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保險公司大學生實習報告

保險公司大學生實習報告錦集八篇

  在我們平凡的日常裡,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的保險公司大學生實習報告9篇,歡迎閱讀與收藏。

保險公司大學生實習報告 篇1

  在xx學院的統一安排下,我們一組共9位同學在xx保險股份有限公司xx支公司進行了畢業實習。

  一、實習的目的和要求

  畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

  1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  2、理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

  3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

  4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

  5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

  二、實習內容

  參加了xx公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓後,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

  區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源於家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

  根據《xx展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。xx公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

  到區域拓展部後,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

  1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,釋出通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

  2、虛心請教xx經理、xx主任、xx師兄等,瞭解xx的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的xx壽險產品有“xx愛心無限世紀天使”“xx鍾愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售迴圈。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售迴圈又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。

  3、作為xx經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。

  4、在xx經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯絡方式),然後根據日誌裡面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

  三、實習結果

  在xx優秀企業文化的薰陶,xx經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

  1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《xx》,並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了xx這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

  2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使”“xx鍾愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產品,能向客戶講解這些產品,並能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等。

保險公司大學生實習報告 篇2

  又一次進入到了保險公司實習,這次來到了安邦保險。

  安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司,於__年6月9日獲得中國保監會批准籌建,__年9月30日獲准開業。安邦保險實力雄厚,註冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業。憑藉著雄厚的股東實力,一流的企業文化,安邦保險發展態勢迅猛。目前已在全國37個盛市、自治區及重點城市設立分公司。__年營業額超過10億元。安邦保險期望透過優秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存,共贏發展。

  兩週前帶著繼續學習基本功,學牢專業知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、接受新一輪的挑戰,讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘鍊加以鞏固。

  一、實習內容

  實習的主要內容是學習安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程

  1、接待客戶,向客戶介紹保險條款並根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。

  2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證影印件等資料新車則要提供購車發票和合格證,然後對照證件上的內容填寫投保單,再用電腦進行錄入。

  3、經核保無誤通過後,交強險列印保險單和保險標誌、商業險列印保險單和保險卡,核對確定準確無誤後,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

  4、把單證按類別整理並裝訂,最後送至檔案管理室並按月份將其歸類。

  心得體會

  二、實習體會

  (一)透過進一步的對保險公司及行業的瞭解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。

  1、在經營理念上,發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節,業務發展屈服於管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。

  2、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關係和人情的現象。基層公司在展業過程中,主要依靠業務人員的“關係網”拉業務,或者是透過大量招聘營銷員的“人海戰術”開拓市場,保險從業人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發生,部分業務人員忽視消費者心理狀態而採取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關係業務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利於培育國民的保險意識,損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩固與大客戶的關係不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關係客戶另眼相待,服務態度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。

  3、在保險隊伍建設上,幹部職工主人翁意識減弱,企業文化氛圍不濃,團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和區域性利益發生衝突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。

  (二)、提高保險公司經營管理水平的措施

  1、強化管理意識,提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,加強電子化建設,為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支援。具體講,業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

  2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子,是基層保險公司發展的組織保證和重要基矗基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物,不斷提高領導能力和經營管理水平,才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質,不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協作,倡導激勵,宣揚先進,並透過分配結構和分配機制的改進,穩定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創造性,為公司發展提供強大的人力資源保證。

  實習過程中,我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要,多學習一些管理知識,提高管理意識。

  無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定於最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。

保險公司大學生實習報告 篇3

  一、實習說明

  (1)實習時間:xxx

  (2)實習地點:xxx

  (3)實習性質:xxx

  二、實習單位簡介

  陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

  陽光保險的發展歷程是以xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月 17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

  由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

  陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。

  三、實習環境

  在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按5%進行提成獎勵。

  當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的.工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這裡是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

  四、實習過程

  一、瞭解過程

  在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指透過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

  我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責傳送名單資料,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們透過電話方式,撥打電話聯絡陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交稽核,最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx- 18000之間。

  二、具體工作情況

  每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然後就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

  首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是隻是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況佔了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去。

保險公司大學生實習報告 篇4

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是XX縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

保險公司大學生實習報告 篇5

  基本情況:

  辦公實習

  實習目的:

  透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:

  20xx.x.xx—-20xx.x.xx

  實習地點:

  中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

  實習工作總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:

  中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。

  透過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司大學生實習報告 篇6

  一、實踐目的:

  透過在保險公司售後服務部的短期實習,瞭解保險公司的整體架構以及其工作流程與現狀,從而深刻體會金融類市場的發展情況,或許與我國際商務專業有些許關聯性。透過參加社會實踐活動提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近我與社會的距離,開拓視野增長才幹,進一步明確我們青年學生的成材之路與身上所肩負的歷史使命。

  實踐單位: 中國人壽保險股份有限公司xx支公司

  實踐時間: XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天

  二、所屬實踐公司整體

  中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業,集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業學院、成都保險學校等多家公司和機構。

  其主要工作,除了透過所屬公司經營發展壽險及相關的資產管理等主營業務,並直接管理一部分存續業務和資產外,重點是進行資本運作,不斷拓展新的業務,成為一家擁有保險業、金融服務業和保險關聯產業等三大產業叢集,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現代保險與金融服務集團。

  中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內最大的專業壽險公司,是中國壽險行業的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司,我所屬實踐部門(售後服務部以及內勤外勤部門)屬於基本部門,發展穩定。

  三、實踐內容:

  幫助售後服務部以及客戶部影印證件,掃描資料,抄保險單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時幫助聯絡客戶協商。大一沒有學到多少專業知識,僅僅是用自己已有的不專業技能例如快速查詢、拼音輸入、資訊管理能力進行工作。

  四、正文:

  "沒有實習,就沒有發言權",只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,瞭解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嚐社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業有著些許接觸,我所認為的保險行業,就是用大多數人的剩餘財產或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險這個行業是維護國家相對穩定家庭和諧所必不可少的一個保障,但是經過這一次的實踐,我對保險這整個巨大的行業的瞭解深入了很多,其中大部分情況可能並不如原先所想,這部分內容我會在後面詳細加以闡述。

  秉著鍛鍊自己的精神,我得到了在保險公司實踐10天的機會,透過相關資料的閱讀,我瞭解到保險公司各個職位所承擔的不同責任與義務,一個個小小的崗位組成了一支結構完整,分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經驗的當然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實踐的內勤職位同樣擁有繁重複雜的工作專案與流程。

  內勤負責的是內部服務工作:收單統計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人註冊管理、銷號手續的實施、代理人業績上牆、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實,部門經理安排的各項工作以及業務人員的日常瑣事都屬於內勤的工作範圍。所以這是個工作面相當廣並且累人的工作,不僅要執行每日的常規計劃內任務,偶爾還會被分到不得不執行的計劃外任務。但是作為實習生,我只是幫助內勤作了一些份內的事,保險公司內部是流動的,經常會有各種培訓與演講,主要都是為了業務的推動與發展,在保險公司裡面作為常規業務員(外勤)的工作壓力是相當大的,每月都有著固定的業務指標,因為保險公司每一階段都有著固定的營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃,為規避風險(比如數額較大的賠償出現),主管營銷的工作人員必須要進行費用分析,避免財務風險。

  所以在這段實踐的時間裡,我也見識到了這整個負責銷售業務人員的繁忙,每天早上他們都會聚在一起跳早操,讓每個人都充滿幹勁,經常性的開會,督促他們完成應該儘快解決的任務。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業務,但是這個職業也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質參差不齊,這也是我對這個行業最直接的一個認識。很多平時閒在家裡的人,只要是有人緣,能夠弄到業務就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現在有很多保險學校或者是保險專業畢業的高材生,但是保險這個行業的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業務員來完成。

  總之在這幾天實踐的時間裡,不斷要求業務員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業務最深的印象。那些從外界招來的業務員就是每天打電話推銷,有種拉進來一個賺一份佣金就行的感覺。

  好了,回到我自己實習的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經理的身邊打打雜,記錄記錄資料,並熟悉他們從售前到售後的流程。我瞭解到每一份保險的保費都是需要用複雜公式計算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定,這樣說起來計算保費這件事也確實是不輕鬆的一個活。而在售後這方面,有著vip和普通客戶的區別,需要定期追蹤受保人的狀況,並及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說是多災多難了,汶川地證、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數人的錢彙集到一起然後再賠付給少部分實在需要的人,但是沒有一個強大的基礎也是做不到這一點的。

  後五天在其他外勤部門的實習告訴我,在我所在的這類小地方小範圍的保險公司裡,獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預算支出的差額來賺取的,所以在計算保費時還需要考慮到適當提高保費來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當然這一點要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實踐時查閱到的有關保險公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團,我發現利潤的確實完全不同的,為了解答我在前面提到的一個問題,現分點介紹如下:

保險公司大學生實習報告 篇7

  實習目的:

  透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:

  20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

  實習地點:

  中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

  實習工作總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

  (1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識/蒐集整理和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識/蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司大學生實習報告 篇8

  一、實習目的

  提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握資訊管理知識在實際工作中的運用。

  二、公司簡介

  20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很瞭解,隨著後來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年,總部位於深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

  平安見聞一:

  每天8點30分的早會。

  每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭裡就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

  8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在佇列前面。然後廣播裡宣佈早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

  早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

  四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心願;

  誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

  讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

  讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

  追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

  和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

  讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

  讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

  生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

  (每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)

  然後是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……” 。

  會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨r>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

  平安見聞一:

  每天8點30分的早會。

  每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭裡就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

  8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在佇列前面。然後廣播裡宣佈早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

  早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

  四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心願;

  誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;

  讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

  讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

  追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;

  和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;

  讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

  讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

  生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

  (每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)

  然後是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……” 。

  會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽牆上,上面掛著所對應的營業部的名稱。

  業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。

  大早會過後就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些

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