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主管述職報告

主管述職報告

  在經濟發展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,報告具有成文事後性的特點。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編為大家整理的主管述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

主管述職報告1

  尊敬的公司領導、各位同事:

  您們好!

  現在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。

  回顧20xx年,海河大觀秩序部各項事務都能夠按計劃,按標準執行、落實和完善,我本人在部門經理這個職位上三個月的時間,完全以飽滿熱情投入工作,在業主維權活動中,二期業主私搭亂建事件中,年底上門收取物業費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業,保質保量完成任務。概括起來說就是嚴格做好"六堅持"。即:

  一是堅持把穩定部門人員的思想作為基礎工程來抓,人的思想穩定了,部門工作開展起來就有保障。

  二是堅持把提高隊員的綜合業務素質作為形象工程來抓,員工禮主動貌待打招呼、文明服務,得到業戶大力表揚,部門更是得到業主贈與的多面錦旗。

  三是堅持提升隊員處理突發事件的能力,透過經常性開展案例學習,採取"以現場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔"的培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據實際情況安慰、穩定被困人情緒,配合工程部快速進行解救;

  四是堅持做好小區治安工作。我對"小區日常內部治安工作"與"保障小區外圍市政路良好治安秩序"採取兩手抓,兩手都不放鬆的原則,根據園區及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍綜合執法大隊和當地派出所的力量,成立警民共建單位。入職三個月,小區從沒有發生一起責任案件,保持0發案率,而在"保障小區外圍市政路良好治安秩序",每天商業人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏,維護交通安全暢通並威懾、打擊可疑人員,得到業主的一致好評。

  五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消

  防管理工作呢?我是採取分"三步走"的方式進行:第一步是日常有計劃對小區的消防裝置設施器材進行檢查、保養,保證裝置設施器材保持在預備狀態,遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節)或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發現隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力,預防事故的發生,

  六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現出大客服精神,“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河"良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。

  當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加改進。

  展望未來,我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好小區的各項事務。20xx年裡,"治安工作0發案率、消防工作0發案率、消防裝置設施執行良好率

  100%、車場管理達標、業住對秩序工作無投訴、小區安全管理工作100%滿意率"這就是我20xx年工作目標和願景。我深信:只要圍繞"誠信服務客戶、專業創造價值、樹立大客服品牌"的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現。

  最後,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各位領導和同事看我的行動吧!

  謝謝!

主管述職報告2

  本人xxx,20xx年12月從湖南省消防總隊轉業,20xx年11月入職維保部消防主管,消防工作系公司安全運營重點工作之一,深知消防工作對公司安全運營的重要性,能繼續從事消防工作而深感榮幸,同時倍感責任重大。入職半年來,我認真工作,勇挑重擔,敢於創新,在公司的正確領導和關懷下,消防工作按年初計劃有步驟的進行著,現將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領導和同事做一個簡短的彙報。

  一、政治素質

  過硬的思想政治素質是事業成功的保證。本人始終堅持公司的利益高於一切,尊重領導團結同志,積極參加黨支部組織的《黨的群眾路線教育實踐活動》認真學習公司的員工手冊及有關檔案,自覺堅持搞好理論學習,用先進的理論武裝頭腦,用科學的理論指導實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀,使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。

  二、消防工作

  (一)深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作。

  1.檢視圖紙,深入瞭解商場現有消防裝置工作狀態和線路分割槽,以及設計理念。熟悉商場環境,及消防裝置的配置情況(如消火栓、滅火器);

  2.組織完成日常商場消防安全檢查,針對商場存在的消防安全隱患及時整改處理,對現場不能整改的單位或者個人,採取一定的整改措施,並下發《整改通知》,適時逐級向公司領導彙報,協調相關部門共同處理一些問題;

  3.組織檢查消防裝置設施維護工作,針對商場面積大、裝置多、工作量大的特點,根據相關計劃,首先完成了防火門、消火栓的責任劃分工作,對裝置損壞情況報告給工程部門及時維修,不能正常執行的裝置設施,適時向公司領導彙報,並組織相關部門共同予以處理;

  4.組織商戶、員工進行消防安全知識及業務技能培訓,增強商戶、員工的消防業務技能的熟悉程度,計劃組織消防安全疏散演練;

  5.配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作;

  6.對部分消防聯動聯動裝置進行測試(如煙感、捲簾、防排煙)對所存在的問題進行彙總上報,配合各部門維修;

  7.根據《防火檢查、巡查制度》每週對消防裝置進行巡查並登記。(如滅火器、消火栓壓力、裝置是否完好)每週例行進行安全大檢查。對商場商戶裝修進行防火安全驗收,並對商場的安全標示及疏散標誌逐一進行完善;

  8.建立和完善了安全生產檔案管理制度,根據要求重要檔案留檔備案;

  9.加強了消防中控室人員的日常管理工作;

  10.配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作。

  公司工作需要,認真完成部門安排的各項任務,配合其它部門完成公司的日常工作,及時完成上級機關和領導交辦的其他工作。在公司領導的指導和關心及同事們的支援下,順利完成了各項任務,取得了一定的成績。

  三、存在問題:

  從公司的長遠發展看,本人還是存在一些不足,經認真反思,主要存總結存在以下問題:

  1、彙報工作不夠經常,消防工作是一項經常性安全工作,必須勤檢查、勤彙報,

  2、跟蹤服務意識有待提高,對檢查出的問題,認為下了整改通知書,工作就告一段落,但工作實際上還是要進行跟進監督落實整改到位;

  3、工作沒有超前意識,有拖拉現象;

  4、工作思想上沒有高度重視,認為上有經理下有專幹,現有管理體制不完善,管理難度大,沒有挖空心思開拓創新精神,應進一步學習

  5、對新上崗的營業員,培訓、監管力度不夠,未能及時監管到位。

  6、對有些規章制度落實的不徹底。

  7、巡查、檢查力度還不夠,有待進一步加強。

  8、工作的計劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時間。

  9、消防法律、業務素質,科學文化有待提高。

  針對上面列出的工作不足之處,在下步工作當中我一定迎頭趕上,彌補自身的缺點和不足,相信今後經過努力,克服困難將更好的完成上級交給的各項任務,絕不辜負領導的期望。

  四、今後努力方向:

  1、加強對各商戶、員工的理論培訓和實際操作訓練。

  2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。

  3、加大對施工單地點的巡查,確保動火動電在安全範圍內作業。

  4、加強對消防知識的學習,熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。

  5、繼續充分發揮監控系統的作用,加大巡查力度,做好為商場業主們的保駕護航工作。

  在今年的工作中,消防安全工作取得了一點點成績,但與公司領導和各部門的支援與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求、嚴格管理,針對今年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。我及所屬部門全體員工將繼續努力,確保公司人身和財產的安全。

主管述職報告3

尊敬的領導、各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。

  第一部分,20xx年主要工作:

  本人於20xx年4月份在xx連鎖人事部任文員一職,於20xx年七月調任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員後得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了xx各部經理的理解和支援,使得初來乍到的我才能在這麼重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理xx先生、副總xx女士、財務部xx女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

  第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯絡著xx各個部門,從縱向來看也將xx的領導與基層員工聯絡在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務瞭如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對xx的瞭解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

  第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在xx負責人的領導下,合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作專案主要有:xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、xx內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

  第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關係,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在xx領導的支援和關心下著手進行顧客意見回訪的管理並在此基礎上收集更多的顧客資訊,在浴園的經營過程中爭取主動。

  第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,並對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

  第五,出任xx主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支援,還有人事部同仁的配合支援,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

  第二部分,20xx年的工作目標;

  在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:

  第一,我們將致力於維護浴園賓客關係,積極建立VIP客戶的關係管理,透過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。

  第二,樹立“以客戶為中心”的思想,並將這一思想透過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關係轉化成營業利益的反覆循壞過程。

  第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!

  謝謝大家!

主管述職報告4

尊敬的領導、親愛的同事們:

  大家好!

  過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支援下,透過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況總結匯報如下:

  一、立足本職,完成各項工作

  作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從資訊調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。

  自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、資訊上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

  1、注重學習,努力提升工作能力

  堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。

  2、立足本職,完成各項文書工作

  完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

  3、熱情細心,完成接聽接待工作

  耐心接聽、解答使用者來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話xx餘個,收發傳真材料xx餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量使用者出現用水問題,每天辦公室接聽使用者來電xx餘個,都能夠及時、耐心的為使用者解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺,市消費者協會xx、市長信箱、市人大、政協提案,累計xx餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

  4、積極主動,做好城市綜合整治工作

  根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。

  5、認真負責,加強行風建設工作

  編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決使用者提出的各種用水投訴,滿足使用者的用水需求,為使用者提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

  6、多方聯絡,做好水價調整工作

  積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯絡,瞭解相關資訊,掌握最新水價動態。

  7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

  及時向各類報刊投稿,全年個人在xx報刊網站上發表文章xx篇,其中在《xx》等報紙網站發表文章40篇,《xx》報發表稿件xx篇。

  8、加強培訓,提高員工整體素質

  加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。透過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

  9、參加活動,樹立公司良好形象

  積極參加各種活動,代表公司參加了xx市基礎產業工會“xx”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx週年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“xx”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

  2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。

  在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,透過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯絡溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支援,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。

  在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接xx輝煌時刻的到來。

  謝謝大家!

主管述職報告5

尊敬的各位領導、各位家人:

  大家好!

  我20xx年x月加入我們xx公司團隊,擔任生產廠長,我主要負責生產計劃的定製工作及生產控制體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產;建立、實施和保持質量體系有效實施質量管理;組織新裝置的除錯、維修、和技改專案方案的制定;本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。

  回顧20xx年的工作,在各位家人的大力支援下,在生產系統全體員工努力下,按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容,設定工作標準,積極學習、實踐,採用先進的、實用有效管理方法(管理系統:制度+流程+標準+工具+檢查)來推動生產部的各項工作。現將20xx年的各項工作向公司各位家人彙報如下:

  一、捍衛和落實企業文化方面

  (認真、快、保證完成任務、絕不找藉口)

  1、生產方面。

  在公司領導的幫助和各部門的支援協調下,生產廠的全體員工積極努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(20xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。

  2.準時交貨率。

  不管天氣、裝置等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。

  3、生產安全與質量安全

  20xx年經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率達到100%,國家相關職能部門抽檢合格率為100%,20xx年生產安全與食品安全事故為零。

  二、主要工作

  1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。

  20xx年對生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產指標同時還有其他對公司發展有重要幫助的其他指標。所謂有序是指在任務下達以後,從生產廠現有的資源,如裝置、人員等方面入手,對生產廠的年均產能、客戶定單情況、進行綜合評估,得出最直觀的資料,用於指導制定出了《20xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;自動化裝置投入計劃;裝置設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使生產廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產模式訂單劃加為計生產模式。整合訂單資訊,減少了生產的盲目性,將不同訂單的同類產品儘可能一起生產,以減少頻繁換產品、清洗等的時間,提高單位時間內的產量。特別是在年底,由於天氣及原料等原因,將部分產品改為計劃生產,專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發貨的任務,並且保證了充足的備貨。10月份透過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本平穩,同時引進自動化裝置,緩解生產壓力,購進1套自動灌裝裝置,改造輸送帶,使之快速發揮作用,將調味油包裝產能由日均2噸增加到10噸。後期隨著市場情況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力。

  2、組織安全生產

  1)現場管理

  工作環境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20xx年,生產車間以“於細微之處著手,塑造xx新形象”為指導思想,加強推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業週期,保證交期;改善企業精神面貌,形成良好企業文化。

  2)強化現場質量管理

  20xx年設立了現場品管崗位,並有專業的品管員在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規範了7份生產部的裝置操作標準(提升機操作程式、粉碎機操作程式、包裝機操作程式、離心機操作程式、噴碼機操作程式、膠囊機操作程式、壓蓋機操作程式)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業指導書、熱提工藝產品作業指導書、油炸工藝產品作業指導書),使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。

  3)提高裝置及人員綜合利用率

  在生產過程中,組織生產車間推行裝置管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際情況制定並完善了實施方案。該方案以搞好機械裝置維護管理,促進機械裝置管理制度化、規範化、科學化為方針,透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械裝置裝備水平,最終使機械裝置維護管理水平走向良性迴圈軌道。

  制定全面裝置維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成裝置的初期管理體制,堅持全面生產維護並對計劃加以完善以求持續改進,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,並及時整改。

  4)裝置維護控制方面

  為了確保生產和裝置的安全、穩定、正常執行,保證訂單的按時、按質完成,提高生產車間的綜合產能,提升生產車間的`整體自動化裝置。20xx年,我組織對生產車間的各項裝置的執行狀態進行統計,針對執行不良的裝置,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、執行良好為主的方針,進行一級、二級維修專案的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。

  20xx年,根據實際需要對原有的灌裝裝置進行更換,使我們的產能大大提高的同時效率也大大提高

  5)新裝置引進

  為了提高生產效率,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支援和帶領下,5月份,投入使用1套自動灌裝裝置;自動化裝置的投入使用,大大提高了我泡麵車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。

  同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩中求進”中的進做好了一片拼圖。

  3、安全管理

  20xx年,在公司領導的大力支援下,在有公司個部門配合支援下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標責任書和單位實際,堅持"學習、創新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產責任制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。

  1)總體安排,明確安全生產責任

  在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對20xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產責任書,明確了各班的安全生產責任及安全生產任務,把安全生產責任透過責任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建專案,貫穿到每一項工作的始終。

  2)加強安全生產教育培訓

  根據公司要求,結合生產廠實際情況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,並時常進行安全、裝置現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每週二、週五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。

  透過一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。

  4、數字化管理

  加快精細化管理程序,根據調味油生產工藝流程,在調味油生產的整個週期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定並逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。形成人人參與,人人有責的成本核算網。

  定期開展全面或專題工藝、成本、裝置分析會,公佈成本資料,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會採用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結經驗,找出教訓,並提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行稽核、考核。

  實施並完善生產車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在投原料相同的情況下,生產週期相較20xx年用時更短,足以說明生產效率得到了提升,生產成本有一定程度的下降。

  配合採購部提高物料的及時配套率,加強高質量物料的採購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易採購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產廠能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不合適、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。

  5、幫助員工成長方面

  1)培訓

  為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,每週組織一到兩次業務學習教育,透過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改進業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次,受訓人員達到xx人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的能力,改善了工作績效。

  2)激勵

  一個企業的發展只靠優良的裝置是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到結合,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、安全等因素都加入考核專案,實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了積極向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的積極性,增強了工作動力和責任感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。

  3)團隊建設

  20xx年,針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導,透過一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好管理隊伍,確保調味油生產及質量持續穩定。

  三、工作中存在的不足及改進

  不足:1.隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,2.在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,3.不能很好的控制自己的衝動脾氣,人說衝動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。

  改進:20xx年工作將從以下幾個方面去努力:

  1.在生產安全方面和質量安全方面:採取相應的措施,保證在20xx年生產安全事故、質量安全事故為零(已經對整個生產廠區進行區域劃分,每個區域有責任負責人,對每個區域的安全等級進行劃分,準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規範的人員進行教育處罰)

  2.努力學習,勇於實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。

  3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確保現場安全生產管理。

  4.團結團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。

  5.鼓勵創新,讓創新形成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什麼樣的創新形式都必須予以創新肯定,2.形成制度,每人每月必須有3條以上的創新或者改進建議,與績效掛鉤,3.透過不斷的培訓學習,讓員工知道創新的意義及重要性),創新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。

  6.適當的增加工廠員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產品、生產有關的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數)

  我想,20xx年透過我們大家的共同努力,xx的事業將會飛躍式的前進,我們在xx會越來越有家的溫暖,同時實現我們自己的夢想。

  我的述職完畢,謝謝大家!

主管述職報告6

  作為會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。

  認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,並從以下幾個方面開展了工作:

  1、以抓《xx銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實為契機

  把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關係更清晰,內控管理層次得到顯著提升。

  2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。

  會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程式每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

  從已經結束前X個月的檢查監管情況來看,累計查出問題X個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人X人次,其中扣發考核性工資X人次,扣款金額X元。

  我始終把實質重於形式作為監管的重要原則,透過持續、認真細緻的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

  3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。

  一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓櫃員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然後自己臨櫃代班。

  今年來我已經累計代班X天,涉及櫃面所有崗位。透過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。

  透過調看監控錄影觀察臨櫃人員的操作程式是否合規,每週調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

  4、注重提高會計主管的業務素質和履職能力。

  會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高會計主管的履職能力。

  一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。

  首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織並上好黨課。

  其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織建立工作,制定“四優”黨員爭創計劃。

  三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。

  四是積極參與全行業務營銷。

  截止X月末,我行存款日均餘額X萬元、中間業務收入X萬元,比同期分別上升X%、X%,國際業務更是取得歷史性突破,存款餘額達到了X萬美元,提前完成全年任務。

  五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有X行網銀的基礎上,又開通了網上銀行,為售糧農戶辦理了X行POS機及“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。

  今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹視窗形象,建立行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:

  一是建立獎懲制度,樹立積極的X行新風。

  開展建立行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業視窗文明服務規範考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

  二是發揮視窗作用,全員倡導職業文明。

  在視窗環境建設上切實做到“形象統一規範”、“裝置使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”;

  在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;

  要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。

  三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。

  為了更好地鼓舞士氣,我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘,把它當成是櫃面工作資訊流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。

  上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。

主管述職報告7

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!我叫XX。我於20xx年4月進入XX彩色印刷公司,先後擔任八色機操作員和油墨混合器。20xx年7月,我擔任3#印刷機總監。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。

  第一部分:工作總結

  20xx年7月上任以來,我透過競爭被聘為第一個彩色印刷車間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時間裡,我感覺每天都很充實,各方面的素質都有了提高,接下來,我將向領導彙報我一年多的工作情況:如果在工作中有什麼我不瞭解、不知道的技術問題,我會虛心請教老員工,記住印刷過程中的問題可以根據過去積累的經驗及時解決,避免質量問題流入下一道工序。可以仔細準備所需的墨水,在換版過程中可以仔細檢查每個版本,以確保其正確性。

  第二部分:下一步的工作思路

  “質量保證和安全”是XX公司12年來全年工作的重點。產品質量高於一切,嚴格控制質量,提高產品意識,從源頭上控制質量問題。

  1. 根據生產通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字資料和版本號,根據生產通知單的要求正確接收原膜,並仔細檢查原膜的型別、規格、厚度和電暈面。並檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。並及時測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查資料並簽字確認。

  2. 提高戒酒者的安全意識。關鍵是要養成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執行安全操作規程。應定期進行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時小車是否使用塞子,上下膠捲時是否使用制動器,裝置正常執行時壓花輥兩段錐頭是否發熱等,消防栓和安全門是否被雜物堵塞。)預防安全問題。

  我再次感謝公司領導多年來的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發展做出應有的貢獻。

  記者:XX

主管述職報告8

  行行出狀元。做保安工作也一樣。當然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是。現在做了我就會盡力做好 。在這裡我要感謝公司各位領導。給了我很多學習鍛鍊的機會。這些年。公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛鍊。

  為了使我能儘快適應保安現場管理崗位。公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作。我認真學習保安、消防專業知識。實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想。敢管。發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正。在履行保安副隊長職責的同時。還注意不斷充實自己。儘可能多學一點消防、監控裝置保養技術。我想只有學好本領。才能更好地完成組織上交給我的任務。為此。在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時。能虛心向他們學習。想方設法討教一些技術要點。使自己的業務水平得到提高。當然。在日常對保安的管理工作中。由於自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間裡。自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗後。領導又對我寄予希望。讓我擔任隊長。我時常在想:在公司的這些年裡。大小場面經歷了不少。看到的事情多了。也從中學到了很多知識。同時積累了一些經驗。為我在今後的工作中打下了良好的基礎。尤其是遇到突發事件。到了關鍵的時候不至於手忙腳亂。然而。在保安隊長的崗位上工作。精神也很緊張。深感責任重大。

  作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。 尤其是節假日、 夜裡。單位領導不在。總會有一些事情發生。大小事都得一把抓。 這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了。你最大了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關注細節。

  下一步主要從以下幾各方面展開工作。

  一、加大值班和巡邏檢查力度。

  在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。

  二、層層佈置、層層落實。

  在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。

  三、嚴格執行公司的規章制度。

  做好本職工作。管理全隊的各項工作。

  四、做好隊員的思想工作。

  要關心愛護隊員。瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。

  五、不斷提高隊員的業務素質。

  要有計劃的組織隊員學習業務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態。

  六、 執行公司的規章制度。

  做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員。瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。

  不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態。

  七、堅持查崗、查哨制度。

  掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決。重大事件及時彙報。

  我在近兩年的保安隊長工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年裡。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累。但學無止境。在與同事和班裡人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在佈置工作時。只強調效率。但是缺乏一種耐心和手段。

  現在看來光有好的願望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入瞭解員工的思想。發現問題做思想工作要對症下藥。因人而異發揮他們的長處。在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚。使他們產生自豪感、榮譽感。對於缺點要批評。但儘可能避免直接衝突。 在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節 。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認真 。我也會發揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今後把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結在公司的周圍。自覺接受領導交給的任務。不遺餘力地奉獻自己青春和智慧。

主管述職報告9

  20xx年餐飲公司在學校和後勤集團的指導下,不忘初心,緊緊環抱集團黨政工作要點,堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標,改革立異,規範管理,汲引服務,整合校內外優質資源,努力為公司可持續發展,展示新作為。現將公司一年來經營及工作環境總結如下:

  一、經營環境

  1、崇師苑餐廳

  崇師苑餐廳預計營業額535.49萬元,較舊年同期增長27.74萬元,漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元,較舊年同期下降19.43萬元,成控率同比下降7.35%。

  2、校外託管專案

  20xx年1—11月餐飲公司拓展專案賬面營業額1100餘萬元,預計超額完成歲首?年月制定的2200萬元營業額指標。

  二、服務工作

  (一)穩妥開拓市場,進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20xx年新增餐飲服務專案4個,分別是金華多湖區塊城中村拆遷批示部食堂、麗水職業手藝學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業手藝學校;新增配送服務專案2個,分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展專案12個,服務人數達30000餘人。

  (二)強化內部管理,進一步完美餐飲管理機制。20xx年,餐飲公司順利通過了四大系統(質量管理系統(ISO9001:20xx)、環境管理系統(ISO14001:20xx)、職業健康管理系統(GB/T28001—20xx)、食物平安管理系統(ISO22000:20xx))的論證工作,並取得了認證證書。目前四大系統的質量手冊、程式檔案等正在修訂完美中,基本成冊。同時,20xx年餐飲公司出臺執行力考核、績效考核、子公司管理規範、員工慰問等十餘項管理軌制,力圖軌制規範全籠蓋。目前,餐飲公司形成了董事會、公司班子成員週一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經營形勢分析會等例會軌制,在公司內部基本實現了一套完美的餐廳執行和管控模式。

  (三)落實目標責任,進一步分解細化工作任務。20xx年,餐飲公司明白公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利,實現經營目標分解到位、工作任務量化到位、平安責任落實到位,各餐廳(部門)簽定目標責任書。截至目前,各餐廳(部門)基本完成歲首?年月制訂的目標任務和考核指標。

  (四)加強隊伍建設,進一步供給人才支撐。

  1、制定公司培計劃、人才儲備計劃等。20xx年,餐飲公司將員工的職業化和專業化培訓列入年度的重點工作,制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。透過外引內培,在公司內部建立起一支與服務專業化、管理現代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前,餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作和談。

  2、組織開展員工專業培訓。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓,培訓內容涉及職業餬口生計規劃、職業素養、人生價值、食物平安、消防平安、團隊協作等方面,形成不斷學習、不斷成長的良好空氣。

  3、組織召開青年骨幹員工座談會。旨在傾聽員工對公司工作的思考和設法,在幫助青年員工實現自身理想與價值的同時,不斷推進公司的發展。

  4、組織開展廚師技術月度考核勾當。自20xx年12月起,餐飲公司將每月陸續對廚師進行技術考核,考核實行積分制,積分排名在前30%的廚師,列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在後15%的廚師,原則上第二年不再聘用或調離廚師崗位。此舉旨在將技術考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相連繫,進一步提高營業技術水平的同時,為公司真正選拔出有手藝、有實力的人才。

  (五)重視食物平安,進一步為公司邁步前行保駕護航。

  1、20xx年公司質檢部進行日常檢查57次,專項檢查28次(含麗水、仙居等校外託管專案),開出整改通知書348份。餐飲公司基本實現“周檢—月考—年評”的考核系統。截至目前,公司自檢自控工作執行較好,能對日常管理服務工作以及食物衛生平安管理工作等起到較好的監視檢查保障作用。

  2、組織開展滿意度測評。為了更好地服務廣大師生,提高公司的服務質量,20xx年質檢部針對各餐廳進行滿意度調查(校內餐廳4次,校外託管餐廳5次)。調查結果顯示:各餐廳的滿意率均在85%以上。

  (六)強化內部保障,進一步汲引服務水平。一年來,餐飲公司始終堅持服務導向,始終以汲引服務水平,提高服務質量為工作的起點,崇師苑餐廳全年投入30餘萬元,對設施裝置進行改造升級,對餐廳結構進行合理化調整,不僅拓寬了餐廳的經營範圍,也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以勾當為載體,供給特色服務,如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20週年校慶保障、金華中心醫院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等,深受認可。

  (七)注重員工關愛,進一步激發工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念,積極開展及激勵員工參與集團、公司組織的各項群體勾當,開展堅苦員工慰問等,提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。

  (八)完美多校區管理,進一步理順工作體系體例。20xx年,餐飲公司完成蕭山校區餐廳和超市、開下學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委託管理,完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的註冊,旨在整合校內外優質資源,降低公司執行成本,實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。

  (九)深化黨建工作,進一步保障公司健康發展。餐飲公司自成立以來,一直注重黨建和黨風廉政建設,特別是在每週的班子例會、每月的司理例會上,紮實開展黨風廉政專題學習教育,加強對重點領域、環節環節的分析研判和監控,增強防腐拒變的意識和能力,為公司健康發展供給了有力保證。

  (十)做好餐飲管理日常工作,完成集團交辦的各項工作任務。

  三、存在的問題

  (一)公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。骨幹力量不足,窘蹙餐飲管理和專業手藝的複合型人才。

  (二)公司的培訓機制有待進一步完美。

  (三)公司的市場競爭能力有待進一步汲引。若何在競爭激勵的市場中、在高校後勤同業中脫穎而出,是今後餐飲公司需要思考的重點。

  四、20xx年工作要點

  1、制定並出臺餐飲公司服務標準。

  2、在校內及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設工作。

  3、做好質量和環境兩大系統的改版及認證工作。

  4、進一步有規劃的拓展社會餐飲專案。

  5、進一步加強人才隊伍建設,以外引內培的體例搭建人才梯隊。

  6、制定培訓考核機制,系統的規劃各個崗位員工的培訓計劃。

  7、進一步推進員工關愛工作,汲引員工的歸宿感和凝聚力。

  8、做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬體改造汲引工程。

  9、做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經營工作。

  10、做好經濟合同履約環境及檔案管理工作。

  11、進一步做好餐飲公司企業文化提煉和建設工作。

  12、進一步做好平安保障與防範工作,重點是食物衛生平安。

  13、完成集團交辦的其他工作。

主管述職報告10

  20xx年分行調整個人資產業務管理職能,將個貸業務劃歸私人資產業務處進行統一管理。私人資產業務處於3月份正式成立個人授信管理科,對全行個人信貸業務進行統一管理。按分行的安排,我由湖濱支行營銷科調至私人資產業務處從事個人業務管理工作。10個月來,主要開展的工作如下:

  1、加強個貸業務規範化管理

  主要針對中行個貸業務中存在的不利於業務發展的管理規定進行了修定。根據中銀行個人信貸管理政策,先後對《中國銀行XX分行汽車消費貸款操作規程》、《中國銀行XX分行個人住房貸款操作規程》、《中國銀行XX分行留學貸款管理規定》、《中國銀行XX分行個人信貸檔案管理辦法》進行了修訂和制定。這些管理辦法的制定,為支行開展個人信貸業務提供了明確的操作管理辦法和政策指引。

  2、對公積金中心開展營銷

  在個人住房貸款方面,由於我行沒有公積金貸款委託資格,不能發放低利率的住房公積金貸款,使我行的個人住房貸款優惠條件低於建行、工行,不能有效拉動我行個人商業性住房貸款的發展。我們針對這一情況,與總行相關部門的同志一道加強對市住房資金管理中心的營銷力度。根據國務院進一步加強住房公積金管理的檔案有關精神,尋找政策依據,積極開展營銷工作,先後營銷走訪市住房資金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公積金管理委員會等相關職能部門,並制定了我行的住房公積金營銷方案和住房公積金貸款服務方案,得到相關部門的認可和支援,現已同意我行的公積金貸款的受委託行資格。

  3、對集團性客戶進行營銷

  本著中國銀行個貸“零售”業務“批發”做的原則,我科成立後對全行發展個貸業務提出了指導意見,在指導意見中指出發展個貸業務的產品重心在個人住房貸款業務上,採用的方式最好是個貸業務批發做。根據指導意見的思想,先後與支行同志一起對海關、中石化、中國電信等“單位團購房專案”進行營銷,20xx年,個貸業務實現5億元的增長。

  4、加強個貸從業人員培訓

  我科先後組織全行個貸從業人員進行了二次個貸崗位業務知識培訓,並對培訓人員進行了崗位從業資格考核。透過培訓,提高了我行個貸從業人員的整體水平,使業務開展得到一定的人力資源保證。

  5、加強個貸業務監督檢查工作

  我科於成立之時對全行個貸業務開展情況進行了檢查摸底。透過檢查認識了我行個貸業務管理中的不足,針對檢查中發現的問題,要求支行進行及時整改。

  6、加強個貸業務的宣傳工作

  與營銷科的同志積極參加了20xx年度的國際車展和房展,打出了中行的個貸品牌,為個貸業務的發展打下一定的基礎。

  在私人資產業務處工作10個月來,得到各位同事的熱心幫助和支援,使自己能儘快適應新的工作崗位,全力工作。我雖然做了一定的份內工作,但在個貸業務發展方面,全行個貸業務仍然沒有完成分行下達新增6億元的目標,自己感到非常之慚愧,覺得自己的工作沒有做好。

  在今年,分行對個人貸款業務提出了更高的要求,自己作為個貸業務最具體的管理人員,我將不斷加強學習,努力工作,健全管理制度,創新金融服務,加強業務管理,推進全行個貸業務的發展。

主管述職報告11

  第一部分:工作綜述

  來到大成郡專案已經一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業公司,物業服務中心領導正確領導下,各部門大力支援配合下,充分調動員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。一年來處理突發事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。

  第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況

  (一)、內部管理

  1、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,為了不影響部門工作正常和執行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調整,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

  2、針對外包公司保安人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務意識,也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業主的認可。3、部門檔案和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規範化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,並細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,並做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。

  (二)、消防工作:

  1、二裝入場施工管理:

  小區的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,並及時發放和鑑定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸菸,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件30餘起,杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

  2、安全檢查:

  在重大節日前(五一十一春節)我部門進行安全檢查,完成對小區各重點部位的安全檢查。

  3、裝置維護工程:

  完成了對消火栓內部裝置進行檢查,更換封條,本著誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防裝置的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層,各重要部位滅火器的統計工作,並對新增滅火器全部進行編號,實行標準化管理。本年中,個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。電梯對講無法使用,存在一定安全隱患

  4、人員調配及培訓

  今年本部門人員流動較大,及時與物業服務中心領導溝通,採取外招與內選的模式,從現有中控人員中挑出平時工作塌實,積極,業務技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,對所有人員進行理論,實操培訓。並相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學習消防中控知識,掌握中控裝置的操作,持證上崗。

  (三)、內保工作

  1、加強培訓,提高整體形象和服務意識

  我部根據每月保安工作中的重點問題,結合工作及時制定各種培訓計劃,其中包括保安工作專業技能,專業知識,佇列訓練,保安進行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業培訓,發揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員

  對小區環境工作流程等不熟悉,我們安排在小區工作時間較長,平時表現較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其儘快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。

  2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理

  根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結講評,提出整改方案和具體要求。 為了儘可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環境擁擠,通風不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時與保安隊長溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。

  3、加大對施工現場,外來人員的管理力度

  採取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對小區內可疑人員進行監控,糾正二裝施工現場違章用電,用水,辦公時間內噪音施工,異味等各類違章施工現象27餘起。加大重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對小區的治安防範工作。

  4、鑰匙管理

  第三部分:存在的問題和整改措施:

  1、缺少培訓機制:

  保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質參差不齊,基層骨幹力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業知識和專業技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束

  意識,需要我部有待於加強力度,提高他們的專業技能和服務意識。

  2、細節和量化管理:

  反思一年的工作,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規範化,在各崗位上也缺少量化標準。

  第四部分:部門需要改進的工作及20xx年工作設想:

  1、紮紮實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟體問題解決掉,例如:培訓問題,細節量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安人員管理的問題。

  2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業主溝通的語言問題。

  3、建立和完善工作標準,實施規範化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。

  4、消防監控影象不清晰,有的畫面無影象,業主的車輛亂停亂放的問題,都需要跟進解決。

主管述職報告12

  過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支援下,以高度的職責感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。

  一、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。

  1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業務發展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了進取的作用。異常是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風險的蔓延。

  2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。

  3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下工作:主動、進取地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質禮貌服務,樹立服務意識;堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,經過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

  二、強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。

  1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。

  2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工檯賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節儉,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的資料可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情景及財務制度中規定比例列支的費用專案進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節儉費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

  三、恪盡職守,切實加強自身建設。

  我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作本事。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,進取幫忙解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

  四、明年的工作構想及要點

  1、挖掘人力資源,調動一切進取因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,異常是對業務骨幹的專項培訓。

  2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策供給依據。

  3、充分發揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率。

  回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自我,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。

主管述職報告13

尊敬的公司領導:

  您們好!

  本人xxx於20xx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年12月擔任xx公司人事行政部經理職務,依託多年人事行政的工作經驗,敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支援,使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導給予指正。

  第一部分:20xx年所做工作

  1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度

  09年8月加入xx公司時,公司處於創立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據xx公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、週會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規範且在實際執行過程中督促嚴格執行。

  2、人力設計及招聘實施

  公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間裡,開設了六個以上的網站招聘視窗,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關係。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在20xx年xx月完成了各主要部門經理,如生產、裝置、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20xx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨幹的招聘及送上海培訓工作。

  20xx年x月工廠投產前,吸取xxx廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關係較好的xxx市xx鎮組織專場招聘會兩場,xxx市xx鄉組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨幹。

  3、減員增效,推行計件工資

  自20xx年x月開始,由x總牽頭,在生產部配合下,公司人事行政部制訂了生產部採收、包裝班組的計件制工資方案並付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力,執行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲透過並開始試行。

  4、培養骨幹員工、開展安全與技能培訓

  在用人方面,不僅把人招的進來,在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經理來公司對預備班、組長員工進行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程式與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,瞭解員工的想法,給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成裝置部各班、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。

  20xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,裝置部外派員工x人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。

  內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。

  5、行政、後勤保障工作

  xx公司在修建期間從最早在xxx小區租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面後勤保障需求的量和麵也隨之增大。在行政主管及採購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、採購、外聯接待工作,部份參與xx廠一、二期環評驗收。立足於行政後勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工週末聚餐活動等,雖然限於自己能力,但仍盡力做到更好。投產後行政後勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括:

  1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。

  2、公司二級及以上員工年度旅遊活動。

  3、公司廢塑膠袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是燻蒸後殘渣和藥劑玻璃瓶,環衛局不予處理。前後聯絡幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低於xxxx元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑膠袋的廢品商協商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理燻蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付xxxx元的廢塑膠袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節約近xxxxx元。

  第二部份:對工作的感悟及對自身的評價

  1、對工作的感悟行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裡的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那麼就要求自己站在領導的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全域性觀念上協助我的直接上司x總進行內部管理,做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的,除了做好領導交予的任務,向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。

  2、對自身的評價

  在公司兩年多的時間裡,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:

  1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。

  2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。

  3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

  4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今後工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。

  第三部分:工作中存在的主要問題

  1、招聘力度不夠

  招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業的特殊性,特別是裝置部製冷工等專業性較強的崗位,需要我們透過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業人才人員短缺,給部門正常生產帶來影響。

  2、培訓不夠系統

  因公司正處投產半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。由於部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可透過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。

  3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。

  4、員工的考評工作不到位

  員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處於主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正透過量化、客觀的資料周密細緻的全面考評。

  5、行政、後勤服務水平還有待提高

  除了公司提供的硬體基礎(美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網咖、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟體系統(行政後勤人員的服務意識,本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、瞭解員工的正當需求並及時解決)還要有大幅度的提高。

主管述職報告14

  20xx年2月下旬,本人在朋友的推薦下,來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職,並很快進入前期籌建工作。由於前期遺留問題較多,各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態,本人認為需要加強以下幾個方面工作:

  一、目前各項工程處於收尾階段,為了解決前期工程遺留問題,也費了很多的精力。由於施工方與酒店方部分專案尚未交接,各專案推進緩慢,中間協調環節上過於拖沓,也致使許多工作在溝通中出現困難。在此情形下,本人意識到只有解決前期歷史遺留問題,才能推動籌建工作的進展,穩定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支援與推動下,一定能夠在保證質量的情況下,加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的後腿。

  1、音響裝置的安裝:現因傢俱方提供機櫃到位情況緩慢,造成音響裝置的安裝一直出於停滯狀態。已經與傢俱方確認過,會在月底前全部到位,到位後音響裝置隨後即可安裝完畢。

  2、電器的到位情況:本人接手後曾查閱過以前的採購計劃,還不能滿足於未來的開業需求,於是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內的電視安裝也是因為電視牆的原因造成不能懸掛,所以也是沒有安裝到位。

  3、酒櫃的製作:按領導的要求,在KTV大廳區域需增設酒櫃,本人按實地的勘察與測量,最終確定了酒櫃的擺放位置及尺寸,目前酒櫃還在圖紙設計階段,暫未進入製作階段。

  4、窗簾的安裝:因KTV包房公共區域室的窗簾安裝已經有段時間,但包房內的洗手間並沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事,答覆是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案,還望各位領導給予批示及認可。

  5、棋室的多項電器沒有到位,最主要的作戰工具,麻將桌還沒到位。本人後來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批覆。

  二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人共計3人。曾經與人力資源部確定過人員定編事宜,目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺,但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業的需要,往領導們給予重視。

  三、確定對KTV的定位:對於KTV的定位,由於本酒店的特殊地理位置及其他各種原因,暫不太適宜做傳統KTV模式。傳統KTV模式也有其弊端,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉。但本部門隸屬於酒店集中管理的一個子部門,是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統KTV的那種模式,只能定位於綠色KTV模式。但就綠色KTV來講,又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那麼一些差距。在以後的經營及未來發展過程中,會逐步適應當地的需要做適當的調整。直到適應酒店整體運作協調流暢為最終目標。

  四、開源節流、降本增效、從點滴做起:KTV雖是目前很賺錢的行業,但是要想有穩步增長的收入,做好開源節流等各項工作也是必要的,尤其就目前來看,未來整個酒店所在份額並不是很大的KTV來說,更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經濟效益,並會交代下屬員工也能夠做到從個人做起,杜絕資源浪費。

  以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來,主要負責的各項工作及任務目標。由於本人的經驗不足及能力有限,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請酒店領導批評指正。 特此報告。

主管述職報告15

  轉眼之間,二零一二年馬上就要過去了。在過去一年的裡,在公司領導們的關懷和支援下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了裝置及物資材料的計劃、採購、驗收等工作。 現將我一年來的工作做如下總結:

  一、建立、健全物資部門管理制度

  圍繞崗位職能,針對陳熱專案,從物資計劃、採購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率,向規範化、制度化的方向前進。

  二、輔機招標及合同簽訂工作

  參與完成7批次輔機裝置的招標及合同簽訂工作,嚴格按照招標程式編制評標用表格,對個供應商資訊進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表,嚴格依據技術協議稽核合同到貨、付款條款,為後期物資管理工作打好基礎。

  三、現場物資計劃管理工作

  對各類裝置材料進行及時梳理,根據現場施工進度及時調整物資供貨進度,嚴格控制裝置進廠時間,建立並完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進度資訊,並根據物資供應執行情況及後期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機裝置均在計劃生產中,裝置到貨及時率100%,確保現場施工進度。

  四、構建物資資訊化管理平臺

  積極配合資產部實現物資集中採購,提供採購平臺規劃方案,規範物資採購管理,加強物資採購資訊化建設,防範招標採購工作風險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資採購流程化管理。

  五、存在不足及今後打算

  在物資供應量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在鬆懈、不細緻及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯後或不全的現象,雖然過後已補上,但總是感到不夠嚴謹規範。 我知道自己距離一個優秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,儘管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、專案的要求還存在很大的差距,是今後需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行批評、指導:

  1、嚴格要求,認真負責作好自己的本職工作。

  2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、努力學習,提高工作能力,為公司及專案部的發展做出貢獻。

  總而言之,總結一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最後我結束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們全體人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。從新的起點開始,邁向成功!

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