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。

  三、建設並鞏固銷售網路

  在建立代理制銷售網路之初,我們加大了對代理商的'考查力度,在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,銷售藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場資訊來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網路,對我公司的__銷售前景更樹立了信心。

  四、工作中不斷總結

  在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,透過我們的協調和深入的做工作,取得了__的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組效能,另一方面奠定了__市場的地位,為整體銷售打下了基礎。

公司上半年銷售部工作總結8

  20xx年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫10年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎麼寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結範文。

  來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支援和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要彙報材料。

  由於崗位的職責目前我的工作重點:一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

  透過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者資訊及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

  在部領導的正確指導和同事們的幫助下,透過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃材料,克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難,較好的完成了工作任務。

  短短几個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:

  1、由於經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;

  2、由於多種原因,有時對於工作中相關問題的處理,協調難度大。

  3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

  4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  我認為:勇於承認缺點和不足並正確認識,在以後的工作和生活中不斷加以改進,對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

  以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人2xx-x年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。

公司上半年銷售部工作總結9

  上半年對於汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的機率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管x市x區的銷售經理,現將汽車銷售上半年工作總結如下:

  一、目標

  經過月初分析總結,鎖定x的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,透過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

  二、經過

  個體戶裡面曾經的光輝人物們——汽車市場個體戶,今年x的房地產飛速發展,因此帶動並且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到x年底帶來的世界金融危機,一樣未曾倖免的波及到了x汽車產行業,順勢波及到汽車市場,這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清,現在更多的個體老闆選擇持幣待購,靜觀其變。

  三、總結

  雖然汽車市場一時陷入了困難時期,並不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復甦的一天,現在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在x家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!

  四、計劃

  我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,儘快地擴大宣傳範圍,透過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人瞭解斯我們公司!上半年已過,在此期間,我透過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

  透過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

  在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

公司上半年銷售部工作總結10

  眨眼之間,時間隨著忙碌的工作已經過去將近一年了,從大四下學期開始我就來到了某某公司,期間,我對工作兢兢業業,不斷的挑戰自我,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的進步。回首自己經歷的風雨路程,現在做一份品牌櫃長銷售工作總結:

  我真實的感受到銷售是一門藝術,要講求語言的技能。作為珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個方面:

  1、認真的接待顧客,主動問好詢問,微笑服務是關鍵,為客戶製造一個輕鬆愉快的購物環境;

  2、由於多數客戶對珠寶知識瞭解不多,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶型別,瞭解越多購買慾望越強,滿足感越強,因為顧客是最好的廣告。

  3、減輕顧客壓力,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

  4、購買結束後,應當具體講解佩戴與保養知識,最後說一些祝願的話是顧客的心情愉悅,增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。

  5、以最好的精神狀態等待顧客的到來,重視自己的外表,穿著要乾淨得體,天天堅持化妝,切記不要濃妝豔抹,清新淡雅最好。

  透過領導和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,工作業績有了長足的進步。

  固然有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾不是全部的瞭解,還要加強學習;同時,自己的的銷售技能還應當進步,因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學習這方面的知識,鑑戒他人成功的經驗很重要。作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,衝在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到榜樣,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要,對顧客的態度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習,共同進步。

  平時,我也注重個人內在的修養。透過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,愛崗敬業,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  總之,在這半年裡我工作並快樂著,透過這次的品牌櫃長銷售工作總結,系統、整體的對過去的工作有了一定的瞭解,對未來精華我要繼續堅持,糟粕轉換為精華。

公司上半年銷售部工作總結11

  在6月末總結一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點, 希望藉著上半年的東風, 讓我們企業在下半年更上一層樓。

  在金融危機的世界經濟中。世界金融危機發生有它的兩面性。缺點是阻礙了經濟的發展, 導致了我們這些中國供應商的出口情況明顯下降或嚴重的破產;優點是金融危機也給我們這些經歷它能存活下來的企業帶來了更好的機遇, 同時我們利潤的減少, 使我們能繞過中間商達成合作。第一季度聚焦鐵礦石價格之變, 直接導致我們鑄鐵行業的成本增加, 銷售鑄鐵產品又受到了二次打擊。"暴風雨後我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊伍越來越強大, 我們給自己設立了更高的目標, 年底達到出口額是300萬美金的目標。

  現在半年過去了, 出口的金額並沒有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現在出口額總數距離目標太遙遠了。

  我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一。在接下來的半年裡一定要更加的努力, 把工作的每個細節做到位爭取年底完成任務。

  其實我們有時候想用資料表達, 但是資料太直白了, 所以這個簡單的資料告訴大家向目標再加把勁吧!實現我們的目標------200萬美金。

  下面是從廣交會回來後的一些認識和對資料的學習

  1、春交會看到了那麼多的同行, 出現了兩種感覺, 一種是競爭真的很激烈, 而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這麼多的貿易單位, 工廠在做同樣的產品, 說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來的國際市場還是很大的, 這使我們看到了希望。廣交會自己也學到了不少的知識,教育網透過跟客戶面對面的交流和溝通, 發現有很多潛在的發展機會, 我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。

  2、廣交會回來, 開始整理廣交會上的資料, 拿著客戶的名片, 檢視客戶的網站, 找一些跟自己的產品相關的客戶, 有側重點的記錄下來。同時, 透過看客戶的網站尋找到了很多的產品關鍵詞, 徵集了一些搜尋頻率和準確率高的關鍵詞, 順便也找了很多的有用的國外網站, 源源不段的新網站被我們發現, 我們將會掌握更加齊全的關鍵詞, 更能詳細的瞭解客戶。

  有了關鍵詞搜尋客戶的準確率提高了不少。建議:大家可以交流一下關鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發一些自己認為比較好的國外經銷商的網頁, 互相學習, 發現其中可借鑑的東西。

  這僅僅是我的一些經驗和感受, 每個人的習慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑑, 相互溝通, 相互的學習, 爭取不要做重複的事情。

  28號, 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經理也說了一些想法和建議。我個人認為, 周經理的一些理念和做法值得借鑑和學習, 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠, 我們要務實, 產品出來質量是顯而易見的, 不像他的產品那麼抽象。但是和周經理交流會轉換一種思想, 想法就不那麼受侷限了。

  總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會有收穫的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收穫的。並能在機會來臨時, 成功的抓住, 也讓自己不要後悔。

  下面的這一段是我自己的新感想 拿出來跟大家分享一下

  "樹挪死, 人挪活。"這是一句很經典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情, 耿耿於懷, 而且得不到別人的肯定, 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心。換一種思路去試著發現周圍的其他事物, 總有一件事情是自己擅長的, 做自己擅長的事情會重新找回自信, 培養積極的生活和工作態度, 這樣人的生活和工作才更加有意義。

【公司上半年銷售部工作總結】相關文章: