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電子專業實習報告

電子專業實習報告模板8篇

  我們眼下的社會,報告對我們來說並不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的電子專業實習報告8篇,希望對大家有所幫助。

電子專業實習報告 篇1

  一、實習時間:

  二、實習地點:煙臺職業學院電子實驗室

  三、指導老師:楊老師、李老師

  四、實習目的:

  透過一個星期的電子實習,使我對電子元件及收音機的裝機與除錯有一定的感性和理性認識,打好了日後學習電子技術課的入門基礎。同時實習使我獲得了收音機的實際生產知識和裝配技能,培養了我理論聯絡實際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。最主要的是培養了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下:

  1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

  2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程。

  3.熟悉印製電路板設計的步驟和方法,熟悉手工製作印製電板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實物設計並製作印製電路板。

  4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規格、效能及其使用範圍,能查閱有關的電子器件圖書。

  5.能夠正確識別和選用常用的電子器件,並且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表。

  6.瞭解電子產品的焊接、除錯與維修方法。

  五、實習內容:

  1 講解焊接的操作方法和注意事項;

  2 練習焊接

電子專業實習報告 篇2

  我是一名學習20xx級電子商務的學生,在朋友的介紹下於今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實習,成為一名實習銷售業務員。

  在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次已經決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,也曾受到主管經理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

  新疆頂益食品有限公司成立於20xx年6月, 總佔地面積約136畝,總建築面積46395 ㎡。快速生產滿足新疆片區銷售的需求,減少缺貨利用技術優勢,生產出優質品質的產品利用研發能力,生產出適合地方口味的產品為產品出口中亞服務。目前,新疆廠僅僅作為一個滿足新疆片區銷售的生產基地,在未來新疆將發展成為原材料供應基地

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,透過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並銷售我們的康師傅泡麵。

  我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學習是基本瞭解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。對於我們實習人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕鬆,後來自己學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業務,剛開始不要急於成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

  由於我們的產品屬於食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發店、商店、網咖和大中型酒店。所以我要做一個資訊的彙總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶

  社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發現問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發我們的貨。現實並必是你說的那麼簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老闆的商店。今天他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現在的庫存與目前市場的需求,最後問問他需要進多少產品,但是他以現有產品與我們公司沒有什麼活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經瞭解到公司經期不搞促銷活動。於是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時,最後我還是沒有打動蔡老闆,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什麼,失敗對我們推銷員是常事。然後和師傅跑酒店和網咖,這是公司對我們地區的發展的新客戶,也就是介紹產品和對他們的活動,留下聯絡方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基於目前農忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老闆那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總於在我的努力下得到了蔡老闆的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨後各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許並不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。

  就我而言,實習也算是我今後人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而後人生的經歷就是深入農村和城市,發現城鄉結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。

  最後,感謝我的母校——石河子大學商學院,一直以來對我的培養,感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝讓我實習的集團新疆頂益食品有限公司,同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨!

  感謝伊寧分割槽主管呂振寧先生對我的關心,感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養,感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

電子專業實習報告 篇3

  一、目的和要求

  1、瞭解本專業相關技術、企業組織與分工、生產過程等發展現狀。

  2、擴大知識領域、增加專業感性知識,為學習專業課創造條件。

  3、培養理論聯絡實際、從實際出發分析、研究和解決問題的能力。

  4、培養熱愛集體、熱愛工作、合作的工作作風和頑強的意志品質。

  二、內容

  1、調查電子資訊類產品的技術和市場發展現狀與方向。

  2、瞭解電子、通訊相關產品的生產流程和工藝。

  3、熟悉網際網路常用技術和主要產品。

  4、聽專家講座,瞭解專業相關技術的發展,提高專業認知能力。

  三、考核內容

  1、按時參加各項實習任務,善觀察、勤思考

  2、認真記好實習筆記。

  3、實習結束後,在整理實習筆記的基礎上認真編寫實習報告。

  1、 時間和內容安排

  a) 週一,實習動員,青島松下電子專家講座,參觀松下電子部品有限公司

  b) 週二,參海信日立空調有限公司

  c) 週三,老師講座

  d) 週四,網路中心老師講座,參觀網路中心(聯絡中)

  e) 週五,市場及專業調研

  2、 寫作要求

  a)記錄“當天”完成的實習任務:時間、地點、人物、內容,內容上要體現出細節。

  1、 總結實習的時間、目的(更具體)、過程(具體)

  2、 根據實習內容的性質進行分類介紹(比如企業參觀一部分、調研一部分、網路中心一部分、講座一部分,宜按照個人想法來分類)。各個內容的介紹上要比較系統、有條理,不是對實習日記的簡單重複,最好有自己的分析、總結。

  3、 字數在3000字左右,大約是5頁紙。

  上交日期

  下週三(1.4):中午12點前交到學院辦公室A105。

電子專業實習報告 篇4

  在8月20日高溫假結束後,我到達了廣州本田第二工廠——增城工廠,將在這裡完成我的為期兩個星期的車間實習。

  增城工廠給我的第一印象就是一個字——“新”,因為這裡的確是一間投產了只有剛到一年的工廠,所有設施都是新的,廠房與綠化都規劃得井井有條,從綠化區中的一草一木便能分辨出這是種下不久的。不光只是從外面看上去新,走進了大樓裡給了我第二個印象,就是整潔,無論從大廳到辦公室還是過道走廊和洗手間,整個工作環境都是,這無疑是廣州本田的高質量管理和自身每一個員工的5S理念的體現,先打造一個乾淨整潔的工作環境,再開始高品質、高效率工作。

  在報到之後,第一件事情就是接受科裡的三級安全教育。三級安全教育是廠內規定的、在上崗工作之前必須完成的任務,因為在廣州本田的理念裡面有一句話是“沒有安全就沒有生產“,因為在工廠工作,如果沒有在每一位員工心理樹立一個安全意識,沒有對身邊安全隱患和應對措施有足夠的認識,就會造成生產事故不斷,直接導致生產質量和效率的下降,而且還會在員工中造成一種恐懼的心理,形成一種不良的氣氛,這樣的情況是任何一家企業都不希望發生在自己身上的,尤其是重視以人為本的廣州本田更加是如此。後果不光是企業效益不佳,甚至會使企業形象受損,可見,三級安全教育是如此的重要。

  但是更多的關於安全理念的理解,還是在我下到車間走上崗位以後。在安全生產監督員的一對一教育中,我瞭解到了會在我們焊裝科出現的各種危險源,其中有

  1)機械傷害;

  2)健康傷害——肺功能受損、聽力受損、中毒;

  3)物體打擊(擊傷);

  4)高處墜落/跌/摔傷;

  5)起重傷害(砸傷、碰傷等)

  6)車輛傷害;

  7)輻射/觸電;

  8)眼部灼傷等。

  在我開始正式工作後,逐步真正體會到了這一切有多麼地重要。

  首先是從穿戴勞保用品開始,領取了勞保用品,在車間內必須嚴格按要求穿戴,這在我走上崗位的那一刻起便深深體會到了。擺放著的零件,尤其是在我們焊裝二科,零件全是金屬的大體積半成品,一是重量重,而是鋒利的毛刺,之前在PPT上雖然都有所提及,但是當身處在真實的環境中來,我才真正地提起了警惕。在工作中,勞保用品避免了我們受很多傷害,但是還需要嚴格按規定、按標準來開展工作,取工件必須拿穩,裝夾一定要細心,水電氣開關和一切器械的狀態必須得確認為一切正常才能開始工作,作業手法和順序須嚴格按照標準書來執行,所有物品必須按指定位置擺放。還得提及的是,我在一次搬零件的時候,沒抓穩,幸好是還在架車裡剛拿起來就掉下,只是把手壓在了下面,戴了防護手套,沒有受到一點兒傷害,這時我又意識到,在安全生產之中,不出現事故是好事,可是這又令人慢慢放鬆警惕,造成隱患,原來真正的安全教育還是在自己的心裡,不斷地嚴格要求自己按規章制度辦事,而且還要任何時候不斷提醒自己提高警惕,不能形成了惰性,這才是真正地理解了安全生產的根本意義,如果不是這樣的話,“三個不傷害”、“沒有安全就沒有生產”將會流為一些徒有虛名的口號。

  剛好在我實習期間碰上了ISO14000的廠內內審階段,讓我看到了廣州本田作為一間有著國際水平的企業是如何以國際水品來要求自己、管理自己的。一再強調安全生產的同時,還不斷落實環境?職業健康方針,廣州本田的理念就是:本公司重視保護地球環境和人類健康,堅持“沒有安全就沒有生產”,在產品開發、生產經營和服務中積極參與保護人類健康和地球環境的活動,為實現環保和職業健康安全領域的領先而不懈努力。每天我們在做好工作環境衛生的同時,還堅持垃圾的分類收集,分為可回收的、一般性和危險性垃圾三種垃圾桶,而且這也是在公司裡不斷提倡的環保概念,各位員工也落實地非常自覺,效果也很好。這種做法既改善了公司嚟的衛生環境,還提升了員工素質,更是對環境保護做出了貢獻,減少了垃圾處理站將垃圾分類的負擔,還從最大程度上避免了危險性廢棄物給大自然帶來汙染的可能,這正是非常符合廣州本田公司綠色工廠概念的,還有工廠的對外零排放汙水處理系統等等都讓我感受到了廣州本田作為一個被社會所認可的企業所承擔起的責任。

  說到我在實習當中最先學到的東西,就是基本的操作技能。因為我是在焊裝科的在前立柱內板加強件崗位上進行實習的,所以我學的東西就是焊接工件。開始我是從看作業標準書開始的。作業標準書一般包括工程品質管理表(Ⅰ)、工程品質管理表(Ⅱ)、品質確認表、零件表、和製造等內容,裡面包括了每一個工序裡幾乎所有內容,而所有生產工作也是按照這上面的內容去開展的,我在崗位上的時候,細心觀察,對照標準書上面的每一項內容,發覺這一切搜不是憑空隨便寫出來的,而是每一點都有它存在的理由,都是精心設計好的。從工件的擺放到焊槍和夾具的位置,再到作業的順序等等都有理可依。當我親身體驗過後,發覺到一線員工的工作很多都是看起來簡單,但做起來卻一點也不容易,搬工件、裝夾工件是很簡單,可是一天要重複幾百次就一點也不簡單了,又要保證質量和速度。我先是跟著工人師傅先學習開工前的焊槍和夾具的例行點檢,這主要是為了保證安全生產的前提,點檢表上面寫了具體的檢查內容,我們根據它來依次確認圈檢,如果有任何不正常的狀況出現,會立即報告小組長和班長,馬上進行處理。學打焊槍的過程是最有趣的,也是最講技巧的。焊槍雖然有吊環吊著可以抵消自身的重力,但是慣性大,移動速度慢,我在使用的時候一開始不會用力,反而被它扯得我重心都不穩;還有就是焊的過程,要打準位置不容易,要打在規定的範圍內,才算合格,並且要保持垂直度,一開始的時候,我在一個焊點上總是打得不好,所以我就去請教師傅。經過分析,是因為我手勢不正確,沒有垂直工件表面打下去,才會出現了毛刺,再經過指導,接下來的工件我都沒有打出毛刺了。工作的同時,就是要千尺“三現主義”,到現場去發現問題,根據現物來分析問題,再依據現實來解決問題。許多事情必須要你去親身體會去處理才能真正地做到融會貫通,不管是工人還是管理者,都有著重要的意義。

  重複而又繁重的工作難免會讓人產生枯燥的心理,我在工作當中找到一種方法來克服自己的這種心理——自我暗示。在自己心裡形成一種意識:我是在為自己做事情,把工作當成是自己生活的一部分,我所造的汽車會在馬路上馳騁,使用者會享受到喜悅,這是我的驕傲。這樣一來,一方面抵消了部分厭煩心理,同時還能提高自己的品質意識,因為這是我的工作我的責任,我當然要做到最好,要為顧客提供高於期待的產品。看來品質意識不單對顧客是如此地重要,而且對我們自己也是一樣重要。

  說到品質,廣州本田給我的印象是嚴格把關、不接受、不放過、不流出不合格產品。不能接受上一個工序所製造出來的不良品,自己也不能製造出不良品,萬一出現了不良品,也千萬不能讓其流入下一道工序。廣州本田的產品良好的口碑就是靠這樣長時間在百萬使用者裡形成的。在我們焊裝二科,口號就是“焊裝強度就是焊裝科的生命”。的確,對我們來說,裝好品質關鍵就是先把好強度關。在科裡我跟班上了培訓課程,學習了關於焊接的知識,焊接的原理是什麼,焊接會出現的缺陷有哪些,如何提高焊接質量等等。這些能夠不斷拓展員工的知識,讓員工更加了解自己的工作。其次,每天在上班和下班前的短會也會不斷地強調品質的問題。在工作當中的定期強度檢查是非常重要的,在我所處的B區是沒15臺工件就要進行一次半破壞性的強度檢查,一定是嚴格執行並且填寫好強度檢查表,不然任何不良品流入下一道工序。更重要的是每一名員工都要有負責任的態度,在一邊工作的同時就要仔細留意檢查,絕對不能掉以輕心,爆焊的後果危害性很大,更加不用說漏焊了,那是絕對百分之一百不允許放過的。在我和其他員工的交流當中,也能感覺到他們的品質意識都很強,還會跟我談關於強度對於產品質量所產生的關係。

  在每天作業完後,下班之前後都會有個短會,班長或者副班長進行當天的工作總結。其中出現的問題會被強調,一個是板金,原因之一是操作手法的問題,一來新員工很多,熟練程度還有待提高,二來工作繁重單調難免降低了注意力,導致品質意識同時下降。所以不斷強調品質管理是非常有必要的。

  在實習開始了幾天後我把重心放在了觀察整個車間生產情況上。整個焊裝車間分成A、B、C、D四個區域,A區是負責底盤三大件(前地板總成、後地板總成、車頭總成)的焊接工作,我在的B1區是負責車身側圍總成的焊接工作,B2是負責頂蓬焊接和手工增打,其中包括了點焊、二氧化碳保護焊和螺柱焊三大工藝,C區是小零件裝配和四門二蓋(車門和前發動機罩和後行李箱蓋)的安裝和表面檢查,D區就負責四門二蓋的焊接製造。不得不提的是我們車間技術含量最高的自動化生產線,先是3P線,專門接收A區的三大件,裝夾後送上自動線,進行底盤總成的焊接;接著到G/W線,把底盤和側圍、頂蓬進行裝夾後,在這裡焊接成車身,再送入SR線進行自動化增打。這一整系列的機械手是整個焊裝科的核心,當它們同時開動的時候那個壯觀不是用言語能夠表達得了的,我說,震撼!在C區上面有一個很大的平臺,是庫存區和一個小返修區,當某些車身被檢查出有小缺陷後被送到這裡,進行修復後繼續投入生產。整個車間佈局一目瞭然,很清晰。因為是新工廠,這裡會比一廠的舊廠房在很多地方會合理得多,在我和一廠的同事交流當中也能略知一二。

  我順著每一道工序仔細地不斷觀察,然後在根據標準書和現場觀察結果自己畫了B1區的工作流程圖和人員配置。在觀察和畫圖的過程中,我又有了更豐富和更深入的認識,在工序的安排上面看出了設計者的用心之處,要讓每一道工序都能夠穩定進行,除了在加工方法上分好每一步工序,還要保證每一個崗位能夠保持基本一致的節奏,同時還要考慮到“廣本速度”和合理的空間佈局,甚至做到不浪費一個人手,這裡面真是大有學問。整個車間就像一個足球隊一樣,每個人各司其職,就像前鋒、中場、後衛,甚至自由人和隊長門將等,都有著自己的任務。看著物流車有條不紊地把各個崗位所需要的零件運送到各個地點,搬運工人也把各車零件分派到指定工序去,配合著生產的節奏,一點也不掉鏈子,讓我不得不佩服廣州本田同步物流功力的深厚。

  完成了工作流程圖後,我把它拿去給班長點評,繼續發現了更多問題,還有哪些地方需要改進,比如我畫的不夠直觀,沒有講工作內容細分到圖中的每一位員工身上去,有待改進。

  真是不做不知道,一做嚇一跳,實習以來我一直以一個廣本人的標準來要求自己,如果不去親身體會,自己是發現不了很多事情的,現在我是越來越懂得廣本哲學的重要性了,發揮“三現主義”是能帶來許多好效果。現在我瞭解到了車間實習到底意義在哪和有多重要了,它讓我感受到了生產的現場,學會了很多隻能在現場才學到的東西,在這次實習中不但學習到了很多知識,並且帶給了我很多問題去思考,去引導我下一步的學習,從前覺得看起來沒感覺的知識,現在重新去翻書會很有意思。而且經過這段時間後,我給了自己一些新目標,充分認識到還有哪些地方不足,明確了改進的方向和方法。

  實習已經結束,在這寶貴的兩個星期裡,既認識了許多新朋友,學習了很多新知識,我覺得更重要的是在個人的感知和意識上有了改變,在還剩下的一年大學時光裡,給了我一個新的學習方向。感謝這次實習,讓我獲益匪淺,相信透過不斷地提高自己,一年後我講能夠勝任自己的工作。

電子專業實習報告 篇5

  前言 曾經有人預言:以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在20xx年以後,不論是B2B還是B2C,都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開始進入社會實習了,我來到慧達信,能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務,進一步的瞭解電子商務的含義和未來的發展方向。

  一、實習目的

  1.透過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識基礎。

  2.透過本次實習讓我親身感受到由一個資訊管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。

  3.本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。

  二、實習時間

  三、實習公司地點

  甘肅省蘭州市安寧區

  四、實習公司概況

  1、實習單位簡介

  我的實習單位是位於安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司,是一家佔地面積200畝的中小企業創業園,是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用裝置、智慧水錶、建築材料、辦公裝置、辦公用品、日用百貨的批發零售為一體的新型企業。目前,公司正處在以開發科貿、商貿為一體的新階段,也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期,從而,公司面臨著前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建築,乾淨的作業和辦公環境,彰顯出實力的風範。集產品生產,研發,銷售和四通八達的物流運輸為一體,入戲龐大的生產線,的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐,然而傳統的銷售渠道很有限,範圍也很窄,從而現代化的銷售模式是必然的。

  2、實習單位開展電子商務的情況

  慧達信旗下網站開展的是B2X的電子商務模式,最主要的是面對中小企業的B2B,為中小企業做全網推廣服務,中小企業只需在網站釋出一條產品資訊,透過站點的全網功能則可以釋出到上百家知名的B2B電子商務平臺。由於中小企業在發展過程中,都會不可避免的遇到原材料採購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。網站旨在為中小企業提供從原材料採購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融

  資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。透過該網點,中小企業可以: a、開通商鋪

  開通企業商鋪,免費釋出產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工資訊,展示自己的企業優勢、專案優勢、產品優勢,實時輕鬆地進行B2B交易。 b、全面推廣

  申請成為網站客戶,網站將為企業及產品進行線上線下全方位推廣:為企業推薦適合企業自身的B2B平臺,把產品供應資訊傳送到數千家國內外行業網站;在知名影片網站中開展影片營銷;每年國內、外知名展會推廣;中、英文雙語版《宇商匯》推廣;每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓;向大買家推介客戶產品資訊。

  c、掌控行情

  在行業交易大廳瞭解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢,節省原材料採購成本,輕鬆快捷地採購到企業所需原材料。

  d、招募夥伴

  免費建立供應鏈聯盟,線上招募供應鏈各環節角色(如:供應商、銷售商、服務商等),在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實現互惠共贏。

  e、開拓商機

  透過網站供應鏈聯盟強大的自動匹配功能,獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商資訊,並將資訊及時推薦給企業,不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。

  f、降低成本

  憑藉網站母公司怡亞通強大的物流倉儲網路支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實現企業利潤最大化。

  g、拓展人脈

  透過網站平臺,獲得更多與大買家、500強大公司接觸、瞭解的機會,拓展商業人脈,輕鬆盤大生意。

  h、獲得融資

  對於優秀的中小企業,更可獲得怡亞通的強大資金扶持,獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間,幫助企業做大做強。

  總體來說,網站能夠幫助中小企業專注於自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴,並可以在全球範圍內進行採購與銷售等商務活動,進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解,開闢一條中小企業做大做強的捷徑。

  3. 網站的優勢

  網站所依託的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合資訊流為基礎的一個整合共享平臺,有助於幫助客戶節約成本,最佳化效率。將傳統的採購模式渠道的物流費用所佔比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統的需要25天,而怡亞通的採購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10餘家500強在華企業還是數十家中國大型企業,在與怡亞通合作2年後,年成長率幾乎均超過30%。

  五、我的實習過程

  第一個月我只是瞭解和掌握了公司基本的業務流通,並沒有真正參與公司的業務運作。第二個月,我如願以償的開始實際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎的網路營銷與銷售事務,在公司預先搭建的電子商務平臺上的諮詢,推廣,銷售。具體的職責有:

  1、負責公司客戶的諮詢服務;

  2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作;

  3、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃;

  4、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標;

  5、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現產品銷售;

  每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單(一般是距離較遠的客戶)的問題,並以文字報表的形式記錄下來,剩下的時間就是客戶的拓展,產品的宣傳,線上解決產品售前售後問題,在網際網路專案中,我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“SEO”。

  電子商務活動是基於網際網路的。網際網路、電子商務本來就是瞬息萬變的,可能一本教材剛剛出來的時候,它就已經與市場脫節,因此更加註重對於理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應萬變。比如網路間商品的價格戰遠比現實中 激烈,同類更加繁多,誠信無約束,因此客戶資源容易流失,為解決這些問題都需要我們隨機應變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。

  又是一個多月,經過緊張而充實的一個月工作生活,我學習到很多,也進步了很多,對客戶服務,商品銷售也有了一些經驗,對於電子商務理論知識的運用也更加嫻熟了,對於網際網路瞬息萬變的資訊有了更靈敏的嗅覺,為工作帶來了好 處,透過公司的業務擴充套件渠道是我瞭解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強化了我的SEO知識。

  六、實習的體會、收穫

  現在實習期結束了,反觀過去的兩個月,在工作中還存在很多問題,比如與客戶溝通的技巧方面,包括語言功底的強化、商務知識的拓展、網際網路銷售規則等。還要學會團隊之間的資訊共享,以避免產生不必要的糾紛。

  總的來說,在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業之前進入社會鍛鍊自己,也更加深刻地認識自己,為自己找到一個更加適合自己的舞臺。

  在來到慧達信的這數月中,我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別,在網站學習過程中,我明白了電子商務並不是想象中的那麼簡單,不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那麼簡單,要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神,除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員,還得有必要的技術人員,銷售人員,運營人員,客服人員等。作為一名發展壯大中的電子商務公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創業精神。在這半年時間裡,深深的受到網站員工的薰陶,我經常主動與網站的各個部門的同事進行溝通,基本上了解了各個部門的工作,使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

電子專業實習報告 篇6

  一、 實習目的:

  為了更好地瞭解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業的理論知識加以運用,熟知電子商務是透過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以後的課程打下堅實基礎,為以後的職業鋪平道路。

  二、實習內容:

  (一)網上交易流程實習:

  1、企業和企業的網上交易(b2b):企業和企業的網上交易隨著阿里巴巴的成功營運,眾多的企業都看好了網上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。

  首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生註冊,取得使用者名稱才能夠進行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這個註冊使用者名稱。成功註冊了使用者後,就登陸註冊的使用者,開始真正進入b2b的交易平臺。當然了,任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認,對公司信用度的評定,這些都需要進入b2b交易系統的後臺去處理,和現實中的交易網站一樣,要網站管理員進行稽核,當然我們實習的都實虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到後臺稽核自己的身份。身份和信用度確認後,賣方可以釋出自己的商品到交易,自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,最好能夠給人耳目一新的感覺,留下好的第一印象,這樣好吸引買家的眼球,大大提高購買的機率。買家當然不能就是把商品釋出上去就丟在一邊了,還需要用運網路營銷的相關知識加以推廣自我的商品,在實習的系統平臺上網路營銷的'介面,可以合理地加以應用,為自己的商品營銷。作為賣家,需要的是及時處理好買加訂購的商品,要讓買家不能就等,特別是在網上,都沒有好多的人又那麼多的耐性。

  買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業的身份,購買的產品都是大批次的,就需要在詢價上能夠處理好,這因為都是需要產生交易憑證,具有法律效用的。買家最大的擔心就是要一個誠信度高的企業,不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款後不發貨的情況。

  買賣雙方交易的成功,肯定需要物流公司和網上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒有物流就無法進行下去,賣家需要到物流公司選擇以什麼方式託運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現實的網上交易平臺中,網上銀行交易,安全是最重要的問題。在交易過程之中,買賣雙方需要藉助電話、傳真、qq或是郵件方式實現詢價、購買過程。

  2、企業和個人的網上交易(b2c):企業和個人的網上交易,實現了企業和個人在網上的直接交易,對企業來說可以降低成本和中轉費用,降低庫存,對於個人來說,直接可以在網上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節省了人力和財力,於是正是基於買賣雙方的共同利益,無數企業都透過建立自己的網上銷售網路或在其他銷售平臺上,直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環境下,熟悉和操作好企業和個人的網上交易模式,尤為重要。這次實習操作的第二個內容便就是企業和個人的交易平臺,與b2b的交易平臺相比,這個交易平臺需要操作的內容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品後,才能在b2c平臺上釋出商品,所以沒有搞好b2b的交易環節,是很難成功得做b2c的交易,當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品後,就可在b2c的交易平臺上進行釋出商品註冊、登陸,後就順利釋出商品,由於是直接面對的是終端消費者,應該把自己公司的信譽和形象搞好,因為任何一個消費者都願意購買信得過的公司和產品。網路營銷仍然是必不可少的一個環節,口碑宣傳對消費者很起作用,定價上最好能比競爭對手的同類產品有優勢,那怕就是一點點的價格懸殊,也會有無數的消費者購買較便宜的。

  買家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車,方便消費者看到自己喜歡的商品時,可以收藏起來,等一段時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環節,消費者是直接和企業進行購買,就不需要委託專門的物流公司託運產品,直接由企業或郵局來完成貨運,減少了中間環節帶來的麻煩。網上銀行是交易必不可少的,企業和個人都需要有自己的網上銀行帳戶,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。

  3、個人和個人的網上交易(c2c):個人和個人的網上交易比較成功的有:qq旗下的拍拍網、阿里巴巴旗下的淘寶網、易趣網,提供給網民一個網上交易平臺,讓無數多的網民實現了在網上開店的願望,給買家更多的選擇範圍,做生意不需要

  高昂的成本,不象現實中的開店,需要很高的門面租金和出現商品積壓的現象。正是基於這樣的目的,網上開店如火如荼地進行著,於是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的瞭解和認識,為以後我們在實際的網上交易中打下基礎。與b2b、b2c相比,這個交易步驟更為簡單明瞭,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。在c2c交易平臺上,需要把b2b、b2c的操作完成後,c2c平臺上才有可以出售的商品,賣家在c2c的交易平臺上,更加需要把網路營銷方面的知識加以實際運用,因為c2c的平臺上開店的人太多,如果沒有一個性、獨特的營銷模式,很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣家的信譽度,不能一味的購買商品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品進行評價,對賣家的信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,成功地完成c2c的交易。

  (二)其餘部分實習 :

  按照指導老師的安排,還進行了對frontpage網頁的基本操作和一學期來電子商務專業需要上機部分的操作,認真的操作了全部內容,並完成了指導老師佈置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業上機方面的知識梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務專業知識,對即將的期末複習有了更好的準備。

  三、實習成果:

  1、嚴格按照要求對系統平臺的網上銀行開展的業務進行了操作,並運用網上銀行支付工具熟練地在網上實現轉帳、網上付款和網上銀行後臺等操作;

  2、在系統平臺上熟練地對信用認證的運作方式進行了操作,學習信用認證的相關知識,到信用認證的後臺進行評定等操作。

  3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,並對幾種交易模式的前臺管理和後臺管理的結構和運作方式進行了操作。

  4、完成網路銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。

  5、對frontpage等專業知識有了更深刻的瞭解和認識。

  四、實習心得體會:

  1、在一週的實習操作過程中,感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作後盾,電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發展。比如,比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背後的物流可想而知,於是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環節,不管電子商務怎麼樣的發展畢竟是虛擬的,真正的商品轉移必然透過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連線是不完整的,也無法實現整個供應連的流程。

  2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網上駭客的猖獗,讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務的交易安全體系建設好,我想會嚴重製約電子商務的發展。當然這次由於是在虛擬的軟體平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。

  3、網上的虛擬性,決定了需要嚴格稽核企業和個人的身份,企業和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業或個人的商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處於最佳狀態。

  4、不管是b2b,還是b2c、c2c的交易平臺,企業和個人都 需要進行網路營銷,這是一個想在網上立足不可或缺的部分。企業和個人在網上把自己的商品傳上去後,就要推廣自己的企業和店鋪,讓更多的瞭解和認識,才有可能提高被購買的機率。在虛擬的實習平臺裡,也有網路營銷這一部分,實際操作了後,感覺也是這樣。

  5、在網上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網上交易由於存在虛擬等方面的特點,網上交易的法律制度體系就需要急需建立,但由於我國的電子商務起步較晚,在這方面不是很完善,出現糾紛問題怎麼去解決不得不需要我們去考慮。而這的實習交易平臺,沒有怎麼涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。

  6、實習的平臺總是和現實中的網上交易有很大的差距,現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,比如在價格方面,就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。

  透過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務

  理論知識;讓我初步瞭解了b2b、b2c、c2c的交易過程,並掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。因此,很感謝這次實習,讓我有信心去面對以後的職業道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發展而努力!

電子專業實習報告 篇7

  透過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的認識: B2B電子商務是指企業與企業之間,透過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種型別

  總體流程是:

  透過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的認識:

  B2B電子商務是指企業與企業之間,透過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此 B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種型別,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,透過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

  與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭優勢:

  (1)使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的資訊交流是透過電話、電報或傳真等工具,這與Internet資訊是以web超文字(包含影象;聲音、文字資訊)傳輸不可同日而語。

  (2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即透過Internet釋出企業相關資訊(如企業產品價目表,新產品介紹,經營資訊等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言,電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務採購系統,可以節約採購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,藉助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是隻侷限於原有的幾個商家。

  (3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊科技為基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。透過Internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產,同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

  (4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,透過電子商務可以改變過去由於資訊封閉而無謂等待的現象。

  (5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

  拿我們的系統來說,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場。

  EDI是一種電子化資料交換的工具,是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的資料往來用標準化、規範化的檔案格式、以電子化的方式,透過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,直接地進行資訊業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成資料交換。提高企業的效益。EDI中心介面包含三大功能:

  ①EDI報文管理:EDI報文轉發EDI報文查詢

  ②客戶編碼管理:註冊企業資訊客戶編碼查詢

  網上銀行是指透過 Internet 網路或其它公用資訊網,將客戶的電腦終端連線至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行介面包含三大功能:

  ①線上轉賬

  ②企業存款查詢

  ③企業賬務查詢

  在電子商務中,隨著資訊科技的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程式,通常是以 EDI報文格式交換資料。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起,企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理介面包含六大功能:

  ①訂貨單管理:訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單傳送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

  ②帳務管理:應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

  ③發貨管理:生成發貨單發貨單查詢

  ④庫存管理:填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

  ⑤統計管理:月銷售統計分類銷售統計——〉月財務統計

  ⑥基本資料查詢:EDI中心資訊查詢銀行資訊查詢

  物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。系統預設提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理介面包含四大功能:

  ①帳務管理:應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

  ②發到貨管理:確認發貨單付款確認生成送貨通知傳送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢

  ③基本資料查詢:EDI中心資訊查詢銀行資訊查詢

  商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為使用者提供了20家商場,在系統主頁點選"網上商城",任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理介面包含六大功能:

電子專業實習報告 篇8

  實習目的:

  將所學的理論知識聯絡於實踐中,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,為以後的工作作準備。

  實習時間:

  實習地點:

  xx科技有限公司

  實習內容:

  商務,初步接觸商務工作,進行產品報價和排程產品

  離開學校也有幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這麼大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店裡做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比較清閒,就是招待來訪的客人,並帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。

  後來在一次招聘會上我被現在這家公司錄用做商務,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司。之所以說憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發展空間大。也許這也是新畢業大學生最可愛也最不現實的想法。說疑惑,則是對自己選擇商務這一職業來講,存在太多的不確定,對自己以後的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很複雜。

  xx科技有限公司是主營監控產品、監控工程及網路產品。公司宗旨是“質量第一、服務取勝”,這個公司的產品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司裡的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產品、裝置的型號、零部件、技術引數和銷售的市場、渠道等,而且一有商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去,我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的核心商務過程透過計算機網路實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。

  電子商務是將企業的核心商務過程透過計算機網路實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。

  剛進來,什麼都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛生,就不知道該做些什麼了,有時電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什麼!還有辦公室中常用的傳真機,影印機都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好像意識到了,於是抽了個空,給我簡單地上了一課,經過小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開始幫忙影印,傳真一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好像自己是個局外人,一點也插部上手,很是鬱悶……回去後和一個朋友聊天,他告訴我其實剛開始實習的時候,都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候,你應該學著細心觀察,比如每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的,那麼同事每次忙工作的時候,是如何處理每件事的,你又有沒有認真觀察過?平時多注意觀察,多注意經驗的積累,多聽多問,別因為現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之後的工作中慢慢的主動和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會給我些任務,讓我獨自完成。

  在公司裡和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司裡有杜總我們都稱呼他為“阿杜”,會計和另一個商務都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重複的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……

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