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酒店會員卡銷售方案

酒店會員卡銷售方案3篇

  為確保事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的酒店會員卡銷售方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店會員卡銷售方案1

  所屬行業:酒店

  主功能:會員卡

  配合功能:微助手、大轉盤、小夥伴推薦、優惠劵、簡訊、微博、積分商城、二維碼

  應用情景案例

  運營目標

  1、以微信會員卡為中心,整合媒介資源,實施全方位精準營銷,實現O2O商業模式。

  2、透過小夥伴推薦活動,利用老客戶推薦功能,積累平臺粉絲量,引導客戶到實體店消費,提高人流量。

  3、透過優惠劵方式,引導粉絲到線下實體店消費,提高營業額。

  4、透過微信會員卡,展現品牌內涵,增強粉絲於品牌粘性,提高客戶對品牌的認可度。

  5、透過微信會員卡、積分商城兌換、優惠劵等活動把粉絲轉化為客戶。

  6、透過積分商城獎品,刺激微信會員二次消費,轉介紹新客戶,積極參加活動。

  具體方案

  向老會員手機直接簡訊方式推送促銷資訊,吸引點選連結,直接跳轉到官方微信關注頁面,實現一鍵關注!

  在酒店大堂、客房、餐廳等地展現二維碼,系統培訓酒店人員標準推薦話術,結合利益點吸引客戶關注。

  透過會員卡功能,給老客戶一定的利益點,讓老客戶領取微信會員卡,可享受以下折扣↓

  1、註冊微信會員卡,房費立即8折(不能與優惠劵及團購活動同時使用)。

  2、註冊微信會員卡,普卡立即升金卡。

  3、註冊微信會員卡,立享99元優惠房一晚。

  4、註冊微信會員卡,立即享受消費滿額優惠。

  5、註冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。

  6、註冊微信會員卡,每天免費參加大轉盤活動一次。

  在微博上策劃如:刮刮卡、大轉盤、優惠劵等微活動,再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴散,達到病毒營銷式的傳播效果,吸引消費者關注酒店公眾號。

  在微信平臺發起向小夥伴推薦活動,利用現有微信會員透過朋友圈傳播方式,吸引更多人關注三十年代微信公眾平臺。

  活動如下

  1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場9折優惠(消費200元以上可參加)。作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到50積分!

  2、會員活動展示,作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到10積分。

  透過會員卡功能,給新客戶一定利益點,讓新客戶領取微信會員卡,可享受以下折扣↓

  1、註冊微信會員卡,立享免費體驗房一晚(國家法定節假日除外)!

  2、註冊微信會員卡,房費立即9.5折(不能與優惠劵及團購活動同時使用)。

  3、註冊微信會員卡,金卡限時免費辦理(僅限30名)!

  4、註冊微信會員卡,立享99元優惠房一晚(國家法定節假日除外)!

  5、註冊微信會員卡,立即享受消費滿額優惠。

  6、註冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。

  7、註冊微信會員卡,每天免費參加大轉盤活動一次。

  凡領取微信會員卡每天都能參與“大轉盤”活動2次(免費一次,第二次參加需5積分),獎品包括:

  一等獎(1名):豪華套房免費入住一晚(國家法定節假日除外,);

  二等獎(2名):標準套房免費入住一晚(國家法定節假日除外);

  三等獎(6名):價值300元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購優惠劵重疊使用);

  四等獎(10名):價值100元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購及優惠劵重疊使用);

  五等獎(99名):價值50元電子代金券(不能與團購重疊使用);

  會員透過各種活動及消費產生的積分,可以到會員積分商城換取各種獎品及優惠劵等獎品。

  積分商獎品根據各個商傢俱體情況自己設定。

  領獎時中獎者憑二維碼到店領獎:向店員出示獎品二維碼。店員開啟門店系統,將下載好的微助手和門店系統繫結。繫結好後,掃描顧客的獎品二維碼,彈出中獎資訊,點選確定。同時,店員將獎品給予顧客。

酒店會員卡銷售方案2

  一、銷售目標任務:

  職務 銷售任務

  運營總監、店總50000元

  銷售經理50000元

  大堂經理、樓面經理20000元

  樓面主管、門迎主管10000元

  吧檯主管20000元

  二、會員卡充值:

  1、會員卡充值以5000元起充,不設上限。

  2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會員返充值額的10℅,並可直接體現在會員卡里面。

  3、充值≥50000元的,給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。

  三、會員卡銷售管理辦法:

  1、所有會員卡統一由酒店人員進行銷售,財務部(收銀)管理。

  2、銷售人員先到財務部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡後,然後把會員卡交給顧客。

  3、顧客資料由銷售人員提供,並由收銀做全面的登記。

  四、會員卡銷售獎勵政策:

  1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的1℅。

  2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。

  3、本次售出的第一張會員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。

  4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。

  五、會員卡銷售考核辦法:

  1、樓面經理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。

  2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資裡面,單獨拿500元來做考核,辦法同上。

  六、會員卡使用細則:

  1、顧客購會員卡後,如需發票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。

  2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發票,也不再享受任何折扣。

  3、顧客當日購會員卡當日消費的,必須為當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。

  4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,並由收銀臺列印相關的消費賬單由顧客簽字確認。

  5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。

酒店會員卡銷售方案3

  會員卡版面一個,型別分為4種:

  1. 積分普卡(積分不儲值,卡賣錢29)

  2. 積分金卡(積分不儲值,卡賣錢89)

  3. 小額儲值卡(不積分,開戶時候不能使用,儲值50元,下次入住可打折扣,可消費,消費完畢退卡),用於圈住客人

  4. 儲值積分折扣卡(可積分打折,儲值20xx元以上,優惠多)

  按以下方案實施:

  方案1: (全部採用M1感應晶片,安全性高,)

  積分卡:1000張

  小額儲值卡:500張

  儲值積分折扣卡:500張

  酒店營銷模式:

  房價政策:

  房型 掛牌價 前臺價 普卡價 金卡價 午夜房 鐘點房價

  普標 280 160 140 125 140 60

  詳細說明:

  卡型別

  1. 積分卡:只積分,不儲值,積分卡可以按前臺價格打折扣。

  1.1 普卡:積分比例1:1,每消費房費1元積1分,普卡按前臺價格的88折扣,需要購買,每張卡19元.

  積分每20分可以抵扣1元現金

  1.2 金卡:積分比例1:1.5,每消費房費1元積1.5分,普卡按前臺價格的78折扣,需要購買,每張卡89元

  積分每20分可以抵扣1元現金

  1.3 手機卡:

  憑手機號作為會員卡號,不需要購買會員卡,可以積分,消費1元積1分。

  積分每20分可以抵扣1元現金

  2. 儲值卡:

  2.1 儲值折扣卡

  開房的時候,前臺建議客人往卡內充值50元,即可享受房價的88折扣,第一次充值開房時候不可以使用,在下次開房時候可以抵房費,不積分。

  退房的時候,如果客人沒辦理會員卡。總檯推薦辦理一張,可以在退房的時候抵扣10元房費。客人在下次入住的.時候按房價的88折扣入住,同時,充值的50元可以抵扣房費。

  2.2 儲值積分卡

  客人必須一次儲值1000元以上,才可以辦理儲值積分卡。

  開房時候,客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78折開房,房費按1:1.5的比例積分。

  積分每20分可以抵1元房費。

  以上會員卡客人可享受優先入住,入住後客人可延時到下午2點退房的優惠。

  對比:按住宿10天計算

  客源型別 總房費 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費 實際消費 節約金額 平均房價

  前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160

  積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9

  積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5

  手機卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152

  儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141

  儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6

  分析:

  1. 積分普卡和積分金卡可以透過銷售卡獲得一筆可觀的收入。

  2. 積分普卡要升級到金卡可以透過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍,即普卡1400積分可以升級到金卡。

  3. 手機卡是客人不辦理會員卡,獲得手機資訊,得出消費資訊。積分返房費,讓客人感覺體貼滿意度。

  4. 儲值折扣卡採用小額儲值的方式,由總檯推銷,退房的房費進行扣留小額儲值,可以挽留客源,客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。

  5. 儲值積分卡優惠折扣比較大,客人容易產生儲值衝動,可以快速回籠資金。

  6. 儲值折扣卡升級到儲值積分卡,只需儲值1000元以上就可以進行升級。

  

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