裝置維修保養合同
隨著法治精神地不斷髮揚，人們愈發重視合同，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那麼一般合同是怎麼起草的呢？下面是小編精心整理的裝置維修保養合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
裝置維修保養合同1
甲方：
乙方：
為了防止甲方因 裝置維修保養不及時而導致不能正常工作造成的產財損失，乙方特此接受甲方委託。乙方為保證甲方 裝置的正常使用，對甲方的合同裝置進行維修保養服務。為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協商簽訂本合同。初次籤合同前，裝置應正常運轉情況下，方可簽訂合同。合同內容如下：
第一條 本合同使用說明
1.1 裝置系統提供維修、保養服務的合同;
1.2、對合同預留的空格處，合同簽訂後不能空缺;
1.3、對本合同條款內容的變更，應經甲乙雙方協商後，採用書面形式，由雙方法定代表人或授權代表正式簽署，並加蓋單位合同專用章/公章後生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養的範圍
因甲方所使用的監控裝置不是在乙方處購買，所以乙方只能夠對甲方部分裝置進行維修保養。
2.1、維修保養範圍內的裝置有 ;
2.2、不在維修保養範圍內的有 。
第三條 乙方義務：
3.1、乙方根據甲方合同裝置出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在週一至週六的法定工作日內，乙方8小時內到達現場;應急事故需2至4小時內到達現場;
3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;
3.3、乙方上門維修沒有次數限制;
3.4、如有裝置當日不能修復使用的，可由乙方提供臨時備用裝置，直至裝置完成修復使用為止;
3.5、如有損壞裝置經雙方確認，確已不能再繼續使用的，由乙方免費提供裝置更換、維修保養;
3.6、乙方根據甲方合同裝置情況制定裝置維護計劃，並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方合同裝置進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。乙方每次維修保養工作完成後，分別由雙方負責人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經發現，甲方有權終止合同;
3.8、乙方為甲方合同裝置維修保養時所需的工具，由乙方自行配備。
第四條 甲方義務
4.1、甲方在協議裝置出現故障後，應及時通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經乙方認可的零配件、消耗品，否則產生的裝置故障，乙方不承擔責任;
4.3、未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對合同裝置進行維修保養服務，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任;
4.4、甲方不得對合同裝置進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失;
4.5、協議裝置發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的臨時備用裝置有監管義務，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
第五條 維修保養費用計算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養費用分兩次支付，每6個月為一週期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務費用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養服務費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用，即人民幣 元，大寫 元。
第七條 免責條款
7.1、因不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限於地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔責任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發生之日起48小時之內通知另一方，並同時提交相關的證明材料。除因延遲履行通知義務造成對方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除後48小時內通知另一方，由雙方協商是否繼續履行合同;
7.3、在發生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任採取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條 違約責任
8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務。除本合同另有規定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的，還應賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，守約方還有其他損失的，違約方應當賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。
第九條 爭議及爭議解決方法
因履行本合同所發生的一切爭議，雙方應先友好協商解決。如果經協商不能達成協議的，可提交當地人民法院，透過訴訟方式解決爭議。
第十條 合同的解除
10.1、發生下列情形之一時，雙方可以解除本合同：
(1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務且在收到他方書面違約通知後超過 日仍未改正的;
(2)、發生了不可抗力，致使不能實現本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;
10.3、在本合同解除後，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響，雙方應就無效部分另行協商簽訂補充協議;
11.2、本合同各條標題僅為提示之用，應以條文內容確定雙方之權利、義務為準; 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋單位合同專用章/公章後生效;
11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協商後，簽訂補充協議。該補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
裝置維修保養合同2
甲方：
乙方：
甲乙雙方經過友好協商，就太原市迎澤大街x號xx小區地下車庫內機械停車裝置的維修和保養事宜，達成以下協議：
一、合同內容：
甲方委託乙方對太原市迎澤大街x號xx小區地下車庫內機械停車裝置進行維修保養，乙方的修理期限應在本合同生效後兩個月內修復，最長不超過兩個半月。
二、維保金額：
1、維修保養費為人民幣貳拾萬元整(包括維修費壹拾陸萬元，保養費4萬元整)。
2、乙方翻新此套裝置費用為伍萬元整。
三、乙方責任範圍：
1、乙方在合同約定的維修期內按要求修復車庫裝置的各項功能，功能修復後，由乙方對車庫機械裝置各部位進行翻修工作，包括噴防鏽漆後，顏色和效能等外觀基本達到初始狀態。
2、乙方保證修好後一年內裝置效能完好，若裝置發生故障，乙方接到甲方報修電話，24小時內趕到現場，48小時(從接到甲方報修電話之時點起算)內解決問題(夜間或節假日48小時內到現場並解決問題);如果因裝置使用故障造成任何損失，乙方負責賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養期內，免費負責該裝置的維修保養工作，包括對運作系統的除錯、檢查、維修、軟體的升級及更換所需零件的訂製供給(軟體升級不另行收費)。
4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原附件配件價格付款後，更換，免收人工費;如甲方提出軟體的特別更改，則乙方需另行收費。
四、甲方責任範圍：
1、維修、翻新、保養費分三部分：
(1)、維修費共壹拾陸萬元(小寫：16萬元)，支付標準：合同簽訂後甲方向乙方預付維修價的30%，裝置全部修好尚未驗收時付維修價的30%，由質監局和甲方負責人等相關人員共同驗收並經質監局蓋章發證之後，將維修價尾款交與乙方。
(2)、車庫翻新費伍萬元支付標準：在乙方對所有相關裝置進行整修、噴漆等工作完成並驗收後，由甲方一次性支付給乙方。
(3)、保養費共肆萬(小寫：4萬元)，支付標準：從維修竣工質保期滿一年後，進入保養期，一個保養期為一年，每年保養費為壹萬元，在每個保養期開始時由甲方支付乙方，保養期暫時約定四年，期滿後，雙方另行續約。
2、甲方在裝置使用中發現異常，應立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則後果自付(造成損失由甲方承擔)。
五、其它：
1、本合同中任何條款的修改必須經雙方同意，並有雙方授權代表簽字確認並加蓋雙方合同公章的書面檔案為有效，對本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內容的執行。
2、本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢後自動失效。
六、違約責任：
1、甲方應按照合同約定向乙方支付維修保養費。
2、乙方應按照合同約定的時間對甲方的裝置進行維修保養。
甲方： 乙方：
授權代表： 授權代表：
日期： 日期：
裝置維修保養合同3
發包方(甲方)：x醫科大學
承包方(乙方)：
按照《中華人民共和國合同法》及有關法律，法規的規定，結合本裝置具體情況，雙方達成如下協議。
第一條 裝置概況
1.1裝置名稱：
1.2裝置地點：x醫科大學
1.3承包方式：乙方包工包料
1.4工期：本裝置自簽訂合同起 年 月 日前竣工。
1.5裝置質量：合格。
1.6合同價款(人民幣)： 大寫 (￥ )
第二條 甲方工作
2.1 開工前3天，向乙方進行現場交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等裝置，並說明使用注意事項。
2.2指派 為甲方駐工地代表，負責合同履行。對裝置質量、進度進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。涉及經濟簽證的，需按照安徽醫科大學有關規定要求辦理審批手續。
2.3如確定需要拆改原建築物結構或裝置管線，負責到有關部門辦理相應審批手續。
第三條 乙方職責：
3.1 裝置質量方面：乙方應加強施工中的質量控制措施和管理，確保裝置質量達到合格等級。
3.2勞動安全方面：乙方應加強施工現場人員的勞動管理和勞動教育，注意勞動安全，做好施工現場防火、防盜、防觸電等工作，不得隨意破壞施工現場的安全圍護設施，如發生工傷事故或意外事故，均由乙方自行負責。同時乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關規定及規章制度。
3.3文明施工方面：材料堆放及現場施工應服從甲方管理，做到材料堆放整齊、規範，施工現場保證工完場地清;保持施工現場整潔、通暢。施工現場嚴禁打架、鬥毆，工作前嚴禁喝酒，對違反責任者將從重處罰，所處罰金將直接從裝置款中扣除。
3.4成品保護方面：乙方應加強成品保護工作，既要防止成品被別人破壞，又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品，破壞後由乙方自行負責;乙方破壞其他人的成品，損失由乙方承擔，損失費用從裝置款中扣除。
3.5負責保護周圍建築物及裝修、裝置管線、綠地等不受損壞，否則應承擔相應費用。
3.6配合有關部門做好現場保衛、消防、垃圾處理與清運等工作，並承擔費用。
3.7保險和裝置施工期間所發生傷亡等一切事故，均由乙方承擔，所發生的一切費用均由乙方全部支付。
3.6指派 為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。
第四條 工期約定
4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時，應徵得乙方同意，並支付乙方因趕工採取的措施費用。
4.2因甲方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。
第五條 裝置質量及驗收標準
5.1本裝置以施工圖紙、做法說明、設計變更和《建築裝飾裝置施工及驗收規範》(JGJ73-91)、《建築安裝裝置質量檢驗評定同意標準》(GBJ300-88)等國家指定的施工及驗收規範為質量評定驗收標準。
5.2本裝置質量達到國家質量評定合格標準。
5.3甲、乙雙方應及時辦理隱蔽裝置和中間裝置的檢查與驗收手續。甲方不按時參加隱蔽裝置和中間裝置驗收，乙方可自行驗收，甲方應予承認。若甲方要求複驗時，乙方應按要求辦理複驗。若複驗合格，甲方應承擔費用，由此造成停工，工期順延;若複驗不合格，其複驗及返工費用由乙方承擔，但工期也予順延。
5.4由於乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。
5.5裝置竣工後，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，並承擔乙方的看管費用和相關費用。
第六條 裝置款結算
6.1雙方商定本合同價款採用第(2)種;
(1)固定價格。
(2)中標價(含投標風險)+經濟簽證。變更部分按實際發生的裝置量決算。涉及經濟簽證的，需按照安徽醫科大學有關規定要求辦理審批手續。
(3)可調價格;按照國家有關裝置計價規定計算造價，按有關規定進行調整和竣工結算。
6.2裝置結算採用定額：20x年《全國統一建築裝置基礎定額安徽省綜合估價表合肥地區綜合價目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾裝置綜合估價表合肥地區價目表》、《全國統一安裝裝置預算定額20x安徽省估價表》。材料價格採用 年 月份合肥市建設裝置市場價格資訊。
6.3取費標準：按四類取費。
第七條 質量保證期
本項裝置質保期1年。質保期內，裝置因自然力等主客觀因素出現鬆動、脫落等現象，乙方需在2日內到場免費維修。
第八條 付款方式
8.1裝置驗收合格後，向中標人支付至合同價70%的合同金額;
8..2經安徽醫科大學審計部門審計並出具結算報告後支付至決算價的95%，同時退還履約保證金(無息)。
8.2結算價的5%留取裝置質量保證金，待質保期滿無質量問題，招標人退還該裝置質量保證金(無息)。
第九條 材料供應約定
9.1乙方採購的材料，應為符合本專案要求、並符合國家相關標準的合格產品。
9.2凡乙方採購的材料，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。若已使用，對裝置造成的損失全部由乙方承擔。
第十條 安全生產和防火約定
10.1甲方提供的施工圖紙或作法說明，應符合《中華人民共和國消防條例》和有關防火設計規範。
10.2乙方在施工期間應嚴格遵守《建築安裝裝置安全技術規程》、《建築安裝工人安全操作規程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關的法規、規範。由於乙方在施工生產過程中違反有關安全操作規程、消防條例，導致發生安全或火災事故，乙方承擔由此引發的一切經濟損失。
第十一條 違約責任
11.1由於乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元違約金。
11.2乙方應妥善保護甲方提供的裝置及現場堆放的傢俱、陳設和裝置成品，如造成損失，應照價賠償。
11.3甲方未辦理任何手續，擅自同意拆改原來建築物結構或裝置管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負責並承擔損失。
11.4未經甲方同意，乙方擅自拆改原建築物結構或裝置管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)乙方負責並承擔損失。
11.5未辦理驗收手續，甲方提前使用或擅自動用，造成損失由甲方負責。
11.6因一方原因，合同無法繼續履行時，應通知另一方，辦理合同終止協議，並由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。
第十二條 爭議或糾紛處理
12.1本合同在履行期間，雙方發生爭議時，在不影響裝置進度的前提下，雙方可採取協商解決或請有關部門進行調解。
12.2合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由當地工商行政部門調解;協商或調解不成的，按下列第(2)種方式解決。
(1)提交合肥地區經濟仲裁委員會仲裁;
(2)依法向建設裝置所在地人民法院起訴。
第十三條 其它約定
13.1在本次施工中乙方要時刻注意施工安全，同時儘量避免在校園內產生很大的噪聲，以免影響學生的正常學習和人身安全。
13.2乙方嚴格按程式施工，每道程式必須經甲方驗收合格後再施工下一道程式，從而確保裝置質量。
13.3在施工中，本裝置如有變更部分甲方應及時通知乙方，並給予辦理經濟簽證。
13.4如因甲方未及時通知造成已完裝置量返工，甲方因承擔乙方經濟損失。
第十四條 其它未盡事宜，雙方本著平等地、自願、公平、誠實、信用的原則，協商解決。
第十五條 招投標檔案是合同不可分割的重要組成部分，凡合同未明確的內容一律以本專案招標檔案為準。
第十六條 本協議一式陸份，甲方四份，乙方二份。
發包方： x醫科大學(蓋章) 承包方： (蓋章)
法定代表人： 法定代表人：
委託代理人： 委託代理人：
電 話： 電 話：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳 號： 帳 號：
20 年 月 日 20 年 月 日
裝置維修保養合同4
甲方：
乙方：
經甲、乙雙方友誼協商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場裝修裝置，具體事宜如下：
一、施工內容：由甲方指定的裝置專案進行施工。
二、施工裝置量：農貿市場：
1、不鏽鋼電動卷頁門裝置(手動1樘，電動3樘);
2、玻璃隔牆裝置(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不鏽鋼壓條等製作);
3、天棚、牆面、及柱子仿瓷裝置;
4、燈具用節能型照燈;
5、不鏽鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯製作);
7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管裝置;
10、清理排汙溝裝置。
三、承接方式：由乙方採取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內容，須由甲、乙雙方協商解決。
四、裝置造價：叄拾陸萬壹仟捌佰元整(￥：x元)包乾。
五、質量保證：乙方嚴格按照甲方同意的專案進行施工，保質保量。
六、開工日期： 年 月 日，竣工日期： 年 月 日。
七、安全：在施工過程中出現安全事故由乙方自負。
八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，裝置開工完工後六個月內甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。
九、付款方式：以裝置進度撥付裝置款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬元，裝置完工甲方需支付乙方裝置款叄拾伍萬壹仟捌佰元整，其餘裝置款經甲方驗收合格後六個月內不出現質量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責任：(工期為40天)乙方不按時完工，超期一天罰款壹仟元， 提前一天獎勵壹仟元，甲方不按時撥付裝置款，造成裝置不能按時完工，由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方： 簽章：
乙方： 簽章： 代理人： 身份證號碼： 開戶行： 帳號：
代理人：
身份證號碼： 開戶行： 帳號：
年 月 日 年 月 日
裝置維修保養合同5
委託方：_______________________________(以下簡稱甲方)
受託方：________________________________(以下簡稱乙方)
風險告知：提前瞭解合作物件基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業信譽和履約能力，可以使用國家企業信用資訊公示系統查詢企業資訊。
甲乙雙方本著公平、自願、平等互利、誠實信用原則，就裝置維修事宜達成以下協議：
一、維修裝置明細
在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養裝置的狀況並對其進行登記。乙方需檢查保修裝置的主要部件完好程度及附件的完整性，並登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。
二、維修費用
所發生維修費用的詳細價目單見附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的權利和義務
1、甲方在本協議所包括的機電裝置出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方決定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價供甲方參考確認，報價中部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。
3、甲方如需乙方提供其他技術支援(如裝置安裝、使用及簡易維護保養、基礎知識培訓，裝置在本市的遠距離搬遷予以的協助和安裝除錯等)，乙方應予以支援。
4、甲方在通知乙方進行裝置維修後，乙方應在兩個工作日內到達甲方所指定的地點進行維修服務。
五、乙方的權利和義務
1、合同執行期間，乙方應負責對在正常條件下使用的機器提供維修維護。
2、合同執行期間，乙方保證在機器發生故障的情況下，在接到甲方的維修通知後的兩天內服務到位(次數不限)，國家法定節假日除外。
3、乙方有義務對每次的維修情況向甲方做出說明，並提供更換配件清單，配件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。
4、合同執行期間，乙方為甲方機器更換新配件後，新配件再次出現問題，屬配件本身質量問題，乙方應負責免費維修更換。
六、裝置維修、安裝除錯及驗收
1、檢修過程精度或裝配檢查，需要有雙方專案部門技術人員認可，並作記錄;
2、所有更換的備件在裝配前，由雙方技術人員確認並驗收，方可使用;
3、裝置維修後，裝置的精度、效能，達到使用要求和工藝技術要求;
4、裝置檢修完畢，乙方自檢，準備驗收報告，通知甲方驗收，甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發現的問題，乙方立即整改，直至達到合格要求，最終雙方將簽署最終驗收報告。
七、驗收標準及方法
1、裝置驗收由甲方負責組織，乙方安裝除錯人員等參加。組織除錯，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業有關標準驗收，達到原合同出廠技術指標。
3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準，經甲方最終驗收合格，辦理驗收手續後交付甲方。
4、裝置除錯由乙方負責，甲方專案負責人及使用單位相關人員參加。
風險告知：為了保障委託方的合理利益，在合同中應當明確約定對維修之後的檢查與驗收手續。在該合同中應當約定交貨驗收，並辦理驗收移交手續。若在驗收時發現不符合質量標準的，可要求委託方賠償。
八、付款及付款方式
付款方式：合同簽訂之日起，月度對賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規發票，甲方在十個工作日內向乙方支付維修費用。
九、合同的終止和違約
1、本合同到期後，自行終止，如甲方需乙方繼續服務應在合同到期後一月內續簽合同。
2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養，如乙方無故超過三次不如期維修保養，甲方有權中止合同，乙方須向甲方支付已發生費用的____%的違約金。
十、爭議解決
履行本合同發生任何爭議，雙方協商解決，協商不成提交呼和浩特仲裁委員會仲裁裁決。
風險告知：關於爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。
十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。
委託方(公章)：__________________
受託方(公章)：__________________
裝置維修保養合同6
本合同雙方當事人 ：
委託方(以下簡稱甲方)：
受委託方(以下簡稱乙方)：
根據《中華人民共和國合同法》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和技術要求，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲方就溫州XX電器裝置維修及保養委託乙方進行長期維修保養，特訂立本合同。
第一條 承包範圍
1、 負責照明系統的保養、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(遊樂區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養。
2、 負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器裝置，箱式配電箱共計4臺。
3、 負責園區遊樂裝置機房、消防裝置機房及生活水泵機房內所有電器裝置的保養、維修工作，遊樂裝置機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。
4、 室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。
5、 熱水機組電器裝置的保養、維修工作。
第二條本合同期限為年。自年日起至月日止。
第三條 甲方權利、義務
1、 甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。
2、 甲方將根據甲方企業標準對乙方服務過程及效果進行監督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
合同期限
3、 由於乙方保養不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%25%月服務費。
4、 甲方有向乙方提供裝置技術資料的義務。
5、 甲方有按時支付維修保養費用的義務。
6、 甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
7、 乙方提供的維修、保養人員應無條件服從甲方管理，如出現不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。
8、 乙方維修保養過程中若須更換裝置配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。
9、 保養、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現，甲方有權立即終於本合同，並不再向乙方支付後續服務費。
第四條 乙方權利、義務
1、 乙方負責本合同
第一條約定的維修保養內容，合同以外的服務內容甲方可以採取口頭委託，乙方應及時完成，經甲方稽核後由甲方支付相關服務費用。
2、 乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鐘內到達事故現場，對問題進行處理。
3、 乙方維修、保養人員，需持相關證件上崗，年齡在45週歲以下。
4、 乙方的維修人員，需有________年以上電器維修、保養經驗，人員身體健康無任何疾病，並具備一定的高空作業經驗。
5、 乙方有提供不低於甲方企業標準服務的義務。
6、 乙方需提供詳細的電器裝置保養計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成後，需交於甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每週六提供下週保養、維修計劃，每月____日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃，在每年____月____日前提供。
7、 乙方就合同約定服務範圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務，並無條件的配合甲方人員檢查工作。
8、 乙方必須保證維修、保養工作期間，乙方人員及
第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發的人生安全事故，由乙方自行承擔。
9、 因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位，而造成電器裝置損壞，以及電器裝置無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器裝置維修費用。
10、 乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權透過法律手段為輔自身利益的權力。
第五條 維修保養費用
1、 本合同約定範圍內的裝置維修、保養總固定費用為(含稅)_________元年。
2、 本合同約定範圍內的裝置維修保養費調整，須提前通知對方並另行簽定協議。
第六條
1、 本合同未盡事宜雙方可協商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2、 合同規定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
3、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
4、 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、 本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
6、 本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
裝置維修保養合同7
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
茲因甲方需要在進行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作，此零星維修裝置為包工包料，所有材料由乙方提供。經雙方協商特訂以下協議：
一、裝置內容，裝置要求：
1、在上班時間進行維修時，不能影響正常的學校秩序，同時需要切實做好安全防範工作，施工時不能影響其他設施，如有損壞，由乙方負責賠償修復;
2、 工作時，必須按照相關規範施工，遵紀守法，遵守甲方相關規章制度;
3、乙方在施工過程中必須嚴格採取相應的技術措施;
4、乙方在施工過程中必須認真負責，不能危及原有設施，若有損壞，一切責任由乙方承擔並負責修復，甲方保留對乙方進一步追究法律責任的權利;
5、乙方在進行高空作業時，應自主做好安全防範工作，做好自身的人身安全，一切安全責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。
二、裝置造價：按實際結算費用為 (小寫： 元)(具體費用見驗收清單)。
三、付款方式：在裝置驗收合格後一個月內付清。
四、保質期：自完工驗收合格之日起滿一年。(此維修裝置在 年 月 日已全部完工，驗收合格。)
五、乙方須按國家和地方有關規範、規定做好現場施工的安全防範工作，嚴格遵守安全操作規程，施工期間發生的各類事故由乙方自負，甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章後生效。
甲方： (簽章) 乙方：
甲方代表： 身份證號碼： 賬號：
年月日：
裝置維修保養合同8
為了更好地為廣大印表機使用者提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公裝置有限公司特意為貴公司制定了VIP服務專案 為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議： 1. 本協議適用於擁有影印機、印表機、電腦的使用者，有接受定期保養的需求，願意與甲方建立保養業務關係，經雙方簽署確認後，在協議的有效期內生效
2. 甲方的義務為：當本合同範圍內的辦公裝置發生故障時，應乙方的要求，於二十四小時內派技術工程師上門進行處理，並於合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公裝置的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹印表機的使用、操作方法，提供技術諮詢服務，對接受保養的辦公裝置進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3. 協議規定的保養期內，由於機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括印表機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬於保養範圍， 甲方負責維修的故障範圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
甲方(簽名或蓋章)：____________
乙方(簽字或蓋章)：____________
____年____ 月 ____日
裝置維修保養合同9
1.為了更好地為廣大印表機使用者提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公裝置有限公司特意為貴公司制定了VIP服務專案為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議：1.本協議適用於擁有影印機、印表機、電腦的使用者，有接受定期保養的需求，願意與甲方建立保養業務關係，經雙方簽署確認後，在協議的有效期內生效。
2.甲方的義務為：當本合同範圍內的辦公裝置發生故障時，應乙方的要求，於二十四小時內派技術工程師上門進行處理，並於合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公裝置的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹印表機的使用、操作方法，提供技術諮詢服務，對接受保養的辦公裝置進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3.協議規定的保養期內，由於機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括印表機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬於保養範圍，甲方負責維修的故障範圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4.甲方保養的辦公裝置，在協議規定的保養期內，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正常可靠工作的辦公裝置，可列入保養範圍，對受損嚴重或超過使用壽命，可靠性很差的印表機不能列入保養範圍。為此，在簽訂保養協議之前，甲方須對乙方印表機的效能狀態進行確認。6.保養協議簽署有效期為一年，在協議規定的期限內，甲方每2個月一次委派技術工程師上門，對乙方的印表機實施檢查保養，如在使用過程中發生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。
6.甲方對乙方提供優惠的消耗品供應，且免費送貨上門服務。
7.接受保養的辦公裝置採用一機一單，將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果，甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認，並歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
8.乙方接受保養的辦公裝置的地址發生變更時，應及時通知甲方，以利於保養服務的正常進行。如保養單位地址變更後，在一月內不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為印表機服務可以終止本合同
乙方應向甲方支付辦公裝置維修保養費人民幣x元/臺/月，此款應於xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
合同經雙方蓋章，負責人簽字後成立，乙方支付第一期維修保養費後即時生效。
本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項，應以誠實信用、互利互惠為基礎，協商解決。
12.甲方保修電話：0558-52238195226771
13.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，所附"印表機保養登記表"為本協議有效組成部分
甲方：
蓋章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
蓋章：
代表：
日期：xx年x月x日
裝置維修保養合同10
甲方（用人單位）：
乙方（勞動者）：
身份證號：
戶口住址：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規規定，在平等自願、公平公正、協商一致，誠實信用的基礎上，簽訂本合同。
第一條、外包合同履行方式
甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:
以按時完成裝置設施維修保養任務為臨時工作期限，按照甲方所屬範圍內的裝置設施故障至修理完成為本合同履行的工作方式，即為非全日制的不定時用工。如乙方不在甲方範圍內工作時，其一切行為由乙方自行承擔。
第二條、外包服務範圍
（1）服務地點：湖北省白蓮河XXXXXXXXXX。
（2）工作內容及要求：甲方所屬服務單位及相關區域的所有物業水電裝置設施的日常維修保養及相關工作，含安保、消防裝置設施實施維護。
第三條、服務內容
（1）、完成甲方服務單位涉及水電的相關工作，如用水用電裝置設施的安裝、安全檢查；各類電器裝置（空調主機及電腦硬體除外）故障的修復。
（2）、消防設施裝置檢測、維修、保養及故障整修等，含非工程性水電施工的穿牆、打孔、切割；水電開槽、佈線、穿線、埋槽。
（3）、其他涉及水電裝置設施的範圍。
第四條、甲方的主要權利和義務
（1）、根據工作需要和甲方及第三方的規章制度及本合同條款，甲方對乙方在履行合同中的相關服務進行監督、檢查。
（2）、乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協調相關事宜。
（3）、及時為乙方提供因裝置設施維修保養所需的一切零星裝置配件及材料。
（4）、按時支付乙方的工作報酬。
第五條、乙方的主要權利和義務
（1）、乙方應熟悉甲方所有電氣裝置設施的基本情況，包括安裝地點、線路佈局、工作原理及安全執行要求等，從合同生效起，提供的主要服務為：全天候為甲方提供水電維修臨時服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知後，乙方必須在甲方指定的時間內到達現場。
（2）、每週對甲方辦公樓、宿舍及其附屬區域巡檢一次，並填寫相應的記錄，發現和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節能建議及可行性方案。
（3）、每月現場安全檢查：協同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查，用專業的角度提出有安全隱患的地方，並協助甲方加以整改。在甲方需要時，配合、協助甲方聘請的專業機構對裝置設施進行檢測、維護。
（4）、認真、負責地答覆甲方關於裝置故障的有關問題。
（5）、其他與水電使用、安全相關的工作。
（6）、乙方必須提供水電資質證書，並給甲方影印、備案。在向甲方提供服務期間，須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定，並接受甲方的安全管理及監督檢查。
（7）、乙方自帶維修的必須工具，並要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
（8）、乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。
第六條、勞動報酬
（1）、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資，打入乙方銀行工資卡，不得剋扣或者無故拖欠乙方的工資。經甲乙雙方協商，乙方認可不定時用工月工資為XXXX元/月。
（2）、甲方承諾每月10～15日為發薪日，特殊情況可適當延長。
第七條、其他
（1）、在日常的維護管理中，維護、維修過程中出現的非因乙方故意、過失造成的裝置實施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。
（2）、乙方應協助甲方做好水電裝置、設施及其零配件的採購、更換；必要時，甲方可以授權乙方實施採購，乙方應提供部件的報價，供甲方參考、確認採購，報價中的部件價格不得高於市場價。
（3）、在維護施工中，乙方如發現甲方提供的材料有質量問題或規格差異，應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。
（4）、未徵得甲方同意，乙方不得隨意調整或拆卸硬體裝置，不得隨便更改相關的設定。
（5）當甲方裝置故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，但乙方需經甲方同意。
（6）如果更換部件可能會影響辦公裝置的功能、效能、乙方要在與甲方協商認同後進行。
（7）、乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。
（8）、合同生效後，任何一方不能正常履行合同時，需提前15日書面通知對方。
（9）、在合同履行期內，如乙方的證書失效或其他任何原因導致甲方所屬服務單位及相關區域的所有物業水電裝置設施得不到及時有效的維修保養以及正常使用時，甲方有權解除合同，甲方並不承擔任何責任。
（10）、本合同簽訂後，所有裝置設施的維修保養不得轉包給第三方施工。如遇重大裝置設施專案的維修保養、安裝施工或裝置設施疑難雜症時，須經甲乙雙方共同協商後方可採取外包。
第八條：爭議處理
甲乙雙方在合同執行過程中，如有爭議雙方協商解決，協商不成時，可向當地法院起訴。
第九條：附則
（1）、本合同經甲、乙雙方簽字（蓋章）後生效。
（2）、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
（3）、未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協商解決。
甲方：武漢方信物業管理有限公司 乙方（簽字）：
代表人（簽字）：
二0XX年十月二十四日
裝置維修保養合同11
甲方：____________________________
乙方：上海大宇實業有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，透過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關裝置達成維護服務關係，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關裝置使用者，即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關裝置維護服務提供方。
二、服務內容及方式
1、電腦硬體故障排除;軟體故障排除;電腦外設聯接及故障排除。
2、系統軟體的安裝、恢復、最佳化;病毒清除及防範。
3、上網及電子郵件設定;區域網組建;網際網路共享;列印裝置共享。
4、客戶資料資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統軟體及應用軟體的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶自有軟體的安裝除錯及操作使用指導。
7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。
8、裝置內部機件的定期除塵保養、裝置外部的定期清潔保養。
專業維護人員可以為客戶提供不限時電話諮詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。
三、本合同簽定所適用之服務內容為：
甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公裝置有______臺。 共計______臺，詳細清單附在本協議之後。
四、服務標準
1、保證甲方電腦裝置執行正常。
2、乙方為甲方建立裝置維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方資料資訊的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方裝置的損壞，進行維護：
a、甲方裝置使用人不按正常操作程式、自行拆機而造成的裝置損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成裝置損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務響應時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(週一至週日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務週期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務週期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務週期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術服務和硬體裝置的維修費，不包含配件材料費。
3、合同簽訂後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過程中，如存在洩露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同並透過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
裝置維修保養合同12
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公裝置的穩定正常執行，及時處理出現的各種問題，經友好協商同意按以下條款向乙方購買辦公裝置服務，並簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經過雙方協商確認，甲方向乙方購買辦公裝置保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一週內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執行六個月後，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換裝置的配件和耗材時，客戶服務人員將協調向局方提出申請，局方批准後，我公司以成本價提供最優惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行裝置巡檢、維護或裝置送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各儲存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的裝置需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期後1周內結算。
4、乙方可在籤合同前到現場檢測甲方購買服務裝置的執行狀況。
5、若在服務年限內，維修產品出現故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑑定，雙方確認後再進行更換，更換裝置的服務年限仍在本合同服務年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時支援電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質量進行監督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行，乙方將不承擔責任。乙方應將發生的情況及時通知甲方，並在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發生爭議，雙方應本著友好的態度協商解決，如無法協商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續履行本合同的其餘條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《裝置價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
裝置價格清單：
裝置名稱：
數量：
備註：
單價：
合計：
計算機
印表機
傳真及影印一體機
傳真機
影印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公裝置服務案
1 .裝置的維護管理
我們將對不同類別的裝置建立起維護檔案，便於今後的管理和維護，併為提供維護的協議裝置上貼上維護標識及相應聯絡方式。具體裝置維護檔案建立如下表所示：
裝置維護檔案
裝置類別：
裝置名稱：
裝置編號：
所屬單位名稱：
聯絡人：
地址：
電話：
裝置詳細配置：
備註：
裝置購買日期：
登記日期：
裝置附件及耗材變更記錄;
製表人：
記錄人：
稽核人：
注：裝置類別（A:計算機；B:印表機；C:傳真機；D:影印機；E:碎紙機）
2 .服務內容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現在最普及的辦公裝置，是局方現代化辦公重要裝置，它的正常執行與否是至關重要。但由於其應用十分廣泛，發生故障的現象和原因多種多樣，在客戶提供的故障資訊不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機後電源指示燈是否亮？（電源線的連線、電源故障）
二、顯示器是否出現啟動資訊？（顯示器故障、顯示卡故障、主機板故障、記憶體故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設定不當、記憶體條故障、啟動硬碟讀取故障）
四、能否進入作業系統的正常模式？（硬碟故障、作業系統故障、驅動程式載入或其它程式故障）
五、應用軟體是否正常工作？（作業系統故障）
2.2.日常辦公類裝置
日常辦公類裝置包括：影印機、印表機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公裝置，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由於這類裝置的操作是一項技術性較強的工作，不瞭解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公裝置詳細檔案（型號、主機序列號、裝置內易耗件的型號和規格）。
二、接到報修電話或申請後，如果需要現場服務，現場工程師將在現場服務規範規定的時間內到達現場進行處理。
三、如果現場工程師確定了是故障是不可修復的，如：裝置某個部件已經損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對影印機、印表機進行裝置的.保養工作，以延長配件的使用週期和整個裝置的使用壽命。
五、定期對辦公裝置進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類裝置的定期預防維護、保養工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（影印機、一體機）。
二、清潔各檢測感測器（印表機、影印機、一體機）。
三、清潔保養轉印、分離元件。（印表機、影印機、一體機）
四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（印表機、影印機、一體機。
五、清潔驅動帶，給齒輪新增潤滑劑（印表機、影印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器（印表機、影印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓元件（放電燈、消電燈、主充電元件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉杆）（印表機、影印機、一體機）。
八、調整影印濃度、影印件位置（影印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（印表機、影印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規範
我們的維護服務隊伍將為民航雲南省管理局提供以下服務：
電話支援（包括電話接聽、電話支援、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支援：簽定合同後，我公司將根據局方裝置的品牌、型號，採購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支援
我公司將為民航辦公裝置的維護提供專門的支援服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，並立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規範進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規範進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本資訊——接聽客戶電話時，應首先快速瞭解客戶基本資訊及問題內容。
轉接技術工程師——-根據確定的客戶服務型別和服務級別，轉接技術工程師在客戶規定的時間內給予回答。
3.1.2.電話支援
技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規範處理問題：
詳細瞭解客戶狀況——技術工程師在檢視客戶助理所提供的客戶基本資訊及問題記錄描述後，需進一步詳細瞭解客戶問題和狀況，並做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支援，並確保客戶問題得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對於透過遠端指導方式無法解決的問題，我公司將提供現場維護服務。公司工程師將在客戶規定的時間內到達使用者現場，及時解決問題，保證系統的正常執行。
3.2.現場維護
3.2.1.響應時間
每週一至週五____________-____________，1小時內到達現場進行維修服務，週六、週日和節假日4小時到達現場。
3.2.2.具體實施規範
專案服務負責人根據客戶所需現場維護的需求，協調的技術工程師進行現場維護。技術工程師在實施現場維護前，應與客戶進行聯絡。充分了解客戶情況，並預料可能情況的發生，準備相應的裝置及軟體，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場進行處理，服務完成後填寫《維修記錄表》，經使用部門經辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處資訊辦一份。
技術工程師在現場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現的各種問題，包括技術工程師自己發現的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現場解決客戶的問題時，應立即聯絡上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機裝置報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修裝置：
裝置型號：
裝置序列號：
故障現象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯絡電話：
如發生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修裝置：
裝置型號：
裝置序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規劃處資訊辦填寫，如發生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經辦人簽字：
經辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障裝置需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與裝置使用部門相關負責人進行協商。裝置修復後，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的裝置在使用部門應再次經過使用測試，確保裝置的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常執行的重要手段之一。透過現場定期對系統軟硬體的檢查、聽取客戶使用的意見、瞭解系統軟硬體的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產生故障的隱患。透過巡檢也可以核對執行裝置情況，有利於裝置的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公裝置巡檢的週期有1次/4個月。
客戶服務中心專案服務負責人同用戶協商好巡檢的時間、地點、任務、內容，並確定參加的工程師，由於民航雲南省管理局本身行業的性質，決定了關鍵業務的對行業支援的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，並準備好相應的工具軟體。服務工程師按指定時間到達客戶現場，熟悉客戶環境，對系統、裝置等進行檢測，查詢當前系統存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發現使用者的系統確實存在問題，就發現的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協商後，根據制訂的時間進行故障的處理流程。完畢後，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶裝置巡檢記錄
客戶名稱：
裝置類別：
聯絡人：
電話：
裝置編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
裝置基本配置及技術引數：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：裝置類別（A:計算機；B:印表機；C:傳真機；D:影印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統裝置技術發展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常執行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公裝置正常執行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規範進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業技術培訓。內容將主要是（但不限於）針對辦公裝置的維護技術方面的專題，培訓物件以民航辦公裝置的使用人員為主。
客戶服務中心專案服務負責人同民航相關負責人協商好技術培訓的時間、地點、培訓人數、內容，並在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，並現場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，瞭解客戶對整個技術培訓過程的反饋資訊。
4 .服務質量
服務質量的監控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司透過對服務質量的監控，認真聽取客戶對服務過程中各個環節的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助於公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優勢，立足於今後更好的服務於客戶。
我公司對於民航辦公裝置的維護服務的質量監控，將主要透過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監控，透過徵求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據本次民航裝置的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現場完成每一次維護任務後，都將主動打電話給公司專案服務負責人，告知現場服務任務已經結束。
專案服務負責人通知工程技術助理，讓其徵求客戶對服務的意見和建議，並如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期製作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監督的依據，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
裝置型別
計算機
印表機
傳真及影印一體機
傳真機
影印機
碎紙機
其它
服務統計
裝置數量
現場服務次數
電話支援次數
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調查
客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，並制定相應的改進辦法，真正做到讓使用者滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對使用者進行回訪。
調查人員要主動上門徵求使用者意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、彙總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利於對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今後能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。透過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓使用者滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見後，應立即將客戶反映意見彙報給專案服務負責人。
專案服務負責人要詳細瞭解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
專案服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，採取的相應措施。
裝置維修保養合同13
合同編號:
本合同雙方當事人
委託方(以下簡稱甲方):
受委託方(以下簡稱乙方):
根據《中華人民共和國經濟合同法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,雙方就 (物業名稱)公共機電裝置委託乙方進行維修保養,特訂立本合同。
第二條 委託維修保養服務專案、內容、範圍
1、日常維護保養、一級保養、二級保養、故障維修、中修、大修以中海《裝置工作手冊》定義為準。
2、日常維護保養、一級保養、二級保養、中修、大修週期以中海《裝置工作手冊》規定的週期為準。
3、日常維護保養、一級保養、二級保養標準應不低於中海《裝置工作手冊》所規定的標準。
4、委託維修保養服務專案、級別、範圍協議條款見合同附表《委託維修保養服務專案、內容、範圍一覽表》。
5、本合同委託服務內容不包含裝置的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行簽定委託合同.
裝置維修保養合同14
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：
甲方：
乙方：
一、oa部
（一）維修方式：
1.為了保障甲方辦公裝置的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公裝置進行維修保養，定期30天保養一次。
2.當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由於所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
（二）說明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內，如甲方的辦公裝置需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的後果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公裝置正常使用甲方應儘可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由於使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公裝置範圍及服務收費標準
辦公裝置名稱
型號
數量（臺）
服務費（元）
服務費合計（元）
影印機
傳真機
印表機
碎紙機
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章後生效。
合同有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
電話：電話：
經辦人：經辦人：
簽訂日期：年月日
裝置維修保養合同15
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：
甲方：
乙方：
一、部門維修
（一）維修方式：
1、為了保障甲方辦公裝置的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公裝置進行維修保養，定期30天保養一次。
2、當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3、維修地點一般在甲方辦公處，若由於所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
（二）說明：
1、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2、合同有效期內，如甲方的辦公裝置需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的後果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3、為確保甲方辦公裝置正常使用甲方應儘可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4、如甲方人員由於使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公裝置範圍及服務收費標準
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章後生效。
合同有效期：月日至年月日。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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