促銷員實習報告五篇
在現實生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編收集整理的促銷員實習報告5篇，希望能夠幫助到大家。
促銷員實習報告 篇1
“社會實踐，賺錢賺經驗”可能也是現在大學生活的一門必修課吧!這個活動不僅可以使我們賺到生活上的零用錢，更重要的是使我們得到實踐經驗，增強、提高自己的能力。
機會來了!這個週末，我們來到承德寬廣超市去做臨促員，我的任務是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天，但我覺得似乎有兩個月那麼長。因為做個臨促，真的很累。工作之後，我的腿像灌了鉛一樣，難以移動。我的嗓子像著了火一樣又幹又痛。但是我還是很高興，因為我得到了在學校裡很難得到的社會實踐經驗。提高了自己的能力，還賺到了自己的日常花銷，減輕父母的經濟負擔。總的來說，還是很感謝這次活動的。
這次工作之後，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中，讓我久久不能平靜。
首先，我感悟很深的是工作組要激情、熱情，並且你需要喜歡和熱愛這份工作，更重要的是學會堅持和忍耐，用樂觀積極的態度去面對一切。要學會自己鼓勵自己。學會自己調整自己的心態，無論遇到什麼事，都要用微笑去面對。因為我們永遠相信自己。學會愛自己。其次，學會敬業，對於推銷產品，我們首先了解這個產品的質量和名牌作用。我們要非常明白此產品給消費者帶來的利益，做一個有良心的銷售者。對自己的產品有信心，對公司有自豪感。而且做一個銷售者，一切都要為消費者著想，站在他們的角度去思考問題，我們就一定能把本公司的產品給推銷出去。再次，在銷售過程中，我們需要以微笑來面對顧客，用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產品。使顧客感覺到溫馨，對你長生好感。那他就會停在你的產品之前，然後欣然的購買你的產品。
還有，作為一個促銷員，我們應該學會團結自己的同伴。這樣才有利於我們在工作上取的成績。搞好人際關係，學會寬容，也是我們大學生需要學會和思考的。
最後是對這次活動的情感抒發。
這次活動中最令我感動感激的便是位溫柔，可敬的清潔工大姐了!在我看來，她對待我就像是對待自己的親生女兒一樣。當我剛來到超市工作時，看到第一眼，我覺得很親切，她用甜美溫柔的微笑來回付，我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關心。這讓我這個遠離家鄉的、漂泊的心，突然有了回到家的感覺，心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動機冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產品和你的人品都得到顧客人可時，那才是最為一個推銷員最高興的事。
“好人有好報”“子在哪裡都會發光的”“良馬遇伯樂，人生無悔”。一個良好的，優秀的推銷員，不僅是把自己的產品給推銷出去，更重要的是自己的人品推銷出去。
當顧客對我說謝謝，衝我微笑，關心我。問我累不累，讓我學會休息時。我想即使身子多麼疲憊，為了他們，我也會堅持下去。因為我的人生小价值得到了實現。有時，當顧客再次遇見我時，他們會認出我來，並且面帶微笑用關切的話語和我打招呼。這兩天的辛苦我沒有白費，我很滿足。我做到，我不僅把產品推銷出去了，而且也把自己推銷出去了!
最後，我想表示我對悅亮組織的活動表示深深的感謝，謝謝她給了我賺取經驗的機會。
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促銷員實習報告 篇2
炎炎夏日，本來是快樂的暑期時光我充實的度過了。下學期大三了，也就是說等於我畢業了，在這三年時間裡我學的不多，但我懂得了很多道理，知道了現在社會需要什麼樣的人才，缺什麼樣的人才，雖說我不是什麼人才但我還是有用武之地的，我在這兩個月中，為別人打工，做啤酒促銷，剛開始的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒，還是在那些不好的地方，但當我去做了以後就有了明顯的感覺，現在的社會也不是像電視上那樣的，也上很好應付的。所謂各有對策，而且公司也會給我們培訓，如果遇到這樣的客人要怎麼處理；客人有無理要求要怎麼做；怎樣給客人推薦自己的產品；介紹本產品的優點等等……
兩個月的促銷經歷對我來說也是一個很好的鍛鍊吧！在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，大學生就業的難處，我們在校大學生要注意怎麼樣的素質，怎樣的工作態度公司才會要你，才給你這個機會去展現自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩，才會自大、自誇、自傲，以為自己是人大學生就了不起了，就是人才，就會有工作做了，但是事實就是不一樣的。現在的大學生滿地走，如果你沒有能力，你有再好的學歷你也不行也不會有什麼好的發展前途，關鍵是要有能力。
這兩個月是很充實的，自己掙掙的錢，花自己的錢，也是特別的經歷。也知道了自己有什麼能力，缺些什麼，這也是為了我以後的發展奠定了基礎，我畢業出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點的工作，我也知道我以後的發展方向是什麼，我該做些什麼，我興趣是什麼。兩個月時間說長也不長也不短，可以學習很多的東西，人際交往就是很好的一方面，去年我就是工作了兩個月認識了很多人，所以今年我有什麼事情就可以找他們幫忙也就可以，無論你做什麼首先你要打好人際關係。在家靠父母，在外靠朋友。這句話就是真理，有朋友的幫忙就是很好的，他們會幫你很多，你也可以在他們那學到很多的東西，也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優點。在工作的時候，無論你有什麼樣的心情都不要帶到工作上來，因為你帶著脾氣會影響你的工作，還會得罪同事。所以一定要調整好上班的心態，做什麼都不可以帶上你的情緒的。
因為我是促銷員，而且是啤酒促銷員，所以在餐飲業工作，也看了很多的客人，所以感覺大千世界，什麼人都有，對於我們來說，我們要八面玲瓏，看什麼人說什麼話，要特別注意自己的言行，不要給人罵的機會。現在我發現做服務這一行，做好了，以後做什麼都可以的，沒什麼你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的，我也佩服那些服務員，工作時間長，還累，都在做。真的很不容易！我這兩個月就不算些什麼。也發現學歷也是要的。雖然能力是要的，但學歷也是要的。我們雖然是個大專生，但我們還是有一定的基礎的。所以我也不會因為我的學歷低而自卑的。我要加油繼續找工作來提高自己的工作能力，只要自己有籌碼就可以找到工作的，也許我畢業的時候找不到什麼好的工作，但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作，慢慢的就好了。反正我現在還是很年輕，我還有資本，有的是本錢！
大學生找個工作本來就是問題，所以我在剛開始上大學的時候就知道要找工作了，知道現在我的未來在自己的手上，也知道我要自己創造自己的未來的路。我也大了，不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算，自己的路要自己去闖！兩年的暑期工作使外成熟了，也成長了很多，不在是那個瘋丫頭了，而知道自己什麼該做，什麼不該做；什麼該說，什麼不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼裡，也在我的心裡。父母對於我在外面工作也放心了，也知道我長大的了，可以自己獨立的生活在大都市裡而不會受騙了 ，可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了，自己可以放心了。我在合肥打工，我每星期都會打電話回家，媽媽會關心我的生活，我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的！我長的了，我是個大人了，可以為爸媽分擔些什麼什麼了。我長大了！
工作了，掙錢了，這對於我這個在校學生來說，是個多麼好的事啊！自己掙的錢自己花，自己可以養活自己了，開心？！興奮？！這些詞都不能形容的心情了，當我拿到我第一月的工資的時候，我是那麼的開心，那麼的興奮。激動的心情在我言行中都可以表現的出來。存起這些錢是我有了還多打算，但都沒去實行。最後還是去了銀行，為我以後做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢，但對我而言就是一種特殊的經歷了，也會為了我以後的工作打下了基礎。現在在外面找工作都是要經驗的，但我可以利用這樣的機會去積累經驗的。兩個月說說長也不長，短也不短的。可以熟悉一份工作的，也可以熟悉那種工作的模式，可以學會在很短的時間裡適應不同的環境。對於自己也是個很好的鍛鍊的。鍛鍊的方法不一樣，也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作，所以我是成功的人。
社會是複雜的。
促銷員實習報告 篇3
這次暑假，出於一個偶然的機會，我做了12天的蒙牛雪糕促銷員。雖然時間很短，但學到的東西甚多。
正常來講，產品招納的在超市工作的短期促銷員都是週末上班的，而平時是有長期促銷人員或超市工作人員來維持產品的銷售的。但是蒙牛雪糕的情況比較特殊。首先是它沒有能力請長期的促銷人員，因為其產品的銷售量不是很可觀，所以對公司而言請長促是很大的一筆成本預算。第二是它的雪糕品牌並不出名，甚至有很多人在醜聞發生後牴觸這個牌子的產品，包括我自己都會對品牌有些不好的看法，所以很難請到願意做“拿提成+底薪”這類的蒙牛長促的人。第三是公司的管理混亂，資金不夠充足，導致超市雪糕櫃內蒙牛產品的陳列位置極少。 這些問題，與雀巢和和路雪一作對比，就知道有多麼的刺眼甚至致命。這兩個品牌的公司可以花錢買大面積的產品陳列，可以請長期促銷每天跟進產品銷售和上貨，可以給促銷員“底薪+提成”的動力讓一間超市的雀巢和和路雪長促做出幾萬元的月銷售業績。所以一個品牌的成敗，一方面看它公司的管理和資金，一方面看它的危機公關和後續的銷售處理。我連續做了12天蒙牛雪糕的促銷，卻依舊對這個品牌沒什麼信心，所以只能對其未來的發展抱以祝福。
下面是我工作的細節。首先，我一開始1~4天遇到的銷售環境十分惡劣。第一天正值週六，雀巢和和路雪兩個品牌都有兩個促銷員在銷售產品，都有優惠活動有贈品，有保溫袋，有大面積的產品陳列。而我，一個對環境尚未熟悉的促銷員，兩列的產品陳列，沒有贈品沒有保溫袋甚至貨品的種類不足，且不說產品贈品這些問題是公司應該在促銷員開始工作前安排好的，這樣一窮二白的銷售環境，我要怎麼留住客人的腳步，向他們介紹產品呢？打電話給我的督導，才知道我的情況並不算糟，有些其他店的促銷員連促銷服裝都還沒拿到，各店的促銷員都開始催著發貨發贈品，公司上下已經忙做一團，甚至司機送貨的時候已經忙到撞車了。於是我向她解釋可否等貨品到了之後我再補工時，結果我的督導開始給我打雞血：“人生不可能總是順境的，只要你想辦法，想去做好這件事，想把產品賣出去，那就一定可以的…”道理是誰都懂的，但實際面對一個一窮二白的環境來操作，還是有些困難。於是我用之後的沒有貨品的3天來思考蒙牛品牌的優勢，以及自己應該如何為這個品牌做事。
在沒有貨品的階段，我也有在人流較多的時間幫雀巢和和路雪賣貨，從而瞭解人家的優惠活動，人家的貨品以及人家的銷售方式。之後由於閒來無事，我逐漸演變成一個和長期促銷相像的角色——統管雪糕櫃的陳列。把產品擺好，更換價格籤，甚至長促輪流去賣雞蛋和打包都輪到我了=.=不過這樣也讓我接觸到了更多超市裡的工作人員，學習到了更多超市相關的東西。
之後蒙牛雪糕到貨時證明蒙牛公司的管理是比較變態。早上6點到貨，讓促銷員去簽收接貨。但是超市的收貨區是7點才開門的=.=所以那對於我來說是比較混亂的上午，先去收貨區與司機見面，然後找到超市的工作人員簽單，拿單去領贈品貼，把60袋贈品從箱子裡拿出來一袋袋貼好再裝回去，把貨品搬到籠子裡，在從超市的倉庫通道里下籠推大大的貨品手拉車，在把貨品自己搬上車，拖回倉庫。這一系列過程描述起來很簡單，但實際上由於第一次，什麼都不懂，連車也不會拉，一路上都要問人，還會捱罵。之後逐漸熟悉了工作，卻不再需要去取貨之類的了。
本來認為貨品贈品保溫袋都有了生意就會好很多，但之後才發現更多人存在著對品牌的不信任。蒙牛雪糕的促銷價十分便宜，贈品也是整袋地送（贈品是我覺得公司安排得很不合理的地方），但人家更會懷疑，為什麼你的雪糕有這麼多優惠，賣這麼便宜，再一細看是蒙牛的，就更會有嫌棄的態度。而客人的素養也是有所差別的，有些會禮貌地微笑謝絕，有些會對促銷員產生品牌的連帶情緒，對促銷員冷嘲熱諷，而大部分是冷漠地打量促銷員後對促銷員的介紹不予理會。所以在工作期間，我個人的心理忍耐力也得到了一定的鍛鍊。
回到蒙牛品牌上，公司給出的解釋一般都是比較官方的。比如在培訓時，對醜聞問題的解釋是“目前投放市場的產品都是沒問題的”，在家樂福的資源配置嚴重不足的情況下，公司的解釋是“和家樂福的合作剛剛開始，尚處於磨合期。”無論這些解釋是否符合事實，我都更希望公司能提出實際的市場和品牌形象的挽救方案，請促銷員是途徑之一，但在促銷員到位之前，公司更應該先確保資源是充足的，而不是讓促銷員來督促各項資源的到位，不是讓促銷員的電話把公司的工作催得一團忙碌一團糟。
前段時間蒙牛純牛奶再次爆出醜聞，也有名人評論說“這是個神奇的國度，為什麼像蒙牛這樣的牌子現在依然在市場上存在。”而我自己對於這個品牌的不認可也再次加深。品牌越來越低的認可度，越來越頻繁的醜聞，與公司混亂的管理有著十分密切的關係。首先是蒙牛華南大區總公司所做的培訓，首先是輪流上臺進行自我介紹的面試，篩掉一半左右，剩下相對合適的人選。然後就是長達三個小時的所謂的培訓，也就是放一些蒙牛品牌的宣傳片及雪糕的廣告，介紹蒙牛雪糕有什麼品種，以及由經理級的人物來讀一個充滿促銷員該怎麼做的知識的垃圾至極的幻燈片。雖然蒙牛對這次的促銷員沒有太多的重視，但一個公司最基本的流程運作，包括篩選人的條件，宣傳類幻燈片的製作，及工作效率等，蒙牛作為一間大公司，還是應該駕輕就熟的，可惜他們並沒有做到。
之後就是在公司裡，拖了兩個多小時的促銷員分場的工作。促銷員分場，即是將招納的促銷員分派給負責各個場（即超市） 的業務，由他們帶領開展具體的工作以及處理一些與公司的細節。本來應該是按地域分的很隨機很快速的事，但公司交給業務，讓他們隨眼緣挑人，然後再考慮地域等綜合因素。而且還要一個個業務來挑選促銷員，其中還夾著他們聊天的時間。於是，這麼大批促銷員的時間也就跟著被浪費。這是原則和道德上的問題，我個人同樣覺得不應該在這麼大品牌的公司出現。
然後就到我一開始所講到的工作上的各種混亂。所以雖然曝出醜聞的是個體，但作為國內知名企業，有這麼混亂的管理，或許就算沒有質量上的問題，品牌也很難比其他管理優秀有序的品牌產品暢銷。尤其是那些所謂的公司與超市的磨合期，送貨時間不規律，不及時，原因存在，但並不代表它們可以成為企業做不好應該做好的事情的理由。
回到我個人的收穫上，我覺得自己在家樂福的流程工作上所學到的東西會更多。由於家樂福是國際連鎖的超市，所以企業文化做的十分到位，比如在辦公區域及其外張貼的核心文化宣傳大海報，家樂福華南大區情況介紹等。而且工作細節處理得很好，包括辦公室內通知用貼在通知牆上的檔案袋存放，員工們自己養成工作指紋簽到，在指定的休息區域休息，在賣場不吃東西不玩手機等紀律上的習慣。而員工之間也十分和諧，像長期促銷在生意較淡的時間聊天，各個品牌的促銷員相互幫助，做些打價籤，整理貨櫃排面的小工作等。就是在這種環境下，我在各位阿姨的幫助和引導下學到了很多東西和經驗。
最後，我這次的實踐雖然時間不長，但我最深刻的感受是，一定要做自己內心認同的品牌的促銷，或是想辦法打心底地接受這個品牌。因為促銷雖然看起來簡單，但要做出成績，還是需要對品牌的熱情，因為這樣心中才有底氣和自信去面對顧客對品牌不認可的冷嘲熱諷，才不會讓自己的心更傾向於幫別的優質的品牌做生意。而在超市方面，我覺得既然進到超市做事，就不要只侷限於自己所站的位置，多在自己清閒的時候接觸一些超市常規的工作，去與超市各個部門的`人進行工作上的接觸，無論是在待人或是接事方面，都可有所收穫。
促銷員實習報告 篇4
實習目的：
1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、調查研究，發現問題，確定合適的畢業設計課題
在經過一段為期不短的工作生活後，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校裡微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的複雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。
時間飛快，轉眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以後步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛鍊自己的膽量、積累經驗，讓我受益匪淺。
在步入大學後，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發現找工作是沒有那麼的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學校裡的學生是何等的殘酷，一個在校學生的社會經驗又有多少呢?
於是，學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上，在提高自己的能力，增加團隊工作經驗，同時也是為了日後工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上覆雜的人際關係和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會後還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛鍊我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那裡做臨時工。為什麼呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經驗的長期工，當我說出我應聘的是暑期工而且我並沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作，只好在家裡待著，而後經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應該注意的細節後，我就開始上班了。
工作內容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然後在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好後，估計也有半個多小時了。可是我們並不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量，然後每一品種都要了一定的數量，和超市的領班點清了貨物的數量，寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無論是在學校、家裡、社會上都是必須的，老闆不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子裡，在一一地擺在桌子上。我們擺好後就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
在學校裡，所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這裡就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也是在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點，功效與其他產品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產品非常的瞭解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地透過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什麼，才能在客人提問時作出適當的回應，不至於慌張得不知所措。在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我
們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯絡於社會，學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、瞭解社會、步入社會打下了良好的基礎。
促銷員實習報告 篇5
今年暑假，我在某蘇寧店做促銷，考慮後我就答應下來。因為這是次能較長時間連續上班，即使工資低些我也願意嘗試一下。由於正式促銷員回老家過年，店裡此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天裡，我感覺收穫頗豐。
首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因為曾經單純的我次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校裡學的一套理論硬搬到實習上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裡競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易於自卑。剛到店裡的前三天都是零銷量，看著周圍沒什麼文化的同事都精明能幹，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家，我便上網查詢本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天裡，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裡，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。
有一天，一個法國人來到店裡，那些平日裡能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開闢了一條完善自我的道路。
十幾天的實習很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
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