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房地產銷售年終個人工作總結

房地產銷售年終個人工作總結

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編整理的房地產銷售年終個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產銷售年終個人工作總結1

  不知不覺,在xx工作已經足月有餘,在這個把月裡,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在xx成長所需的養分。

  但是透過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入xx,對xx地產的企業文化及xx這個專案的相關情況還沒能夠了然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和專案展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與專案一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺xx無論是從企業品牌,社群環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。

  其次,由於進入xx時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那麼我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產大氣之風的置業顧問。

  另外,由於進入xx的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全瞭解,偶爾犯下一些低階錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。

  我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業裡,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!

  我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動盪,公司於xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

  xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

  在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

  1.不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  2.瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  3.推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  4.保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

  6.團結、協作,好的團隊所必需的。

  自己也還存在一些需要改進之處:

  1.有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  2.對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

  在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房地產銷售年終個人工作總結2

  在房地產行業工作也已經XX年多了,在公司領導的幫忙指導下,我開始對房地產有所認知,對銷售也有所瞭解,在銷售房產方面還有待提高。

  經歷了XX月份開盤,從前期的跳水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程裡,我也體會到了許多銷售心得。

  一、在接待當中,始終要堅持熱情。

  二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利於後期的銷售工作。

  三、經常性約客戶過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

  四、提高自我的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自我的專業性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

  五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。

  六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。

  七、團結工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利於銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。

  八、服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業作為領導的,即是業務精英出身,各個身經百戰,經驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經驗不足,銷售人員應及時接納學習。

  九、銷售人員應不斷學習各個行業知識,銷售人員及時雜學家,多方面瞭解有助於談客中找到共同的興趣愛好,以便於銷售。

  十、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的受到挫折時,態度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。

  十一、找出並認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。

  總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年裡我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!

房地產銷售年終個人工作總結3

  20xx年即將已經過去,新的挑戰又在眼前。在過去的一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

  在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

  (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  (二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  (三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  (四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

房地產銷售年終個人工作總結4

  一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

  房地產營銷計劃的內容:

  1、在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

  3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

  4、目標:確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。

  5、市場營銷策略:提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。

  6、行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

  7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

  8、控制:講述計劃將如何監控。

  二、計劃概要

  計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高階主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之後。

  三、市場營銷現狀。

  計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

  1、市場情勢。

  應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

  2、產品情勢。

  應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

  3、競爭情勢。

  主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於瞭解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。

  4、宏觀環境情勢。

  應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

  四、機會與問題分析。

  應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

  1、機會與挑戰分析。

  經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

  2、優勢與劣勢分析。

  應找出公司的'優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

  3、問題分析。

  在這裡,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。

  五、目標。

  此時,公司已知道了問題所在,並要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。有兩類目標——財務目標和市場營銷目標需要確立。

  1、財務目標。

  每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。

  2、市場營銷目標。

  財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那麼,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

  3、目標的確立應符合一定的標準。

  (1)各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,並有一定的完成期限。

  (2)各個目標應保持內在的一致性。

  (3)如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

  六、市場營銷策略。

  應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以透過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以透過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可透過擴大市場提高市場佔有率來獲得。對這些目標進行深入探討後,便可找出房屋營銷的主要策略。

  1、目標市場:高收入家庭,特別注重於男性消費者及各公司,注重於外企。

  2、產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

  3、價格:價格稍高於競爭廠家。

  4、配銷渠道:主要透過各大著名房地產代理公司代理銷售。

  5、廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。

  6、研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

  7、市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的瞭解,並監視競爭者的舉動。

  七、行動方案。

  策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

房地產銷售年終個人工作總結5

  自XX年XX月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了XX年。轉眼間來到XX地產集團這個XXXX已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了XX專案的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。

  回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿XXXX的工作當中,對過去的一年做如下總結:

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑑不足

  首先,作為一名XX年入職的的公司新人,而且對XX的房地產市場有著諸多的不瞭解。面對新的環境、新的專案,尤其對XX專案非常陌生,從入職至今,一年時間裡,邊學習公司、XXXX以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。

  其次,加入這個團結進步的XXXX時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今後的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。

  二、熱忱的XXXX、XXXX的團隊,成就了對於我自己的自我超越

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的視窗、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

  從入職到XX年末,我共銷售出住宅XX套,總銷售XX萬元,佔總銷售套數的XX%,並取得過其中XX個月的月度銷售冠軍。但作為具有XX年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對於我個人而言,還是不夠滿意,希望在XX年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。

  三、強大的集團企業作為後盾,帶給我更多的信心與熱情誇公司

  新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓後,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們XX的專案知識,和了解XX房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個XXXX一員的信念,給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心,激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個XXXX的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們專案的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。

  四、XX年的銷售工作情況

  XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。XX月的成功開盤,使我們XX成為眾所周知的高檔專案,也是我們樹立品牌形象的起點。XX期的專案全部銷售,給我們XX期增加了很多信心,XX期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

  在近XX個月的其它專案學習過程中,參觀了市內的一些高檔專案,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的瞭解到高階專案的市場需求,和在目前的政策大環境下,高階專案的優勢,以及它的抗跌性和保值性。透過這些瞭解,結合XX高階專案產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到XX土地的特殊性決定了它的不可複製性,以及非凡的潛質。

  五、XX年的挑戰

  在XX年我們別墅專案將實現現房實景銷售,但結合XX的整個市場,壓力依然很大。

  第一,同比XX同檔別墅專案,我們的價格優勢並不明顯;

  第二,建材和建料方面與其它專案相比,也有一定的劣勢;

  第三,而且同地區的別墅專案也很多,勢必會給我們別墅專案得銷售增加一定的壓力。

  雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

房地產銷售年終個人工作總結6

  不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

  一、xx年專案業績

  從XX月至XX月末的十二個月裡,銷售業績並不夢想,XX共銷售住房XX套,車庫及儲藏間XX間,累計合同金額XX元,已結代理費金額計僅XX元整。

  二、xx年工作小結

  XX月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;XX月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃並準備XX號樓的交房工作;XX月份進行XX樓的交房工作,並與策劃部XX教師溝通專案尾房的銷售方案,針對XX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發商同意後,XX月份XX分別舉辦了“XX縣小學生書畫比賽”和“XX縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望經過開展各項活動提高XX房產的美譽度,充實XX的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  XX月份接到公司的調令,在整理XX收盤資料的同時,將接手的銷售工作。當我聽說這個訊息時真是欣喜若狂,初進公司就是XX招聘銷售人員,第一個接觸的專案也是XX,而在公司的整體研究後我卻被分配到XX。沒能留在XX做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在XX的續篇——XX專案工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多麼令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將XX的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。XX月份我遊走在XX專案和XX之間:XX的尾房銷售、XX的客戶積累、XX的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那麼令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,專案另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自我的狀態,來理解這個事實。XX份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。

  三、xx年工作中存在的問題

  1、XX一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是理解反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情景嚴重;

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

  5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

  在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與XX總溝通較少,以致造成一度關係緊張。

  期望明年我能有更好的發展,能為公司帶來更大的貢獻!

房地產銷售年終個人工作總結7

  自20xx年XX月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了XX年。轉眼間來到XX集團這個團體已經XX個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了XX專案的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結:

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑑——不足

  首先,作為一名XX年入職的的公司新人,並且對XX的房地產市場有著諸多的不瞭解。應對新的環境、新的專案,尤其對XX專案十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、團體以及同事們的經驗,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;

  其次,加入這個團結提高的團體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今後的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。

  二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對於我自我的自我超越——成績

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業的視窗、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發揮自我的長處。並要在高素質的基礎上要求自我不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調本事強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅XX套,總銷售XX萬元,佔總銷售套數的XX%,並取得過其中XX個月的月度銷售冠軍。但作為具有XX年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對於我個人而言,還是不夠滿意,期望在XX年度,會有所提高,有所突破,更好的體現和實現自我價值。

  三、強大的集團企業作為後盾,帶給我更多的信心與熱情——誇公司

  新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓後,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們XX的專案知識,和了解XX房地產市場的形式。

  人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心,激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們專案的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作

  四、近XX年的銷售工作,作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員,對我們XX專案的一些理解與期望——挑點小毛病

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。XX月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔專案,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的專案全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。

  在近一個月的其它專案學習過程中,參觀了市內的一些高檔專案,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,並且更多的瞭解到高階專案的市場需求,和在目前的政策大環境下,高階專案的優勢,以及它的抗跌性和保值性。經過這些瞭解,結合金石灘高階專案產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到XX土地的特殊性決定了它的不可複製性,以及非凡的潛質。

  20xx年我們別墅專案將實現現房實景銷售,但結合XX的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅專案,我們的價格優勢並不明顯;第二,建材和建料方面與其它專案相比,也有必須的劣勢;第三,並且同地區的別墅專案也很多,勢必會給我們別墅專案得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

  在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發覺我們的專案優勢,如何讓我們的專案在所有專案中脫穎而出,那麼就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性,並在專案管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,例項實景才能讓更多客戶在頭腦中構成清晰的概念,促進我們的銷售工作。

房地產銷售年終個人工作總結8

  本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行彙報。

  剛到公司專案時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的瞭解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛瞭解整個乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭儘快成為一名合格的銷售人員。

  針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:

  一、本人對於在地產顧問有限公司銷售部工作的一點感想和回顧

  本人所處的xx專案的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。透過前期的專案運作,作為我們銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的提高,今後我將會透過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由於作為xx地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,透過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

  我認為,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大於弊。

  會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關係?在這裡我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利於我們下游銷售人員對於本職工作問題的瞭解與對問題的的解決。

  二、對於這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題

  客戶心裡在想什麼?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果、在每一次與客戶進行溝通之後,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝透過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善、對此,我深有感觸。

  稍微總結一下要點,我發現:客戶直接問價後的答覆要知難而上,先說貴,等客戶繼續問貴是多少的時候,再回答具體的價格。

  同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

房地產銷售年終個人工作總結9

  20xx年底,我進入XX地產公司工作,作為一個剛踏入房地產行業的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平臺及給予的我幫助與支援。

  房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告。會展圖紙備案稽核。會展防雷裝置設計稽核證書。食品城備案前期準備工作。部門日常工作及領導交代各項臨時任務等。

  就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:

  1、工作主動意識需進一步加強。

  2、溝通及表達能力需不斷提高。

  3、執行工作中細節關注不足之處有待提高。

  4、專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。

  有人說“專業來自沉澱。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在專案服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由於以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。

  團隊在於有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然後才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯絡與溝通方式,為今後的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。

  學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。透過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,透過專案實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。

  正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。

  “業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。透過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

房地產銷售年終個人工作總結10

  在房地產行業工作也已經一年了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

  經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程裡,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,下面是20xx年的工作總結:

  第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,工作總結方便展開。

  第三、經常性約客戶過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。

  第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

  第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的'事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售年終個人工作總結11

  光陰似箭,20xx年即將過去,回顧這整整一個念頭,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。

  20xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,進入健坤城這個大家庭,對於一個剛從學校出來的我這是第一份工作,我非常熱愛這份工作,透過自己的努力取得較好的業績。不知不覺進入房地產這個行業已經兩個多月了,在這裡我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支援,為了最終的業績共同努力。非常感謝各位領導和同事對我們的照顧,我會好好學習,努力工作的。

  在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程裡,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂鬱和黑暗,那麼客戶也會回應給你抱怨,憂鬱和黑暗。()所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。

  在這兩個月時間我總共銷售了9套,總銷售業績596807元,銷售業績一般,但是其中每一套的銷售對於剛參加工作的我都是一個提升的機會,從接待客戶到成交這個過程中讓我學到了很多,讓我們不斷地在遇到問題和解決問題中成長。當然要學的還很多,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強,凡事都要主動點,積極點,去學,去做。20xx年,我會給自己制定周詳的計劃,找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。人生是需要積累的,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。

  在新的一年裡我們迎來了新的挑戰和任務,凡事不是盡力而為而是全力以赴,我們一定要堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。不斷學習和開拓,爭取讓自身的能力和銷售業績都更上一層樓。

房地產銷售年終個人工作總結12

  年底工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

  一.主要工作任務和業務完成情況

  1.完成情況綜述

  2.未完成情況分析並說明

  3.職業精神

  剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

  看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。透過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步瞭解公司的房地產專案及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。

  隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。

  就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

  二.本期工作的改進情況

  房地產市場的起伏動盪,公司於****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出**火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

  xxxx年,在分公司的正確領導下,在各科室部門的大力支援和協助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,嚴格執行分公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在廣告銷售工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將xxxx年個人工作情況總結如下:

  一、勤奮工作,取得良好銷售工作業績

  我在分公司從事廣告銷售業務工作,原先負責地區,今年增加了地區,銷售業務範圍為兩個地區的酒企業、藥業及旅遊業與旅遊政府機關等。我深知廣告銷售業務工作的重要性,始終刻苦勤奮工作,努力擴大廣告銷售業務範圍,增加廣告銷售業務量,在分公司的正確領導與大力支援下,xxxx年,我全部完成了廣告銷售目標任務,取得良好成績,全年累計廣告銷售收入萬元,完成任務%,比20xx年增加萬元。

  二、認真學習,提高業務工作技能

  我深刻知道,要做好廣告銷售工作,完成分公司下達的廣告銷售任務,必須具有良好的業務工作技能。為此,我始終注重學習,認真學習分公司的各項制度規定與工作紀律,認真學習廣告銷售業務知識,切實提高自己的業務工作技能,做到刻苦勤奮,認真努力工作,確保完成分公司下達我的廣告銷售任務。同時,我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從分公司的工作安排,緊密結合廣告銷售崗位實際,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一個客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為分公司的發展壯大,作出自己的貢獻。

  三、努力工作,積極拓展銷售市場

  作為一名廣告銷售工作人員,根本任務是拓展廣告銷售市場,為分公司爭取儘可能多的客戶,促進分公司廣告銷量增加,提高分公司的經濟效益。我積極學習廣告銷售知識,掌握廣告銷售的技能技巧,用自己豐富的廣告銷售業務知識,指導客戶做好廣告宣傳工作,增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,以此擴大分公司的廣告銷售業務量,儘可能地增加分公司的廣告業務收入,提升分公司的經濟效益,著重做好三方面工作。

  1、不辭辛勞艱苦,努力拓展市場

  拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不捨、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到、兩個地區,走訪每一個客戶,向客戶介紹我們分公司的基本情況,介紹我們分公司的廣告業務的特徵與優勢,努力取得客戶的信任。同時,認真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問題,與客戶建立互信,為分公司取得廣告業務。

  2、真誠服務客戶,建立良好關係

  要拓展廣告銷售市場,擴大廣告銷售業務,必須樹立服務意識,為客戶提供細緻、周到、滿意的服務。我在廣告銷售業務中,始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業務工作。在真誠服務客戶中,與客戶建立良好關係,做客戶的貼心人與知心人,使客戶願意在我們分公司做廣告業務,並與我們分公司建立起長期良好的合作關係。

  3、做好新老客戶工作,鞏固擴大銷售市場

  要做好廣告銷售業務工作,關鍵在於有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,我保持與他們的良好個人關係,為他們提供周到細緻的售後服務,力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,瞭解他們在我們分公司做廣告後的反響,尋找新的廣告銷售機會。碰到節假日,打個電話、發個簡訊表示問候,增強他們對我們分公司的好感,進一步維護合作關係。我利用老客戶介紹新客戶,用老客戶的事例打動新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴,可以放心在我們分公司做廣告業務,並說明在我們分公司做與不做廣告業務,效果大不一樣。由於自己始終重視做好新老客戶工作,確保自己從事廣告銷售工作來,廣告銷售量得到逐年增長。

  四、20xx年工作思路

  1、加強學習,提高銷售技能技巧

  我要加強學習,提高自己的廣告業務銷售技能技巧,儘量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,為分公司爭取更多的客戶,提高廣告業務銷量,增加分公司的經濟收益。

  2、勤勉工作,擴大廣告業務銷售面

  廣告業務銷售要採取主動出擊的辦法,絕不能在家守株待兔,等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作,深入、兩個地區,積極做好老客戶的維護工作,努力擴充套件新客戶,力爭在廣告業務銷售上,做到全覆蓋,為增加廣告業務銷量,打下深厚紮實的基礎。

  3、堅定意志,努力爭取客戶

  做廣告業務銷售,我要堅定意志,不怕吃閉門羹,不怕受人冷落,具有頑強拼搏、鍥而不捨的精神,凡是哪裡有廣告銷售業務,都要努力去爭取,做到不爭取到廣告銷售業務,決不罷休。

  榮譽屬於過去,銷售藝術永無止境,明天任重而道遠。面對新的20xx年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作幹勁,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,為分公司健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

  20xxxxx年xxxx,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將xxxx工作情況作如下總結:

  xxxx共完成營收 元,其中客房完成營收 元,佔計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,佔計劃的 %;xxxx月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在xxxx月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,佔據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入彙總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結構方面,散客所佔的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

  在部門工作方面:營銷部在xxxx月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,透過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、XX市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,透過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,透過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

  公關營銷方面:xxxx月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊營銷流程和標準,使簡訊營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一製作,將於下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。

房地產銷售年終個人工作總結13

  相現對於去年的表現,我個人覺得我在今年,還是取得了很大的進步。

  首先在公司的業務能力上,我比去年有了更進一步的提升了。因為去年我還剛進來公司,對公司的房產業務還不太熟悉,所以我經常會比較迷茫,也不知道該如何下手。面對前來看房的客戶也不知道該怎麼去跟他們溝通,更別說談下一筆訂單了。所以我只能從事一些比較簡單的資料整理收集的工作內容。但是今年不同了,我主動學習,主動承擔工作任務,主動的去參加公司的銷售培訓課程,去參加公司組織的銷售大師的講座,嘗試著讓我自己努力的去熟悉公司的各種專案和業務。在這一次次的培訓和自我學習中,我也開始慢慢的掌握了一些銷售技巧,在和顧客的接觸過程中慢慢的掌握了他們的一些需求。我也開始接觸公司的各種房產專案和業務。我不僅在能力上面得到了一個質的飛躍,還得到了同事和領導的肯定。

  其次,在心理方面,我越來越自信,越來越能夠承受房地產銷售給我帶來的高強壓力。我的內心也逐漸變得強大起來,在一次次失敗和麵對客戶的一次次拒絕後,我沒有選擇放棄,而是選擇堅強的再站起來,再繼續努力奮鬥下去。但是我能夠在這一年裡堅持下來,也少不了同事們對我的鼓勵,少不了領導對我的支援和信任。所以我要感謝在這一年裡你們對我的幫助。

  在這短短的一年裡,我不但完成了我每月的銷售目標,還拿下了我們的組的銷售冠軍。我相信在明年我會表現的更好,因為我一直相信只有當你即努力又有實力的時候,你才能夠活得更有尊嚴,才能活得更漂亮。所以我要在明年不斷的提高我的銷售能力,不斷的讓更多客戶選擇我們公司,為我們公司爭取拿下更多的訂單,創造出更多的利潤。我要更加的努力,因為我要活得更漂亮!

房地產銷售年終個人工作總結14

  過去一年的房地產銷售工作也是要落入尾聲了,而自己也是盡責的去做好工作,雖然任務也是還有一些差距,但也是做得還算不錯,我也是積極的去努力做好,同時外部的一些環境也是無法去改變,但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行,才能更好的去面對一些問題,同時也是來在此總結下過去銷售的工作。

  這一年我們房地產行業的工作並不是那麼的好做,除了疫情也是有政策方面的問題,所以也是讓我們的銷售開展起來比較的困難,開始的幾個月客戶也是沒辦法去看房,雖然有了一些意向的客戶,但是後續的成交率並不是那麼的高,同時也是由於一些政策導致我們在銷售的時候遇到了很多的困難,雖然之後也是去做了一些調整,但是結果並不是那麼的好同時也是讓我明白自己的能力其實也是有些不是那麼的好,不能由於以前的成績而自滿,同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間並不是特別的長,還有很多要去學習的方面,特別是下半年的工作裡頭,競爭也是激烈,而我也是錯失了一些潛在的客戶,當然我也是明白自己要去提升。

  而開展工作的時候我也是去思考過,如何的解決一些問題,然後做好銷售,雖然最後也是成交了一些,但是我也是知道和年初的計劃有出入,雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了,而是要向最優秀的同事去看齊,去追逐,而不能自滿於自己做的是什麼成績,更多的是要以一種虛心的狀態多去學習,多去在工作裡頭思考,哪些方面是提升改進能做到位的,也是感激同事們在一起工作裡頭也是幫了我挺多,大家團結一起來才能做得好工作,時間其實也是過得很快,雖然每天都是忙碌的,但同時我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考,這一年的工作自己並不是那麼的滿意,畢竟也是任務沒有完成,雖然領導也是說了是環境的問題,也是給予了肯定,但我也是清楚,很多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行。

  看到了問題以及不足,我也是要去改進,對於以後的工作也是要去做好,無論外部的情況是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升銷售的技巧,去維護好客戶,來把房地產銷售做好,同時也是隻有提升了銷售的能力,自己才能是做得更好的。

房地產銷售年終個人工作總結15

  20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海裡第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。

  回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。

  今年主要工作大致分為兩個部分:

  一、蘆花莊園二期交房工作。

  二、三期客戶積累。

  三、提升自身的相關學習。

  具體內容如下:

  一、二期交房情況:

  二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為6戶,已交房145戶,完成率達到了96%。本人未交房2戶,已交房41戶,完成率95.3%,2戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處於第三次維修中。

  總結經驗:

  1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。

  2、交房過程:

  1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對於問題客戶事先做好安撫工作。

  2)交房過程中,儘量避免,業務員和其他閒雜人員出現在驗房過程中。

  3)交房路線一定要運用技巧。

  二、三期客戶積累情況。

  三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。

  1)熟悉三期相關資料。

  二、思想工作方面

  本人嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領導,團結同事,正確處理好與領導同事之間的關係。平時,處處以一名中共黨員的標準來規範自己的言行,對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領導給予的各項任務。同時,我也勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

  2)積累客戶。

  截至到現在積累有效客戶共68組,B級22客戶,C級客戶46組。

  三、提升自己的相關學習。

  1)關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

  2)相關的軟體學習。比如,Photoshop、PPt等。

  對於20xx年的計劃方面:

  在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟體CAD等。

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