汽車銷售前臺崗位職責
在當今社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的`汽車銷售前臺崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售前臺崗位職責1
1、負責到店車輛資訊錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪資訊
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
汽車銷售前臺崗位職責2
1、負責電話接待工作：接聽售後客戶電話諮詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步瞭解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、資訊統計：記錄客戶電話訪問及來訪資訊;
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供檔案錄入、列印、影印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車銷售前臺崗位職責3
1、收集、統計並分析各項市場相關資料和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;
3、彙總提交相應報表，部門檔案的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客資料的整理，提供潛客資料分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
汽車銷售前臺崗位職責4
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環節客戶滿意
3、完成客戶資訊登記工作，製作併發送各類客流資料、報表
4、支援市場和客關部活動，做好活動的簽到、支援工作
5、部門安排的其他事項
汽車銷售前臺崗位職責5
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶資訊，收集來訪客戶資訊;
3、將來電、來訪客戶資訊整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客資訊錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
汽車銷售前臺崗位職責6
1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求資料統計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI資料統計及分析
5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生
6、完成上級領導臨時交代的其它工作
7、休息時，展廳經理替崗
汽車銷售前臺崗位職責7
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統計來電、來店相關資料報表，記錄潛在使用者資訊，並及時上傳客流、電話資料至管理系統;
4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務。
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