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大學生畢業實習總結

大學生畢業實習總結(精選13篇)

  總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編精心整理的大學生畢業實習總結,希望對大家有所幫助。

  大學生畢業實習總結 篇1

  回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到此刻能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無好處。

  在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在那裡,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裡也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裡也感到了前所未有的滿足和驕傲。

  為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、推薦、指導、幫忙、服務”。客戶來到健身俱樂部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼,他們想到達一種什麼樣的健身目的,只有瞭解到了這一點,才能針對客戶的實際狀況,做到有的放矢,並帶給長久優質的服務。

  工作之餘,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一齊放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以後的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶帶給服務。

  健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務潛力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選取新領域,信賴新領域。

  衷心的期望公司蓬勃發展,日新月異,也期望越來越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領域完美的明天!

  大學生畢業實習總結 篇2

  歷經一月的實習,除了收穫知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們,彷彿能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會、經歷磨練的機會。

  1.學會善於求教

  理論知識不全面、實踐潛力較弱,幾乎是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。應對種種問題,開始我並不好意思求助於各位前輩,只是依靠於自我鑽研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,於是,我轉變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。

  2.學會嚴謹認真

  從事與數字相關的工作,務必要做到嚴謹認真,這是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數倍,更甚也會影響企業的經濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。

  3.學會為人處世

  都說大學校園是一個小社會,但是真正踏入社會以後才明白,現實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環境,我總是持續著內斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鑽研,不善求教,為此沒少挨領導批評。之後我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗;而對於共事的實習生,則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業,需要的都是個充滿熱情自信又善於交談的員工,而不是總把自己孤立於人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中是十分必要的。

  一個月的時間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西並不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經歷勢必會為我的求職之路開啟一扇通往成功的門。

  大學生畢業實習總結 篇3

  實習是大學生步入工作崗位前的緩衝期、過渡期,也是大學生培養自身工作本事的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養好工作本事,顯的尤為重要。半年裡,我嚴格按照廠人事部下發的採油隊實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作本事,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,下頭就是實習報告。

  一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。

  思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。四礦領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而礦領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與任礦長進行了溝通,在任礦長的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

  二是注重聯絡實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

  在實習過程中,我發現,大學裡所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向於理論,一個偏向於實際,但它們之間卻又存在著聯絡,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機執行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在執行著,公式中的相應引數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯絡。所以,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產資料相對應,這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質上理解生產上各裝置、器件的作用、原理,為今後工作中的技術革新,改善發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。

  三是熱愛實習崗位,進取承擔崗位職責,不斷提升實習效率。

  “愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自我對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,進取承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

  在聯合站的實習中,我制定了“每一天都上崗,上崗不離崗,崗上活都幹”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,並向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的本事,進一步提升了實習效率。

  “千里之行,始於足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自我的工作,努力為我廠的原油穩產出力。

  大學生畢業實習總結 篇4

  “金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識,瞭解了機械製造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯絡實際的鍛鍊,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。這是一次我們學習,鍛鍊的好機會!透過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。轉眼間,為期兩週的金工實習已經結束,回想兩週以來,有過汗水,有過失敗,有過傷痛,有過微笑。正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,雖然實訓期只有短短的兩週,在我們大學生活中它只是小小的一部分,卻是十分重要的一部分,對我們來說,它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。

  從安全教育,動作要領和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作,這無疑是一個理論與實際相結合的過程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發現用於實際。從開始的打磨平面,就讓我學到了要想做好一件事並不是那麼的簡單,要用實際去證實它。眼見的不一定真實,這讓我想到了學校為什麼要我們來這裡實習,是要我們懂得學習的可貴,學習和打磨平面一樣要有一絲不苟的精神才能做到最好,同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論,那也是遠遠不夠的,沒有實際的體驗,發現不了自己的動手能力,這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。

  大學生畢業實習總結 篇5

  我經過精心準備來到了工作崗位,開始了我人生第一份工作,之是學校的要求也是自我的鍛鍊,成長需要磨礪我渴望挑戰,蓬勃的鬥志讓我一直前進。

  工作崗位與學習是完全不同的兩個環境,工作有競爭有壓力,相比學習更加殘酷,但是這也是我需要面對的,也是我必須要做的,我每一天都在努力工作,但是作為一個新人總會犯錯,所以我不給自己更高的要求,只讓自己少犯錯,能夠及時完成自己的任務,保證自己可以按時完成自己的工作,可是都不容易。

  這是理論與現實的碰撞,沒有簡單失敗是常事,我是做銷售的,每個月都有業績要求,完不成就要被懲罰,達到了就有獎勵,但是看著那每月的任務卻如同隔了天塹更本就無法完成達不到要求,只能默默的觀望。我曾被失敗打擊的體無完膚,因為感覺這是完不成的工作,這是沒有止境的目標,按照自己現在的能力更本就不能實現,傷感和失落成為了我內心最真實的想法,每天都要面對這麼多的競爭不但內心疲憊更是讓我倍感壓力,懲罰讓我幾乎崩潰。

  失敗只是沒有找到方法,成功沒有捷徑,我也知道但是每次都要邁過這麼多道坎都要走過這麼遠的路卻不能實現自己的目標感到的只有難過。我曾經想放棄,想要離開,但是我卻有些不甘心,我並不比別人差,為什麼我就是沒有這樣的實力達不到這樣的條件呢?我非常失落,也非常憂傷,我曾害怕也成傷感但是有一股堅持一直徘徊在我的內心讓我不願意屈服。

  剛到工作總有一段艱難的過程,只要熬過去就能夠否極泰來,我是這樣做的既然自己不能夠達到要求就不斷學習,不斷向別人請教,我就不信經過了這麼多次的努力還不能夠達到要求,每次學習之後都嘗試,在別人的基礎上完成自己的東西,讓我有更多的發展,每天都在加油努力每天都在奮鬥,經過了一個月,又一個月的堅持終於我成功了,開始了我人生中的第一單,我也第一次完成了我的任務,可以說是喜極而泣,這讓我有了深刻的感悟,工作需要自己去拼去努力。

  天上不會掉餡餅,想要在段時間就有收穫,靠的是自己比別人付出更多的努力讓自己有更大的成長,讓自己有足夠的底蘊,成就自己,才能夠完成目標。暫時的失敗,不可怕,不要被一時的失敗所迷惑其實已經走在了路上,只要一直堅持下去總會後收穫的,總會有回報的。

  工作需要的是堅持,需要的是付出,還有就是要有結果,沒有結果的努力都是白費,沒有堅持到底的堅持也是白費,所以努力是一個困難的過程更是我們成長過程中必要元素,相信自己也要提升自己才能夠獲得最後的勝利,用努力打破現在的堅冰。

  大學生畢業實習總結 篇6

  雖然早早便知道這次實習的地點和單位,但畢竟是第一次由老師帶出去實習,大家都充滿了好奇,而對於這次能有機會到xx化工集團實習,我感到非常榮幸。在這短短的15天的時間裡,在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導下,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以後的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。

  12月27日早上8點我們在xx第一招待所門口集合,在集團老師的帶領下到xx俱樂部進行安全教育,原來在學習中也知道化工廠有很多產品危險性很大,但透過工人師傅的講解,我們還是很震驚,尤其是她講的那些故事例項,更讓我們嚇了一跳,也提醒了我們應該更加註意安全,化工廠生產的硫酸用的so2,so3等易引起中毒,nh3容易發生爆炸,對人們傷害極大,還有燒鹼製備過程中的氯氣,氯化氫,氫氣等都極易造成事故。

  接著第二,三天在工藝人員的帶領下對部分工藝進行了講解,其中有冷卻水系統,氯儲系統,105-d合成塔,102-b加熱爐,燃氣轉機,甲烷化爐,103-d高溫燃燒爐,脘硫高爐108-db,108-da汽輪機合成壓縮機以及其控制等,最後帶我們參觀了總控室,進入總控室映入眼簾的首先是一個高大的機櫃,其中有的裝的是dcs裝置,有的裝的是plc裝置,有的是緊急停車裝置,還有的裝的是電源裝置,在這些機櫃之間還有一臺dcs的控制電腦,當天我們也順路參觀了一化廠合成氨的全部生產流程,水處理系統,脘硫系統,除氨系統,引風機,空氣過濾器,一段路,二段路,燃氣輪機,空氣壓縮機,吸收塔,再生塔,加熱爐,合成器。然後我們瞭解了壓縮機和精製水,壓縮機主要裝置是燃氣輪機,經過一番講解我們有了一個大概的瞭解,精製水過程分為過濾,蒸餾和冷卻過程。過濾過程是將大的雜質除去,然後由蒸餾過程將其提純,最後冷卻精製水,講解完後為了讓我們有更深的理解,工程師帶領我們進行了實地參觀,燃氣輪機十分巨大,每分鐘轉速達一萬多轉,整套壓縮機裝置由dcs控制,dcs可直接完成對其溫度,轉速,還有故障的檢測。還可以完成整套裝置的啟停車,聯鎖等。而精製水現場用一句話來說就是各種管道加各種高爐。氨的儲存是一個很重要的環節,其主要是去氨壓縮機,儀表空氣乾燥器,nh3外輸裝置,液氨輸送加熱器,液氨輸送泵和液氨貯槽組

  成。氨的儲存裝置是川一化工廠的一個重要組成裝置,在產量超過需求的時候,它可以將多餘的部分儲存起來,在產量不足是,其可以供應部分需求,並且氨的儲存裝置是一個重大危險源。因此其一般情況下不準裝滿,最多隻能裝到其容量的70%,但一般的儲存量只有其容量的30%左右。

  系統電源,合成氨裝置裝機容量為7761kw,用電負荷為4500kw,日耗電10萬度左右,裝配有#32高壓變電所1個,為現場6臺高壓機供電及將6kv的電源變電為380v電源,配有#32低壓配電室1個,為現場各低壓負荷供電,迴圈區域沒有#19低壓配電室,為燃機提供各種電源,事故電源採用500kw柴油發電機,6kv供電方式,至此我們結束了在一化工廠的實習。

  大學生畢業實習總結 篇7

  從第一次走進報社的那一刻起,我就知道我是屬於這裡的。

  大學的第一個暑假,作為一名新聞專業的學生我很有幸的來到了XX日報社《XX晨刊》,在這裡開始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡單的開心,更重要的是使我體會到了一名記者的真正生存狀態。記者無限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺到的無奈和遺憾。

  其實《XX晨刊》對於我來說並不陌生,學校的閱覽室裡總是會準時的擺放每一天晨刊的報紙。當初在看這一份XX本地的報紙時,總還會有一種不屑的感覺,覺得他們的新聞做的很平庸。只是很簡單的例行報道,新聞沒有深度,讓人讀起來索然無謂。當時就自大的認為假如自己可以去做這份報紙,一定可以做的更好。當時的我沒有想到,幾個月後我真的來到了這裡。

  初次來到報社,就給我有一種怪怪的感覺,諾大的一間辦公室裡已近10點了,竟只還有寥寥數人。我們的到來似乎並沒有引起他們太大的興致,辦公室裡的電話此起彼伏。在接下來的日子裡我才知道,雖然報社的工作時間寫的是早晨幾時至幾時,下午幾時至幾時,但除了個別值班的和打字交稿的記者會在辦公室裡,多數時間他們都是不會在報社裡的,有的記者我甚至一個星期都不能見他們一面。這使我深刻體會到了老師上課時曾經說過的一句話了,“新聞不是可以做在辦公室裡憑空捏造出來的,必須出去跑,只有到處跑,才能發現新聞”。我經常會在中午12點左右的時間和晚上已經7、8點的時間裡看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至會把飯菜拿到報社裡來吃。這些都深深的觸痛了我,後來隨著記者師傅前去很遠的地方去採訪,我在車裡受不住路程的顛簸吐了,身為女子的師傅也是很難受,但採訪還是要必須進行,此時我真的體會到了記者的敬業和辛苦。

  除了辛苦之外,記者給我的另一個極其深刻的印象就是他們的責任心和社會責任感。記者向來被稱之為無冕之王,但在這個稱謂的背後他們擔負的'是更多的責任。在我的實習過程中做過很多次的採訪,每一次的經歷我都是很珍惜,但對王先生鄰里糾紛一事的採訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協調到告上法庭三年未果。期間他4次藉助媒體,可起到的只是簡單的推動而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體並且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。

  期間我們為此事跑了很多地方,有一次還受到了一點挫折,但想到王先生對我們的信任還是堅持了下來。最後事情終於解決了,王先生開心,我們也為此喜悅。此時是真的感覺到了作為一名記者存在的意義。在其他的採訪過程中,還有幾個類似的經歷,其中XX村民修路一事也給我很深的印象。我現在還可以清晰的記得當我第一次來到XX,近十位村民圍在我身旁的情景,最後因為路程的原因我不能回去,村民們特意準備了一間最涼爽的房間給我,那時我是真的感動。我知道他們如此對待我是因為我是一名記者(實習生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今後的採訪中對得起記者這個身份也才可以對得起XX的村民。

  所有的採訪過程中,一次關於盜版問題的採訪使我感觸最深。因為那一次的採訪我受到了表揚,也因為那一次的採訪使我感到深深的內疚。受到表揚的原因是因為我的“細心”,點抓的好;內疚的原因是因為我太鹵莽,事實判斷可能出現錯誤的前提下就貿然發稿。事實證明表揚我是錯的,我是太鹵莽的。關鍵在於那一個條形碼的問題,因為我堅持不同的書有不同的條形碼,否則的話便是盜版。因為“自以為已經查過了很多的資料”,可事實證明可能出現錯誤。其實我在做這個報道之前是有這個責任把事情弄的更清楚,讓權威部門出來說話的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的。現在把它寫出來,引以為戒!

  一個月的實習生活很快便要過去,現在的我拿起一份《XX晨刊》,似乎能感覺到每一篇的報道中記者們為此所留下的汗水,突然發現晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個傳統,每個星期都有兩次的集中學習交流的時間,晨刊的一個編輯曾說道:“我們要活到老,學到老。”我想,這應該作為這次暑期實習的終結語。

  大學生畢業實習總結 篇8

  今年6月底我就可以畢業了,回首4年的大學生涯真的是極快,我還記得當初我進大學校門的第一天發生的事情,可是我就要離開了,想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”,是該散的時候就不會逃避出去,我知道這一點。

  在畢業前參加社會實習,是對自己將來要工作的預演,這樣可以學到很多工作知識和處事能力,為將要工作的時刻做出鋪墊,我知道自己的不足,所以我在老師的幫助下,找到了一家公司準備開始實習了。

  一、實習時間 20xx年3月5日至20xx年4月5日

  二、實習單位 xxx潤通運輸有限公司

  三、實習過程

  20xx年3月5日至4月5日這一個月期間,我在xxx潤通運輸有限公司進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭,一個月的生產實習的鍛鍊時間在人生的長河中只有那麼一小段,雖說實習的時間是有限的,但我的收穫卻很大。我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子,謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們透過時間也學到了很多書本上沒有的知識,即增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,從根本上解決了我的一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變。透過在哈爾濱潤通運輸有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日後就業指明瞭方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距,解決了眼高手低的問題。

  1、實習內容

  實習期間按照要求和單位安排主要完成以下任務:

  首先,瞭解潤通運輸公司的機構組成,人員職責,基本業務。其次,分別熟悉潤通公司業務的操作流程,行業規範,協助單位人員完成各類操作業務流程,配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最後,獨立完成一些操作流程,做到理論與實踐相結合。公司的主要業務也就是:倉庫管理和配送。

  倉儲部是最複雜的地方,程式(手續)多。想想以前在學校,老師在上課時所講的物流流程與現實格格不入,課堂上講的是超先進的工作裝置,那都是很虛無的。現實當中有幾家物流公司有那麼先進的裝置呢?就像老師口中所謂的:那些超先進的機器相當於傻瓜機。我個人理解:只有經過自己親自完成的作業才會知道什麼叫成就感。從低層做起,一步一步的往上爬,才能切實的明白其中的道理。

  資訊處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當資訊員這個角色。作為第三方物流,為客戶服務是我們的義務和責任。每天資訊員的作業就是:瞭解倉庫的進、出庫的貨物;聽從排程部安排裝、卸貨工作且辦協議;製作報表;核對報表;提供最新最準確的報表給客戶;接受並更改客戶提出的調整報表等。

  2、研究結論

  (1)swot分析

  優勢——企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫型別齊全;作業場地寬敞。

  劣勢——人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;資訊系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一,死板,租金較高。

  機遇——中央振興東北老工業基地必將給黑龍江物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。

  挑戰——物流企業間的競爭日趨激烈,如何最佳化自身的作業流程,充分利用企業已有的裝置設施降低成本。

  (2)企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至於使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

  (3)企業雖然已建立了一套較為完善的資訊系統,可以將一系列的商品資訊,倉庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及資訊傳遞。應儘快在企業中提倡資訊化的作業方法,使每名員工都能使用資訊系統進行操作與管理。

  (4)健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。

  3、實習具體情況

  在潤通運輸公司實習的一個月期間,我學到了很多東西,整個實習過程雖然辛苦,但我卻樂在其中,因為我真正將所學的理論知識用於了實踐。

  (1)倉儲系統服務

  市內或者國內配送,單品或者綜合配送,常溫或者冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。

  貴重物品配送是提供門到門的服務,確保商品的安全抵達使用者手中。

  隔日零擔配送是對於零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車。

  上架陳列是對於市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。123大學生畢業前夕實習總結

  常溫或恆溫倉庫儲存,高層或堆垛貨架儲存。

  存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫溼度不超標。

  加工整理是指提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。

  訂單處理是對訂單處理要求做到及時,準確,高效,並承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。

  退貨處理是全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋貨主公司,以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理後方能入庫。

  (2)資訊系統服務

  物流資訊系統設計包括分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統諮詢。

  倉儲管理系統設計是依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

  運輸配送管理系統設計是指標對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。

  銷售供貨分析是從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通週轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

  其他資訊管理需求:秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的資訊服務:透過wms,tms系統與客商電腦聯網及透過公司內部區域網的架設,實現各倉間庫存資訊及時反饋,控制。客戶公司可透過電話撥號上網連線我公司區域網,實現客戶實時查閱商品庫存的資訊。

  (3)作業流程

  進倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《哈飛入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《哈飛進倉單》);二小時內甲方將《哈飛進倉單》傳真回乙方後歸檔,月底制定報表。

  出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《哈飛提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對《哈飛出倉單》,並由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,並把《哈飛提貨單》,《哈飛出倉單》歸檔。

  4、建議

  (1)企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

  (2)進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  (3)要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

  (4)商品的大類要分清楚,如食品歸與食品共同儲存,生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會汙染到食品的衛生。

  (5)應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機資訊的聯網,以及以哈爾濱市區配送為主輻射全國各地的運輸配送網路。

  (6)應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

  目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批次卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。

  四、實習認識與體會

  我在生產實習從第一線的科技人員身上學到了踏踏實實的科學作風和愛崗敬業的奉獻精神。在實習中我們直接參與生產科研,遇到一次次挫折和失敗,但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神,這種精神對我們這些一帆風順的大學生尤為重要。我們應該具有這種不向苦難低頭,頑強必勝的信心。有句話說的好:實踐出真知。每天都很有規律的上下班,與學校上下課差不多,但變化的是身份,這一個月期間是我從學生過渡到上班族十分關鍵的階段,把自己所學的理論知識應用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置;不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助,是我人生的重大轉折點。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意。對此我想過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。

  我參加畢業生產實習,結合單位的現實專案,真刀真Q分析解決實際問題,理論在實踐中得以運用驗證和鞏固。我要說:只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷髮現問題,也是促進理論學習的動力。我深知,學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。生產實習使我們瞭解國情,增強使命感。特別是走向社會,使我們更深刻體會到社會生產力的發展對科學技術的要求,並更進一步瞭解自己所學專業廣泛的應用前景,同時也看清存在的差距與發展的趨勢,從而激發了我學習的積極性,明確了肩負的責任。透過生產實習,也培養了我嚴謹科學的作風,鍛鍊了克服困難獨立工作的能力。

  現在發現這個不足之處,應該算是及時吧,因為我明白了何謂工作,在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,時間總是不經意從指間流逝!回過頭來看看這段時間的摸爬滾打,我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這次機會,同時也深切感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日後的日子裡,我會充分發揮自己的能力,展現自我,積極向上。生產實踐活動已結束了,留下的是汗水,帶走的是知識,在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼,再次感謝黑龍江省潤通運輸有限公司各位領導及工作人員對我們的重視、關心和悉心指導,在這一段時間裡,我不僅學習了專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

  五、畢業展望

  還有不長的時間我就要離開校園,走向社會了,我知道自己僅剩的大學時光不多了,我會利用最後的大學時光,將我的畢業設計,畢業論文和畢業答辯做好,給自己的大學生涯不留下任何的遺憾!

  我的人生路途才剛剛開始,我的創業經歷就要開始了,在人生的路途上,我也不知道自己能不能走好,但是我知道,只要我不斷的努力,我就會有一片屬於自己的天空的!

  大學生畢業實習總結 篇9

  今年四月份,我開啟了自己的畢業實習,在這一個過程裡,我逐漸的有了一些新的看法,不管是對社會還是學習,我的思想都在一直前進,也在一直改變著。我想,或許這就是實習給我帶來的改變吧,這也是我在實習當中的成長和進步吧!所以在實習結束後,我仔細為自己進行了總結和整理,有了一些感觸和進步。

  其實在實習之前,我是比較抗拒實習這一件事情的,我一直都沒有怎麼參與社會實踐,即使在大學的寒暑假裡,我也沒有怎麼去做一些實踐活動。所以我對這個社會是很陌生的,加上我自己膽子又比較小的原因,所以對於實習這一件事情而言,我是既抗拒又害怕,但是該來的還是會來,所以我也做好了一些準備,鼓足勇氣踏進了社會里。

  我的實習工作是一名辦公室的文員,一開始做這份文員工作,我以為是一份比較文靜的工作,很適合我的性格。但是當我真正接觸了之後,我才發現這是一件需要多方面能力的工作。這並非是一件簡單的文職工作,是需要我們去培養自己各方面的能力的,尤其是在處理事情這一塊,要著重關注和重視。

  當我剛開始進去的時候,我真的沒有辦法去適應,好在我有一位很溫和的師傅,沒當我想放棄的時候,他告訴我堅持的重要性。性格內向,經驗不足都是我的缺陷,所以我不能去逃避這樣的問題,我應該更加積極地去面對。只有這樣,才能去打敗那個原本的自己,成就一個新的自己。很感謝我能夠遇到這樣的一位師傅,讓我真正的開始進步和成長。自那以後,我再也沒有想要提出離職的想法,不管遇到什麼問題,我都會努力想辦法去解決,因為我知道,只要我堅持下去了,時間就會給我答案,堅持也會給我想要的答案。我不能再像以前一樣,把自己當作一個小孩,什麼都不管,什麼都不想。如今我很快就要真正走入社會了,這些如果還不能去接受,去吸收的話,未來的我又會是一幅什麼樣子呢?所以這段實習,是我一段逆襲的過程,也是我逐漸成就自己的一個過程。

  我不能再懦弱,我必須為了自己的未來負責,如果我因為自己的內向和自卑,而讓我大學這四年的學習白費,這是一件極度不值且浪費的事情。所以不管今後怎樣,我都會堅定下去,我會勇敢下去,我會奮鬥下去!

  大學生畢業實習總結 篇10

  這次工商模擬市場,給我們創造了一個難得的實踐機會,讓我們真正地認識到組織、管理、協作、競爭和合作雙贏等的重要性,讓我們親身體驗市場化、商業化模式,感受親身經營,自負盈虧。此外,透過這次實訓也讓我們更多地瞭解到自身的缺點,也讓我們學習如何處理矛盾,如何更好地去合作。 不過,本次實訓讓我們感受最深的莫過於自己的技窮。沒有充分考慮到消費者的需求,推銷技巧陳舊,營銷知識也不紮實,這些都讓我們深深體會到理論知識在管理實踐中的重要性,告誡我們要不斷學習,原地踏步最終只會導致失敗。只有夯實了理論基礎,我們才能把知識運用到實踐中去。

  在實訓過程中,由於我們小組組員之間默契的配合和互相扶持幫助下,懶怠也頓化作積極肯幹,浮躁也頓化作虛心好學,工作中學習認真負責的態度,並一起主動參與校園市場調查、產品銷售、採購談判等工作。在實訓期間磨礪了大家的適應能力,學習了一定的組織能力和溝通能力。 我的實訓收穫主要有三個方面:一是參與了具體的市場營銷工作,學會了一些具體的工作方法;二參與了模擬實訓過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務。三是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

  短暫的實訓,組織、策劃、集資、採購到經營這些過程都費了我們不少腦汁。 在工商模擬市揚開始前的一週裡,我們就進入了各方面的籌備工作。尋找合作的夥伴,繼而一輪輪開會磋商所要經營的商品,然後計劃和分配工作……這次工商模擬實訓,帶給了我們忙碌疲憊和實實在在的經驗財富。

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。團隊精神真的很重要,不要因為自己的利益而忽略了整個團隊,不能因為個人情緒影響大家,出現矛盾的時候大家攤開來講明白,不要憋在心裡,才能做好工作,創出好的成績。雖然我們在實訓過程中遇到了一些困難,但是大家也努力過,也付出了代價,正所謂一份耕耘,一份收穫啊。無論如何,工商模擬市場給了我們一次實訓的機會,也給了我們一個思考的機會,這將有助於我們未來的發展和自我價值的實現。

  大學生畢業實習總結 篇11

  時間過的很快,轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麵對陌生環境的無助,可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步,如果說學校是接受知識的殿堂,那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。透過這一段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷,也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,讓我對接下來要面對的正式工作,充滿了信心。

  實習目的:在以“企業幫扶”為主題的暑期社會實踐中,充分發揮我們所學專業知識,透過實地深入調查,結合企業實際情況,為企業的發展出謀劃策,培養我們獨立思考、發現問題、解決問題和創新能力。

  實習地點:平原商場一樓樓層辦公室

  實習時間:XX年XX月XX日—XX年XX月XX日

  平原商場是新鄉市老字號商場,長期以來本著優質服務、誠信經營的理念服務於民,並且在企業發展過程中積累了豐富的經營管理經驗,形成了自身獨特的企業文化。

  今年暑期,在各級領導的關心和大力支援下,我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中,我們深入的瞭解了商場的成長、發展、挫折又重新崛起的歷程,為之而折服。同時我們也更加認識到新鄉零售市場競爭日趨激烈,尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉,它以其時尚、高品味以及優質的服務迅速的搶佔了新鄉零售市場很大的市場份額,對新鄉市零售業帶來了巨大沖擊。

  透過一週多的學習調查,我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶佔一席之地,在企業能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下,單靠價格是行不通的;並且,現今各大型商場在所經營的產品以及產品的渠道來源上也都大同小異。因此,要在激烈的競爭中取勝,只有在服務、人員和企業形象上尋求突破。而在這三個方面,除了企業形象,在服務和人員素質方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此,我們根據在實踐中的調查學習,對商場的發展有以下建議,敬請領導批評指正。

  一、關於制度建設的建議

  (一)經營管理制度

  每年因為管理不善而倒閉破產的企業比比皆是,因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。透過調查我們對商場的經營管理有以下建議:

  1、在全心全意為消費者服務的基礎上,使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府,所以其就要具有政府部門的最基本特點:權責分明。據我們瞭解,我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工,這必定會在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明確,並在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制,以提高領導層的工作積極性和效率。並且這種權責分明應建立在為顧客服務的基礎之上,即在各自管理好自己業務的同時,也不能對顧客需要又不屬於自己職權範圍的事情置之不理。

  2、領導層要經常與最基層員工親切接觸交流,瞭解員工所想所需,實現真正的有效管理,使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應,令行禁止的效果,使企業成為一個堅強有力的整體。

  3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業公關策劃人員,在為整個商場作策劃的同時,側重對所在樓層的公關策劃,以使商場在各個發展環節都能抓住好的發展機遇。

  (二)員工激勵制度

  員工是企業生存發展的核心所在,員工的素質高低決定了企業的發展潛力,員工的積極性反映著企業的活力總之,擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展並引領行業的根本。

  透過調查,我們發現商場對員工的激勵制度雖然也十分完善,但與同行胖東來相比,卻多為程式化或不能很好落實。我們覺得,對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發揮員工主觀能動性的原則。

  在胖東來百貨,員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環境,如手抄報《員工天地》,報紙《胖東來人》等;有公司提供的休息娛樂場所;更有各種獎懲分明的措施,如獎金制度,員工生活補助等。

  針對目前我們商場狀況,我們覺得應在以下幾方面進行改進:

  1、充分發揮員工主觀能動性,讓員工參與經營管理。員工最直接接觸消費者,對自己的顧客群體最為了解,所以企業應建立起與員工很好的溝通機制,如創辦企業內部報刊等,充分發揮員工的主觀能動性,讓員工為企業的發展建言獻策。

  2、對員工的監管應當以人為本。在員工操作違規時,應當誠懇地對其進行批評指正,而不能像我們多數商場執法人員的通常做法,見到違規,不由分說便拉著員工進行處罰,其雖然履行了結果,卻忽視了過程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。

  3、激勵制度要靈活多變,公開透明。比如在我們的班前會,可定期對各樓層表現突出的員工當中進行伍之獎勵,並且在班前會上要給員工講話空間,以相互激勵,發揮榜樣作用;此外,對員工的激勵要靈活多變,讓員工能夠有持續的熱情投入工作。

  (三)對服務的考核和管理制度

  根據瞭解,我商場會定期對員工進行培訓,並進行書面考核評估,但據我們觀察,在實際操作過程中,一些員工存在著最基本的業務漏洞,例如為顧客服務過程中往往直奔主題,缺少一些基本的禮貌用語,向“你好,歡迎光臨”;在顧客要求退還不滿意或出現問題的商品時,常常會遇到來自售貨員的阻力,相互爭吵的事也時有發生。所以加強對員工的服務水平考核至關重要。就此問題我們建議如下:

  1、明確獎懲機制並認真落實,加強對員工的激勵,讓員工的服務質量和獎金掛鉤,以促使員工自覺提高服務質量。

  2、積極並正確的發揮商場執法人員的作用,認真做好監督工作。商場可外聘一些高素質保安,定點值勤,在維護商場治安保證顧客安全的同時,對員工的表現隨時進行監督,在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調解,維護企業形象。

  二、關於一樓佈局及其他問題的建議

  細節決定成敗,1%的細節決定100%的購買行為,處處為顧客著想,做好細節管理,是商場取勝的法寶,下是我們對商場一些細節問題看法及意見:

  (一)商場的佈局

  客流是存在消費可能的基礎。隨著xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉以來,整個平原路的消費中心隨之東移,如何吸引並穩住客流,對佈局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下:

  1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍,而不是黃金珠寶和名貴手錶,應內外接換,以免使中低消費群體望而卻步。

  2、對一些承載打折優惠商品資訊的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球,我們商場的通常做法卻只是貼上於櫃檯內部,很難讓消費者發現。

  3、整個樓層的商品佈局應當注重平衡,突出各種商品個性。像我們一樓,燈光櫃檯設計等都千篇一律,很難突出商品的個性,也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化,讓顧客每到一個櫃檯都能有不同的感受,而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時,還要兼顧平衡,即對處於邊角處商品的設計要更加與眾不同,從而使消費者不致忽略或不想光顧。

  4、在一些拐角處設定教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配,吸引女性消費者的眼球。

  (二)服務的細節

  我們透過對胖東來、百貨大樓的比較發現,商場在一些細節化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務,如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等,而百貨大樓緊隨其後也推出以上措施,受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素,但卻在很大程度上影響著消費者的消費選擇。曾經不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨,也經常看到顧客與那些收費者發生的不愉快,如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。

  我商場在發展過程中需要改進的地方有許多,但我們也有自己獨特的優勢,像我們獨特的企業文化、透過50年持續經營打造的良好企業形象,都是我們商場寶貴的財富。此外,我們商場還有其他許多企業沒有的亮點,像肯德基的進駐,就使得許多前來就餐的消費者就近消費,同時,負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點,這些優勢都是其他商場所不能比擬的。當然,這些優勢也要在行業不斷髮展前進的過程中不斷改進,這樣才能夠讓優勢成為企業長期的強項。

  三、實踐總結

  以上是我們透過調查學習總結出的商場改進方案,但願對商場能有所用。新鄉零售業的競爭已經日趨白熱化,能否在這關鍵時刻重拳出擊,迅速提高消費品味和服務質量,關乎企業生存發展。我商場二期工程不久將建成開業,這是很好的發展機遇,最後祝願平原商場能在激烈的競爭中搶佔市場先機,蓬勃發展,實現百年名店的目標!

  我想以後的我工作以後,還是會記起當初這第一次實習的,因為這次實習給了我巨大的啟發和學習知識的源動力,我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎樣去工作的真諦,我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那麼好的單位和同事,我大受感動,我在以後的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好的!

  大學生畢業實習總結 篇12

  這幾個月下來的實習已經結束了,我現在是真的感覺非常的有進步,過去在學校的時候肯定就沒有這樣的機會,所接觸的東西也是不一樣的,我能夠深深地體會到這一點,我希望那自己能夠達到一個好的境界,實習雖然結束但是我也一直都在反省思考,在這方面我也是有非常多的進步的,只有把自己的在做好了才能夠持續的發揮好狀態,這段時間我也就一直在想,我清楚的意識到了這些,有些事情真的是應該重視起來了,對自己各方面要求都應該高一點,現在我也是一直在積累,對於這幾個月下來的實習我也總結一下。

  第一我非常感激,感激這次的實習給我帶來的收穫,我也是遇到了很多同事小夥伴,在工作當中遇到的問題經常回去請教,大家都是非常熱情的給予幫助,我能夠清楚的感 受到這一點,有些事情還是需要讓自己的做的更加細緻,在這一點上面是覺得毋庸置疑的,實習也是我需要去進一步提高的,在實習當中我非常認真的在工作,解決好每一個的問題,我能夠清楚的意識到自己這方面應該怎麼去發展,雖然實習當中遇到了很多問題,但是我也是能夠感受到這其中的一些重要的事情,實習讓我獲得了很多知識,也讓我有了非常多的進步,在這方面是沒有絲毫質疑的看,作為一名大學畢業生我真的是清楚的認識到了這一點,實習當中所接觸的知識是非常多的,也是讓我能夠感受其中的一些樂趣。

  我掌握了很多知識,對於自己的專業知識也是需要認真的去落實好的,不管以後是做什麼事情都應該認真的一點,我對自己還是非常的有信心的,現在包括以後都是應該做好這些事情,我專業知識得到很大的提高,有些細節是需要督促好的,時刻都在提醒著自己,我對這一點是非常的有信心,在實習當中還是有非常多的事情要去落實好的,我能夠清楚的意識到這些細節,我肯定會進一步加強自己能力,在畢業之際我需要有這樣的一段經歷去證明自己,這一點是毋庸置疑的,提高自身綜合能力,實習已經結束了,我一定會提高精神繼續努力的去完善好接下來的事情,畢業之後也是會遇到各種各樣的職場問題,我都會努力的克服,讓自己成為一名各方買優秀的人,感激這次的實習經歷。

  大學生畢業實習總結 篇13

  工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道......我的內心彷彿吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

  1、服務意識的提高

  對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經過了五個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法

  3、心得體會

  短短一年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

  我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

  實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要麼不做,要做就要做最好。

  感覺學校領導和老師對我們的關懷,感謝酒店領導在工作期間和生活中對我的照顧和指導,感謝同事們的幫助讓我更好的入手工作。謝謝大家,因為你們的努力讓我看到了前途的光明,未來的日子裡我會更加努力。

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