銷售活動總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編收集整理的銷售活動總結，歡迎閱讀與收藏。
銷售活動總結1
針對xx節為期xx天的商場促銷活動總結如下：
一、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離並避開與其低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人瞭解國慶促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護
此次活動中，有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售後服務可以為其在當地贏得良好的口碑和信譽。
四、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以藉此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以後，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網路和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
五、存在的問題
1、營利部門與非營利部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷資訊成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
2、活動執行力差
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
銷售活動總結2
一、促銷主辦方：***超級市場
二、促銷主題：“五一”回報社會大贈送
三、市場效果：據工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金週，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金週的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類：
1.現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,傢俱
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,傢俱全部打8折.
2.遊動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
3.現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品.
我透過一天的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方.
我就從以下幾點說說我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裡,經過不同的街口就要放不同的音樂.
2.員工積極性
“五一”黃金週的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強競爭力
1）立創新制度，加強自身素質建設，做到硬體過關、軟體到位。
2）全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
3）善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無鉅細、教育及時、獎懲分明。
4）分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
5）好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面彙報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等
銷售活動總結3
20xx年x月x日至7月18日， 一行8人赴廣東湛江市開展 品牌宣傳促銷活動。透過全組人員的共同努力，本期活動湛江組走訪、回訪戶數共計1743戶，駐點93次(均為半天)，標籤陳列1388戶，賣點宣傳3197人，專項陳列44戶，收集微信序列號166戶，銷售 (軒雲)113.2條， (海韻)76.5條，合計179.7條。
湛江，舊稱“廣州灣”，是廣東省轄的地級市，位於中國大陸最南端雷州半島上，是中國海軍南海艦隊司令部所在地，中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣)，以及赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區、湛江市經濟技術開發區。湛江菸草市場共引進了我公司 嬌子、軒雲、海韻三個規格，後期將有 (祥雲)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外，其它九大區域均以涉及，從我們走訪的情況來看，湛江市本級得益於前期市場營銷部的努力， (軒雲)上櫃率達40%以上， (海韻)由於價位較高、產品認識度不高，以及5月份的調價等原因， (海韻)訂購量出現下滑現象， (嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開始，市場部片區經理就提出了鞏固 (軒雲);遏制 (海韻)下滑態勢，並使用逐步回升的促銷目標。
6月9日至27日，活動前半階段主要是開展掃街式走訪，全組人員頭頂酷日、手提物料，用雙腳丈量湛江市場，經過此次摸查，基本掌握了湛江市本級的煙檔分佈情況，以及其下轄區域內大部分銷量靠前的重點維護煙檔點位。透過走訪煙檔對 捲菸賣點進行宣傳，對後續 推薦活動開展的計劃與零售戶交流， (海韻)訂基本貨量恢復以往水平，有利於下半階段的駐點宣傳。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售，根據以往的銷售資料，分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動。做到點面結合，促銷量與宣傳人數兼顧。從駐點效果來看，促銷效果較好的點位集中在坡頭區南海石油駐地、霞山高檔生活小區、霞山城市廣場沃爾瑪，7月17日返程前，透過銷量系統查詢，霞山城市廣場沃爾瑪單週 (海韻)定貨量達10條，從側面上也反應出宣傳促銷活動確實有一定效果。
宣傳促銷過程也遇到一些沒有預料到的困難，到湛江後，每天早上8點太陽已經相當大了，最初一週個別人員出現輕微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷，主要集中在贈送物資比其它廠家少，品牌認可度不高;經營戶、消費者警惕性較高，甚至出現認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。原本以為語言會存在障礙，但是在湛江本級市場大部分消費者都講普通話，這個反而不是問題。總之困難是一言難盡，但是經過大家的共同努力都一一克服了，最終7月18日全組人員安全、勝利的返程。
第二期全員營銷工作湛江組已經勝利完成，但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和不足，在此提出以下幾點建議：
1、繼續抓好安全警示教育。本次活動期間，湛江赤坎沃爾瑪發生一起“割喉”事件，另外由於靠海，時常出現1次颱風過境，建議在在碰頭會、微信上傳達過人身、財務、交通、高空墜物等方面的安全提示。
2、增進理解，按要求完成工作。本組人員來自廠內6個部門，同時我們與片區經理也是第一次接觸，大家在工作方式，和工作理念上出入較大，6月初，大家對微信序列號的收集十分反感，主要是操作步驟複雜、零售商接受程度不高等，當然也有其它方面的溝通障礙，這就要求我們組員之間、組員與片區經理圍繞促進 品牌培育這個大前提，換位思考，盡最大努力完成工作。
3、抓住重點消費者群體，加大品牌維護力度。湛江是兵城、油城，後期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠)，消費潛力巨大。但是在我們走訪過程也遇現了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利群、雙喜等各大廠家品牌維護人員，可以說品牌競爭十分激烈，只有加強品牌維護才能繼續確保市場份額。
銷售活動總結4
中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之後，我局領導深感任務艱鉅，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領導為主的營銷隊伍，發揚“亮劍”精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至xx月底，共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下：
一、立足“早”字，搶佔市場。
在傳統中秋節來臨之際，各大商家都想搶佔這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，瞭解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳，營造氛圍。
營銷的效果好壞，宣傳是關鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20小學年中秋“思鄉月”產品推介會，向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了“思鄉月”活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式，托熟人、找關係，充分利用人脈關係向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員採取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業務，引導使用者購買產品，增加寄遞業務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動開展以來，局領導身先士卒，撲下身子，衝鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領導們深受感動，紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉月”營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。
五、發揮優勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛曆、企業形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬元以上的，免費為其製作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其製作相應盒數的新年掛曆;十萬元以上的為其製作相應盒數的企業形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉月”營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發展的要求還有一定差距，我們一定要總結經驗，揚長避短，向發展好的兄弟局學習，為實現有效益、快速發展的目標而努力奮鬥!
銷售活動總結5
銷售環保購物袋的想法來自於5月31日圖書館互換活動的啟發，當時就想應該給孩子們創造一次主動銷售的機會，加上6月1日起國家限止使用塑膠袋，鼓勵公民使用可以迴圈使用的環保袋，我想這樣兩個主題在一起應該是一個非常有意義的活動，於是就出現了銷售環保購物袋的想法，這個活動涉及的準備工作很多，這次我邀請了細緻、熱心有經驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的採購工作，心細認真的姐姐貨比三家，買布製作、直接批發進行了詳細的對比後，準備採取各選一部分的方式，尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現問題，所以還提議給每個參加活動的孩子製作了胸卡和肩牌，而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易於接受等方面的問題，選擇了橘黃色作為主要顏色。這個活動從週三就開始準備，終於在週日的早上得以呈獻給各位家長和孩子們。
活動按照原計劃的時間10：00正式開始，首先進行了分組，由於我工作失誤，蘆豐瓊報名的6個家庭和王順姬報名的3個家庭沒有編入分組內，給大家帶來了很多麻煩，我們按原來分的十個小組，根據組長負責的原則進行編隊，每個小組長找到了自己的位置，站好隊後陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規則，最細心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準備了一段銷售指令碼“您好，耽誤您一會時間，我們是環保小衛士，歡迎你加入使用環保袋的行列，減少使用塑膠袋將會使我們的城市變得更美麗！”，陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說，告訴孩子們一定要記住每一句話，做一個有禮貌的環保小衛士。給各組分了提前已經準備好的購物袋（十個三元的，十個2。5元的，13個2元的），開始活動了，活動還沒有開始就遇到了大問題，時代廣場不允許有銷售活動，我們的活動只能從廣場周圍進行了，我跟幾個媽媽帶著自己小組的孩子準備圍繞公園周圍進行銷售，我們先到了第五大街的外街，路上人不多，我們鼓勵孩子們開始自己的銷售，小一點的孩子明顯膽子要大一些，顧慮要少一些，我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼，正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至，把這人圍得水洩不通，孩子們開始了第一次的銷售，“你好，每個袋吧”，“買我的”、“買我的，我的好看”，孩子們亂成一團，那個人最終還是沒有買，我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結會，陳琳琳阿姨說，我們剛才學會的購物用語你們是不是都忘了呀，要做一個禮貌的環保小衛只，我們在練習一遍，同時我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰，一定要勇敢的開始你們的銷售，見到的人多了自然就會買出去，我們選擇了進入華苑小區銷售，孩子們熱情高漲，小區內的路人成為主要銷售物件，“您好，耽誤您一會時間，我們是環保小衛士，歡迎你加入使用環保袋的行列，減少使用塑膠袋將會使我們的城市變得更美麗！”孩子們也不管是否購買者是否願意聽，一定要認真的說完，基本上有十次的失敗經歷吧，有些孩子開始退縮了，“這東西根本就賣不出去，我們別賣了”，“太累了”，“媽媽你買了吧”，我們仍然採取鼓勵的方式，其實我們心理也很心疼，但是就想要是有個好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個多好呀，就在這個時候，孩子們見到一個男士，有一次開始了銷售活動，“你好，耽誤您一點時間，。。。。。。”，這個人不知是被感動了，還是確實需要，我想感動的成分更多，一次買了10塊錢的，4個袋子買出去了，孩子們興奮的笑著、說著、叫著，我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝，在孩子們要退縮的時候出現了第一次成功的銷售，給孩子們帶來了巨大的信心，後面的銷售就容易了許多，只要是路人不管是誰了，孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞，一個一個的袋子被買出去了，我們手中的錢也越來越多了，為了安全，我們最後的銷售地點選擇在廣陽明珠超市門口，孩子們被分成三個組，每個組把守一個位置，在這個人流比較大的環境中，孩子們的銷售進行的非常順利，在這個銷售過程中，孩子們遇到了一個老奶奶，她在聽了孩子們的講述以後一定要買一個袋子，但是她手中只有100元的，我們沒有零錢找給她，這個奶奶很認真，一定要買購買孩子們的袋子，竟然自己去銀行把錢換了，買了一個她最喜歡的袋子，我問了孩子，你們是不是應該感謝這位老奶奶呀，本來是我們應該為顧客準備好的事情，現在顧客自己完成了，而且還是一位老奶奶，我們就更應該感謝她，對吧，孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶，孩子手中的袋子越來越少了，最後只剩下了五個“黑袋子”，時間已經快到11：45了，我跟其他的幾位家長也商量了一下，決定不在繼續銷售了，這幾個“黑袋子”有家長們自己購買吧，我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調查表，快樂的銷售活動結束了。
我問了自己的孩子，你今天覺得買袋子難嗎？很出乎我的意料，孩子竟然說不難，我說為什麼呀，她說“你要找到更多的人，而且要跑的快，比她們快就行，然後開始介紹，見得人多了一定就賣出去了”，我說什麼樣的人容易賣呀，“什麼人都有可能買，只有你多說多幹多跑路就行了”，孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理，“多勞多得”，孩子說“我是我們小組賣的最快的，你知道嗎？”，我說是呀，我相信我們小組內的每個人都非常出色，當然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經驗，一路小跑到達集合現場，開始算錢、填調查表、交流經驗，本次互動除了成本以外，我們的孩子共銷售出去了810元的袋子，當然這裡面有沒有銷售出去，家長買的袋子錢，我們會將孩子們的購物意向調查表統計後將根據排名第一位和第二位的兩個結果組織一次活動，讓孩子們用自己掙來的錢進行自己願意的消費。
本次活動中需要吸取的經驗是：銷售地點的選擇，以後需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點；通知方式：以後需要在活動之前將活動方式在現場通知給各位家長，這樣方便後續的組織工作；活動的組織方式：需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列，讓這些活動更有意義。
本次活動中選擇的優秀小博主為任佳文和任佳藝，謝謝大家對活動的關心和理解，在活動過程中由於組織不當給大家帶來的麻煩和辛苦還希望各位理解和支援，再就是我們針對以後的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議，謝謝大家了。
銷售活動總結6
活動總結框架：
1、活動簡要概述（必須包含邀請那些人、人數、活動形式）
2、活動背景
3、活動目的（必須包含集客目標及銷售目標）
4、活動流程
5、活動中出現的問題
6、改進措施
7、活動效果（必須包含集客人數及訂單數）
例：
活動簡要概述：
（7月7—8日，尋根溯源駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦。活動現場氣氛熱烈，客戶參與積極，成交意向明顯。更有當地數家媒體進行跟蹤報道，效果斐然！在活動前期，武漢四家經銷商都做足了功夫，制定詳細的邀約計劃，分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進行了邀請，共有近百名試駕者前往試駕，活動共持續了兩天，一汽—大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情，現場活動十分火爆。本次活動透過一汽—大眾東區事業部、代理公司以及武漢地區經銷商的共同努力，從目前的反饋情況來看，活動達到了預期目的，現就活動的開展及執行情況做如下總結。）
一、活動背景
尋根溯源駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗營銷活動模式，打造客戶深度試駕平臺。準確傳遞產品資訊和優勢，達成產品銷售並帶動集客。
二、活動目的
1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額
3、促進全新邁騰產品銷售
三、活動流程
四、活動中出現的問題
由於場地（武漢康順體驗中心）所屬行政區出現大範圍長時間停水停電情況（事先並未得到通知），使得試駕活動面臨挑戰。
五、改進措施：
1、租用大功率發電機組、購買柴油，及時保障了空調、LED、音響等裝置運轉，順利的將活動圓滿完成。
2、緊急調配桶裝水、購買大量電熱水壺保障熱飲供應充足。
六、活動效果
本次活動透過對全新邁騰對比講解、對比試駕專案測試、一對三銷售促進三個主要環節，使消費者全方位、多角度對全新邁騰有了深刻的瞭解。試駕會現場進行了精心佈置，整體形象美觀大氣，與一汽—大眾品牌調性相輔相成。簡約時尚的接待臺、乾淨整潔的休息區、獨具特色的燈箱展示牆、貼心打造的冷餐區以及經銷商的熱情接待為客戶構建了溫馨舒適的交流環境。
此次活動在公司的大力支援下，東區事業部、經銷商和東區代理公司的通力配合下圓滿成功！此次活動不僅取得了很好的銷售成績，在形象塑造方面也做到了最佳，亦提升了一汽—大眾的品牌形象，獲得了媒體和來賓的一致好評與認可
此次對比試駕品鑑會活動銷售資料如下：
xxxx年7月10日
銷售活動總結7
根據縣政府辦公室《關於開展建材質量專項整治的實施意見》（江府辦〔20xx〕29號）檔案精神，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，紮實推進災後重建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結如下：
（一）掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案
為了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。
（二）對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部
我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先後走訪石廟、朝中、回龍片區各建材生產企業、銷售門市部，並對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。
（三）對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制
在第一階段的工作基礎上，透過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮新型頁岩牆材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關於整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促並協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，為今後的監管工作打下了堅實的基礎。
（四）與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書
在對各生產企業和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的重要性，並要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。
整治工作中，專項小組對個別企業新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。
經過鎮專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災後重建工作安全、有序的進行。
銷售活動總結8
1、活動背景分析，即活動的目的。一般活動目的有：新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競爭對手促銷跟進、重大節慶日例行促銷。對於廠家而言，除了以上的目的，還有以下的2個隱性目的：搞好客情關係以爭取主推、價格管理以讓一些產品價格的透明度增加。所以，策劃之處我們首先要明確本次促銷活動的目的。但不論客戶提出何種目的，銷量的提升是最初與最終目標。
在這裡我們要注意一個問題，廠家與商家追求的銷售量的目的是一致的，但在價格的設計上卻存在矛盾，尤其是中間還有代理分銷的環節。商場從廠家代理商進貨，廠家提供市場管理和支援。當廠家(透過區域代理)提供人力物力財力做現場活動時，肯定要求經銷商(商場)在價格上給予支援。
這樣就會出現一個現象，活動效果很好，但經銷商情緒不髙，因為沒有利潤保證。所以，活動的價格設計要虛虛假假，特價促銷的產品在價格上提前進行適當調整外，在現場促銷數量上也要給予適當控制，並透過其他型號同品牌產品幫經銷商調配利潤。明確目的對於活動創意設計、申請支援有很大幫助。
2、活動的創意設計。一個成功的活動，應該傳達一個資訊——你的活動為什麼優惠，為什麼活動期間購買就比平時便宜。對於這一步工作的重點在於提煉活動的統一說辭。在很多活動現場的造勢可能很火爆，但由於統一說辭的工作沒有做，活動主題就不會很突出，效果也就可想而知。
活動的創意可能就是一句話，比如：特價且送贈品又獎;****品牌新款家電全國巡特價展銷等;廠家經理現場簽名銷售(產品)等。一般來說，只是要突出廠家的活動位置，消費者對廠家的讓利說辭還是比較相信的。對於活動創意也可以理解為活動的說辭設計，不同的時段，不同的區域，設計不同的活動主題說辭。
就比如說廠家高層簽名促銷，在一級城市可能有效果，但也不能什麼時間都合適。一般來說要炒作這個主題是有一定的前提：1在重大的節慶日。2、活動的規模大，前期造勢大，一般體現在要製作宣傳單頁。時間不當、造勢不足，往往會出現冷場局面。
3、活動方案撰寫。撰寫的目的有兩個，一是向公司申請資源。二是與客戶溝通活動的支援。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以，大型的要加上人員的分工和詳細的費用預算。這個方案一定要在活動的一個星期前完成。
4、與公司、客戶等有關部門溝通，申請支援和協調分工。用你寫好的方案向公司申請贈品、活動費用，並跟客戶溝通活動操作細節。主要是促銷商品的價格設計、場地費、現場物料(音響器材、海報牌等)、人員支援。這是的溝通結果可能會與你方案設計的有所出入，一般建議在寫方案時申請場地費用，除了費用的`問題，其他的都可以自己做調整。
5、單頁、海報設計製作。突出主題，寫好後到廣告公司跟設計人員一起完成，一般廣告公司的專業設計人員會有一個滿意的設計給你。
6、相關人員統一說辭、分工培訓。對於活動參與人員進行簡單的交待和培訓，內容主要是你的活動的創意說辭。這也有利於活動的統一性，傳達的資訊明確。如是新品為主題的活動，需要培訓產品知識和銷售技巧。很多企業在現場促銷時都為臨時導購員的安排感到麻煩，我們的觀點是：臨時導購員的作用是造勢宣傳、引導顧客和開單。
造勢宣傳就是讓臨時工作人員在接待顧客時，應把傳達活動的主題和突出廠家在活動位置作為主要工作，也就是我們說的統一說辭。一般請不要讓臨時導購員參與銷售，除非她的能力讓你放心，要不她會給你帶來不必要的麻煩，比如在介紹產品功能、產品議價上。
7、宣傳造勢。除利用當地媒體進行適當廣告投入外，大型的活動單頁提前一個星期發放，可以交予當地的小廣告公司落實，也可與郵電局聯絡，跟報紙一起發放，二者結合進行。海報也是可同時張貼，在商場門口是在活動的前2天，太早了可能影響活動前的銷量。
8、檢查庫存、贈品和現場物料。在活動的前2天進行。
9、現場操作。現場造勢，拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現場物料搭建，產品展示區的設計擺設。要突出廠家在活動的位置，我這裡有一個公式：職業打扮+名片+普通話=廠家經理。活動成功的一個關鍵是有強有力的人員促銷。所以業務人員的銷售能力非常重要。
10、清理現場和總結評估，並結算各種費用。活動一結束，就清理海報和特價標籤，結算各種費用。最後是總結和對活動的評估。總結成功的因素，這些因素不一定就是你方案裡的，完全有這個可能。所以，想要在這方面成為高手，總結是很必要的。對於活動的評估，一般是以活動期間的銷量和活動後的一個星期的銷量作為引數。除了這些外，可能還有以外的收穫，比如品牌區域宣傳、良好的客情關係等。
銷售活動總結9
盛夏的北京香山,峰巒疊翠，泉沛林茂，7月17日傍晚，華都詩華銷售部半年工作總結會議團隊建設拓展訓練在此舉行，公司銷售部所有員工參加了此次訓練。本次拓展訓練以分組爬山比賽的形式進行，旨在培養銷售團隊的合作精神及勇於挑戰艱險的拼搏精神。
比賽分為三支隊伍，分別為銷售部北區隊，銷售部南區隊，其他同事為第三隊，比賽規定每支隊伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開始後，大家爭先恐後的衝上通往主峰的臺階，北區隊的於榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見愁”，隨後其它同事也陸陸續續登頂。整個過程中由於團隊成員間的相互幫助和鼓勵，即使是身體比較瘦弱的同事也沒有掉隊，有的同事登頂後見到其他同事還沒有上來，特意下山去幫助同事登頂，經過近一個小時的艱苦跋涉，三隻隊伍的所有成員在落日的餘暉中齊聚在峰頂。在整個拓展訓練過程中，沒有一個隊為了自身的榮譽而爭搶冠軍，因為大家深知真正的勝利是屬於銷售部整個團隊的。
夜幕降臨，大家意猶未盡的陸續下山，山谷中傳來了大家的陣陣歌聲，在愉悅的氣氛中結束了此次訓練。本次拓展訓練極大的提高了華都詩華銷售團隊的凝聚力，鍛鍊了大家的意志，團隊成員之間加深了相互理解，團隊精神得到了具體的體現。
銷售活動總結10
銷售部就元旦促銷活動總結如下：
活動的目的是刺激客戶購買慾望、活躍現場人氣、提升專案口碑、知名度。活動時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。其中20xx年x月x日舉行一次抽獎儀式、20xx年x月x日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華雲南雙飛六日遊和購房代金券若干。
此次促銷活動，由銷售總監邢樹輝主持全域性工作，銷售經理杜勁松制定活動計劃章程，銷售部人員共同參與，經公司高層領導授權後開始實施。
本次活動是面向整個縣城，凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動資訊的顧客均參加後期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動採取DM單頁、簡訊、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內發放本專案宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。
截止到20xx年x月x日止，在活動期間共銷售商品房11套，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十餘通，接待客戶人流量八百餘人次。在10月x日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前，
當日上午資料填寫量達到百餘位，抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。
抽獎現場嘉賓由衡總擔任，分別抽取十名豪華雲南雙飛六日遊。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱，獎項抽取時現場開啟抽獎箱，抽取獎項後當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好，整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們專案的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個專案最好的，也是最有利的宣傳，同時也藉此機會改善了外界對本專案前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準備好最佳的銷售狀態。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛鍊，也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗，同時也發現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束後整理在此次活動中發現的問題並逐個解決。活動後重新調整隊伍，加大對員工整體素質以及執行力方面的培養，以達到優秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預計經費43000元，截止20xx年x月x日各項費用共計花銷元。
銷售活動總結11
此次促銷活動從1月X日方案提報到1月X日活動結束，歷時近半月。從結果已經看出我們目前的管理和銷售系統存在非常嚴重的問題，現就活動過程總結如下：
1、 活動方案的制定、審批用了5天的時間，此環節屬正常環節。
2、 活動產品的準備：
2/1活動產品的到位達成率僅為20%。
2/2活動產品到位數量的準確率為64%，套件有兩款CB010706A0003和CB010706A0004產品比確認數量各多出10套，CB100302A0001夏涼被比實際要貨數量多出40條，CB010702A0001到貨數量比訂貨數量少21套。
2/3活動產品包裝的準確率為55%，有45%的產品未按照訂單要求執行。
2/4活動產品的打樣週期過長，從4月9日活動方案確認後至20日分公司店慶產品採購申請簽署，分公司都未見過產品的生產樣，且留給確認和生產及到貨的時間只有7天，調整的時間都沒有了。
2/5活動產品的品質在銷售過程中總體反映質量較差。特別印花夏涼被，絎縫質量不過關，漏針、跳線現象非常普遍。印花套件產品的面料品質不過關，跳紗現象普遍。套件產品的花型相對陳舊，且色系相對集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質量市場反映很好。
2/6活動產品的產品合格率：27%。1、枕芯無洗標;2、套件產品無品牌、無洗標(工廠和公司各寄一次洗標到分公司，兩次都不合格，無法使用);3、蠶絲被的執行標準標註錯誤;
2/7活動產品的整理：27日到貨後，由於貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理，同時還要對所有產品加貼產品合格證。整理工作用了三天時間，30日晚上9點鐘才完成。這個環節是非常不正常的，影響了促銷前期的產品和價格培訓。
2/8促銷活動執行：
2/8/1、活動執行中營業員對產品的賣點不熟悉;
2/8/2、營業員的服務標準偏低，對銷售的達成慾望不高，缺乏營業技巧;
2/8/3、營業員的考核提成方式存在嚴重問題，按個人考核，沒有團隊意識。存在內部爭生意的現象，沒有團隊協作，分工又分家。
2/8/4、營業員對家紡的產品陳列缺乏技巧，現場陳列不生動。雖經常調整，但保持的時間很短;
2/8/5、店鋪的結算系統效率非常低，第一天的營業額為8600多，9點30分營業結束後做銷售資料整理工作就用了二個小時，11點30分才做完，大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率，我們的結算系統目前以手工帳為主，電腦裡做帳也是EXCEL表格，和手工帳沒有區別，且要重複做。如果一天做8萬元的銷售這個系統要崩潰了。同樣是店鋪結算，想一想超市的收銀和資料統計工作是如何進行的，如果和我們一樣，結果會如何。
2/8/6、促銷的推廣方式單一，此次考慮到成本問題，僅製作了DM單和賣場的易拉寶，希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。DM單原計劃製作20000份並做夾報投放，分公司在看到促銷產品的圖片後(23日分公司開會討論，為了控制風險，決定製作5000份DM單並不做夾報投放)，DM單的數量和覆蓋面低於原計劃。
2/8/7、DM單在派發的過程中存在監督盲點。30日晚安排相關人員派發DM單，實際在執行中發現有業務人員在規定的時間和地點並未出現在派發現場，已對相關人員進行了批評。
總結：
1、 物流配送環節存在問題，產品運輸無裝箱單、無發貨單。如收貨方不簽字，可視為未收到此批貨物。
2、 方案執定時對SM廣場的人流量預估過高，導致銷售目標制定偏高。
3、 實到貨物數量和下單數量不符，相關部門的稽核形同虛設，和供應商的貨款如何結算不詳。
4、 採購系統不專業，沒有嚴格執行大貨生產的作業流程，對國內的產品標識標註不熟悉。
5、 銷售部對方案的執行力不夠，在促銷的實施過程中一線營業員的執行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、 對現金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡，體驗卡和會員卡三種卡，每種卡內都有消費金額。
a) 金卡充5000送1000，銀卡充20xx送200
b) 體驗卡：卡內有200-500元不等的金額
c) 會員卡：感恩節期間窗簾做促銷活動時的贈卡，買多少送多少
以上三種現金卡的管理沒有明確的使用要求，是否再參加店鋪內的打折活動，是否可以購買店內的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負責人之前，已要求店鋪停止使用後兩種現金卡。
7、 部門間缺少有效溝通，整個供應鏈系統不是一個有機的整體。
8、 以上現象的映出我們的品牌管理沒有中樞，各個部門都在按自己的標準做事情，而不是按市場的標準在做事情。
9、 週年慶活動提升了SM店鋪的影響力，活動結束後店鋪的銷售額有了大幅提升，週六和週日的營業額達到了10188.4元。
10、 透過此次促銷，分公司得出了淡季的銷售方法：以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。透過一樓的花車銷售，向三樓的店鋪介紹客流，提高三樓店鋪的進店客流。已和SM廣場的管理人員達成默契：一樓的花車銷售可以長期進行。為了增加三樓的店鋪客流，可以和三樓的奇蹟健身房、劉詩昆鋼琴藝術學校聯合舉辦活動，向他們的會員提供體驗卡、現金券等方式吸引他們的會員到SM廣場店鋪體驗、消費。
11、 終端銷售是一個系統工程，系統各個環節都不能出現問題，此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題，發現問題並不可怕，希望我們的團隊在今後的工作中能透過團隊的力量改觀目前的現狀。透過內部有效調整，提升中冠紡織的管理水平和營業狀況。我們一起努力!
銷售活動總結12
思想，緊跟公司發展的步伐，齊心協力務實進取，對外積極拓展市場，內部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支援和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場營銷部當年各項工作總結如下：
一、工作中取得的收穫
1、整合資源提高工作效率。20xxx年，為了更好的開展各項工作，公司決定將以前各自為戰的三個部門，即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體，統一指揮統一行動，三個部門實施合併後有效的提高了工作效率，顯著降低了運營成本，很大程度的發揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規範，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著公司建設專案和經營的快速發展，部門業務量的不斷加大，根據工作開展需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。
二、工作中存在的不足
1、客觀上講，公司的業務主體物件大多為各地政府部門，因為對方資金來源多屬於政府預算撥款，資金審批程式繁瑣，從而給我們造成了回款週期長、難度大的問題，導致了公司的資金回籠有些偏慢，也對後期專案的執行造成一定的滯後影響。
2、從專案實施情況看，技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業不規範且拖拖踏踏、現場監管不力、工程返工率居高不下、重複性維修等事例屢屢發生，這些不但大大的增加了專案執行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經濟損失，而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響，為後期延續專案的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難。
3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：
①工作主動性較差，領導指到哪裡就走到哪裡，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。
xx②危機感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個行業的競爭有多激烈，沒有把自己真正當成公司的主人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的發展出謀劃策，既不居安又不思危，奮鬥感很是缺失。
③意識淡薄，品牌意識薄弱，後期服務跟不上，使得使用者對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業務人員無法從中再次挖掘到新的專案，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠，服務意識不強。
④畏難情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是一項挑戰與困難並存的職業，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。
4、從管理計劃層面上講，主要存在的問題有：
①員工隊伍中普遍存在著懶散的現象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進一步最佳化，管理上必須要上一個臺階。
②部門領導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰，使得長久下來好多不正確的工作現象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。
③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁，每個管理人員所採用的工作方法各自成章，缺乏系統性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數人沒有一個完整的個人發展規劃。
④缺乏業務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣，施工人員對於技術引數理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的滯後和不足。
三、相關的幾點建議
1、嚴格按照合同規定追繳回款，一個專案一個專案地緊密跟蹤，在規定的時間內做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數額越來越大。
2、注意產品質量，建立工程檔案，從採購源頭做起，杜絕“三無”產品，嚴格與供貨單位簽訂質量協議，同時對每一項工程專案在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立影象電子檔案，為專案的後期維護及其他專案的參考做好可查閱的資料準備，達到科學掌控所施工專案的目的。
3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業形象;二是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識;三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創造力，透過理論與實際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設成一個有活力、有執行力和戰鬥力的團隊。利用空餘時間多做專題培訓，讓員工們瞭解產品的具體情況，掌握相關產品的新知識新動向，練好基本功，為今後的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內心熱愛這個公司。
4、積極開拓新市場，維護老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從現在單一的路燈發展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實現20xxx年的經濟目標共同奮鬥。
上述內容為市場營銷部總結，所列問題將是市場營銷部以後在工作中需要完善和改進的重點。今後，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在公司領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力完成各項工作任務，團結一心向著20xxx年的奮鬥目標勇敢衝刺!
銷售活動總結13
首先感謝旺旺公司和領導給我這次學習的機會，在這天培訓的日子裡，世界上最難做的兩件事：一是把自己的知識裝進別人的大腦，二是把別人的錢另我難忘的是那些事例探討和實踐性的訓練。發掘了客戶深層需求。 放進自己的口袋。
我們要建立良好的客戶關係，向客戶介紹產品提供的利益，以滿足客戶的需求。透過高效的宣傳與促銷活動能夠充分吸引消費者的注意力，激發消費者的興趣和購買的慾望，從而實現消費。
銷售就是盡力讓別人接受。
1、錢是給內行人賺的—世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的人。
2、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有辦法。
3、沒有不對的客戶，沒有不夠的服務。
4、要把接受別人的拒絕作為職業生活方式。
5、客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。
透過從事這一年的銷售工作，我從中學到了很多專業知識，讓我深深的感到銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的培訓和自身感悟，我總結了經驗：一細二勤三多四強。
一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是多與客戶深入溝通，四強是自信心強，觀察力強，分析能力強，執行力強。
在以上的總結經驗中，平時在執行的時候不能百分百做到。希望領導在以後工
作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學習的機會，我將會在以後的工作中學以致用，謝謝!
銷售活動總結14
一．如何介紹產品
如何將產品的特性，轉換為對顧客直接的利益？
如何利用圖片資料，提出試探性質的問話，吸引顧客的注意力？
介紹產品的目的
介紹產品的語調
介紹產品的注意事項
（有必要可以準備好介紹大綱，掌握出席人員，使用有效工具，場地佈置，產品的展示）
介紹產品的三贏策略 活力。介紹產品時，要給人以充滿活力的感覺。
娛樂。只要客戶願意聽你說話，不管他對產品或服務是否感興趣，你都應居於領先的地位，你一定要讓顧客感覺到有想親自參與的強烈慾望，你還可以用親切的方式使他們有一種參與感。
教育。介紹產品或服務的內容必須能說服顧客，而且還要說得這個客戶非買你的產品和服務不可。
首先，你要有著充分的準備——主題明確，思路清晰，背景材料充分，再準備幾個臨場發揮的方案。
其次，要有目空一切的膽略。既然你已經走向講臺，就要確信自己就是中心和焦點，一切都應在我手中，管他是領導還是大爺都要聽我的。
介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什麼，怎樣介紹，按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。只有做到心裡有數，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產品介紹之前請先問自己這樣四個問題： 我怎樣引起對方注意？
我怎樣證明產品有效？
我怎樣讓客戶產生購買慾望？
我怎樣來表現產品？
事半功倍的表達程式
初級利益（引起客戶興趣）
帶入問題（引起客戶共鳴）
解決的方案（解決客戶問題）
特性（使客戶認同，並應擁有它）
好處（讓客戶知道擁有它會帶給自己什麼好處，且不該失去它）
利益（客戶知道擁有它能帶給自己的價值、利益、金錢等）
佐證事件（加強客戶購買信心）（統計、比喻、事實、經驗、投資回收率） 整體利益的總結（臨門一腳）
促成決定（成交）
2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產品，它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。
3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚，自己想使客戶瞭解哪些，給客戶什麼感覺，要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交，但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什麼目的？
4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。
5.問問題，讓客戶參與。
在介紹產品時，只有不斷和客戶互動，及時發問，才會瞭解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中，對產品的感受更加深刻。 特色會引發興趣，而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地瞭解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處，充分調動客戶對產品的興趣，激發他們購買的慾望。
6.將產品的優點與客戶的需求連線起來。
介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處，而不是產品的特點，所以銷售人員在介紹產品時，要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產品。
銷售展示的三個簡單步驟：介紹產品功能，介紹產品優勢，最後介紹客戶的利益。有一個固定模式：“由於這項——你就能夠——也就是說——”舉例來說，當你在描述氣候補償器的時候，你可以說：“由於這項技術可以隨時採集室外溫度（產品優勢），你可以隨時根據室外溫度自動來進行調節供水溫度（產品的功能），也就是說，可以做到按需供熱，達到節能的目的（客戶利益）。”
7.把客戶帶入一個點頭說“是”的節奏中去。
介紹產品時，不停地、自然地問客戶：“對不對？”“您相信嗎？”“很好，您覺得呢？”如果客戶相信了那些優點，他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且願意購買的可能性就越大。
8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶並不想了解產品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能
卻十分感興趣。所以，銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題，而不是你的產品。
9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭？他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措？不斷觀察客戶是絕對重要的，這樣我們才能確知他對我們的產品已經瞭解到什麼程度了，是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。 在向客戶介紹產品之前一定要搞清楚一個概念:產品的弱點.產品的弱點是指沒有質量問題,卻在競爭中相對於同類產品處於劣勢的產品特點,比如:耗電大,價格貴,等等......這些產品弱點有的是為了產品的其他優點而產生的,有的是可以改變的,有的是不能馬上改變的.在回答客戶時,一定要做以區分.
常言到:有一利必有一弊.反之有一弊也必有一利.當我們遇到客戶問到產品的弱點時,首先,不要回避問題,也不要去和客戶爭執.正面承認自己產品存在的弱點.比如:你可以說:您說的很對,在長期的銷售中,我們也發現了自己產品的這個弱點,你能指出來我非常感謝,我們會盡力去改進的.
第二,要委婉的把自己產品產生的弱點原因講清楚. 比如:你可以說:我們的產品之所以耗電量大,是因為我們為了保障產品的大功率,保障在緊急的情況下,我們的產品一樣能正常的工作.再比如:我們的產品之所以價格貴過同類產品,是由於我們為了保證產品的功效,選擇了質量最好的原材料,所以它的效果一定要比同類產品好.這一點是得到市場驗證了的.
第三,向客戶講明為了彌補產品的弱點,所做的售後增值服務.
銷售活動總結15
我剛剛畢業的母校合肥市第八中學將於20xx年10月2日迎來五十週年校慶。為配合校慶各項慶典活動，同時也使自己活動一份社會實踐經驗的想法，我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動。
一、策劃
在為校慶設計的會標獲得一等獎後就產生了這個想法，之前由於高考等原因這個計劃一直出於醞釀階段，直到今年暑假，利用假期時間，我們透過網路初步組建了自己的小團隊，參與人員遍佈合肥八中各個屆別的畢業生和在校學生，我們在現實中對相關活動工作進行了明確分配。
二、設計方案定型
我初步設計了好幾種方案，經過我們團隊的討論並且徵詢了不同人的意見，我們最終確定了2款設計方案，並20xx年7月7日在合肥八中校園論壇上公佈了兩份設計方案，接受學校同學和老師的建議和投票。根據大家的意見選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時，我積極與校方協調活動相關事宜。爭取校方的支援，在充分協調後，合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關原則的情況下銷售校慶文化衫。學校方面會給予一定支援。經過半個月的網上調查投票，兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支援，之後我們便決定在第二款的基礎上進行修改完善。與此同時，在八中校學生會社會實踐部的幫助下，我們又不斷地聽取同學們對設計方案進行修改的意見，並於最終於7月底將方案定型。
三、文化衫印製方案定型後
我們在參考對比了許多t—shirt批發商後選定了其中的一家。在之後的圖案印製中可謂是一波三折。先是透過同學的介紹聯絡了一家廣告中介公司，但由於價格太高無法承受後來我們只能自己去尋找印刷廠，可是由於件數太少，需要製作的版面過多諸多印刷廠都並不合適。之後我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改，基本原則沒有變。幸運的是，我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印製。之後的印製工作就交給這家印刷公司負責。
四、文化衫銷售
1、學生會銷售
我們聯絡學生會相關人員支援組織我們這次銷售活動。由學生會相關人員組織，聯絡各班班級的相關負責人進行購買數量以及尺寸的統計和銷售活動的宣傳，再由學生會從我們這邊取貨下發。我們這次活動得到了這屆學生會的極大支援。
2、校內直銷
我們校內進行文化衫的直接銷售，具體時間是在20xx年8月14、15日最後一個課間和放學時。校內直銷的時候我們同時進行抽獎活動，以提高同學們的積極性。
3、網上定購銷售為了提供更多的購貨渠道，我們同時提供了網上定購的方式。我們在合肥八中校園論壇釋出了網上訂購專帖，只要有人需要，我們會及時送貨上門。我們的價格是：1、單件購買：33元/件。2、一次性購買5件以上：30元/件。3、班級團購30件以上：28元/件。
當時的銷售由於受到學校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結束後共售出42件。經過大家的商議之後，我們決定利用這些所得在補足成本之後將剩餘的錢作為路費前往肥東撮鎮二中開展愛心捐助教輔資料的活動。（第二次銷售活動在9。4開展，截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件，目前我們正在籌劃第三次銷售活動）
4、撮鎮愛心公益行
肥東撮鎮二中是我們透過安徽省希望工程辦公室聯絡上的。我們自發籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書，於20xx年8月21日前往該校，該校領導十分重視此次活動。但為了不影響學校正常的教學，我們就利用課間在學校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。（如照片）會上該校的李書記和宣書記先後發了言，我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發了言。同時××屆，××屆的優秀畢業生（現分別就讀於華東政法學院和廈門大學）作為學長給今年高三的同學簡單介紹了一下自己的學習經驗。下午應宣書記委託，我們又在高三（七）班分別就高三文科複習的相關要領和高三生活需注意的地方和該校同學做了個交流，效果非常好。
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