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酒店年會演講稿

酒店年會演講稿

  演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會發展不斷提速的今天,接觸並使用演講稿的人越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的酒店年會演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店年會演講稿1

尊敬的領導,親愛的同事:

  光陰似箭,轉眼間20xx年已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去,過去的一年,我們全體xxx人在酒店董事會的領導下,團結一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機的影響,反而創造了輝煌的業績。

  一年來,我們酒店與時俱進、開拓創新,順利實現了酒店內部改革,使酒店發展邁入了一個新的歷史階段。我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,克服了xx大廈x期工程動工的種種困難,圓滿完成了董事會下達的各項既定發展任務。酒店各項改革創新不斷深入,管理標準不斷提高,管理水平不斷提升,在業內創造了一個令人刮目相看的奇蹟!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。

  員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加複雜,面臨的挑戰將更加嚴峻,我們的發展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅定信念,團結一心,求實求新,頑強拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發展,創造新的輝煌!

酒店年會演講稿2

尊敬的領導,親愛的同事:

  承蒙公司領導的信任和同志們的厚愛,我有幸擔任副總經理一職,這既是一種榮譽,更是一份責任與使命,我將不辱使命,不負重託,以紮實的工作和一流的業績回報公司,回報領導,並努力做到以下幾點:

  一是以知恩圖報的姿態對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅決服從領導安排,時時事事講大局、講團結、講律,認真完成上級交辦的各項工作任務,以一流的工作態度、一流的工作質量、一流的工作效益,報答公司的培養和信任。

  二是要以知難而進狀態對待工作。堅決做到三要:即把工作當作事業幹,把工作當作樂趣幹,把工作當作自己的事幹,主動想工作,堅持高起點。主動幹工作,堅持高標準。主動搶工作,堅持高要求。對本職工作不僅勝任,更要勝出。三是要以知足常樂的心態對待自己。不斷加強學習,不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到紮紮實實做事,堂堂正正做人,清清白白履職。

  首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔子又重了很多,但有各位同仁做堅強的後盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團結一心、緊密配合,緊緊圍繞企業發展目標、計劃進行深入鑽研,努力打造企業文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質就能得到穩定、有序的提升,我們的明天就更美好!下面我重點強調一下下步工作重心:

  第一、團隊建設,首先從我個人作起,嚴格要求自己,紮實做好每一項細節工作,進而嚴格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀律,抓效率,深入進行部門正規化建設,用“數字化”管理提高團隊執行力,打造作風優良、紀律嚴明的一流團隊。第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積澱的企業文化進行集中整合,進行規範,做到資源共享。還有兩店合辦的內刊,同樣是兩店文化、資訊互通的橋樑和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學習、文體活動。互相學習、取長補短。透過比賽,利用集體榮譽感增加員工團隊凝聚力,提高協作、配合意識。

  第三、管理創新,繼續以五常管理為基礎,做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細節有標準,有責任人,有獎罰制度。引用數字化管理,例如把全年經營指標、費用指標細化到月,再到部門,用數字進網行管理規範,杜絕籠統管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數字進行規範,並於第x天晨會將回訪紀錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

  第四、完善激勵機制,激發員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分專案均要在班前例會網上進行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。

  第五、完善總經理信箱制度,吸收寶貴意見,認真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人,要求工會認真履行職責,關心、關注員工生活,積極解決員工工作生活中出現的困難,認真監督、落實員工餐每週食譜制度,落實好節假日福利發放,讓員工真心感受到家的溫暖。最後,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學習、追求卓越,打造精品人生,共創盛世、永發輝煌燦爛的明天!謝謝大家!

酒店年會演講稿3

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家上午好!

  值此新春佳節來臨之際,在這燈光絢麗的舞臺,我首先想說的還是感謝,感謝大家燦爛的笑臉,感謝大家因為xxx事業今天相聚於此,感謝所有關注xxx的有緣人,是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支援,xxx才能夠有今天的成績!在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司,向全體xxx家人及家屬致以節日的問候和新春的祝福!

  20xx年是公司保持良好發展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年,是xxx全體家人迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。

  細數過去一年的種種,作為集團的創始人,感謝你們的付出和努力,xxx的今天這些成績的取得,均飽含著你們的辛勤勞動和汗水。在此,我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支援。相信過去的每一次付出、包容都會成為今後我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,隨著我國人口老齡化的到來,人們生活水平的日益提高,飲食、生活習慣的改變,中國的健康產業已經迎來了巨大商機,在激烈的市場競爭環境中,更好的市場等著我們去開發,更大的市場等著我們去征服,一項壯觀的事業等著我們去揮灑智慧和才能。我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰,新的一年我們將更加註重門店、品牌、服務及產品質量,關注單店效益,推行組合營銷,提升整體效益,實現業績的倍增,以高度的責任感和使命感推進我們公司持續發展。

  展望新的一年,我們滿懷憧憬,激情澎湃。沒有什麼能阻擋我們的步伐,沒有什麼能動搖我們的信心,我們將開足馬力,奔向更加輝煌的20xx。我堅信,xxx的明天因在座各位的拼搏奮鬥,而更加精彩輝煌!

  最後,再次感謝大家為xxx事業的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,閤家幸福,萬事如意!

  給大家拜個早年了!謝謝大家!

酒店年會演講稿4

尊敬的領導,親愛的同事:

  我是來自財務部的xxx,是一名前臺收銀員,首先感謝酒店領導及同事給予我這次機會在這裡發言。倍感榮興,我的心情也是無比的激動,當然這些與領導的栽培和同事的幫助是分不開的。從跨入酒店到熟悉酒店,從餐點收銀到前臺收銀,上級的關心和同事的幫助讓我不斷進步,x年半的工作成長曆程,使我逐漸成長為一名合格的服務人員。我的工作很普通,但我不覺得它卑微,把客人的每一筆消費和賬款落實清楚是我的職責,在工作有過困難有過淚水,但是隻要用心,學會從工作中找快樂,一切將變得簡單,漸漸的我越來越自信,越來越喜歡自己的工作。前臺是酒店的形象視窗,前臺每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為一名前臺收銀員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據、一個電話,一個簽字,稍有不慎,將會給客人或酒店造成不必要的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你願意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑。二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求,微笑的對待每一位客人,用心的做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。

  最後,願我們酒店事業蒸蒸日上,不斷地做大做強,祝同事們工作順利,身體健康,謝謝!

酒店年會演講稿5

各位領導,各位同事:

  大家晚上好!

  很榮幸能作為本年度優秀員工的代表站在這裡發言,感謝各位領導對我們一年來工作的認可,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支援與幫助!

  這次我被評選為優秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業奉獻著自己的'智慧和汗水,這個榮譽應該屬於我們在坐的每一位!

  雖然我從事的是××工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這裡得到滿意的服務,我也從客人那裡看到了她們對我工作的認可。

  從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點:一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中,我深刻體會到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。

  ××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的結晶,它的誕生和發展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因為有了我們這樣優秀的團隊,我們酒店才有了更長遠發展的基礎;正是因為有了我們所依託的這個發展平臺,我們每個員工才有了目標,有了奮鬥的動力,有了學習和鍛鍊的機會。

  在新的一年裡,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業務技能,在×××和×××總經理的帶領下,以“××××,××××”為文化理念,以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨,為打造“×××××”服務品牌而貢獻自己的力量!

  最後,祝願大家春節快樂,祝願我們的酒店明天會更美好!

  我的發言完畢,謝謝大家!

酒店年會演講稿6

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家下午好!20xx年過去了,回首酒店x年多以來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業內嶄露頭角,取得今天這樣的成績。

  我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別幹了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子幹起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年xx天沒有幾天可以閤家團聚。

  很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”

  作為一名xx人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎麼可能主動積極地去工作?怎麼可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,後者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什麼問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯絡。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛鍊,把工作中的困難看成是機會,是挑戰。

  其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環節,它直接關係到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手裡的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩,跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那麼,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發生了不愉快或小摩擦。我希望,我們都能有一顆寬容之心。

  我要告訴大家,酒店行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創新,才能在今後的激烈市場競爭中取得更好的成績。

  20xx年的成績已經成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現,我們的夢想總有一天也將變成現實。

  謝謝大家!並祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。

酒店年會演講稿7

尊敬的董事長,各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!

  伴隨著欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業。在此,我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在欽天大酒店奮鬥過,現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年裡工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!

  20xx年是我們艱苦創業的一年,是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店能順利於五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來,各項經營管理工作都能夠有序進行,並取得了良好的效果,在20xx年,我們共創營業收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63。3萬,大堂吧收入9。6萬,自助餐廳收入30。8萬,會議收入27。5萬,其他收入0。52萬。從五月份開業以來平均出租率為72。3%,平均房價為327。31。)。這是我們20xx年所取得的良好成績。

  值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在20xx年裡努力再創佳績。

  一、立足欽天,做好服務

  作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。

  二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

  酒店領導班子率先垂範,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。並結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反覆強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還透過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。同時,部門經理之間相互推諉和相互牴觸的現象少了,取而代之的是互通訊息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的視窗形象增添了光彩。

  三、狠抓經營,促進效益

  在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。加大營銷力度,保證客房出租率。根據酒店資源條件,實行多元化銷售政策,靈活的銷售機制,促進業績增長。

  1、酒店在知名度不高的情況下,加大網路訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點,透過網路這個平臺擴大酒店的知名度,爭取更多的商務散客人入住酒店。

  2、為了彌補淡季及週日、週一、週二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發放客房優惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預打款消費50萬。

  2、試營業5個月後,為了提高酒店平均房價及營業收入,10月份酒店進行全面調價。為了穩定老客戶對於調價的情緒,酒店加大節假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節入住客人贈送月餅,聖誕節入住的客人派發禮品及糖果,情人節入住送玫瑰花等。

  透過以上的多元化銷售政策,一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源結構,提供有針對性的配套服務,進而穩定客源,確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的佔有份額,從而提高了客房的出租率。

  四、嚴格管理,打造隊伍

  隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊: 一 狠抓制度管理,提升隊伍形象。酒店要發展,離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況,不斷改進和完善各方面制度,做到與時俱進,理論與實際相結合,制度與工作相協調,從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。透過制度學習和教育、行為規範引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規範和勞動紀律進行系統教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質,塑造良好的個人形象和酒店形象。

  二 加強員工培訓,提升服務質量。為了進一步提高服務質量,酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐和消防知識的培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓,提高了員工的整體素質,使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。

  五、以“安生生產”為內容,抓好安保工作

  1。制訂預案:在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。

  2。加強培訓:組織員工學習消防知識,增加員工的消防意識,並於10月份組織了“消防四個能力”知識學習,營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。

  3。嚴格檢查:嚴格檢查消防裝置設施,提前對煙感系統進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

  六、以降耗為核心,抓好維保工作

  1。在全酒店範圍推廣“降耗節能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。

  2。搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門裝置設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖裝置進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

  3。財務把關:財務部在工作中努力做到節約開支,降低成本。而我們的採購人員也是積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。

  七、以精幹為原則,抓好人事工作

  1。合理定編:根據酒店行政例會精神,以精幹、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎上,由酒店領匯出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。

  2。員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。透過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道,共計招聘300人次。

  八、存在的問題

  1、員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有些淡薄,客人投訴時有發生,離高星級酒店還有一定的差距。

  2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待於進一步完善和細化。

  3、成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。

  透過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

  二、20xx年的工作部署

  20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈,萬家麗路將新開三家高星級酒店,這對我們是有一定壓力的。客觀形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務指標為2200萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力,努力做好服務,我們一定能戰勝一切挑戰。

  20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恆主題,進一步實現酒店質的飛躍。

  一 提升產品質量,強化隊伍建設

  我們將以五星級酒店作為發展的新起點、新機遇、新動力,內創優質服務質量,外樹酒店品牌形象,堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實,科學定位,精細管理,突出特色,誠信服務,牢固樹立強烈的

  憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識,進一步強化內部管理,不斷改善服務環境,努力提高服務水平,竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬體設施裝置上,酒店將在20xx年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬體產品質量;在軟體上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立人才庫,以人才庫為依託,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。

  二 加大促銷力度,強化市場拓展

  在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場空間,特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動,如、端午節、中秋節、情人節、聖誕節等,為酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。

  三 培養創新意識,加大創新舉措

  創新——是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在20xx年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

  四 嚴格成本控制,量化部門成本

  控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

  綜觀全域性,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年裡,我們將以 “產品、銷售、創新、成本”為方針,同努力、共奮鬥、創佳績!

  真正實現個人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發展的新樂章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!

  20xx年的成績,傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果;20xx年要開創各項工作的新局面,有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮鬥。我衷心地希望,大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,進一步增強大局意識、團結意識,增進理解、以誠相待,形成強大合力,在新的一年裡,幹出新的業績,做出新的貢獻。同時,我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”,即:過節不忘安全,切實加強安全防範,堅決防止各類事故特別是重特大事故發生;過節不忘工作,要認真安排好節日期間的值班工作,確保上下聯絡暢通,在盡情歡度傳統佳節的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團結起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風,乘勢而上,排難而進,共同創造欽天大酒店美好未來!

  最後,祝我們酒店承前啟後、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!

  謝謝大家!

酒店年會演講稿8

尊敬的領導,親愛的同事:

  20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創xx大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新,這一酒店發展的永恆主題,進一步實現酒店質的飛躍。

  一、提升產品質量,強化隊伍建設

  我們將以五星級酒店作為發展的新起點、新機遇、新動力,內創優質服務質量,外樹酒店品牌形象,堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實,科學定位,精細管理,突出特色,誠信服務,牢固樹立強烈的憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識,進一步強化內部管理,不斷改善服務環境,努力提高服務水平,竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬體設施裝置上,酒店將在20xx年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬體產品質量。在軟體上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立人才庫,以人才庫為依託,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。

  二、加大促銷力度,強化市場拓展

  在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定xx大酒店之品牌,充分拓展市場空間,特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動,為酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。

  三、培養創新意識,加大創新舉措

  創新,是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在20xx年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

  四、嚴格成本控制,量化部門成本

  控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

  綜觀全域性,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把xx大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪。展望未來,我們信心滿懷!在新的一年裡,我們將以“產品、銷售、創新、成本”為方針,同努力、共奮鬥、創佳績!

  真正實現個人與酒店“雙贏”,共同譜寫xx大酒店發展的新樂章,共同描繪xx大酒店美好的明天!

  20xx年的成績,傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果。20xx年要開創各項工作的新局面,有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮鬥。我衷心地希望,大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,進一步增強大局意識、團結意識,增進理解、以誠相待,形成強大合力,在新的一年裡,幹出新的業績,做出新的貢獻。同時,我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”,即:過節不忘安全,切實加強安全防範,堅決防止各類事故特別是重特大事故發生。過節不忘工作,要認真安排好節日期間的值班工作,確保上下聯絡暢通,在盡情歡度傳統佳節的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。讓我們更加緊密地團結起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風,乘勢而上,排難而進,共同創造xx大酒店美好未來!

  最後,祝我們酒店承前啟後、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!

  謝謝大家!

酒店年會演講稿9

尊敬的領導,親愛的同事:

  大家晚上好!

  伴隨著xx大酒店新年聯歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來xx大酒店的第一個新年。過去的一年,對xx大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了xx大酒店的順利開業。

  在此,我謹代表xx大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在xx大酒店奮鬥過,現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年裡工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!

  20xx年要開創各項工作的新局面,有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮鬥。我衷心地希望,大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,進一步增強大局意識、團結意識,增進理解、以誠相待,形成強大合力,在新的一年裡,幹出新的業績,做出新的貢獻。

  在盡情歡度傳統佳節的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。讓我們更加緊密地團結起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風,乘勢而上,排難而進,共同創造xx大酒店美好未來!

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