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保險內勤崗位職責

保險內勤崗位職責15篇

  在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編為大家收集的保險內勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險內勤崗位職責1

  1、負責保單的整理,錄入系統。

  3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。

  3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

  4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

  5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳 。

  6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅 。

  7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

  8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力 。

  9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。

  10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

保險內勤崗位職責2

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

  (二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

  (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

  1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

  3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支援和服務工作。

  (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

  認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。

保險內勤崗位職責3

  1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

  2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網路、郵箱;

  3、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,辦公室裝置管理;

  4、訂閱年度報刊雜誌,收發日常報刊雜誌及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。

  5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

  6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、裝置、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理

保險內勤崗位職責4

  1、主要根據公司網站的險種需求,編寫各類保險規則;

  2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則

  3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案,並負責方案的具體實施與落實;

  4、負責報價引擎規則編輯、釋出與維護管理;

  5、負責日常運營監控與分析,保證運營質量;

  6、負責機構運營督導工作;

  7、收集機構運營系統需求,協助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。

保險內勤崗位職責5

  1、負責單證稽核整理及資料統計等工作;

  2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;

  3、協助機構完善服務網路,構建差異化服務平臺;

  4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關係;

  5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

  6、負責測算理賠損失金額,協助製作查勘評估報告;

  7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務資料;

  8、負責完成領導交辦的其他工作。

保險內勤崗位職責6

  1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

  2、選擇並且維護招聘渠道,並拓展新的招聘渠道,釋出招聘廣告、參加各種招聘會;

  3、組織、安排面試,並且進行人力資源初試;

  4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

  5、候選人進入公司後,對試用期員工進行試用期溝通;

  6、辦理勞動關係中相關手續(報到,轉正,調動,離職);

  7、領導交辦的其他事情。

保險內勤崗位職責7

  1、負責公司各類電腦文件的編號、列印、排版和歸檔;

  2、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

  3、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;

  4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

  5、完成部門經理交代的.其它工作。

保險內勤崗位職責8

  1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務諮詢;

  2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作;

  3、負責客服資料的接收、跟蹤;

  4、負責各種報表、檔案的整理、歸類及存檔;

  5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤崗位職責9

  1、負責協助經理進行產品的市場推廣、銷售工作;

  2、依據團隊發展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;

  3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護;

  4、協助經理制定營銷策略及銷售政策,並負責進行貫徹、培訓、監督執行;

  5、負責銷售團隊的組建,領導銷售團隊順利拓展客戶並進行客戶管理

保險內勤崗位職責10

  本部綜合內勤主要職責就是透過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的後援服務,以支援四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

  第一項:籤解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

  一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理籤解約手續,收集、上報並送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;

  二、工作對接人員:三級機構內勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:由業務員領取並填寫解約申請表,並將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的資料下發。

  第二步:待資料收集全後,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

  第三步:統計代資考透過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好後交回檢查,交與三級機構內勤;

  第二項:業務員差勤及扣款

  一、 工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤資訊。

  二、 工作對接人員:三級機構內勤;

  三、 具體流程及步驟:

  第一步:向三級機構提取每天打卡資料;

  第二步:從系統提取最新人力表,然後根據每天早會的點到情況結合提取的打卡資料,做出每月各部門差勤。

  第三項:獎品的發放

  一、 工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

  二、 工作對接人員:三級機構內勤;

  三、 具體流程及步驟:

  第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體資料。

  第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一核對,並讓各個業務室的主管確認後簽字。 第三步:將核對好的發放名單交回三級機構內勤,核對好後從三級機構個險部領取物品,進行發放。

  第三項:準新人及客戶積累的錄入

  一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等資訊管理系統的錄入工作

  二、工作對接人員:三級機構內勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然後對各個業務員進行任務分配;

  第二步:業務將所積累的客戶名單交回,然後錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;

  第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨後由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然後錄入準新人系統; 第四項:計劃書的列印

  一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的列印;

  二、工作對接人員:業務員

  三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的列印。

保險內勤崗位職責11

  1.保險出單

  a)給新車上保險,先在系統裡出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

  b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裡出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裡,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,

  之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

  2.保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修專案,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裡下單子,給車輛訂損,打出訂損

  單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。

  3.其他事務

  a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

  c)負責完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責12

  個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

  1. 保險出單

  a) 給新車上保險,先在系統裡出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

  b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裡出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裡,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

  2. 保險維修接待

  a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修專案,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裡下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。

  3. 其他事務

  a) 打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

  c) 負責完成上級交辦的其他工作。

  d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責13

  1、負責整理車險客戶資料;

  2、接受客戶訂單,製作銷售訂單,並與財務對接;

  3、負責聯絡溝通客戶;

  4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範,做好銷售的後臺支援;

  5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

保險內勤崗位職責14

  崗位職責:

  1.在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

  2.根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;

  3.掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;

  4.組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;

  5.組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,最佳化工作流程;

  6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,並建立完善的考核與激勵制度;

  7.組建並管理服務團隊;

  8.完成部門經理安排的其他工作

  任職要求:

  1.大專及以上學歷有工作經驗者優先

  2.擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識

  3.熱愛金融營銷括展性工作

  3.具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

保險內勤崗位職責15

  1、確保所分配保單的及時收費;

  2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務工作;

  3、負責所分配保單的復效服務工作;

  4、完成各項續收任務,達到續期相關考核指標;

  5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。

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