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護理心得體會

護理心得體會15篇

  當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利於我們不斷提升自我。那麼要如何寫呢?以下是小編為大家收集的護理心得體會,希望對大家有所幫助。

護理心得體會1

  “以病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控制服務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。隨著“優質護理服務”活動在全國範圍內的開展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質量,拓展護理服務專案。鑑於婦產科病房患者護理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發點,經過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質,使優質護理在我們的工作中得到了更好的體現,患者的滿意度也在不斷提高。現就本人的體會總結如下。

  1、加強了護士的責任心

  自開展優質護理服務以來,科室對醫護人員進行規範化的技術培訓,轉變思想,深化以“患者為中心”的服務理念,切實轉變臨床護理工作模式,加強基礎護理的落實,全面落實護理責任制,實行整體護理責任包乾制,實行包床到護,責任到人。讓護士明確自己的責任,積極﹑主動履行對患者的護理職責,從而加強了護士的責任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之後就坐在護士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會主動想著所分管的患者現在的病情怎麼樣?恢復得怎麼樣?心情又如何?還需要什麼樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經過自己精心的護理能早日康復出院,誰都不甘落後,都會主動下到病房,把對患者的關心切實轉化為實際行動,為進行生活上的照顧,陪患者聊天以瞭解患者的心理狀態,進行健康宣教,為患者做好基礎護理﹑專科護理﹑病情觀察等等,使患者切實體會到優質﹑貼心的護理服務。

  2、拉近了護士與患者間的距離,患者滿意度明顯提高

  之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫生、責任護士是誰,我們也不會主動去向患者介紹自己,更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了,但自從實行優質護理服務以後,我們秉著“熱心接﹑耐心講﹑細心觀﹑誠心幫﹑溫馨送﹑愛心訪”的服務理理念,從患者入院那一刻起,我們便微笑地接待,主動地介紹自己,介紹住院環境,站在患者的角度去思考問題,想在患者需要之前,做在患者開口之前,幫助他們解決實際問題。彼此變得不再陌生,護患之間的距離也不再遙遠,我們臉上笑容多了,說話的語氣柔和了,為患者進行護理時也不再那麼機械,我們是帶著感情去為他們服務,患者回報給我們的不再是冷臉,滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次去幫一位阿姨洗頭時,阿姨拉著我的手說"姑娘辛苦你了,謝謝!”那一刻我覺得我的付出是值得的,我的工作是有價值的。還有一次一位術後的患者吐了一床,當我們去更換床單元時,看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時,我們回以微笑,讓他們不要在意,這是我們應該做的,當看到他們讚賞的眼神時我們的內心無比開心。其實很多時候我們得到

  的遠遠比付出的多得多,從患者那裡我們收穫了感動,收穫了信心,也收穫了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對待別人,別人也會真心的對待你,當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時,我們之間的關係也不再是普通的護患關係,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那麼近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現在的百分之九十九,甚至百分之百。

  3、減少了護理差錯事故的發生

  自從實行優質護理服務以來,科室採取責任包乾制,落實護士長--責任組長--責任護士三級質量控制體系,每組責任護士由高年資、低年資護士組成,新老搭配合理,目標明確、職責到人,每個責任護士承包一定數量的病人,做到分層不分等,人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時,經常巡視,與病人進行溝通交流。實行分組排班,婦科組管婦科病人,產科組管產科病人,治療和護理分組管理,不再像以前那麼亂,婦產科病人的所有治療、護理都一起做,容易出差錯,責任不到人,有時候一項治療你以為她做了,她又以為你做了,結果都沒做,但實行了責任包乾後就不會了,每個人的工作職責分工明確,各項治療、護理措施由相對固定的人連續負責,有高年資護士帶低年資護士,大大地減少了護理差錯事故的發生,而且新護士成長得更快。

  4、激發了護士學習的積極性

  實行優質護理服務模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須瞭解患者所患疾病的病理、生理、發病原因、治療方法及護理常規,還得知道患者治療期間的飲食,注意事項,患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學習、查資料,請教醫生及經驗豐富的同事,這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來,我們也就能更好地服務患者,同時提升自我。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再像以前一樣過了就了事,我們會在責任組長的帶領下開總結會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎麼處理?”,我們還學會了做課件,輪流講課,大家相互學習,共同提高。

  5、鍛鍊護士口才及溝通能力

  在臨床護理工作中,恰當的語言溝通可以使患者感到被關愛﹑被尊重,從心理上﹑精神上得到滿足,是建立良好護患關係的一種手段,是開展優質護理服務的前提,是獲得患者滿意度的有力保障,所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個人的口才與溝通能力如何,並不是天生的,是需要不斷的鍛鍊和提高的。自從實行優質護理服務模式以來,我們有了一個發展的平臺,我們透過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學習,不僅鍛鍊了口才,我們還掌握了溝通技巧,學會了靈活多變的交流方式,加強了與患者的心理及語言溝通,增強了患者對護理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護患糾紛,我們的工作進行得更加順暢,既保證了護理安全,提高護理質量,也樹立了白衣天使的形象。

  6、鍛鍊了護士的膽量

  這是我體會最深的,可能對於性格活潑開朗的人來說,主動去向患者介紹自己,主動去跟患者交流並不難,可是對於像我這種性格內向,平時不愛說話、害怕與人交流的人來說,那就成了最大的難題,沒實行優質護理服務之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒想到要去改變自己,可是自實行優質護理服務以來,與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內容,給我造成了很大的壓力,但是在護士長和其他老師的指導鼓勵下,我慢慢地學會了怎麼介紹自己,怎麼與患者溝通,自己的性格也變得開朗了起來,現在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應了新的護理模式。

  以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病癒滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收穫了感激﹑感動和感謝。我們仍會繼續努力,將“優質護理服務”活動持之以恆的開展,真正實現生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。

護理心得體會2

  為期兩週兒科的實習讓我瞭解到這裡的護理物件跟婦科一樣,都是特別的人群。由於面對的是小兒,所以無論從穿刺、打針到各種用藥,都跟成年人有很大的差別!在護患關聯上也有變更,當今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶,每一個醫治都要跟家長們溝通好!讓他們釋懷,他們才幹安心!

  這裡特殊的有三點:

  第一,特殊的護理人群;

  第二,特殊的治療護理準則

  第三,特殊的護患關係。

  首先,小兒的成長髮育有必定的法則,如持續性、階段性、次序性還有各體系器官發育的不均衡性。再之,因了小兒這特殊的體質,所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領導下,我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對症護理,也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點,如肌注時應如何定位,注射時應捏起皮膚等。最後令人印象深入的是在這裡學到了不一樣的護患關係。

  老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”,語意中總有鄙棄兒科的象徵。但是在這裡工作不僅面對著小天子們,還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是非常主要的,然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質,特殊是心理的勸導及蒙受等才能。

護理心得體會3

  1.做人 做事先做人,做人德為先。嚴以律己,以身作則;

  2.敬業 要有奉獻精神,時刻謹記自己的責任與使命。熱愛本職工作,以病人為中心,盡全力做到最好;

  3.做事 做事要踏踏實實,要與科室主任建立精誠合作的關係;

  4.和諧 要營造一個和諧的氛圍。要時刻關心護士的需要和疾苦,虛心聽取護士的建議;

  5.保持本色 戒驕戒躁,恪守護士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁,在最危難的時刻要挺身而出,在最艱苦的時候要堅守崗位。

  一、 具體實施

  1)護士站前移至床邊

  根據護理工作“三貼近”舉措,即貼近病人、貼近臨床、貼近社會,我們不斷改革臨床護士工作模式,逐步實行護士管床、管病人的大包乾責任制,實施“護士床邊工作制”,設立“流動護理工作站”。 我們把護士工作站前移到病房,要求護士深入病房,接觸病人,從病人入院那一刻開始,讓病人不離開我們的視線,讓病人隨時能看到我們的工作。在護士對所負責的患者時刻提供連續、全程的優質護理服務的同時,也為護士與患者之間創造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人,都是在護士站,因為考慮的是護士站能方便我們的工作,方便我們物品的拿放,但是換來的卻是病人長久的等待;現在我們改變新的工作模式,病人一入院就有護士直接帶領病人入病房,我們早一點與病人接觸,病人可以早一點臥床休息,熟悉環境;病區還製作兩部多功能護理車,方便護士床邊工作;護理用物可在流動護士站拿取,避免護士反覆往返護士站和病房,充分體現了以病人為中心的服務宗旨。

  2 )調整班次,細化工作內容與流程

  根據我科臨床工作特點和需要,為了讓病人得到連續性護理,病區固定護士管床,並遵循連續性原則排班。病區分東、西兩組,由組長帶兩名責任護士固定管理病人;這兩名責任護士與夜班護士一個月輪換一次。根據班次的調整,不

  斷細化各項工作內容,將各班不同時間段內具體工作內容、流程分別細化。重新制定各班職責以及崗位責任,明確各崗位工作許可權。

  3)護士分層級管理,落實護士管床:

  病區的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間,另外2名固定上白班的責任護士每人管床8張,其餘要輪夜班的護士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人,同時還要對下級護士工作有一個指導和指控的作用,有層級,同時讓每個護士手中都有病人。

  4)強化服務意識,規範服務禮儀

  病區制定了“護理服務十個第一”的要求,其內容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:說好第一句話;為病人送上第一壺水;做好第一次入院介紹和指導;回答好病人提出的第一個問題;落實解決好病人的第一頓飯;協助病人做好第一次檢查;幫助病人留好第一次標本;第一次輸液穿刺成功率100%;為病人講解第一次如何用藥;病人入院管床護士必須到床前與病人溝通等,把個性化高標準的服務滲透到每一個細小的環節之中。要求護士做到三個多一點:“多一點微笑;多一點關愛;多一點理解”,從生活護理到健康宣教,在患者住進醫院的那一刻起,我們便始終堅持以需為首,以客為尊,以人為本的專業態度,使病人體會到獨到的信任和滿足。科室要求護士上班化淡裝,精神飽滿的面對患者;同時在科內組織了服務禮儀培訓,進一步強化了護士服務禮儀。對每位出院的患者,都由護士護送至電梯口。

  5)完善專科護理流程

  為了使病人在住院其間能夠得到規範、專業的護理服務,我們制定了“關節外科住院流程”“關節置換病人臨床護理路徑”,對各種專科疾病護理指引、專科操作指引又不斷完善、補充;給新畢業、轉科護士提供明確的工作指引,有效的保證了臨床護理質量。

  6)強化對患者的康復鍛鍊及健康教育,幫助患者早日康復

  我們製作了“髖、膝關節置換術後康復小冊子”、“骨科術後飲食指導”、“髖、膝關節置換後功能鍛鍊指導”等相關手冊。髖關節及膝關節置換的病人術後24小時後就可以下地,在醫生、護士的指導下每一位病人每天從訓練肌肉的力量開始到可以上下樓,讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育,讓手術前的病人在術前打消所有關於手術的疑慮,瀏覽圖冊,訓練床上大小便,訓練術後助行器的使用,術後疼痛的控制,指導訓練預防術後併發症的各項功能鍛鍊等等,以便讓病人在術後迅速並進入功能恢復訓練的階段,加快康復的速度。心理護理更是融合在每一項護理操作中。出院病人及時給予出院指導,填寫住院期間護理工作滿意度調查量表,分發鍛鍊手冊,病人出院進行跟蹤隨訪,給予出院後問題解答。

  7)建立安全給藥流程

  嚴格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程,具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程;建立靜脈給藥意外應急機制(藥液外滲透、錯輸、漏輸、發生反應等),並進行全員培訓和臨床落實,透過流程管理使工作效率得到提高。病區由藥療班負責加藥,與組長雙人核對,確定加藥正確無誤後方可送至各組病房,由組長及責任護士雙人核對後一起掛補液,然後在進行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對正確無誤後,由責任護士與組長一起排發所管床位病人的口服藥。同時強化護士主動詢問患者的姓名,兩人確定正確後再發給病人,半小時後,護士再次巡房,確認病人服藥,若不能自行服藥的患者,由主管護士親自送藥到口。

  9)減少陪護率

  開展優質服務以來,我們在護理部的大力支援下,在病區走廊張貼了等級服務專案,我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護要求及意義,取得了大部

  分家屬的配合,當然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者,我們也只有允許,透過家屬觀看我們護士的工作,從而達到放心自動離去的效果。

  10)開展電子病歷,運用可移動電腦進行床邊記錄。

  二、實施後的效果

  1、病人滿意度提高

  優質護理服務開展以來,病人出院前對護理的滿意度明顯提高,表揚的護士人次增多。

  我科一關節置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經歷用相機記錄下來,出院後給科室送了兩本相簿,每幅照片都有提詞,她以一首詩歌描述了對護士的感激之情:青春閃亮,白衣飛揚,一片愛心灑病房。巧施針藥,消痛除病促健康,精心護理,陌生患者如親人。青春閃亮,白衣飛揚,何須天堂覓天使,天使在身旁。

  2、護士工作由被動變主動,病房更加安靜

  以前護士是病人拉燈才問病人有什麼事,現在完全不同了,護士一直在病人身邊工作,能夠主動發現病人存在的問題,並積極

  處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了,而是非常安靜有序,給病人提供了一個良好的休息環境。

  3、護士感覺自身價值得到了體現

  活動開展以來,看看我們的護士有著什麼樣的體會和感受。護理組長周秋英說:“護士不但可以全程照顧病人,還可以對病人進

  行個性化服務,及時發現病情、心理的細微變化,反映給醫生或及時疏導。除了掌握專業的護理知識,還要學習心理學知識,學習與患者的溝通技巧,根據不同病人的情況採取不同的措施,達到目最好的效果。雖然現在每天下班時覺得特別累,但是每當看到病人及家屬對我們充滿感激之情,出院時留下滿意的笑容和表揚,這一刻是我最大的滿足,我們應該繼續向我們的目標前進,用心對待”。

  彭敏護士寫道:“建立優質護理服務活動的開展,造就了新的工作氛圍、新的護患關係。我們有了更多的時間與病人交流;我們的服務意識和效率得到了提高。現在病區隨處可見一幕幕讓人感動的場景:帶著天使般笑容的護士在與病人交流,教會他們如何抗戰病魔;認真細緻的護士在給病人做護理治療,每一個步驟都是那麼全神貫注;忙了一天的護士在給病人洗頭擦身,予病人乾淨和舒適??雖然現在我們做的要比以前多,感覺會比以前累,但是我們得到了更多的感激與認可,我們比以前更加快樂了,也為自己身為一名護士而感到無比自豪。因為我們的工作,給病人傳遞了真心和溫暖,我們找到了自己的人生價值,我們更加堅定了“全心全意為人民服務”的信念。

護理心得體會4

  一、培養愛崗敬業的精神

  兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩定護理隊伍,保證護理質量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業道德教育,培養她們熱愛護理事業,具有為護理事業獻身的精神,只有從內心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。

  二、加強醫療安全教育,提高法律意識和自我保護意識

  新的《醫療事故處理條例》出臺,將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套檔案,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程,依法行護。

  查詢病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查詢安全隱患的討論會。不斷查詢,並制定切實可行的防範措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。

  三、轉變觀念,加強以人為本的服務意識

  21世紀,客戶成為企業的第一資源,服務成為競爭的主體,護士的服務態度,服務質量,最直接反映了一個醫院的素質形象,是病人瞭解醫院的第一視窗。護士應明確,醫院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫院就要關門,護士就要失業,護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務理念和行業準則,進一步樹立以人為本的主動服務意識。

  四、加強專項技能和應急能力的培訓

  隨著物質、文化生活水平的提高,家長對服務期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分佈,病兒疾病,護士的心理素質,臨床經驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士採取一幫一帶教,並利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。

  五、加強專科理論知識培訓,提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量

  兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識,才能準確觀察病兒病情,及時發現病情變化,在工作中護士要善於勤巡病房,勤於觀察病情,這樣才能準確發現病兒病情變化,及時為醫生提供病情資訊,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有紮實的專科理論知識。因此,除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動,參加不同學歷層次繼續學習,閱讀相關的雜誌,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結經驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應護理工作。

  護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可影印,它可作為護患舉證倒置的依據,這就要求記錄真實、準確,大多數聘用護士均為初中畢業後讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規範書寫護理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。

  六、加強美感意識

  有句話是“給好人學好人”,小兒處於生長髮育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態度,對護士信任度下降,而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓,包括:儀表、語言、情感等。

  七、培養團隊意識

  只有團結協作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協調、整合,如進行合理分工、搭配,並給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結協作,步調一致,觀念統一,才能搞好護理工作。

  八、重視對聘用護士的人文關懷

  聘用護士已成為護理隊伍生力軍,後備力量,關愛她們的今天就是關愛她們的未來,部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,醫學教.育蒐集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬鬆、和諧的工作氛圍,給予生活學習上更多的關懷,使她們安心工作。

  兒科聘用護士經過培訓後,綜合素質均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務態度好,服務質量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質量已逐步上了一個臺階。

護理心得體會5

  護理職業的不平凡,見於平凡,平凡中,更顯不凡!喚醒護理!初拿到這本書,一口氣讀完,感觸頗深! 如今,社會生活水平不斷提高,醫療技術水平越來越高,而人們的醫療保健意識、法律意識也大大增強。當然,對醫護人員的要求也更高!“三分治療,七分護理”,眾所周知,護理,在醫療活動中佔有不可小覷的分量。

  這本書是出於一位高年資醫學專家之手,是一名醫生對護理的詮釋,我想也更多的是醫生對護理人員的要求與期望,當然也是廣大患者對護士的期望,所以作為一名護士和管理者,我深深意識到,“改變” 迫在眉睫!前些年,我院開展優質護理服務,更多的是滿足患者一些生活的需要和人文關懷。但近幾年,各家醫院也紛紛效仿,好像我們的優質護理服務也遇到了瓶頸,雖然也一如既往的在做,但沒有得到預想的結果。那麼,問題究竟出在什麼地方呢?喚醒護理,給了我們許多切實的答案和實施方法,也為我們指明瞭方向!

  作為護理管理者,要把優質護理服務順利的開展下去,我們必須把護理工作聚焦在醫療安全、治療效果、病人感受和護士的積極性上來,而且要既懂,又做,還要會做。

  這本書對我觸動很深,我將再一次仔細學習,並要求科室護士人人學習,首先將一些拿來就能用的東西應用起來,如“操作過程中與病人交談、敲門進入病房、無所不在的教育指導、身心兼治的心理護理”等;再進一步著手從個性化護理、護理流程、護理記錄、延伸護理、護理管理等方面進行有效的改進,並爭取有較大的突破!

護理心得體會6

  為深化以病人為中心的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛生部提出了優質護理服務示範工程活動,主題是夯實基礎護理,提高滿意服務,內分泌科作為江門市中心醫院第一批示範病房,我作為其中一員,自然是感慨頗多!

  比如說:我們提出減少紅燈呼叫現象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,處於一種被動狀態。現在透過開展優質護理服務,我們變被動為主動,加強對輸液病人的巡視,主動輸液,換藥,加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了大家積極的參與,也使我們在巡視病房的過程中,能夠即使的瞭解病人的需求和發生病情的變化,及時處理,增加了病人的安全感。

  愛心,耐心,細心,責任心,誠心,熱心是內分泌科開展優質護理服務的理念。在實際工作中,我把這六顆心服務於每一位患者,讓他們感受到在內分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖。護士們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都會微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

  當然還有許多:比如病人的床上洗頭,擦浴,傾倒引流液,修剪指甲,喂藥,洗臉,洗腳等。從每一件小事做起,從每一個細節著手。我們的服務也得到病人和病人家屬的支援與肯定,病人對我們的滿意度也得到很大很大的提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是有價值有意義的!以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個例子來讓大家感受一下吧!

  例子一:

  幾周前,有位曾在內分泌科住過院的中山,老人突然來到病房,本以為病人有什麼不適,上前問詢,沒想到老人家說:阿嫦,我沒事,我到門診複查,就是想來看看你們,我住過好幾家醫院,還是你們這裡的護士最好,照顧最周到,這裡有些水果,你們忙完再吃吧!幾句話,使在場的護士姐妹心中暖暖的,這是病人對我們工作最好的認可!我們再累再辛苦也是值得的!

  例子二:

  記得有一位七十多歲的因酮症中毒而在家摔倒的男性患者。入院時因為大小便失禁,滿身的汙穢與擦傷。患者入院後當班護士第一時間為患者擦洗身體,更換衣服,由於病情所迫,患者必須臥床休息,生活完全不能自理,科室的護士姐妹們主動承擔起全面的生活照料,洗頭,洗臉,翻身,拍背,飲食起居照料等,患者病情逐漸恢復穩定,當患者病情好轉後,他對我們說的第一句話就是謝謝!輕輕的一句感謝,是患者沉甸甸的信任,病癒時患者留下了一段話:洗頭擦身是小事,真情話語暖人心,親生兒女又如何,難得天使一片情!

護理心得體會7

  內窺鏡是近年來醫院普遍開展的一項特殊的檢查,隨著醫用內鏡技術在臨床各學科的發展和廣泛應用,護理技術操作日趨複雜。如何在複雜的技術操作過程中規範醫用內鏡的消毒工作,保護病人的權益,保障醫療安全與護理技術操作質量管理力度和管理水平有著密切的關係,現將內鏡護理技術操作質量管理體會介紹如下。

  1、加強職業素質教育,提高護理道德境界

  護士作為操作過程的道德行為主體,應具備高尚的道德品格、慎獨精神、語言修養等高層次的素質,因此內鏡技術操作質量,必須在良好的職業道德境界保證下,才能順利完成,才能形成一個關心病人,為病人著想的道德心理和道德觀念,在實施技術服務時,才能對工作認真負責,從而實現優質的技術服務,使患者感到滿意。護理技術服務的物件是病人,每項操作行為都關係到病人的安全,因此,護士長要重視護士的素質教育,制定了4個標準:(1)有好的職業道德,好的思想修養,做好優質服務,並要求護士做到:接待檢查病人熱心,預約解釋工作耐心,內鏡清洗消毒滅菌操作細心,配合醫生檢查工作虛心。(2)敬業愛崗,工作踏實,有高度責任心。(3)認真學習專業知識,鑽研業務,團結同事,平易近人,有獨立完成各班的工作能力。(4)遵紀守法,嚴格執行內鏡消毒人員的行為準則。

  2、提高組織管理技能,實現科學管理方法

  合理安排和排班,科學的管理,是提高管理效率,保證內鏡清洗消毒滅菌質量的重要條件。內鏡操作工作是一項連續性、技術性和腦、體相結合的工作,工作既要有明確的崗位責任制,又需醫護相互間的技術協作。護士長應運用科學管理方法,建立適應本室特點的工作模式,下設請洗消毒班、預約登記班,實行彈性工作制,以保證診療工作的連續性;並根據護士的特長及管理能力,安排一定的管理任務,強化護士的質量意識,形成一個人人重視質量,人人自覺參與質量管理與監控,各負其責的工作局面,促使質量管理落實到每項技術操作當中去。此外,護士長需充分發揮在質量管理監控中的作用,不僅要具備較強的組織管理能力,還要善於運用各種管理技巧來增強對下屬的激勵,營造一種有利於調動群體積極性和創造性和諧的工作氛圍,提倡人情化管理,保證護士最佳工作狀態為病人服務。

  3、加大技術操作管理力度,注重操作質量內涵建設

  3.1嚴格執行規章制度,控制關鍵環節內鏡技術操作是專業性很強的工作,儀器裝置多,操作程式複雜,技術難度大,大部分的配合檢查治療都是透過護士的技術操作來共同完成的。因此對技術操作的質量控制,是內窺鏡室質量管理的核心工作。護長在實施技術操作質量控制時,要把重點放在控制關鍵環節上,先後完善了內窺鏡室消毒滅菌隔離制度,制定了各種不同內窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度,並根據內窺鏡室的特點,完善和制定了與其相對應的四大質量監探標準,如消毒隔離質量管理標準,內窺鏡室的衛生管理標準、內鏡的清洗、消毒、滅菌質量管理標準,搶救物品、藥品、儀器的質量管理標準。這期間,護士長應重點檢查關鍵環節的操作質量是否符合標準,並隨時掌握操作質量的動態變化,發現問題,立刻糾正和解決,對技術操作中的複雜和疑難問題要親自指導或操作,並透過落實技術操作規程和規章制度,控制全程的技術操作質量,確保操作高效、安全。

護理心得體會8

  我是四十八中心衛生院的一名普通護士,XX年從上饒衛校畢業,同年分配到上饒縣中醫院從事護理工作,後因工作調動於XX年至我院工作,踏上護理工作崗位已近三年。從最初對這個職業的陌生,漸漸地隨著時間的推移讓我愛上了這個崗位。人們都說愛字不要輕易說出口,但在我的內心深處卻是如此的堅信:是愛,是愛這個崗位、愛這份職業,在多年的護理工作中,我始終以“解除患者痛苦”挽救病人生命為己任,在平凡的工作崗位上,努力學習,勤奮工作,全心全意為病人服務。

  讓我記憶猶新的是前年春節的那個晚上,來了一位老年肺心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些讓人心酸,一雙眼角佈滿皺紋的眼睛裡充滿了恐懼和無助,他望著我,彷彿在對我說:護士,幫幫我。瞬間,我的心絃被撥動了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩湧動。我就那樣一邊幫他維持著體位,一邊注視著監護儀上變化。二十分鐘過去了,病人終於能平靜地呼吸了。這時,我才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓一口氣,我體會到一種從未有過的成就感、喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情,我覺的被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個職業。

  選擇了護理工作,就註定是選擇了奉獻,國慶節、元宵節、春節、等等,無數個節日,我依然奮鬥在工作崗位上,沒有正常的節假日,放棄了節日中與家人。朋友。團聚的機會,由於我所在的醫院未分科室收治的患者病重多、病人雜、加班加點是經常的事, 有的時候父母親生病都顧不上,我減輕了別人的痛苦,卻幫不了自己的家人,心裡對他們感到非常的愧疚, 同樣是兒女,在生活中我卻不能隨時陪在他們身邊盡孝道。在親人與病人之間我痛並快樂著。

  在平日的工作中,我嚴格要求自己,力爭精益求精,最大限度的減輕病人的痛苦,儘自己所能給予他們最大的幫助。記得前年夏日的一天,當班所有的醫護都在忙碌著,每個人都在穩而有序的工作著,這時,護士長通知全科室人員,一會有一車禍重傷的病人從外院轉來我院,大家準備好搶救工作,大家便行動起來備外傷的儀器,十一時三十五分,正是和中午班護士交接著其他病人的時候,只聽到外面響起了救護車拉笛的聲音,大家意識到病人來了,我們迅速拿上簡易呼吸器,將平車推至急診室門口,將病人搬上平車,由“120”醫生簡單述說病情,車禍外傷、呼吸不好、已在外院行氣管插管,懷疑有腦出血可能,我們立即將病人推至搶救間,並請腦外科醫生會診,一場與死神的搏鬥展開了,連線心電監護,心率120次/分,血壓85/50mmhg,呼吸15次/分,再開一路靜脈輸液,快速靜滴,連線呼吸機,備血,經過一箇中午的搶救,病人的病情得到緩解。當時的我已不能站立,汗從我的額頭上滲出,但是看到轉危為安的患者,我蒼白的臉上露出一絲微笑,這時我們看到患者家屬情緒激動,立即給這位家屬搬去了椅子示意她坐下,並安慰家屬我們會全力搶救的,沒有太多的語言只是默默的陪伴著家屬,家屬的情緒也慢慢放鬆了下來。同時也讓我深刻體會到作為一名護士要有良好的,細心、愛心、責任心及同情心,要有良好的理論水平和操作技能。就是這護理工作中的一點一滴構成了我對這份職業愛的全部。

  有時候靜下來常一個人在想,這些天、這些月、這些年我都做了什麼。我的工作僅僅是讓我謀生嗎?不是的,答案一次一次的越來越明晰。不想說自己有多偉大,但想說我的護理工作還有很長的路要走,我已經做的一些小事蹟只是我工作直線中的一個個小點。未來的路我將更踏實的走下去,讓熱愛這份工作的愛心之種埋的更深,直到護理工作在我的內心和陽光下綻放出最燦爛的花朵。

護理心得體會9

  區委、區政府從20xx年啟動建立“國家衛生城市”、“全國綠化模範城市”和“省級園林城市工作”活動,簡稱“三創”。這是區委、區政府當前的重大戰略部署,是全區人民生活中的大事,任務重、標準高、難度大、時間緊。做好“三創一辦”工作,全區各級黨組織和廣大人民群眾責無旁貸、義不容辭,作為一名基層領導人要在“三創一辦”工作中充分發揮戰鬥堡壘作用,要發揮先鋒模範作用,積極 為“三創一辦”做出貢獻。

  “三創一辦”人人受益、人人有責,每個人都應該知曉、應該參與,每個人都能出力、都能作出自己的貢獻。“三創一辦”是城市發展的大勢所趨,是事關全市人民切身利益和貴陽長遠發展的大事實事,對提高市民生活質量、塑造城市文明形象,具有重要而深遠的意義。“三創一辦”涉及到各行各業,涉及到千家萬戶,是一項“人人有責、家家受益”的社會工程,需要每一位市民的積極參與和共同努力。作為教師更應該發揮先鋒模範作用,彰顯先進性,作表率、主動參與。在“三創一辦”工作中踐行宗旨意識,承擔著與普通群眾不一樣的責任,要在“三創一辦”工作中貢獻自己的一份力量,走在廣大群眾的前列。要帶頭學習,準確領會市委、市政府的工作要求;要帶頭宣傳,向身邊親屬、朋友、學生多宣傳,讓每一個人都參與進來;要帶頭實幹,在“三創一辦”工作中流大汗、吃大苦、耐大勞,不拘形式、不拘內容、不拘地點,為“三創一辦”盡己所能;要帶頭監督,敢於主動亮出身份,增強自覺性,接受群眾監督,也要監督身邊的不

  良行為,使“三創一辦”變成幹部群眾自覺自願的行動;要帶頭創新,創新工作思路、創新辦法措施,立足崗位,找準角度,發揮優勢,各展所長,積極獻計出力。透過全市廣大黨員的共同努力,積極踐行“知行合一,協力爭先”的城市精神,為搞好“三創一辦”、縱深推

  進生態文明城市建設貢獻應有的力量。

護理心得體會10

  1、臨床資料

  10例中,男6例,女4例。最大年齡72歲,最小年齡23歲,腦幹損傷3例,電擊傷燒傷呼吸驟停4例。氣管切開應用機械通氣的平均時間為5d。成活3例,

  2、呼吸道管理體會

  2.1、正確的體位放置取半臥位,頸下略墊高,使頸部舒展。據統計,機械通氣時9~70%的患者易發生誤吸性肺炎,其原因與吸入胃內容物有關,取半臥位可以防止誤吸性肺炎的發生。平臥位及保持平臥位時間的延長是引起誤吸的最危險因素。

  2.2、套管的管理:

  ①套管繫帶打手術結,鬆緊度以放入1指為宜;

  ②氣管套管與呼吸機管道連線要緊密,防止脫管;

  ③為了避免口腔內分泌物、胃內容物誤吸入氣道,防止氣體由上邊反流,保證有效通氣量,氣囊應充氣,充氣壓力要適度,採用最小漏氣技術,2~4h放氣1次,避免長時間壓迫器官內壁,引起黏膜缺血壞死。

  2.3、機械通氣治療中的呼吸監測

  ①監測呼吸機效能,如聲音、節律等,發現異常及時調整;

  ②觀察呼吸機工作引數是否正常,根據病情及血氣分析結果保持各項引數在正常範圍內;

  ③隨時觀察患者的神志、面色的變化以及胸腹部起伏情況,在異常時及時尋找原因予以排除。

  2.4、呼吸道的溼化氣管切開後應注意呼吸道黏膜的溼化,以利於痰液的排除。室內溫度保持在18~20℃,溼度60%~70%。近端氣道溫度調節在32~35℃,氣體溼度60%~70%,以保持纖毛運動的生理要求[2],使沒有咳嗽反射的昏迷患者可依靠活躍的纖毛運動和積極的呼吸道吸引呼吸道分泌物引流。

  2.5、呼吸道分泌物的清理正確的排痰程式是保持呼吸道通暢的有效保證,臨床中,我們總結了三步排痰程式,即:一吸、二拍、三吸。一吸:既透過霧化吸入、氣管滴藥,溶解、稀釋乾燥痰液,使痰液變稀易於吸出;二拍:既翻身拍背,吸入藥物後協助患者翻身、扣擊背部,使附著於肺泡周圍、支氣管壁的痰液鬆動、脫落,易於吸出;三吸:既吸痰,由於危重患者咳嗽無力或咳嗽反射消失,不能有效排痰,應給予吸痰。

  吸痰指徵為:

  ①呼吸機高壓報警。

  ②患者呼吸時對呼吸機有抵抗,聽診肺部有羅音。

  ③血氧飽和度下降。

  為防止吸痰時導致患者血氧分壓降低,在吸痰前後可加大吸氧濃度。吸痰時應選擇粗細適宜的吸痰管,1次1換,先吸氣道內分泌物,再吸口腔,鼻腔內分泌物。

  2.6、醫源性呼吸道感染的控制

  ①保持ICU病室空氣流通,每日用0.5%的過氧乙酸拖地2次,保持室內溫度20~22℃,溼度60%~70%,提高空氣溼化效果;

  ②加強口腔護理,充分吸引套管周圍的分泌物,以免含菌的分泌物漏入下呼吸道;

  ③嚴格無菌操作,吸痰用具專用,嚴防交叉感染;

  ④避免冷凝液吸入,由於氣管套管附近存有大量細菌,致使機械通氣環路中的冷凝液內有細菌定植的可能。

  為了避免冷凝液的吸入,護士在進行護理操作時動作要輕柔,並及時棄去積水閥內的液體。⑤呼吸機各管道用前進行嚴格消毒,使用過程中應每週更換。

  2.7、幫助患者恢復自主呼吸功能,預防功能障礙性脫離呼吸機反應,應在加強營養的同時協助患者進行呼吸功能訓練。加強心理支援,告知患者脫離呼吸機的重要性。

護理心得體會11

  為深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和20xx年全國衛生會議精神以及我院關於優質護理服務示範工程活動精神,堅持以病人為中心,進一步規範我病區臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為廣大患者提供優質,安全,便捷,溫馨的護理服務,我病區於20xx年10月開展了優質護理活動。正式成為優質護理病區後,護士長首先組織全體護士學習衛生部相關檔案,認真領會中心思想;然後根據我病區病種及收治病人的實際情況進行了討論,大家集思廣益,制定出了適合我病區情況的優質護理服務模式及管理模式。經過這幾個月全體護士的共同努力,我病區優質護理服務開展的井井有條,使病人得到了實惠,提高了病人及家屬的滿意度。

  首先,我病區對原有的護理模式進行了改進。以前,護士只是機械地執行醫囑,輸液的只負責輸液,發藥的只負責發藥,對病人的基本病情及用藥治療不能全面瞭解掌握。實施了優質護理服務以後,我病區採取了護士分組責任制護理的模式,將病區病人分為兩個大組,各設一名組長,下設兩名組員,各管兩個小組,6至8名病人,不僅細化了責任護士的工作流程,也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面瞭如指掌,由每位組長為組員制定周計劃,並監督組員是否按計劃執行相關護理工作,並指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重症病人的護理。實施分組責任制護理後,護士加強了巡視,注重了病情觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,給病人全方位的護理。

  其次是真正做到把護士還給病人,大力加強基礎護理的力度。我病區臥床病人較多,多數生活不能自理,加強基礎生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身,剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成,現在是要求我們護士來完成,因為,在為病人進行生活護理的同時,由於護士對病人病情的瞭解,隨時可以在操作中觀察病情,防止併發症的發生,減少病人的痛苦。加強基礎護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮,減輕其家屬的後顧之憂,讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。

  優質的護理服務不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理,還要注重與病人的溝通。及時,有效的溝通不但可以建立良好的護患關係,幫助病人排解不良情緒,還能夠及時發現病人的病情變化及疾病進展的症狀,隨時為醫生提供有利的資料以便及時調整用藥及治療。從入院、住院直到出院,護士都會和患者及家屬溫馨的交流,認真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑,卻大大縮短了護患之間的距離。

  優質護理服務貫穿於我們日常護理的每一個環節,為保證病人的安全,我病區加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶,進行生活能力量表的評定並耐心的為病人介紹病區環境和住院制度,對眩暈和臥床病人視其情況進行跌倒和褥瘡的評估,有針對性的給予有效地預防護理措施,減少危險的發生。病人出院時護士還會為病人再次評估,為病人進行出院指導方面的'健康教育,指導患者合理用藥等保健知識。

  作為一名工作十幾年的老護士,我深深地感受到優質護理服務不是一時之舉,是一項長期進行的工作,我們的工作任重而道遠。 我還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優質的服務!

護理心得體會12

  今年暑假,我懷著無比興奮的心情來到武漢市第一醫院,開始了我為期2周的護理實習生涯!

  當我拿著實習報告踏進第一醫院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫院裡實習。於是我找到了醫院的護士長陳蔚,和她說明了情況後,陳護士長欣然的接受了我的請求,同意我在醫院裡實習2個星期,並把我安排到腎內科!

  實習的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然後各個管床醫生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不苟的工作態度,我的心裡不禁充滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病症,比如:有無發熱,有無疼痛,飲食如何,排洩是否正常,有無多尿少尿等等。然後,醫生仔細觀察病人的體徵,有時還做下叩診,最後開出醫囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫囑,並且按照醫囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,並且繪成溫度曲線,供醫生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。

  下午,醫生們為14床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那裡,認真的聽他們的討論,並把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了。回到宿舍,我總結了今天的收穫和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!

  接下來的1天,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,由院各科室主任做了8次報告,包括:一、醫院概況簡介。二、學生管理的有關規定。三、治安管理的一般常識。四、醫德醫風教育。五、醫療文書的書寫。六、有關護理知識的講解。七、院內感染的講座。八、手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關於醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄影,讓我們對實際的臨床工作有了初步瞭解,為正式上崗工作打下了基礎。

  經過2周的實習,我對臨床護理有了初步的瞭解,並且學到了好多新的知識。首先,陳蔚護士長給我們講了醫院的發展歷史及規模,讓我瞭解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發展潛力。作為武漢市排名在首的醫院我們的發展前途不可限量。同時,科教科在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規定,讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎,醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神聖和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護"白衣天使"的神聖職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關於臨床上具體工作,如書寫醫療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要幹好是多麼的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關係的問題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。還有,透過觀看關於醫療糾紛的錄影,我充分認識到醫療工作的高風險性,認識到社會各界對我們醫務人員的高標準要求,我們必須在掌握熟練的專業知識的同時,學會更好的處理醫患關係,病人來找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹立起自我保護意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責和權利。

  時間過得真快,轉眼間2周就過去了,在這10天的實習裡,我不僅學到了許多護理專業知識,更是以一個白衣天使的身份融入了社會。雖然,在實習的時候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當看到病人康復後的笑容時,我的心中真是感到無比的自豪和驕傲!我們作為一名義務工作者,我們的職責就是救死扶傷。健康所繫,性命相托!這是我們醫學生的的誓言。在這10天裡,我明白了作為一名醫學生的神聖,我們是病人的天使。為此,我們應不惜一切的為病人著想,儘量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實習是我們作為醫學生的第一次社會實踐,也為我們的以後走上社會打下了堅實的基礎!

  總之,我覺得這次的暑期實習對我們在校的醫學生來說是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專業水平和技能,同時也能提高我們的社會交際能力,為我們以後能更好的適應社會打下基礎。這短短的幾天實習經理使我對護士這一職業有了更多的理解和尊重,讓我看到了護士這一職業光環下的艱辛和奉賢精神!

護理心得體會13

  20xx年後的現在,我已經多多少少能夠理解這份工作背後的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。

  作為一名護士,救死扶傷是職責所在,無論對於什麼樣的病人,協助其恢復健康是我們的任務。這一點說起來很容易,做起來就並不是那麼回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家裡人對她的照顧並不是很好,送來醫院的時候身上有多處破潰並且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在並不是很長的住院過程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結痂、癒合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識都好了不少,有時甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護理經驗會使人產生成就感和職業自豪感,也讓我對護士這份職業有了更深的理解。

  現如今,醫患、護患的關係越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠心做事。

  或許,這份職業收入不高;或許,這份職業工作勞累不分晝夜;或許,這份職業困難重重,但是我現在是一名護士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負責,為患者的痊癒出力。這不僅是我,一名年輕護士的想法,也是全體護理工作者的心願。

  20xx年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺等等,切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔,阿姨等,改變以往的護理稱呼模式。

  護士進出病房,不知道關門,叮囑後仍不記得,我覺的這時責任心的問題,是服務意識不強的表現,無論出於何種原因,既然選擇了護士這個職業,在工作中,一些微不足道的細節,我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護理操作時,我們可以邊數數或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當患者給予配合時,應別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中,,如,觸控病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,,我們常常抱怨治療處置工作佔用了我們的大部分時間,沒有精力去做心理護理,教育指導,生活護理,,其實這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的過程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用,而看似平常的拉家常也可以是瞭解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

  此外,理想的護士應是醫生的好幫手,構建和諧的醫護關係,護士應認真仔細觀察病情,及時向醫生反映病情,在準確地完成醫囑的基礎上,為醫生提供更好的治療,護理方案,及時滿足患者的需求。

  為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠。

護理心得體會14

  《喚醒護理》一書是著名醫院管理專家,骨科專家,美國阿肯色州骨科研究所所長,第一位獲得國際理查德歐考納獎的亞洲醫學專家張中南教授所著,不僅提出了“人本位護理”的理念,更詳實地介紹瞭如何實施的方法,其目的就是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程知道做什麼,懂得為什麼,掌握怎麼做。書中絕大多數案例都來自作者親身的管理經歷,通俗易懂。它不是教科書,卻有教科書的靈魂;它不是制度規範,卻是制度規範的標準和依據;它不能被生搬硬套,而是需要理解創造。

  合上書的時候,我的心情很沉重。這本書給我的感觸還是頗深的。護理人員數量不足,過度治療佔用時間,專業技能差強人意,護士積極性受挫,醫配合被動機械,護理排班粗放僵化,護理收費遠低成本??這就是現在的護理現狀,確實存在很多問題。要想改善達到理想化的程度或許還需要個漫長的過程,但在如此現狀下,我想我們自己還是可以做些什麼去有所改變的。

  是的,我們站在病人的角度進行護理,以病人需求為嚮導,多為病人想一想,喚醒我們的責任心,喚醒我們的職業,喚醒我們與病人之間的真情。也許,醫患關係就會更和諧了。張中南老師明確的說出,“即使再最佳化的護理流程,落地註定要靠科學的管理”,作為一名的護理工作者和管理者,我們必須嚴格的遵守醫院的規則制度。任何規章制度,如果你從心底裡接受它,認為它的存在是必要的、合理的,那麼,它對你來說就不是約束,而是保護,是為你的工作能夠更有效,

  更快速的完成。 患者無小事,護理工作要從細節做起,變被動服務為主動服務,變主動服務為感動服務。在整個護理工作中,《喚醒醫療》提到的“整體護理”“優質護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細心和責任心” ,為此,一名優秀的護士,首先要能站在病人的立場,學會為他們著想,關心、體貼病人,用嫻熟的技術和優良的服務為患者清除病痛。每當那些受傷的,受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護時,我們應該總是第一個時間出現,用我們的雙手驅趕病魔,挽回生命。我想這個時候,所有優秀的護士都應該覺得自己是個天使,一個沒有私心,勇於奉獻,能為人們減少痛苦與煩惱,帶來歡樂與幸福的使者。

  此外,理想的護士應是醫生的好助手,構建和諧的醫護關係。護士應認真仔細觀察病情,及時向醫生反映病情,在準確地完成醫囑的基礎上,為醫生提供更好的治療、護理方案,及時滿足他人的需求。為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,為了自己年輕的誓言,你和我揹負著張中南老師的殷殷希望,在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠。但願我們能做到像醫政司副司長郭燕紅所感慨的那樣:“當我們老了,或病倒在醫院時,希望能夠得到書中所描述的這種護理!”

護理心得體會15

  我於20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。透過短暫的學習對QCC基礎知識有了一些淺表的瞭解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。

  QC的意思是質量控制,QCC的意思是質量控制小組。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用:

  一、發揮人的主觀能動性,激發積極性,提高人的素質。QC小組活動,就是從尊重人性的觀點出發,認為人人都想做好工作,完成所交付的任務,使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞,人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。

  二、不斷的改進質量,提高經濟效益 。一個企業的產品、服務質量如何,關係到企業在市場經濟中的地位,甚至關係到企業的興衰,“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務,企業只有持續不斷地實施質量改進,才可能實現這一基本

  的要求。任何一個企業,在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題,透過QC小組活動,不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等,採取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展QC組活動,不斷提高生產、服務效率,節約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,透過降低企業物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節約意識,最終提高企業的經濟效率。

  三、改善人與人之間的關係,增強團隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 願 參加,上 下 結 合”,小 組 成員自覺參與質量管理,自願結合在一起,自主的開展活動,在內部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術等級的高 低,高 度 發 揚 民 主,各 抒 己見 ,通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發,集 思 廣 益;而 不是 靠 行 政 命 令,小 組 成 員 就 不 會 有“ 被 迫”的 感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以後開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性,創造條件自主的開展活動。在小組活動中,產生共同的興趣愛好,透過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了 解,塑 造 良 好 的 團 隊 關 系,整 合 企 業 全 體 員 工 的 價 值 取 向,提 升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。

  四、改善和加強管理工作,提高管理水平。QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨幹,透過活動,及時發現一些質量意識較高,熱心於不斷改進質量的積極分子,有意識地對他們進行培養教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質量管理理論,又會運用QC小組活動的有關知識和方法,將他們逐步培養成QC小組骨幹,

  透過QC小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,並能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨幹組員對QC小組活動的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模範帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。

  五、提高客戶滿意度 。QC小組大都是由企業基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發現其中很多問題,因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關係到企業生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務性企業的一項重要工作,透過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。

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