郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會5篇
我們得到了一些心得體會以後，就十分有必須要寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會1
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！近日我認真細讀了《“學壩頭，比發展，遊世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業務快速發展紀實》兩篇文章，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領的“火車頭”南區速遞團隊連續兩年在業務發展中都牢牢佔據了頭把交椅的位置，但在為了業務發展的需要，我帶領的團隊被劃歸到東、西區兩個業務分局當中。然而隨著速遞業務的再次擴大，需要對市區市場和網格重新劃分，於是又幸運的執掌了南區業務團隊的帥印，但過去的畢竟都已是歷史，我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風，來續寫屬於速遞同時也屬於自己的傳奇。
有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領導彙報如下：
一、合理分工、強化培訓，增強隊伍綜合素質
一是堅決把業務能力強、綜合素質高的人員充實到速遞專業客戶經理的位置。二是根據實際情況，讓經驗豐富、業務熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學習促進，實現了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規章制度和學習計劃，加強隊伍組織性和紀律性，並透過定期業務培訓提高個人的營銷技巧，使他們對速遞市場和業務有更深層次的認識，為速遞業務的營銷起到強有力的支援。
二、團結互助、協作配合，提升隊伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優秀團隊，一定注重團隊精神的培養。一是堅持每日的晨會制度，晨會上評出本週營銷明星，鼓舞落後人員計程車氣，並分享先進個人的經驗做法。二是不定期組織召開團隊內部的娛樂活動，在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業務發展、通訊服務質量對抗賽，對獲勝的小組進行集體獎勵。
三、增強服務理念、擴充服務方式，提高客戶滿意度
圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務理念，認真學習研究各項業務能為客戶帶來的收益並廣泛用於實際，使客戶利益最大化，讓“服務是郵政永恆的主題”深深紮根在我們分局每個員工的心中。
針對不同使用者開展個性化、差異化的服務，進一步延伸服務深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養客戶對速遞業務的依賴性和忠誠度。
四、發揚傳統，使“火車頭”精神延續並傳承
“業務發展快，全憑車頭帶”這一原南區團隊的口號和理念將繼續紮根併發揚在新南區團隊當中。我們將一如既往的用“敢幹、巧幹、苦幹”的工作作風來面對新的機遇和挑戰。使這些優良的傳統在新的團隊中延續併發揚光大。
壩頭是一種精神，也是我們學習的楷模和典範，我們不僅要學習壩頭精神更要將之付諸於實際工作當中。透過學習壩頭精神，我更加明確了今後的工作方向和思路，激發了幹事創業的熱情，明確了奮鬥目標，進一步解放了思想，轉變了觀念。今年我們團隊的全年目標為100萬元，我相信，只有大力弘揚求真務實、真抓實幹、艱苦奮鬥、團結協作的精神，發揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦幹不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業務發展中，我們團隊的全年目標一定會圓滿完成。
郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會2
學習了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業務快速發展＂這篇文章，對我的觸動很大，首先是壩頭鄉地處偏遠，而且屬典型的農業貧困鄉，人均可支配收入不足3200元，其次人員少，包括支局長僅6名員工，但是在20xx年一季度實現業務的收入91.24萬元，業績突出，與排名第一的朱仙鎮郵政局相差3萬元，較去年同期增長49％，從外部看兩者貧富差距非常大，今年一季度速遞物流收入實現26％的增長，分析壩頭支局成功的原因：一是利用好省局出臺的好政策；二是真抓實幹，艱苦創業的精神和貫徹始終優質服務的理念；三是創造性的工作，緊抓落實。
文中兩段話我也非常贊同。支局長楊龍常說：“不幹，啥都沒有，幹任何一項都有收益。”還有我們常說的“一切為了客戶，一切圍繞客戶，一切為客戶著想”的服務理念，壩頭做到了，而我們有的仍停留在口頭上，更多是做的不到位。
透過學習使我感到，壩頭支局在艱苦的條件下，幹出優異的成績，是我們學習的'榜樣，他們用行動實現了自身的價值，為我們的企業做出了突出的貢獻，學習他們，學習踏實的工作作風、飽滿的工作熱情、認真的工作的態度、開拓創新的工作方法，勇爭一流、奮勇爭先的工作精神。我將以他們為榜樣，領導我們的團隊，踏踏實實、真抓實幹、努力工作。
我們要從以下幾方面來提升我們的團隊：
一、加強學習，提升團隊凝聚力
我們的攬投員都屬於新近入局人員，對於局規局紀、業務知識都瞭解的不是很全面，團隊內部要經常開展學習活動，透過閱讀討論的形式，把業務知識儘快掌握，對企業頒佈的一些好的政策進行及時、反覆的宣貫，讓大家明白“一份耕耘，肯定會帶來一份收穫”。從而形成團隊內部“比、學、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上，也能帶動團隊整體業績的提升。我們的團隊內部要有家的溫暖，共同奮鬥、相互幫扶，客戶經理和攬投員沒有上下級關係，只有工作上相互協作，生活中互相幫助、彼此溫暖。團結如同一家人一樣，團結就是力量，團結才有凝聚力。
二、緊抓專案，創新思維
業務的快速發展，離不開專案的有力推動。開發使用者，提高攬收量，是給攬投員找飯吃。開發專案，才是客戶經理的出路。
三、從我做起，狠抓落實
透過每天制定的工作計劃，狠抓落實。要求團隊的所有成員，每天為自己安排一倆件使用者開發工作，晚上回班共同研究，第二天要求落實，需要多次拜訪的，制定計劃，透過攬投員與客戶經理的溝通協作，儘快開啟局面，實現突破，四月份我們團隊完成三萬七千元。進入五月份，機構改革對我們團隊影響巨大，協議大客戶劃出八千多元，轉入三千多元，形成了五千多元的缺口，我們迅速調整部署，在新段道積極開展工作，爭取在最短時間內把缺口補上。五月份計劃收入八萬元，距離現實收入肯定有差距，但我們將透過專案來彌補收入，努力完成目標。相信在彭總、於總，以及各級領導的大力支援下，加上我們團隊的共同努力，一定會使目標早日實現，為速遞物流公司實現業務翻翻，貢獻自己的力量。
郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會3
一個好的政策和機制，一個好的隊伍和帶頭人，這是我們幹好事業的保證和基礎，壩頭支局作為一個縮影說明了河南郵政速遞物流公司發展的經驗和真諦。沒有路我們可以走出一條路，沒有條件我們可以創造條件，路在人腳下，只有發展才是硬道理！
壩頭支局可以在條件艱難的環境中生存發展，我們現在有著優越的條件，車輛、人員、辦公設施，應有盡有，但是缺乏了什麼，缺乏了壩頭的精神。
如何能夠將壩頭精神引入到實際工作中來，引發我深深地思考：
一、學習壩頭以人為本，挖掘隊員潛力，打造精英團隊
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。現在我的團隊中有老人也有新人，每個人對業務的熟悉情況都不一樣，尤其是新人還沒有完全掌握我們的業務知識。今後我們團隊要經常性在一起討論業務知識，在工作中要發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，大家相互學習、相互幫助。作為團隊長，不僅要在工作中幫助隊員，同時也要關心隊員的生活，只有家庭和諧，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力，團結合作的銷售團隊，迎接市場的挑戰。
二、發揚壩頭真抓實幹精神，摸排轄區市場，競爭中緊抓商機
開發市場是我們的任務，只有充分了解市場，掌握市場資訊，才能找到業務發展的突破口。市場是我們的立足之本，我們只有真誠地接近它，腳踏實地摸排市場，要清楚我們轄區的每個企業，知道他們是幹什麼的，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以後的發展打定良好的基礎，才能有的放矢的宣傳推介我們的業務。
三、學壩頭，樹立創新服務意識，助力快速發展
在市場競爭日益激烈的今天，我們對服務內容服務標準及服務範圍都不能是一成不變的，只有透過不斷地創新才能適應市場的變化。在我們的日常服務中，對於以往的老客戶和固定客戶要經常保持聯絡，把我們所有的業務種類讓他們都知道、都瞭解，這樣才能增加我們的業務收入。投遞郵件時要多和使用者溝通，始終保持我們的優+服務，在與使用者更多的交流中或許會有商機出現。對於重點是學校和商業街，要了解學校每個院系的用郵需求，對不同的需求介紹我們相應的產品。在商業街要了解每一個商戶的經營產品和經營範圍，適時給他們推薦我們的電子商務和e郵寶業務。在投遞國際郵件和護照時，給他們介紹我們的國際業務，對待不同的客戶物件，採取不同的營銷手段，這樣才能抓住客戶，才能拓寬市場。
四、學壩頭，艱苦奮鬥，勇創佳績
進入五月，由於機構的調整，我來到了現在的這個團隊，在四月份時我們團隊完成一萬五千元左右，據全年的目標還有很大的缺口，壓力雖然很大，但是團隊的每位成員都有信心，在最短的時間內，把缺口補上來。我們要透過對專案的開發和對商業街的業務開發，來彌補我們的缺口，我相信在各級領導的支援下，在大家的努力下，一定能夠完成全年的計劃目標，為速遞物流貢獻一分力量。
透過學習壩頭，更加鼓舞了我們團隊的每個隊員，我們滿懷信心，堅信在省、市公司正確領導下，透過深化服務、創新思路，我們會不遺餘力，共同將速遞物流事業做大做強。
郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會4
一篇《老典型的新魅力》引領我對“寧可流汗不流淚、寧可苦幹不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋，掩卷深思，面對市場競爭的殘酷現實和郵政物流面臨的嚴峻形勢，學壩頭我應該學什麼？學壩頭，我的差距在哪裡？學壩頭，我應該怎麼做？
一、在身處困境中學習壩頭支局敢想敢幹、勇爭一流的思想
觀念在困境中，壩頭員工敢想敢幹取得了實現收入209萬元，完成年收入計劃109%的佳績，20xx年自我加壓制定了實現收入260萬元、力爭350萬元的晉級目標。比自身的差距在於身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉，大有隨波逐流任其發展態勢，信心不足、目標不明、方向不清。四月份，秦偉峰局長提出了“靠管理促發展，靠服務贏市場，靠市場謀創新，靠創新求發展，靠發展進軍30強”的奮鬥目標。在其打破大魚吃小魚的舊觀念，直面快魚吃慢魚的市場新規律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉變思想、樹立信心，發揚艱苦創業的精神，確保全年95萬收入計劃的完成，勇爭全省30強發展目標。
二、在日常工作中學習壩頭支局不折不扣貫徹檔案精神的執行力
以來，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農村支局所經營承包辦法》等一系列政策的激勵帶動下創造出了不平凡的業績。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問題，致使出現干與不幹一個樣的平均分配，職工營銷發展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺的汴郵速業務函［20xx］1號《市郵政速遞專業專職營銷人員考核管理補充辦法（實行）》為營銷人員搭建了廣闊的成長平臺，我們將帶領大家認真學習該檔案，各層面對照自身制定晉升目標，不折不扣宣貫好、執行好，使省市公司出臺的好政策，真正成為營銷人員拼搏發展的動力。
三、在業務發展中學習壩頭支局創新思路、專案營銷的市場開發意識
一直以來，速遞物流在專案發展中不盡人意，缺乏規模發展的專案拉動收入增長。我本人也存在有顧步不前，發展中找困難、找藉口情況。在 “學壩頭、創佳績”的熱潮中，郵政物流迎來了學習以來第一個階段性專案——萬水千山 “綜”是情端午節專項營銷活動。我本人將以此次學習為契機，創新思路，在市縣領導的指導下認真執行相關檔案精神帶領全員積極全力做好專案市場排查、開發、營銷工作，確保專案目標2.5萬元的完成，同時緊盯生日禮儀、同城單證照專案，力爭全年生日禮儀戶，規模發展同城單證照專案全年實現收入超10萬元。
四、在團隊建設中學習壩頭支局齊心協力、和諧發展的大局意識
在困境中組建的團隊，更需要全員樹立愛崗敬業，協作奉獻的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業務發展中的牢騷化為盡職盡責勤思考的動力，把工作中的挫折視為鍛鍊自己的機會。先學做人，再學做事，在工作崗位中，只有付出對企業對領導的忠誠，只有付出對員工的愛心和責任感才能在職工中起到表率作用，“眾人划槳開大船”和大家一起在郵政物流改革的風浪中搏擊。
作為一名掛職鍛鍊人員，在日常工作中我會牢記自己的特殊身份，牢記縣局領導的期望，牢記市公司的培養，更不能辜負給予自己成長平臺的市公司領導。透過自身不斷努力，創造優秀的業績，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實到行動中來！
郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會5
自從全省學壩頭的開展，郵政局的幹部職工受到了極大的精神鼓舞，業務收入實現了快速的發展。特別是壩頭支局實現業務收入209萬元，完成年計劃的109%。20xx年又制定了收入目標209萬元，力爭350萬元的晉級目標。充分展現了《老典型的新魅力》。而今，我們郵政速遞物流這隻小船，已進入我們獨自駕馭的時代，是隨波逐流還是揚帆起航，需要我們的團隊對我們的榜樣重新學習。學習壩頭支局那種：“寧可流汗不流淚寧可苦幹不苦熬”的創業精神。學習其全面的經營理念，學習其誠信重業服務的品牌意識，學習其求真務實真抓實幹狠抓落實的工作作風，我的內心感觸很多，面對激烈的市場競爭時期，我將以這次學習為契機，把壩頭的這種精神落實到今後的工作中，做一名合格的團隊長。
一、建立學習型的優秀團隊
透過學習壩頭，我深刻的認識到作為團隊長要有清醒頭腦，不但負責好團隊每一位專職客戶經理的業績考核，還要協助領導貫徹學習好各項檔案和省市局下達的一系列的政策，不讓政策棚架，不折不扣的傳達到每一位職工。透過政策的學習，使每一位職工的發展業務的激情都很高。尤其是汴郵速20xx年1號《市郵政專業專職營銷人員考核管理補充辦法（實行）》，對各崗位都有細緻的考核，每一位客戶經理對照自身都定下了晉升目標。每一位成員信心十足。作為團隊長也將為適應市場競爭的挑戰，不斷的努力學習，增強經營水平，提高分析市場的能力。透過學習，理清工作思路，以便更加適應市場，搶佔市場先機。透過學習壩頭，使我們通許局的團隊形成一個團結一致，堅強有力的集體，為實現速遞業務發展奠定基礎。
二、堅定發展的信心推動業務快速發展
1—4月份以來，通許速遞物流公司共形成收入15。6萬元，較去年同期增長330%。面對激烈的市場競爭局面，葉局長要求我們必須改變發展思路，從專案上來拉動我們的收入，我就和專案經理一起逐個單位進行走訪，抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷我們的禮儀業務，成功的與七家單位簽訂了協議，預計形成年收入10萬元。以此我們看到了此項業務的市場潛力，進一步開拓市場，把禮儀專案做大做強，力爭今年在1500戶的基數上另曾1500戶，實現全年20萬元收入目標的完成。
三、靠優質服務贏得市場
壩頭支局的發展經驗告訴我們，透過嚴格的管理和優質的服務，對促進業務發展至關重要，在攬投員的攬投管理中，基本達到當班妥投完畢不滯留任何郵件，使用者要求上門收取郵件時，我們能夠做到30分鐘內到達，為使用者做好跟蹤查詢，及時向用戶反饋資訊，受到廣大使用者的好評，提高了使用者對郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項與去年同期相比，我們達到了60%的增長。因此，從學習壩頭支局的經驗中，讓我們更加明確良好的服務在業務發展中起到的重大作用。
四、學習壩頭確保20xx年經營目標的完成
透過學習，使我進一步提高了思想認識提高了自身素質，切實轉變了工作作風，提高了團隊管理水平，樹立正確的發展觀。認真學習壩頭支局主動跑市場，收集資訊，瞭解動態發展業務的做法進一步擴大速遞物流的發展空間，協助葉局長全面完成今年75萬元的任務目標。
對照壩頭支局我要樹立真抓實幹，求真務實，不怨天尤人，牢固樹立發展業務的信心，認真學習掌握好省市局各項政策，提高自身的政治素質和業務素質。我將把壩頭的“五學五找五比”理念，深記心中，把壩頭的先進工作經驗運用到工作實踐中去，為通許速遞物流快速發展貢獻力量。
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