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保險公司個人工作總結

保險公司個人工作總結精選15篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的保險公司個人工作總結,希望對大家有所幫助。

保險公司個人工作總結1

  “認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

  在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。

  不積跬步,無以成千裡。在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

  有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。

  這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,透過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。

  “百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

保險公司個人工作總結2

  20xx年是人保財險股份制改革上市後的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。

  20xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺淨保費***萬元,淨利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

  1、計劃落實早、措施實

  20xx年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及200*年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

  在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。

  2、搶佔車險市場,加大新工程、新專案的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

  今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

  一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公佈,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯絡網路,提前獲悉新上專案、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車資訊,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對200*年業務臺賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把200*年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

  3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

  **地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作,突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支援力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

  二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“迴流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

  4、以分散性業務為突破口,加大市場佔有面

  根據**當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯絡,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯絡,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

保險公司個人工作總結3

  我加入xx保險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感今年是xx公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和總結:

  一、個人發展及工作完成狀況

  在工作中勤於學習,刻苦鑽研,用心要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要好處,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登入保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了資料上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

  做好代理人服務工作,幫忙他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場地;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時用心溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。

  二、存在的問題和不足

  思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於留意謹慎,習慣依靠經驗決定;不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉;管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由於管理時間不長,管理潛力還有些欠缺。期望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平;和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過公司的各類活動,增加交流的機會。

  三、今後的工作思路和展望

  增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理潛力;注重團隊意識和大局意識。用心工作,正確應對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設;深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習狀況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度;加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標;提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。

  最後,相信在xx年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險公司個人工作總結4

  不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年裡獲得了巨大的進步。我也在這一年裡不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為現在也能夠獨立完成任務的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,但是一年的時間換來這麼大的進步我覺得還是很划算的。下面我就這一年的工作做簡略總結:

  一、工作情況

  在這一年裡我努力進行領導釋出的任務,並且完美的完成。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的進步。雖然剛剛來到這裡的時候業務能力很差,也經常犯下一些錯誤,但是在領導和同事的幫助下,我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色,並且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一直以此為驕傲。但並不會因此就膨脹,並在之後又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續前進。

  二、存在的不足和進步方案

  在工作時,我還是有些不夠細心,不過這應該也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統流傳到現在都講究的一個叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什麼,而不是擺在明面上只說,而我卻一直襬在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以後一定注意自己的任務,每次多檢查幾遍,防止出現意外,並且以後說話方式婉轉一點,但是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自己慢慢的把這種習慣更養成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什麼意義的。

  三、嚴格管理自己

  在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優秀的員工。而且我也一直是這麼做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自己感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續的努力,爭取讓自己變得更好,做出更多的業績,為公司做出更大的貢獻。

  20xx年雖然過去了,但是在這一年裡我們獲得了巨大的收穫,而且有些收穫是用什麼都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話,那我應該剛剛及格,這並不是謙虛,而是我確實是這麼認為的。我覺得自己還有很大的進步空間,還可以繼續的向上成長。

保險公司個人工作總結5

  一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

  一、 員工管理、業務學習工作

  年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,佈置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。制訂團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、 意外險方面工作

  為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服wWw。gz85。cOm務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支援。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

  三、 xx險業務方面工作

  在公司總公司的大力政策支援下,全體業務員努力展業,但是xx險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

  四、明年工作思路

  做好學xx險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。開拓xx險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支援下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業務員隊伍的建設。

保險公司個人工作總結6

  20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。

  第一,努力提高政治素養和思想道德水平

  積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想政治上有所進步。

  二、努力提高專業素質和服務水平

  積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質培訓,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業務,瞭解公司經營的各種業務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。

  第三,嚴格執行各項規章制度

  在過去的半年裡,我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業餘時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。

  四、完成分公司和部門交辦的各項任務

  上半年,我能夠兢兢業業,勤勤懇懇,上班早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。

  這半年來,帶著對保險的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領導和同志的讚譽。回顧上半年,我對自己的成績很滿意,但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質,做好工作。

保險公司個人工作總結7

  作為一個保險公司的前臺員工,本人的工作是不足掛齒的。相比保險公司其他的員工來說,前臺的工作是輕鬆的,縱然作為前臺員工也兼顧著公司的人事工作,總得來說還是要輕鬆很多的。

  然而,如果不與公司其它部門的同事進行比較的話,本人的工作也不是那麼輕鬆的。在本人的工作中,做好前臺接待工作是最基本的工作,在無客人來時,本人做的是公司人事的工作。包括記錄員工考勤以及各位員工的孝基金的儲存和發放登記,還有公司新晉員工的早操培訓和周例會的佈置工作。這些工作看起來像是沒有什麼,但實際做起來,因為有各個環節銜接所需要花費的時間,也不見得是一份很輕鬆的工作。

  尤其是孝基金的儲存和發放登記,這件事情是最不好管理的。公司所有員工,包括老闆本人的孝基金儲存都是透過微信群裡發紅包來完成的,這就要求本人將每個紅包對應到每個人,一個個記錄下來才可以對得上號,這就需要花費很多時間來做這項事情了。好在孝基金的發放是孝基金儲存工作的後續工作,有了儲存時的記錄,發放起來也就沒有那麼費時費力了。

  早操的培訓工作是一個熟練活,在最開始學習早操時是感覺非常難的,但一旦學會了之後也就不再覺得很費時間了。每天早上帶領公司的員工一起進行早操,從最開始有些不太能放開的一項工作,逐漸變成了本人“犧牲享受,享受犧牲”的事情,既給公司員工做了早操的示範,也給自己帶來了足夠的鍛鍊機會。

  關於公司每週一週例會的佈置工作,一開始本人是有些不太習慣的,現在也逐漸適應了我公司的模式了。因為老闆是一位信佛的人,所以我們的周例會偶爾是要佈置成加持能量的會場的。既要請到合適的主持人來主持例會,還要將會議室佈置成可以供大家席地而坐的會場,準備好除了各位員工自己帶的加持物品外必備的加持道具。現在本人已經能夠將周例會佈置得有模有樣了,老闆也多次在周例會上表揚本人的工作了。

保險公司個人工作總結8

  今年是XX壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是XX個險發展重要的一年,XX個險在XX公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及XX下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑,現將XX個險今年的工作情況總結如下:

  一、經營成果

  我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績佔領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷佔領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為XX個險從根本上增強了凝聚力,XX個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。

  針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支援和服務工作。基礎工作,立足長遠發展,是XX個險長期以來始終堅持的方向,XX個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。

  二、工作中存在的一些問題

  增員工作發展滯後,團隊整體素質仍然偏低,特別是XX團隊,需補充高素質人才,開拓高階客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

  三、明年工作設想

  繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支援,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是XX增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

  展望未來,我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在XX公司的正確領導下,在XX支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓XX的大旗永遠飄揚。

保險公司個人工作總結9

  營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經理室的正確領導和支援下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮鬥經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

  一、堅決積極調整保費結構,提高保費價值,穩定收展隊伍。

  進入20xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產品為20xx年的主要業務指標,深挖20xx年期及以上期交產品的賣點及價值,及時向全體收展夥伴貫徹宣導,銷售20xx年期及以上產品的意義,全體收展夥伴積極響應,截止6月27日,二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。透過半年的20xx年期及以上險種的銷售,在提高公司價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用,很多收展夥伴透過銷售以上險種認清的壽險保障的本質,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

  二、夯實組織基礎,擴大組織發展,建立三高團隊。

  組織人力發展是壽險不斷髮展主題。XX年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極透過人才市場,網路招聘,同業引進等方式加大增員力度,經過努力收展部持證人力從年初35人,發展到目前49人,超額完成市公司半年人力發展要求,基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優秀人才,同時加大培訓力度,打造專業化銷售隊伍。

  三、倡導共同創富,樹立典型帶動,人人創富。

  萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入20xx年我收展部認真分析往年經驗,總結出模範帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標杆,帶動全體收展夥伴創富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX夥伴FYC已達61402元,無論對新人帶動還是對老夥伴的促動都起到了積極的作用。

  四、及時總結經驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路。

  在每一階段的工作,收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發展需要,跟上公司步伐。

  1、在繼續保持發展XX年期及以上業務的同時,增加短期意外和短期險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發更多有針對性的專題,為全體收展夥伴展業提供有力支援。

  2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每週檢查,每月總結的層層把關,培養全體收展人員堅持有效的習慣。

  3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社群活動,把區域收展做到實處,真正做到區域經營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。

  4、針對各層級夥伴,做好532經營。提高隊伍的有效人力佔比,穩定隊伍基礎。

  5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨幹是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度,提高主管的自主經營意識和管理能力。

  6、培養團隊和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業贏得尊重,讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。

  以上是對收展工作半年來的簡單總結,不足之處還請領導批評指正。

保險公司個人工作總結10

  20xx年,對於我來說是艱辛的一年,也是收穫的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20xx年,更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。一年來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

  一、工作思想積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的20xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為20xx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

  全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。

  二、業務管理根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。

  制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。

  三、工作中的不足由於業務較多,有時難免忙中出錯。

  例如有時服務不及時,統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

  總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,公司員工以不斷髮展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的20xx、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司個人工作總結11

  即將過去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉型發展和業務結構的調整,支公司的業務發展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支援之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業績目標。現就x'x年的具體個人工作情況總結和xx年的工作計劃作如下彙報:

  一、xx年工作回顧

  (一)業績完成情況

  x'x年全年共完成業績190萬,其中,車險130萬,非車險60萬。由於本公司的業務結構調整和承

  保政策的變化,導致有一部分業務轉保到了同業公司。

  (二)具體工作措施

  (1)?重點抓好續保業務的續保工作。因為續保客戶對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個月

  報價給續保客戶,讓客戶感受到保險公司的貼心服務。

  (2)?積極發展壽險代理人業務。尤其是其他無產險的壽險公司業務人員為重點開發的物件,這種業務發展模式對我們產險來講成本低廉,業務分佈較為廣泛。同時,壽險人員可以利用產險業務開拓壽險客戶,從而實現雙贏。

  (3)積極發展交叉業務。利用本公司與同業公司之間承保政策的差異性,與同業公司開展分保業務和共保業務。

  (三)不足之處

  渠道業務發展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業務開拓方面做得更好。

  二、xx年工作計劃

  (一)業績目標

  1、xx年的業績目標為250萬,其中,車險200萬,非車險50萬。

  2、業務達成措施

  (1)?圍繞總分公司的業務發展導向,做好xx年業績目標的規劃和任務分解,積極落實相關措施,

  重點做好續保工作和渠道維護。

  (2)?積極開拓代理人渠道,夯實業務發展基礎。繼續與其他無產險的壽險公司業務人員建立良好的

  合作關係,利用壽險公司代理人員眾多、分佈廣泛的優勢,積極發展鄉鎮業務市場。

  (3)?大力發展非車險業務。首先,發展車險客戶的同時,給客戶極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶的

  風險保障;其次,積極發展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最後,選擇性的發展低風險的建工險業務。

  最後,希望在分公司領導以及各個職能部門的支援和幫助之下,透過與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成xx年的個人業績目標任務!

保險公司個人工作總結12

  今天是我來泰康的第28天,將近一個月的時間裡我在這裡學到了很多東西。下面我對四月份的`學習工作做一個總結。

  1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。

  在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也瞭解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。透過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高階客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。

  2、跟隨領匯出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。

  領導為了讓我們儘快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那裡見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關係。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。

  3、透過啟航培訓,學習了電話行銷和麵見客戶的基本知識。

  培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,透過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、透過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、透過首次見面約到第二次見面。

  這天的通關考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多,最後通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最後終於過了。

  透過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

  整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

  4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。

  透過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,瞭解到市場上企業年金移交的工作程序:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什麼客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕瞭解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……

  總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。

  4、其他相關工作。比如蒐集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等

  總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。

保險公司個人工作總結13

  20xx年在某某某分公司的正確領導下,公司上下,通力協作、頑強進取,取得了較好的成績,截止到目前為止,共計完成保費1。27億元,其中一年期完成400萬元,期交1570萬元,續期589萬元,賠付、給付賠款220萬元。賠付率達50%以上。現將20xx年的工作總結如下:

  一、加強班子建設、加強隊伍建設

  1、經常性的開好生活會,形成合力。班子成員堅持每週一個碰頭會,每月兩次辦公會,每季度一次班子成員生活會,及時瞭解情況,研究解決工作中出現的各種新問題。公司重大決策透過集體討論決定,決不搞一言堂,一個人說了算。支公司經理充分聽娶科學採納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來,在制訂業務計劃、謀劃工作思路、確定工作重點、加強業務管理以及培訓、售後服務等諸多工作環節,都是由班子集體討論決策的領導班子是公司的核心,班子建設的好與壞,直接關係到公司的興衰。

  2、加強自身的素質培養。黃驊支公司非常注重班子自身建設。努力建設成一支學習型班子。班學習黨的路線、方針、政策,認真交流心得體會並自學保險專業知識,提高自身業務素質。

  3、加強業務素質培訓,建設高素質的業務員隊伍。只有高素質的員工,才能發展高水平的業務,才能為黃驊30萬人民提供高水準的服務。的業務培訓工作,不僅加大投入,而且講求實效。培訓重點突出,狠抓了對各代辦網點主任和業務管理人員以及業務員的培訓。一年來,我公司共組織培訓20餘次,並邀請專業人員進行授課講授保險知識,展業技巧,派員參加公司培訓,到外參觀學習。經常搞一些培訓及合法經營教育,透過堅持不解地狠抓業務培訓,切實提高了廣大員工的業務素質和展業能力,增強了業務發展的後勁。

  二、加強財務管理制度

  1、實行費用預算制度,公司使用費用,都要先預算按照可用費用額進行使用杜絕了費用的超支,使我公司節約費用指標達150萬元。

  2、建立嚴格的報銷制度。堅持一隻筆籤。

  公司所報費用,不論大小必須先由使用單位打出申請,由財務稽核後,再由經理決定方能使用。報銷堅持一把手一隻筆籤。杜絕了因部門經理多而產生的費用使用混亂現象。凡大項開支都要經經理辦公會議同意會方能支付。杜絕了亂購亂買現象。

  3、嚴把資金關。我公司按照分公司的規定堅持收支兩條線。保證不佔用保費戶資金。確保公司資金的及時上劃。控制了假保費的出現,確保了保費的真實性入合規合法性。

  三、抓好收展隊伍建設,力爭隊伍有一個大的發展

  1、快速穩健的培養出一支年輕化、高素質的收展隊伍。黃驊收展部在20xx年的13人基礎上發展到現在的40多人,同時對錄用上崗嚴格把關。分階段、分內容的進行培訓,從思想上培養以服務為基礎,以新單為主樑的觀念,

  四、增強效益觀念,強化管理防範和化解風險

  強化核保核賠制度,提高核保核賠人員素質。核保、核賠是我公司業務管理的兩部分,核保管理是最初環節,抓住核保也就抓住了業務管理的主動權。因此,我公司加強了對核保人員、核賠人員的培訓,提高他們的理論水平和業務素質,強化核保員持證上崗制度,支援尊重核保核賠員的工作和意見,對核保員沒有簽定意見的保單,不簽定同意承保的意見,不強迫核保人員按自己的意見執行。

  1、嚴格按照核保手冊執行,必須熟練掌握以下幾點方可崗:

  (1)、熟練掌握保險基礎理論和人身保險專業知識;

  (2)、熟練掌握核保工作的基本方法、規定;

  (3)、熟練掌握醫務查定的工作方法,掌握臨床診斷學、生理學、生化學、病理學的知識;

  (4)、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規定;

  (5)、堅持原則,敬業愛崗,有較強的學習能力和協調能力。

  五、存在問題

  (1)賠付率偏高

  業務管理還不完善,有些規定沒能認真執行,承保上把關有時不嚴,致使一些加保體,甚至拒保體進行了承保,在核賠上,調查力度還欠缺,導致有些出險的被保險人蒙避過關,增多了賠款額。改進的主要辦法是對核保核賠進行科學管理,進一步對核保核賠人員進行定崗定職定責,核保核賠辦法需更加完善。

  (2)加快理賠速度

  我們在公開服務承諾中承諾,小額賠款五個工作日賠付,大額賠款十個工作日賠付,並送賠款上門,由於理賠許可權的限制,我們的賠案必須上報中心支公司後再進行理賠,所以佩服速度會延長,再這方面,我們會及時上報分公司,儘快解決,切實提高客戶服務效率。

  20xx年工作安排:

  在下半年年我公司將繼續按照“保規模,調結構,嚴管理,增效益”的經營方針,積極推進業務發展,具體工作安排如下:

  1、切實有效的加強隊伍建設,認真設立學習目標,建立學習型企業,抓好建立分級、分類培訓體系,提升全體員工素質。

  2、增員、增效,圍繞多增員,增好員的理念,爭取新增人數200人,改變隊伍老化問題。

  3、大力發展業務、提高服務質量。促進公司各項業務的發展,堅決完成分公司下達的各項任務。

  4、加強優質服務,徹底糾正業務員誤導現象的發生。

  5、完善和建立公司各項工作機制,推進工作執行,防止決策和指導推動失誤,進一步深化人事、用工、分配三項制度改革,增強公司活力,充分調動積極性。

保險公司個人工作總結14

  我叫胥彥貴於XX年加入保險業,XX年12月加盟太平洋人壽保險股份有限公司定邊營銷服務部任行政經理至今,已有一年零八個月有餘.定邊縣位於陝、甘、寧、蒙四省交界處,距離榆林332公里,距離省府西安720公里。北接內蒙古鄂托克前旗,西與寧夏自治區鹽池縣毗鄰,南接甘肅省環縣,自古就有“旱碼頭”之稱,是東西南北商人必宿之地,所以從古到今商品流通較為發達。面積7096平方公里,下轄21個鄉鎮,人口27萬,人均年收入2400元。

  定邊營銷部在經過20個月的發展,從XX年12月份的在冊人力21人(正常出勤9人)發展到現在的百人團隊,從XX年期繳總保費27萬到20xx年1至7月份實現期繳174萬元,從之前1個業務室發展到目前8個業務室(即將晉升一個業務部)個險保費名列陝西省分公司縣級營銷部前茅。

  定邊營銷服務部能有現在這樣一個發展,是和陝西省分公司的企業文化“互信、專業、協作”分不開的;也是榆林中心支公司總經理室提出的“三年發展目標願景”具體體現;是我部全體營銷將士團結協作,互信互贏的結果。

  20xx年是榆林中支提出三年發展的第一年,也是打基礎的一年,在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落,也收穫了喜悅與成功,內部業務人力亟待發展,外部同業公司的謠言詆譭,再加上開門紅戰役的悲壯收場,新增人力的脫落率過高,隨即在20xx年三月提出了3個經營措施:1:增員是主流,留人是關鍵。加強增員陪訪技能培訓和呼喚老兵歸隊,加強基本法的學習及宣導,從而使團隊引進了一批優秀的業務人員,使團隊的戰鬥力大大加強。2:提出了3---6月的收入“萬元戶”激勵政策,達標者佩帶大紅花,並再次系統的加強分紅險的銷售技能培訓。提出加大拜訪量的口號“寧可白說、不可不說,寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時的調整了業務夥伴的心態問題。3。提出建立“和諧”團隊文化,“一幫一一對紅”建立層層陪訪,層層輔導,榮辱與共,共同進退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。

  透過以上的措施執行,產生了較好的效果。一舉使我部歷史性的突破當月保費達13萬元,緊接是“華彩人生”的銷售使我部的件均保費當月突破了6000元大關,業務員的收入提高了,幹勁更足了。

  我們提出了“銷售的最大敵人是我們膽量”,告誡業務員“不要拿我們的收入去衡量客戶的購買能力”取得了華彩人生的全面勝利。由於公司領導大力支援和我部全體夥伴的不懈努力實現了業務的大逆轉和人力的大突破。為20xx年的發展奠定了夯實的基礎,20xx年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業務發展上重要一年,也是榆林中支公司實現三年發展戰略目標的中間年,是關鍵性的一年,是承上啟下、繼往開來的一年。如果說20xx年是我們為實現三年發展目標打基礎的一年,那麼20xx年就是我們實現三年發展目標的“支點”。

  定邊營銷服務部在中心支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實中支公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞公司下達的各項工作指標,以個險業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑,現將我部20xx年1--7月的工作情況和下半年的工作措施彙報如下:

  1---7月份經營成果和工作總結截至7月31日,我部在全體業務同仁的共同努力下,共實現新單保費收入184萬元,其中期交保費174萬元,意外險(含團險)總保費13萬元銀行保險1萬元。我部至7月有營銷代理人177人,持證人數110人(8月的報考人數37人)其中業務主任8人,籌備主任8人.專務6人。團險銷售人員1人,銀行保險人員2人.續期保費任務46.03萬元,累計實收47.47萬元,達成率103.1%第13個月的保費繼續率92.79%,25個月繼續率83.45%.回顧20xx年已走過的歷程,凝聚著定邊營銷服務部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神,開門紅戰役旗開得勝,三四月份業務保持穩步發展,再到五六月的持續業務增長。同時在人力的增長方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長達到450%.拉動了業務的快速增長.這些優異成績的背後,完全取決於全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業務發展思路和節奏。

  我部針對不同階段的工作重點,各階段實際狀況,積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要採取了以下具體工作措施:

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。總經理室多次在各種會議中強調,今後的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業務的增長。

  我部上下充分領會上級精神,積極運用中支公司的各項政策開拓人力市場從本部人力發展到向兩鄉人力衍生.較為成功的組建白泥井業務室和即將組建的馮地坑業務室從而拉動了兩鄉業務較快的發展.我們利用各種時機,積極響應中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導"人人當主管"以轉變我部銷售人員的觀念,對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績佔領市場才是根本,增加收入提高技能才是我們的追求終極目標要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就佔有一塊市場。

  只有樹立起發展的新觀念,不斷佔領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為我部從根本上增強了凝聚力,呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。

  (二)針對半年各階段經營重點,我部積極配合中心支公司各項安排,結合我部實際情況,適時做出階段性的工作計劃,有針對性地進行從點-----線-------面的拉動。

  從元月份開始,我部就針對一年的工作方向,推出了“公司業務翻一番,人人收入過萬元”的口號倡導全體業務夥伴達到基礎目標爭做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)對團隊主管強化目標意識,加強主管管理職能。在20xx年12月初制定了針對整個年度的工作方向,並將各專案標進行細化分解,從內到外從上到下工作細化.積極的讓主管及籌備主管全面的進入到管理的角色中(角色的定位與轉型),做到時時追蹤,目標明確,階段達成,並且不斷地透過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用資料說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,公佈各級主管的個人舉績和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。

  正是這種階段追蹤的方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐最高業務目標。湧現出了一批優秀的主管("四大金剛"和"姜家王朝")

  (三)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,(壽險的經營是會議的經營-------根本)保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。抓好基礎工作,立足長遠發展,是我部長期以來始終堅持的方向,從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強榜樣培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。在早會經營方面,我部始終高度重視,要求組訓和講師下大力氣保證每次早會的效果(力爭能象一臺晚會一樣-----三聲----掌聲,笑聲,歡呼聲),並且使早會能整整成為業務夥伴學習的地方(能吸引大家如今天不來就落後……並能提高出勤)由於擁有堅實的團隊管理經驗和基礎,此舉不僅在團隊得以順利實施,而且受到大多數營銷夥伴的歡迎。

  (早會型別的多樣化)很多夥伴紛紛表示,天天早會使夥伴們的工作意識更濃了,心情也變的舒暢了,學到的知識更多了,延續了展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支援,折射出長期以來基礎管理的紮實和高度的執行力。(組訓講師分工明確,內務崗位各盡其責)2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝會新產品釋出會.回顧20xx年我部的經營歷程,從元月份以來產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦產品說明會,取得了顯著的效果。現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經驗。

  為了給業務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質量與效果,我部無論是高階客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進行認真細緻的準備,從說明會的流程安排到獎品設定;每一個細節都要精心策劃、充分準備;經常加班加點,展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務夥伴提供一個很好的展業平臺和約訪藉口,使我部利用鴻福年年如意安康等產品有效地提升了期交保費業務量。

  3、加大企業宣傳力度,利用一切可利用的契機提高企業知名度.大到利用公司建司週年慶典做戶外宣傳,5.12汶川地震列隊廣場募捐,小到業務員和公司看望出險客戶及業務人員。讓廣大客戶和業務員感受到公司的”關愛“與”和諧“建立企業良好得知名度和口碑,為我司做大做強奠定基礎。

  回顧20xx年上半年的工作還有一些急待於解決的地方

  團隊人力增長過快管理方法出現了瓶頸.

  解決方案:

  a:全員學習,分層管理

  b:積極參加各種培訓快速充電

  c:引導"人人是老闆,自我要發展"(自我管理引主副之分)

  增援半徑過長現場管理及培訓更不上

  解決方案:

  a:建立講師團隊伍

  b:控制增援半徑

  c:分割槽域分層級培訓

  主管數量與總人力不詳匹配.

  a:籌備主任裂變(減壓)

  b;籌備主任的角色轉變

  c:加強籌備主任的崗前培訓、

  回顧過去繼往開來我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在中心支公司的正確領導下,在我部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司個人工作總結15

  我於20xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感20__年是支公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:

  我主要談三個方面:

  1、個人發展及工作完成情況

  2、存在的問題和不足

  3、20xx年的思路及展望

  一、個人發展及工作完成情況:

  我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;20__年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,於20xx年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

  下面是我的具體工作表現:

  在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想彙報,在黨組織有意識的培養和錘鍊下,我於20__年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登入保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟

  酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。

  丁家營銷服務部開業後,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,透過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員物件。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同

  在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20__年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少雲紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。

  二、存在的問題和不足

  在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

  1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。

  2、不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

  3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

  4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能透過公司的各類活動,增加交流的機會。

  三、20xx年的工作思路和展望

  20xx年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:

  1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。

  2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。

  3、深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

  4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

  5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。最後,相信在20__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!

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