閱讀屋>心得體會> 護理心得體會

護理心得體會

護理心得體會(15篇)

  我們從一些事情上得到感悟後,好好地寫一份心得體會,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的護理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護理心得體會1

  在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責任和重擔,天使不好當。都說護理工作很累很苦,其實也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。

  用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進健康,協助康復和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有餘香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時,當看到病人一封封發自內心的感謝信時,我們會心得笑了,因為我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應感到自豪和快樂。

  用心護理每位病人,不僅要有良好心態,而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎,“學而知不足”,也使學習工作有了進步的動力。預防疾病,遵循科學知識的規律性,靈活性,因人而異地應用知識,把掌握的健康知識傳播給別人,使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。

  一天的工作,緊張而有序地進行著,不用總是坐著或是站著,醫。學教育網蒐集整理站一站,走一走,感覺每天都過得那麼的充實和諧。處理好個人的事情,養好精神,保持良好的心態工作,別人睡覺,我們工作;別人工作,我們休息,“三班倒”,雖不固定,卻有規律的工作時間,知道不光是我們才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我們輕鬆。

  護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作,可以鍛鍊我們的思維能力、創造力,從而發掘自己的潛力,最終成為名副其實的天使。

  一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質,而一件小事,把我們醫院印在了病人的心中。

  我也曾語出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對並沒有改變什麼。我開始相信人的一生總該有一種堅持,總該有一些東西會令我們激動,會令我們沸騰,會令我們熱淚盈眶。

  我也有夢想,我的夢想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實而沉穩的。我們認真地做好每一件事,無論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報春。就如孫中山先生說的:“不管什麼事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”

  我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力,如驕陽之壯烈,展開自己的熱情,花之絢麗,讓我們踏踏實實做好每一件事情,讓我們的青春飛揚!護理同行們,讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業而自由翱翔吧!

護理心得體會2

20xx年6月27日,我帶著一份希翼和一份茫然來到了阜陽市第一人民醫院,開始了我十個月的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的物件將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人,對於這三大轉變。

  我實習的第一個科室是腎內科。那天我們早早的來到了科室報到,護士長帶著我們瞭解一下科室的環境,給我們講解了實習工作中的注意事項,讓我認識到了護士工作要細心,謹慎而且要遵守無菌原則和三查七對。進治療室必須帶口罩,器械要定期消毒,換水時一定要對準姓名,床號蒐集整理。

  上崗前三天,帶教老師先讓我們看看,最後老師就讓我們自己去給病人扎針,於是我們就兩人一組,端著治療盤就下病房了,剛開始有的病人不相信我們的技術,最後就放心讓我們紮了。為了能一針見血,不鼓包,扎的好,所以每次找血管都找老半天,在扎靜脈針這一方面,我給自己打95分,因為我失敗了4次,不過我越挫越勇。呵呵……

  同時在配藥這方面,不僅要對準姓名 床號,藥名,更要遵守無菌原則,對於一些易過敏的藥物,還要給病人做皮試等。

  在腎內科有好多尿毒症患者,原發性腎病綜合徵等,我知道了遇到這樣的問題該如何做好護理措施。並且要關心患者。還學到了一些輸液扎針的技巧,做腹膜透析,配藥液,做皮試,測量血壓等。在實習期間,我們小組的同學不僅認真學習各項操作而且還團結。對其他學校的同學也很友好。

護理心得體會3

  兩個月的學習結束了,說長不算長;說短,對於寶寶才10個月的我覺得真的也不算短,首先要感謝醫院護理部以及科室給了我出去學習的機會,透過兩個月的學習,我順利通過了培訓基地所有的考核專案,獲得了四川省腫瘤醫院轉科護士培訓班結業證以及靜脈治療專科證書。

  專科護士的培訓,不僅讓我收穫了豐富的專科理論知識,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野,使我對專科護士的工作有了全新的認識。

  在此期間,我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地優秀的帶教老師,她們都來自臨床護理一線,對護理工作有很深的造詣。培訓中,大家藉助這個平臺,進行廣泛的交流和探討,分享成功的經驗和學習心得,討論平時工作中的困惑,在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢;也深深體會到了自己的不足。

  透過此次學習,讓我明白:護士進行輸液也不僅僅是執行醫囑,我們應該不僅僅護理技術的提供者,我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康諮詢的教育者、提供心理支援的幫助者。作為靜脈治療的專科護士,首先要熱愛護理專業,有全面的護理理論知識,高度的工作責任心,並且具備一定的專業實踐能力。最好是在全科方面有一定素養,才能保證靜脈輸液護理質量,保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

  培訓結束以後,我的大腦裡充斥著太多的資訊和刺激,我要做的就是從一點一滴做起,從最基礎做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護我們的患者,同時也是保護我們自己。

護理心得體會4

  最初選擇護士,並非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關,只是憧憬於燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至於走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經外科一年多的工作學習後,我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。

  雖然我在學校學習了很久,也在臨床實習過一段時間,但畢竟跟正式工作不一樣,角色的轉變、環境的陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經外科又是一個特別的科室,病人發病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經外科護士必須具備熟練的護理技術、良好的心理素質,學會自我調節,自我減負,這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔起觀察病情的重大責任,能否做好神經外科的護士?

  入科後,為使我們能更快進入角色,科裡組織了多次入科教育,介紹了神經外科的發展史,及眾多優秀的老前輩帶領神經外科取得的輝煌成就,我為能來到有這麼多優秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經驗,神經外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經外科護士。

  真正進入到臨床工作後,護士長帶我們熟悉工作環境,並親自講解一些基礎操作的要領和注意事項,讓我們從開始就形成規範操作、嚴謹工作的良好習慣。由於神經外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業,沒有工作經驗和處理緊急情況的能力,護士長安排了各個崗位經驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自己工作多年的寶貴經驗和一些規則教給我們,並告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉並融入這樣一個優秀的團體,向老師們學習優秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經外科護士。

  神經外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長,是堅強,更是責任。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自己負責。

護理心得體會5

  讀了喚醒護理這本書後,我的心情很沉重,這本書給我的感觸還是頗深的,護理人不足,醫護配合被動機械,過度治療佔用時間,陳舊式護理模式等等,這就是現在的護理現狀,確實存在很多問題,要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程,但如此現狀下,我想我們自己還是可以做些什麼去有所改變。

  是的,我們站在病人的角度進行護理,以病人需求為嚮導,多為病人想一想,喚醒我們的責任心,喚醒我們的職業,喚醒我們與病人之間的真情,也許醫患關係就會更和諧了。

  隨著病人保護意識的增強,作為一名護士,我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用,患者來到醫院感到恐懼,缺乏安全感,這時,我們的一個微笑,幾句親切的話語,細心的環境介紹都能拉近患者於我們的距離,與病人有效的溝通讓病人瞭解我們,使病人產生信任感,自覺地將自己融於病人之中。

  清晨,我們踏入每一間病房,向病人微笑的介紹自己,變被動服務為主動服務,變主動服務為感動服務,主動的介紹自己,把年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺等等,切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔,阿姨等,改變以往的護理稱呼模式。

  護士進出病房,不知道關門,叮囑後仍不記得,我覺的這時責任心的問題,是服務意識不強的表現,無論出於何種原因,既然選擇了護士這個職業,在工作中,一些微不足道的細節,我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護理操作時,我們可以邊數數或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成

  當患者給予配合時,應別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中,,如,觸控病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,

  我們常常抱怨治療處置工作佔用了我們的大部分時間,沒有精力去做心理護理,教育指導,生活護理,,其實這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的過程中

  我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用,而看似平常的拉家常也可以是瞭解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

  此外,理想的護士應是醫生的好幫手,構建和諧的醫護關係,護士應認真仔細觀察病情,及時向醫生反映病情,在準確地完成醫囑的基礎上,為醫生提供更好的治療,護理方案,及時滿足患者的需求。

  為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠。

護理心得體會6

  今天我們再次迎來了512國際護士節,今年我被評為優秀護士倍感榮幸,請允許我代表我們科室的護士向關心支援護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝,向護士姐妹們致以最真誠的祝福。

  我叫劉曉英,是咱們醫院三樓的一名護士,在咱們醫院工作了四年多了,在這幾年的工作和實踐中使我對護理事業有了更深的認識並愛上了護理事業,為之不懈的努力、奮鬥。

  護士是一個與愛相連的稱謂,護理工作看似平淡卻不平凡,雖沒有顯赫的業績,卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光,我們吃苦耐勞,我們團結協作,我們有責任感,有愛,有奉獻精神。沒有固定的節假日,工作瑣碎,責任卻很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我們自己才清楚天使背後的苦和淚。但我們依然記得微笑服務。每當面對病人及家屬的感激,我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神聖的護理事業,定會無怨無悔,同時我們也不會辜負各位領導的期望,今後會繼續努力工作,在平凡的崗位上展示新的風貌,創造新的業績。

  最後,願道培醫院的護士姐妹們攜手友誼之手,牢記南丁格爾誓言,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

護理心得體會7

  為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛生部提出了“優質護理服務示範工程”活動,主題是“落實基礎護理,提供優質護理服務”!在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優質護理服務也開展得轟轟烈烈。隨著優質護理服務在我科順利開展以來,我內心有很多的感觸!

  自從開展優質護理服務以來,我們用心、真誠地服務於每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家裡一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

  主動服務,紅燈少了,病人滿意度高了。因為工作繁多,以前對輸液的病人,護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處於一種被動狀態。現在透過開展優質護理服務,我們工作職責更明確了,工作變被動為主動,病人責任包乾到人及工作站前移,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現象明顯減少了,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時瞭解病人的需求和發生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。

  落實基礎護理,護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務專案,從每一件小事做起,從每一個細節著手,基礎護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位。尤其是手術後病人,術後臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理後,協助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理,護士更將它作為一項重要工作去做,不僅有利於護士的病情觀察,患者和家屬的反應也很好。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況,對記出入量的患者,我們的指導更加到位,記錄更加準確了,同時我們的服務也得到病人的支援和肯定,常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說:“有你們,我們會更好!”“你們這裡不僅環境好,醫護人員也特別好!”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的,有意義的!

  重視健康教育,關注患者回家後的自我護理。對於我科的心血管病病人,患者回家後的自我監測和自我護理非常重要,這也是我科今年優質護理服務工作的重點,在護士長的重視下,我們針對每種疾病制定規範的健康宣教內容及與語言,護士反覆下病房為患者做詳細的介紹與講解,舉例子,做示範,透過各種健康教育方法讓患者瞭解到自己疾病的相關知識,術前術後注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中,我們體會到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業的宣教,給患者帶來切實的指導和幫助,患者對我們更尊重了,更信任了,護士的工作自豪感尤然而生!

  自從開展優質護理示範病房以來,感覺科裡的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,並形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規範,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿姨、阿伯”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,泡完腳後覺得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼裡,感動在心裡,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無數辛勞的付出,我們用真誠的態度、奉獻的精神服務於每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象!

  20xx年是醫院發展的特殊一年,也是科室發展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審,將全面進入向綜合性三級醫院發展的快車道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫院等級醫院評審工作,透過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設,繼續服務於醫院發展大局,嚴格確保醫院“等級評審”的順利透過,在各級領導的正確指導支援下,科主任的領導下,全科室護理人員密切配合下,圓滿完成各項工作任務,現對全年工作總結如下:

  一、積極準備評審工作,確保評審順利透過

  圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。

  1、根據二甲標準要求,完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準、風險評估等內容。

  2、利用晨會、業務學習制度、職責、流程、應急預案、院感相關知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識,科內每月操作考核一次,每月專科理論知識考核一次,每月三基理論考核一次,務必人人過關。

  3、規範了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。

  二、強化護理管理,提高護理質量

  科室質控小組每月定期對照護理質量考核標準進行護理質量檢查,並填寫護理質量督查表,將責任落實到個人,對存在的問題提出了針對性的意見,並進行質量追蹤。每月召開質量檢查反饋會,科室質量控制小組成員參見會議並積極討論並對每月質控檢查資料運用

  質量管理工具進行分析,將普遍存在的問題進行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。

  三、全面加強安全管理,保障患者生命安全

  落實患者身份識別制度,規範腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯的發生。二甲建立期間,在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防範意識得到增強,不良事件較前明顯減少。

  四、加強護理專業知識學習,不斷提高護理隊伍整體素質

  20xx年6月27日,根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標,我科主持了以《腦梗塞合併肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實踐能力、人文素養的養成,引導年輕護士運用專業知識指導臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對症處理能力。目的旨在於總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果,是依照護理程式來評價危重患者綜合護理質量科學、規範,提高危重患者護理質量、專科技術落實情況。

  五、利用管理工具進行護理質量管理

  20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,併成功開展了以“降低住院患者跌倒發生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長,另外兩名護理人員擔任圈員。並且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步瞭解並學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎,同時也將更科學更規範的提高我科的護理質量。

  護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足之處:

  1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

  2、護士溝通交流、服務意識有待提高。

  3、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。

  為此,在明年的工作中,我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款,逐條落實,補缺補差,嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新專案,督促全科護理人員進一步轉變工作作風,最佳化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩步提升護理質量。

  計劃如下:

  1、開展科內“品管圈”活動,運用管理工具進行質量管理,進一步提升護理質量。

  2、科室內成立傷口小組,進一步規範傷口管理及壓瘡防範工作。

  3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統組、迴圈系統組、神經系統組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的專科知識並進行組與組間的交流,護士長不定期進行學習效果考核,提高主動學習的積極性和專科護理水平。

  4、改革科內護理模式開展“居家式”護理,為老年患者提供持續性醫療護理,擴充套件護理專業領域,促進護理專業發展。

護理心得體會8

  護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的資訊傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由於各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

  1護患失敗的原因

  觀念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級,護士只是被動執行醫囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不願溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起衝突而採取不與患者溝通的消極態度。

  溝通訊息的偏差;護士使用方言或較多的專業術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模稜兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急於求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的資訊量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通訊息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。

  對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來資訊的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。

  護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業知識,且對專科護理知識缺乏全面深入的瞭解和掌握,當患者諮詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。

  2護患溝通的方法

  護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今後的溝通,交流打下基礎。

  護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的物件,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,

  並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答,應先了解病人為什麼會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言並付之行動。

  環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察瞭解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,瞭解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環境對病人的病情、治療、預後方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

  護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

  學會換位思考,由於雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。

  總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關係,才能保證病人的身心健康。

護理心得體會9

  透過本科階段護理理論的學習,我認識到隨著現代醫學模式的轉變,我國護理模式逐步從以疾病為中心轉向以病人為中心,用整體護理模式替代傳統功能制的護理模式,而與患者時時溝通交流是關鍵,也是做好整體護理的關鍵。

  首先需要轉變觀念,加強整體護理理論的學習。觀念的轉變首先是認識的轉變,透過學習整體護理理論,學習與之相關的護理程式、護理哲理及護士行為準則,瞭解國內外護理學發展的動態,明確開展整體護理的意義。同時根據病人的特點,學習相關心理特徵、營養知識、預防保健知識、疾病護理等有關專科理論的新進展,使護士在短期內逐步進入了角色,在觀念上得到了根本轉變,開闊視野與思路,進而做到以點帶面,為整體護理的開展奠定了思想基礎。

  其次,調整組織結構,建立合理的工作程式。科學的組織結構和合理的工作程式是開展整體護理模式病房的重要保證。護士長可根據住院病人的病情及工作量,調整當天責任班護士人數,保證整體護理的質量。重視與病人及家屬的溝通,採取有針對性的整體護理。

  護理病歷的表格從傳統式的直接記錄法改為問題記錄法及表格記錄法。

  病人入院評估表:病人入院後2 h內完成入院評估及病史的收集,要求記錄完整、真實、全面。護理診斷和病人問題專案表:要求護士按照病人的首優(威脅生命需立即解決的問題)、中優(雖不威脅生命,但能導致身體上的不健康或情緒上的問題)、次優(指人們在應付發展和生活變化時所發生的問題)的順序排列記錄,完整陳述各種護理診斷的相關因素和危險因素,採取PES形式記錄(P即健康問題,E即病因,S即症狀、體徵),用二段式(即PE或PS,適用於潛在性或可能性的`護理診斷的敘述)或三段式(即PES,適用於現存護理診斷的敘述)記錄。按北美護理協會的護理診斷要求書寫,並根據護理診斷制定相應的護理計劃。病人住院評估表:改變以往按護理級別進行評估的方法,每天對每個病人要有評估記錄,病危病人則每班都有評估記錄。護理記錄單:採取PIO形式記錄,按當天病人出現的主要問題解決的過程進行記錄。P即問題,應與護理診斷一致;I即措施,不是標準計劃中的護理措施,而是具體的實施內容;O即結果,不代表護理診斷的最後結果,而為本班實施的護理措施的結果。出院評估表:記錄病人出院當天的護理評估及對病人出院的健康教育與指導。

  根據病人特點採取有針對性的整體護理。

  “病人角色”雖然來自社會的不同階層,但在醫院這個特定的環境中,他們的心理需要還是有許多共同之處。(1)需要安全的住院環境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人對醫院的第一印象是從對環境的評價中得出的。環境的好壞不僅反映物質條件、管理水平和文明程度,也包括反映工作人員的責任感。安全良好的住院環境、醫護人員美好的語言和行為規範,在一定程度上能夠左右病人的感情,增強病人的安全感。(2)需要被悅納和有所屬。病室內的住院病人是不斷更新、流動的。對新病人來說,通常都有一種儘快地適應新環境,從情感上被病友所接納,併成為群體中受歡迎的一員的願望。因此,護士在接診時,要將新病人介紹給同病室的病友,並請大家相互關照。病室內良好的人際關係有助於病人較快地從陌生和孤獨中解脫出來。(3)需要被瞭解和被尊重。任何一位意識清醒的病人都希望得到別人的尊重。病人常認為,能夠儘早地被醫護人員瞭解,是受到了重視的象徵,從而有可能得到較好的治療和護理待遇。尊重的需要若不能滿足會使病人產生自卑、無助感,或者變得不滿和憤怒。因此,護士應注意尊重病人,任何時候都不做有損病人自尊心的事情。(4)需要了解疾病知識。人一旦生病,就會感到格外需要了解有關疾病的知識,希望醫護人員在同情和理解的基礎上多講解疾病診斷、轉歸和預後,希望瞭解各項檢查、治療的意義及注意事項。他們期待著醫護人員能以最好的療法、最高明的技術、最特效的藥品、最快的速度,達到最理想的效果。(5)需要親友的探望。對住院病人來說,親友的關懷、愛護和支援是不可缺少的。病人透過與家人和親友的交談,不僅可以從中獲得對過去生活的回味,還能由此體會到自我價值的社會意義。尤其對新入院病人,這是一種穩定治療信心的心理撫慰。對於無親友探視者,護士一方面要主動關心,另一方面要盡力協助病人獲得社會支援。(6)需要適當的活動與刺激。醫院是個狹小的天地,新病人住院後往往會產生單調和乏味感,需要適當的活動與刺激。因此,應根據病人的具體情況和醫院的客觀條件,組織適當的活動和有新鮮感的刺激,以滿足病人的精神需求。這樣,不僅可以安定病人的情緒,也有利於病人康復後較快地適應社會生活。

  由於個體差異的存在,不同個體在患病以至住院後,會產生不同的心理反應,其表現也千差萬別,但一般病人具有如下共同特徵。(1)主觀感覺異常。病人患病後,注意力很快從外界客觀事物轉向自身的體驗和感覺。往往只關心本身的機能狀態,對各種症狀的敏感度增強,甚至對呼吸、心跳、胃腸蠕動的聲音都異常敏感。病人常感覺不適,精神緊張或驚慌、恐懼時,還可能發生錯覺。(2)情緒不穩定,容易衝動。病人患病後,往往心境不佳,情緒不穩定,易激動,甚至與周圍的人發生衝突。多表現任性、愛發脾氣,男性常為一點小事吵吵嚷嚷,女性則抑鬱哭泣,特別是在病情有變化或做特殊檢查及準備手術時,情緒更易激惹。(3)自尊心增強。由於患病而暫時或長期離開自己的工作崗位,使其自我價值感受挫,自尊心也會不同程度地受到傷害。因此病人常變得很敏感,周圍人對他稍有怠慢,便會感到自尊心受到傷害而感到不舒服。(4)被動和依賴。一個健康人一旦生病,往往受到家人及周圍同志的照顧。有些病人會因此而變得順從被動、缺乏主見和信心,進而要求更多的關心與同情,並且會事事都依賴他人去做。有的病人為了喚起別人的注意,會故意呻吟不止。(5)焦慮和恐懼。病人患病後,由於身體的不適及對診斷結果的猜測,常感到生死未卜,面臨巨大威脅。入院後面對陌生的環境,常感到焦慮不安,加之疾病的痛苦以及害怕手術、擔心術後留下後遺症等,使病人整日憂心忡忡,而產生恐懼心理。(6)孤獨與絕望。病人生病住院後,由於人地生疏常感到與世隔絕、度日如年,很容易產生孤獨感。另外,生病後總希望能遇到技術高明的醫生,希望能儘早康復。這種願望若難以實現,則往往陷入無可奈何、自悲、自憐的境地,而產生絕望感。護士在對病人的護理過程中,除了掌握上述共同特徵外,還應掌握每個病人不同的個性心理特徵,以便有的放矢、卓有成效地實施心理護理。

  嚴格質控,保證整體護理質量。開展以病人為中心的整體護理,護士長進行嚴格質控。護士長每日堅持參加責任護士的護理查房,運用護理程式指導護理工作;堅持對在架病歷及出院病歷進行質量控制,及時修正護理診斷;嚴格督促檢查各項護理管理制度的落實。由護士長及責任小組長組成的科內質控小組,按照質量控制標準進行日查、周查、月查,對每個住院病人進行滿意度調查,發現缺陷及時反饋,並提出有效的整改措施,保證整體護理工作順利開展。

  實施整體護理透過有效的護患溝通可以提高病人滿意度。以滿足患者需要為宗旨,以方便患者、家屬為前提,各級護理人員嚴格執行崗位職責和整體護理工作程式,主動、熟練地運用護理程式解決患者所需,使患者身心護理落到實處,因此,密切了護士與患者、護士與家屬的關係,從而增強了患者及家屬對護士的信任感。

  實施整體護理還提高了護士素質,加強了護士的責任心,改善溝通技巧,促進護患關係。整體護理實施中,溝通貫穿於整個護理程式,用有效的溝通去廣泛收集資料,制定護理計劃,用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育,使患者的心身處於最佳狀態。由於家屬的年齡、文化、語言的不同,往往需要重複多次進行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會學、心理學、營養學知識及合適的健康教育技巧,才能解答患者及家屬提出的問題,並根據患者年齡及家長年齡、文化、職業、家庭、宗教、疾病而採取不同的語言、不同的交流方式,避免說教,消除患者及家屬的陌生感和不信任感,從而達到有效及成功的溝通。

  實施整體護理提高了護理診斷的準確性。整體護理實施中,溝通貫穿於整個護理程式,用有效的溝通去廣泛收集資料,制定護理計劃,用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育,使患者的心身處於最佳狀態。護士除了與患者溝通外,還要與患者家屬溝通。由於家屬的年齡、文化、語言的不同,往往需要重複多次進行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會學、心理學、營養學知識及合適的健康教育技巧,才能解答患者及家屬提出的問題,並根據患者年齡及家長年齡、文化、職業、家庭、宗教、疾病而採取不同的語言、不同的交流方式,避免說教,消除患者及家屬的陌生感和不信任感,從而達到有效及成功的溝通。護理診斷提供了選擇護理措施的基礎,是實施護理程式的核心。在整體護理中,我們不斷加強專科理論知識學習,正確掌握和運用護理程式,認真做好入院及住院評估。護士長及小組長每天瞭解和掌握新病人、危重病人、疑難病人的病情,及時指導並修改護理診斷,並進行整體護理業務查房,以達到共識,從而提高了護理人員的護理診斷水平。

  做為一名護士,由於我們的工作,使患者重新樹起戰勝疾病的信心時,我們無比欣慰;看到患者全愈出院時,我感到自己職業的神聖,我為此而自豪;當把病人從死亡線上搶救過來時,我感受更深的是肩負的重任。在從事護理工作七年中,我深深地體會到了"救死扶傷"這四個字的意義重大。只有在各方面不斷錘鍊及提高自我,才能真正地領悟到"救死扶傷"的精髓,樹立全心全意為人民服務的思想,以身作則盡心盡職,要有敬業愛崗及勇於開拓、創新的精神,。其次要不斷提高自身的文化和業務素質,透過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨床經驗,從理論到實踐再昇華到理論中,掌握醫學及護理學的基礎理論、基本知識和基本技能,瞭解護理理論和技術的新進展,才能在醫療護理工作中發揮應有的作用。

護理心得體會10

  為深入貫徹20xx年衛生部關於"優質護理服務示範工程"的會議精神,我科特實施"推進優質護理"活動,以滿足患者在新形勢下對護理工作的新要求,全面提升我科護理服務質量,促進護理工作和諧發展,為實現優質護理服務提供了有力保障,現將實施優質護理服務的體會報迢如下。

  1開展活動的意義衛生部於20xx年起在全國各級醫療系統開展"優質護理服務示範工程"活動(簡稱"136示範工程"),活動目標至20xx年底,在全國範圍內建立100所"優質護理服務示起醫院"、"優質護理服務示範病房" 300個以及"優質護理服務先進個人" 600名,全面提高醫院臨床護理工作水平。此活動以"窮實基礎護理,提供滿意服務"為主題,以"患者滿意、社會滿意、政府滿意"為目標,此活動成為我國衛生系統E作的新的里程碑,拓展了新思路,更新了老方法,保證了臨床護理的安全性、為提高護理質量保駕護航。

  2臨床實效

  2.1加強學習,領會精神為響應衛生部號召,我科也積極開展了"推進優質化護理"活動,活動開展得到了院領導的大力支援,為更好的傳達會議精神,落實會議內容,我科成立了推優工作組,以"窮實基礎護理,提供滿意服務"為主題,統攬全域性做出了相應的工作安排,請教我院有關專家把關制定符合我科實際工作情況的活動細則。而後召開會議,逐級落實會議精神,使全科護理人員深刻領會活動精神,明確活動內容。同時組織各崗位護理人員進行培訓,掌握工作重點,並互相監督,避免空喊口號,層層落實責任,同時用宣傳標語和宣傳欄向社會公開"推進優質護理"理念及服務內容,並請患者切身參與進來,為護理人員的臨床工作進行評定,特此將我院把內科設為"推進優質護理"的試點科室積極開展工作。

  2.2活動內容

  (1)制定完善的臨床護理工作制度、根據護理人員實際情況實施規範化培訓。對於新人職及低年資護士以基礎培訓為主,著重於臨床基礎護理知識和操作技能,明確崗位職責,規範臨床護理工作流程、護理規章制度,培養良好的職業操守及崗位禮儀。使年輕護士經培訓後具有良好的職業素養,在工作中能獨當一面,可以熟練完成臨床護理王作,對於護師貝IJ應側重F陪養其在臨床工作中與患者向通技巧,規範各種護理文案的書寫,在全面掌握各項基礎操作技能的同時,強化專科護理理論、專科護理操作程式以及健康教育知識,對於科內主管護師的培訓除注重專科疾病的護理知識和技能外,更應增強護理質量標準、護理管理和護理教學能力的培養、更好的樹立本科主管護師的科研思想。

  (2)建立嚴格的績效考核制度,進行評定,考核由工作小組完成。畢業一年內的護士除參加各項培訓外,日常工作時由臨床帶教老師與護士長按培訓專案內容每天對其基礎護理的操作情況進行檢查,及時給予指導並記為平時考核成績,與最終考核成績一同記入總成績。對其他年資護理人員的考核,由護士長每週一次抽查護理人員的操作質量,對照考核標準評分。

  此外還需透過護理部每年-次的操作技能考核反兩次理論考核,將平時成績與護理部統一考核成績共同記錄。主管護師還要接受由護理部組織選派的專家組的考核,專家組由技術過硬的護士長組成,按照衛生部門《護理常規》及《臨床護理指導》,每月抽查1-2次護理技術操作,並予以評分,結果記入考核總分。同時綜合患者評定結果,綜合評價護理人員工作情況、專業技能。對於擬晉升專業技術職稱的護理人員,考核結果為晉級的重要指標。在實際考核中不斷強化規範意識,規範操作流程,使我科護理人員整體業務水平成穩定上升趨勢。從而為患者提供滿意的、人性化的服務。儘可能為住院患者提供方便,在科室設定生活角,免費提供微波爐、一次性紙杯、手機充電器等,並設立報刊架,免費為患者提供當日報紙及我院院報、院刊,更好推廣優質護理服務。

  2.3臨床效果開展"推進優質護理"活動以來,收到好評不斷從整體上提高了我科護理團隊的素質,從根本上保證了臨床護理質量,並使規範化操作的理念深入每個護理人員的思想,時時日日滲透在護理人員的臨床工作中,嚴格規範臨床操作,自上而下形成愛崗敬業的良好風氣。

  3體會透過實施一系列優質護理措施,使年輕護士明確本職工作的禮儀規範,熟悉了我科各項規章制度及各崗位的職責、規範了護理文書的書寫要求,同時熟練、掌握各項基礎護理操作內容,將護理理論知識與臨床實踐有機結合,為日後工作奠定了良好的基礎,對於護師則強化理論知識,有效提高了護理質量,並能針對患者病情輕重,制定護理計劃,提供高質量的專科護理服務。並且在工作中更側重心理服務,強調文明用語,注意與患者的向通技巧,將各項細則落實到實處。以護理人員的體貼和關懷,使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖,讓患者及家屬對護理人員產生充分的信任感,主管護師則將工作重心放在護理教學和護理管理能力的培訓,成為了臨床工作的中堅力量,協助護士長積極開展護理科研工作,撰寫論文,並指導低年資護理人員的臨床和帶教工作,使我科護理工作達到良性迴圈狀態,整體向更高層次邁進,逐步達到衛生部要求的優質護理的標準。

  總之"推進優質護理"活動在我科取得了良好的收效,既滿足了護理學科發展的需求,又能以精湛的技術服務於廣大患者,使護理人員處於護理事業的新高度,團結一心,在日後的工作中將其進一步完善,為護理事業的發展共同努力奮鬥。

護理心得體會11

  作為一名白衣天使,不僅要有豐富的專業知識和技術,還要有良好的職業道德素質,關心患者,滿足患者需求,真心真意為患者服務。因為病人花了錢,將生命託付到我們手中,作為醫院的主人,我們有什麼理由不為病人服務,不為患者生命負責呢?

  面對期待的目光,我們義無反顧,面對一貫的平凡,我們從容不迫。病人的開心笑容,康復出院,一封封表揚信和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會到了工作崗位帶給我的快樂和價值,迎著春天的腳步,"護士節"又要來了。我的心情格外激動。在平凡中尋找偉大,在繁忙中感受快樂,在白天黑夜的工作中把青春放歌。選擇了白衣天使這個行業,我無怨無悔!

護理心得體會12

  為更好地維護我們護理人員的合法權益,進一步規範護理人員執業行為,不斷促進醫院護理事業的發展,醫院組織我們學習了《護士條例》。《護士條例》共6個章節35條內容,條例旨在維護護士的合法權益,規範護理行為,改善護患關係,促進護理事業發展,保障醫療安全和人體健康。護士肩負著救死扶傷,減輕疼痛,促進康復的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個充滿幻想的職業,而現實給我一記重的耳光。在工作中,我體會了什麼叫忙,忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了;在工作中。我體會了什麼叫苦,苦就是上一天班下來雙腿痠到下樓梯都在發顫發抖;廣大護士們默默無聞工作在臨床一線,奉獻著青春和熱血,正是她們的辛勤勞動,才換來了無數病人的康復。廣大護士承擔了大量繁重、超負荷的護理工作;護士配備不足,護士缺編嚴重,使基礎護理滑坡。

  這種長期超負荷的勞動也嚴重影響了護士的身心健康,致使一些臨床護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規範和保護。在工作中我體會了什麼叫無奈,即就是幾個家屬圍攻你,還用手指著你的鼻子破口大罵,有時還會給你一記耳光;在工作中,我體會了什麼叫失望,誰讓自己選擇了護士這個職業,我只有調整好自己的心態,一定做一個對自己也對病人負責的好護士。

護理心得體會13

  兩個月的學習結束了,說長不算長;說短,對於寶寶才10個月的我覺得真的也不算短,首先要感謝醫院護理部以及科室給了我出去學習的機會,透過兩個月的學習,我順利通過了培訓基地所有的考核專案,獲得了四川省腫瘤醫院轉科護士培訓班結業證以及靜脈治療專科證書。

  專科護士的培訓,不僅讓我收穫了豐富的專科理論知識,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野,使我對專科護士的工作有了全新的認識。

  在此期間,我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地優秀的帶教老師,她們都來自臨床護理一線,對護理工作有很深的造詣。培訓中,大家藉助這個平臺,進行廣泛的交流和探討

  分享成功的經驗和學習心得,討論平時工作中的困惑,在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢;也深深體會到了自己的不足。

  透過此次學習,讓我明白:護士進行輸液也不僅僅是執行醫囑,我們應該不僅僅護理技術的提供者,我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康諮詢的教育者、提供心理支援的幫助者。

  作為靜脈治療的專科護士,首先要熱愛護理專業,有全面的護理理論知識,高度的工作責任心,並且具備一定的專業實踐能力。最好是在全科方面有一定素養,才能保證靜脈輸液護理質量,保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

  培訓結束以後,我的大腦裡充斥著太多的資訊和刺激,我要做的就是從一點一滴做起,從最基礎做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護我們的患者,同時也是保護我們自己。

護理心得體會14

  在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積累自己的護理經驗,因此在日常護理工作,自然可以方便。護士助手,實際上有責任使護理工作達到積極的效果,建設性的,起到治療的作用,護士和病人之間的關係也成為治療的關係。治療護士和病人之間的關係不是一個正常的關係,是一種有針對性的,需要謹慎執行,嚴肅的關係。由於對待性關係是基於病人的需求為中心,除了一般的生活經驗,所以上面有影響的因素,護士的素質、專業知識和技術的過程也會影響保健和病人良好的護士和病人之間的關係。

  如何護士和病人之間建立良好的關係,我認為我們應該注意一些細節方面的服務,在與病人的關係,我認為,主要表現在:細節更多的愛,耐心點好,責任心強,渴望指向病人,護理仔細點,水龍頭,深思熟慮,認真點,表現力和尊重的人,體貼,和理解一些,禮貌,真誠,有愛心和慷慨,一些原則。

  近年來,我們在手術室一體化和人性化理念到護理工作,收到良好效果。我們進行術前和術後護理監督和心理諮詢工作。手術前一天,我作為電路在手術室護士和外科病房護士瞭解病人的病情,身體狀況和精神狀態,告知病人在術前和圍術期考慮,理解病人的特定需求。術前監督工作後,病人提前準備,透過自我約束和術中鎮靜藥物的合理應用,基本可以心情平靜,順利透過這一階段。術前訪問也可以滿足病人的一些特殊需求,排除病人外科手術和心理壓力的擔憂。

  一句話,上面的示例從心理學的角度分析,手術室的溫度冷卻或冷我們的健康醫護人員和病人的經驗是不同的,有時患者由於心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產生一系列的神經官能症,臨床表現的病理變化,最終正常執行的一個障礙,我們準備的病人一塊紗布的作用實際上體現了一種心理保健和顯示,透過我們的護理和患者建立一個非常人性化,接近,信任關係。術前訪問不僅達到了溝通,護士和患者同時提前我們也看著病人在手術需要靜脈穿刺,並記錄列表中的監督備案,以便病人進手術室後可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質量的護理操作,確保操作的液體,藥物透過靜脈和血液供應。總之,術前訪問執行平穩的好席子,堅持術後監督體系有利於我們的工作總結和改進。透過術後,病人術中護理非常滿意。

護理心得體會15

  作為全院第一批優質護理服務示範病房,我自然是感慨頗多!我們呼吸科全體護理人員積極行動起來,投入到“優質護理服務”活動中。

  從開展優質服務以來,在我們科室主任、護士長的帶領下,全體護士牢記:“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,提供優質服務,紮實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

  護士長經常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節著手,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。我們還不斷改進服務流程,實現了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念,將優質護理服務示範病房活動持之以恆地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。

  優質護理是責任制、“以病人為中心”的整體護理,每個床位固定責任護士,病人入院,護士做到主動起立、主動接物、主動介紹、主動自我介紹、主動入院介紹,消除患者由於陌生產生的焦慮,遇到問題時病人也知道找自己的責任護士,這樣分工明確,也利於開展治療和護理。入院時對每位病人進行風險因素評估,自理能力評估,健康教育評估,讓責任護士也用動態的眼光看待患者,更能很好掌握病情。

  我們加強對輸液病人的液體巡視,主動取液、加液,觀察用藥後的不良反應,以及向病員介紹治療護士及輸液的用藥目的等,我們科大部分是老年病人,對藥名,作用記不住,我們反覆介紹,直至老人能自己說出宣教的內容。工作開展以來,液體呼叫現象明顯減少,得到病員的好評,我們還需繼續努力!

  以前的我總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院,他們根本不會記得我們護理人員誰是誰,所以面對病人或者家屬我不會說除了治療以外的事,做完自己的事就離開病房;以前我從不和病人或家屬聊天或者開點無傷大雅的玩笑;以前做基礎護理的時候,我不會向病人很詳細的解釋操作目的,如果患者不接受,我會直接告訴主管醫生患者拒絕做,操作中也不會很主動的關心病人。從“優質護理服務”活動開展後,我積極主動的向病人介紹自己,會微笑的和病人或者家屬打招呼,那天我主管的31床張懷賢的老伴告訴我,她說看你老跟我們笑著說我們也敢說話,你們不說話,我們也不敢說話。我聽完後才真正領悟到微笑、善言對護理患者及家屬的心理護理多麼重要,所以不論自己遇到什麼不開心的事情,只要踏進醫院的大門,我就已經轉變了自己的心情,我告訴自己不能把痛苦帶給別人。做各項基礎護理的時候,我會很耐心的講解操作的目的、意義,病人因為害怕不願意做的時候,我耐心告訴他們這麼做對他們有什麼好處,消除緊張情緒取得配合後再做。

  當我每週休息的那一天,我會提前告訴病人,明天暫時由哪個護士主管你們,有什麼問題,可以給我打電話。當我休息了一天回到崗位,病人問我:“小馬,你來了。”就這樣一句話我會高興好一會兒,因為我知道他們記住我了,並與我建立了良好的關係。每個星期天醫院正常休息,星期六病人有留取標本、採血標本的我都仔細告訴他們什麼時候該留,放在哪裡。到星期天了,快下班的時候我要做的一件重要的事情就是,重新向週末有檢查、採血、留標本的患者再次宣教,以免他們忘記。透過我的努力病人再沒有將標本放錯地方、留錯時間、檢查準備不當等。我覺得小事才更應該用心做,為了病人的一切。 在我擔任責任護士這段時間,我認為與病人建立信任關係很重要。就拿我管的25床王作虞老爺子說吧,他是我休息的那天新入院的患者。他入院的第二天,我給他輸液的時候,他就說這個血管不能扎,那個也不行。我微笑這說:“王老爺子,這根血管還疼嗎?我給您紮上後給您固定個盒子,就不會外滲了。”他說:“那好吧。”我這才進行輸液,穿刺成功,他挺高興的。又過了幾天老爺子做纖維支氣管鏡檢查術了,術後重症監護8小時,我主動上前攙扶著他,將他安置到已經準備好的監護病房,告訴他不要太緊張,對家人再次進行術後宣教,由於術後不能吃飯,左氧氟沙星又刺激腸胃,我就先給他輸液別的液體,並告訴他原因,我看到了老人嘴角感謝的微笑。我也很開心,因為他的微笑是對我最大的肯定。

  護士的工作是辛苦的,是平凡的,甚至有時感覺自己很渺小,但是我想我們整個科室的力量是無窮的。實行“優質護理”以來,病人對我們的滿意度提高了,一個家住銀光的患者家屬說,我不知道為

  什麼好多銀光的人都來你們醫院,銀光醫院的設施也很好啊。我認為這是我們努力的結果,我們不能讓遠道而來的患者失望,我相信經過我們的努力,我院一定能透過“三甲”評審!同志們加油吧!

【護理心得體會】相關文章:

優質護理心得體會

護士護理心得體會

老年護理心得體會

護士護理心得體會

護理心得體會

護理心得體會

護理心得體會

qcc護理心得體會

護理心得體會

護理心得體會