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談話類節目主持人口才語言運用技巧

談話類節目主持人口才語言運用技巧

  一、善於營造一個輕鬆自然的談話氛圍

  人的思維流程有兩個基本渠道,一是獨立思想,二是主客交流或刺激產生反應。這兩個過程是談話節目必不可少的。但是有許多頗具表達能力的作家、學者以及某一領域的專家,一進入談話節目錄制現場,就失去了平日的風采,立刻變得拘謹、僵硬起來,其實這是可以理解的,因為他們絕大多數是沒有經過專業表演訓練的“自然人”,面對攝像機、燈光、陌生的環境,勢必會有惶恐、緊張的表現,在這種狀態下是很難流露出自己真實想法的。

  另外,過去我們的主持人採訪或主持節目,在長期延續下來的宣傳和教化責任的不自覺的驅使下,總是脫離常態,端起架式,鄭重提問和說話,並在節目中極力發掘和拔高優點;而嘉賓也習慣了報紙電視上的人高度覺悟的說話方式,於是在鏡頭前很“自然”地說著平常不說的話。對此,崔永元在《不過如此》中深有體會地寫道,“好的談話就像漫步聊天,話題忽上忽下,忽左忽右,卻不會偏離主題。一會兒,你是談話的組織者,一會兒,他是談話的發起者。有話則長,無話則短。因為輕鬆所以避免了言不由衷。”

  二、樸素平實,關愛寒暄——“隨風潛入夜,潤物細無聲”

  很多常聽廣播的人都知道,大部分談話類節目都是在夜晚。據心理學家分析,在夜深人靜時,人的心靈是一天當中最脆弱並且情感世界也是最豐富的。在這時,打進熱線電話參預節目的聽眾大部分也都是遇到了這樣那樣的問題,心情比較抑鬱、煩悶,因此主持人在開始剛一接通電話時,就要及時送上幾句樸素平實的關愛語,給聽眾一種溫暖親切的感覺,以消除彼此之間的陌生感。如在寒冷的天氣裡,通常要提醒聽眾注意風寒露冷,千萬想著增添衣服、防止感冒;如逢週末,就要先祝打進電話的朋友週末愉快;如果對方是一位司機朋友,則要提醒他:為了自己和家人的幸福,一定要“看好紅綠燈,握緊方向盤”,“安全第一”;如果對方是一位出門旅行的人,則要建議他隨身攜帶一些常用的藥品,以保證身體健康,旅行順利。

  雖然只是幾句簡單而又平常的日常寒暄關愛語,卻可立即拉近主持人與聽眾之間的心理距離,讓聽眾不知不覺間對你產生一種親切感、熟悉感,起到一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的作用,為相互之間開展話題、進行交流奠定一個良好的基礎。

  三、有的放矢,針對應答——“各勉日新志,音塵慰寂蔑”

  每一位主持人在做節目的時候,面前都只是操作檯、機器,說話的物件並不在眼前,但這並不意味著主持人就可以自說自話,旁若無人,而是應該有強烈的物件感。雖然是眼前無人,卻要做到心中有人,有感而發。談論的話題要有一定的針對性,要實實在在地解答聽眾的疑問,而不能獨自發揮演說口才,將聽眾棄之一邊,不管不顧。要知道聽眾打進熱線,需要的是主持人近距離的傾聽開導,而不是遠距離的個人表演。

  主持人在與聽眾交流時,可以在直播間內自由發揮想像力,把對方想像成自己身邊某個需要幫助的親人或朋友,這樣就減少了自己與陌生人交談的困難,給他們增添了親切感:讓老年人認為你是一個善解人意的知心者;讓中年人認為你是一個可以信賴、值得對話的顧問;讓年輕人認為你是一個開明通達、排憂解難的忠實朋友。主持人只有有的放矢,適應不同角色的心理需求,方能使聽眾找到一種“各勉日新志,音塵慰寂蔑”的感覺。

  四、結合自身,以情動人——“慷慨吐清音,明轉出天然”

  有時候,在談話類節目當中,主持人如果一味給聽眾講一些大道理,或是一味用他人的事例、道聽途說的材料來教育引導聽眾,未免會有一點置身事外、與己無關之嫌。因此,有的時候,主持人也會講述一些自己親身經歷的故事,娓娓道來,以情感人,引起聽眾的共鳴。如若談到一個關於“家”的話題,主持人就可以講一講自己的家留給自己的印象及影響;如果有青少年諮詢怎樣與父母相處的問題,主持人就可以講一講自己的父母是怎樣教育自己成長的。“慷慨吐清音,明轉出天然”——真誠可信、自然平等的對話態度,會令有疑難問題的聽眾覺得主持人的確是在設身處地為自己著想,令想交談的聽眾覺得主持人的確是在推心置腹與自己交談,於是隔膜消除了,心扉敞開了,交流渠道暢通了,聽眾的疑難和思想問題解決了。

  五、掌握主動,控制局面——“日出驪山東,徘徊照溫泉”

  “主持”一詞在《辭海》中被解釋為:“負責掌握或處理;主張。”顧名思義,在整個節目播出過程中,主持人應該是積極主動、張弛有度的,尤其是作為一個直播談話類節目的主持人,隨機性就更大。許多突如其來的情況事先無法預料,就更需要臨場應變、控制全域性的能力。例如有的聽眾比較健談,佔用時間過長,主持人就應該把握時間,婉轉地告訴這位聽眾:與你交流非常愉快,但也希望能夠把機會讓給更多的還在等待、想要打進電話的聽眾。再比如有的聽眾一時將話題扯得過於寬泛,不知他要表達的是什麼思想,主持人就要用簡短的話語及時把聽眾引到一個主題軌道上來,合理地限定其談話的範圍。這樣,主持人起到的就是一種“日出驪山東,徘徊照溫泉”——統觀全域性,兼顧個體的作用。

  六、反覆強調,鼓勵參預——“無意似多情,千家萬家去”

  正因為有聽眾的參預,談話類節目才有了鮮活的生命力;離開了聽眾的熱線電話,節目就成了無本之木、無源之水。因此主持人就要在節目播出中反覆撥出自己節目的'名稱,報出自己的姓名,如“這裡是某某某廣播電臺,我是您的老朋友某某”,並且事先也應準備好幾段說明該節目宗旨、鼓勵聽眾積極參預的廣告用語,不斷穿插播出。使得初次收聽或常聽該節目的聽眾能夠加深印象,逐漸瞭解該節目,熟悉主持人,慢慢地消除顧慮,克服羞怯心理,樂於參預節目的播出。這種反覆強調,看似無心,實則有意,既能宣揚推銷自己,又能鼓勵影響聽眾,使自己主持的節目深入人心,廣泛流傳。此可謂“無意似多情,千家萬家去”。

  七、移花接木,烘托渲染——“異音同至聽,殊響俱清越”

  因為談話類節目一般時間都較長,如果每一次節目都是主持人與一位又一位聽眾進行冗長、不間歇地交談,那麼在持續一個階段之後,不但主持人會有力不從心之感,聽眾也會覺得節目單一、缺乏新意。主持人的語言和聽眾的耳朵都會有疲憊之感。用什麼來解決這個問題呢?——音樂。當話題進行到酣處時,適當地送上一支主題相近的樂曲,讓美妙的旋律或歌聲去渲染氣氛,烘托節目,此時無言勝有言,一切均在不言中,令人遐想,回味無窮。這樣,不但主持人可以稍事精神調整,聽眾的耳朵也可暫作休息,而且節目也有了一定的變化和新意。語言和音樂相輔相成,彼此映襯,可給人一種“異音同至聽,殊響俱清越”的美感享受。

  八、耐心細緻,不急不躁——“林塘風月賞,還待故人來”

  熱愛與投入是做好一切工作的必要前提。作為一名談話類節目主持人,所有的技巧、方法也都是建立在熱愛這項工作、投入地去做這項工作的基礎之上的,因此輕聲慢語、細緻耐心就成了節目主持人最基本的語言特色和職業修養。無論主持人今晚的心情是好是壞,留給聽眾的必須永遠是一種精神飽滿、熱情應答的聲音形象。例如有些聽眾是第一次打進熱線,可能會有一些緊張、口吃或說不出話來,正在收聽節目的其他聽眾或許也會著急,但主持人卻不能著急、不耐煩,更不能催促通話人,而應告訴這位通話人:“這種談話節目就是為聽眾服務、與聽眾交流的,不用緊張。”要像和一位老朋友或家人在聊天、訴說心事一樣,慢慢地引導他們消除緊張感,進入寬鬆狀態,說出自己想說的話。再比如聽眾提出的有些問題,主持人當場實在無法回答,也不能以生硬的態度將聽眾拒之門外,而要用委婉的口氣告訴聽眾:“你的問題讓我們留給收音機前更多的聽眾一起來討論,好嗎”或者“你的問題讓我們諮詢一些專家,聽聽他們的意見之後,在以後的節目中為你解答,好不好”等等,要不急不躁,留有餘地。這樣一來,主持人留給聽眾的就是一種“林塘風月賞,還待故人來”的感覺。能令聽眾滿腹心事而來,滿懷希望而去,以後再遇到問題,仍願意向你諮詢或交流意見,這就是你作為一個廣播談話類節目主持人的魅力與成功。

  九、學會傾聽是每個談話節目主持人成功主持的法寶

  談話節目,由兩個方面構成,講話和傾聽。對於主持人來說,傾聽是其從嘉賓及現場觀眾處接受資訊;實際上,傾聽既是談話的重要方面,也是主持人獲取新資訊的重要途徑。談話節目主持人和嘉賓、現場觀眾之間的溝通重在傾聽,特別要做到認真傾聽,具體說來,又可以分為以下四點:

  1、有目的的傾聽

  只是認真的傾聽,主持人在談話中有可能會成為嘉賓的“俘虜”。主持人必須把握自己的目的。首先,“目的”的含義是把握談話的主題,是主題鮮明。談話總是圍繞一個主題展開的。因此,主持人應當在與對方對話的同時,考慮談話的主題,使用達到這種目的的手段,以及如何透過自己的話語使主題清晰。其次,“目的”指的是主持人要明白自己代表的是受眾。訪談節目中主持人開始以傾聽的身份出現在採訪者面前,但主角依然是採訪者,主持人所關注的是自己的問題,傾聽的是螢幕內外的觀眾,而不是主持人自身……傾聽意識使得電視耳目喉舌的功能在節目中都得以體現。這就是說,主持人在節目中傾聽的身份並非是自然人,而是受眾的耳朵。

  2、真誠傾聽

  觀眾喜歡真誠的主持人,也信任真誠的主持人。談話節目不同於新聞寫作的採訪,談話過程面對受眾,真誠可以從談話中體現出來。真誠的傾聽是難以偽裝的。主持的技巧最主要的就是真誠。對於現場的嘉賓,真誠的傾聽是對人的尊重。嘉賓只有感覺到主持人在傾聽的時候,才會講出自己要說的話。其實這和日常生活中的談話有相似之處,我們都希望對一個以誠相待的朋友說出心裡話。嘉賓、現場觀眾和廣大受眾期待的正是一位真誠的主持人。因為觀眾只要求你做一個人,一個不錯的人,而很少以主持人的身份來要求你。只要真誠,即使有的時候出了差錯,也會得到觀眾的原諒。如果僅僅想要賣弄口才,即使說出再多精彩的話,也不會成為一名有威信的主持人。

  3、邊傾聽邊思考

  主持人要學會一邊傾聽,一邊思考。思考的過程,就是主持人對於聽到的“素材”,進行現場“編輯”的過程。在傾聽的同時,需要思考話語的銜接、貫穿以及如何去結束和切斷嘉賓及觀眾的話。一場原本沒有頭緒的談話,可能因為一個優秀的主持人的介入,就有了自己的靈魂。主持人正是在談話節目中起到了這樣“穿針引線”的作用。在一個話題應該結束時,自然的承上啟下,開始下一個階段的談話;在嘉賓一時語塞的時候給予提示,鋪墊,避免冷場的出現;當嘉賓滔滔不絕,甚至出現了不適於出現在電視中的語言,或已經偏離主題的時候,及時地予以制止,引導;當嘉賓和現場觀眾的對話發生衝突時,能夠協調氣氛,加強場上各個環節之間的和諧等,這些都是主持人需要思考的方面。傾聽,正是思考這些問題的基礎。

  4、用心傾聽

  應當用心地傾聽來自於嘉賓及現場觀眾的聲音。這是主持人發揮作用的基礎。用心傾聽指主持人必須全神貫注地傾聽。不會用心傾聽,主持人就不可能對現場的情況加以判斷,並做出相應的反應。解決問題的辦法,就是在談話過程中,主持人要集中精力,克服各種分散注意力的消極因素。這些消極因素從客觀上講,有環境噪音等的干擾;從主觀上講,有緊張等因素造成的影響。主持人要擺脫這些消極因素的影響,頭腦冷靜,精神集中,認真專心傾聽來自嘉賓及現場觀眾的聲音,把對方的話全部都聽進去,並對聽到的內容充分理解,“強行記憶”。這種“強行記憶”是有選擇的記憶,是主持人在嘉賓說話時一邊傾聽一邊理解、分析,去粗取精,留下有價值的資訊。主持人需要經過不斷的鍛鍊,增強理解能力,才能在理解的基礎上,抓住要點重點,掌握這種“快速記憶”。

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