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證券營銷人員工作總結

證券營銷人員工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編精心整理的證券營銷人員工作總結,歡迎閱讀與收藏。

證券營銷人員工作總結1

  自x年3月投身於證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那麼x年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴於律己,就能得到滿意的回報。

  一、真誠待人,贏得真心

  真誠是說話內容要真實不虛誇、說話態度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是開啟對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮誇、很實在的印象,然後根據對方意願傾聽他大概的資金情況與交易現狀並進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什麼由我們公司服務會實現他的利益最大化與最最佳化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。

  真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之後,後續的真誠服務至關重要。首先是及時瞭解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。

  如果客戶希望我瞭解他持有什麼股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯絡客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向於與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不誇大其詞,也不含糊其辭。

  同時定期向客戶提供投資諮詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資諮詢方面的實力;最後是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。

  真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要透過銀行的支援、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

  一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺櫃員等建立良好的信任合作關係,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,並且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任x。

  上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被髮展成為x證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任後,他們為我開啟的客戶渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發的客戶佔到我全部客戶量約 60%的比例。這些都得益於我真心誠意的與銀行合作共贏。

  另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。

  如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那麼單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。

  這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終於我克服人生地不熟的困難,憑藉自己的努力打開了局面,客戶數量節節攀升,佣金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩定甚至並不穩定,開發客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。

  二、嚴於律已,實現飛躍

  工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,透過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。

  首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博採眾長,依靠發達的網路和電視節目學習借鑑專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判資訊;最後我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,並提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛鍊自己的綜合素質。

  在從業一年多的時間裡,我都是以誠懇、勤懇的態度在工作,透過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。

  對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態並期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!

  最後用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷於比其自身更重大的事業,那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

證券營銷人員工作總結2

  不知不覺加入x證券這個大家庭已經三年有餘,回想這三年來的工作是充實並愉快,讓我學到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。

  20x年可以說是產品創新之年,開會學習是家常便飯,甚至總部領導視訊會議召開頻率也變多。手續費已經很透明,只能透過產品才能完善客戶需求。從固定收益產品到信託產品,我們都要去匹配相適應的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。

  20x年也有許多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位,有些客戶的聯絡方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

  20x年目標完成得不是很理想。客戶需求日益的增長,而我的專業水平也要相對應的提升。如下是今年主要的工作:

  一:兩融業務;融資融券業務佔公司主營權重也在日益變多,總部領導也比較重視這一塊,下達給營業部任務然後分配給團隊。起初門檻是50萬,後面放開10萬即可做,慢慢的諮詢的客戶也多,我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數打到20個左右,有重要資訊都會和

  客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。

  二:信託產品銷售;陽光信託產品銷售我們利用週末時間在小區營銷、雖然做的不太好,但是我們投顧團隊連續幾個週末都在外去主動營銷。營銷產品的同時我們也在開發新客戶,讓更多客戶瞭解湘財。三:etf產品銷售:今年有行業etf和etf換購!尤其是醫藥行業etf比較受客戶歡迎,畢竟整個醫藥行業受政策和業績去支撐,所以營銷起來客戶也比較放心。至於etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。

  四;金桂四季持續營銷。截至11月底金桂四季理財產品的收益率在同行業甚至與銀行產品收益還高。今年理財市場經過餘額寶等收益產品衝擊,網際網路金融產品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩健產品去和客戶推薦。

  五;新增資產考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標相差甚遠。

  20x年網際網路金融可能還會持續發力,現在手續費及網上開戶的放開。要好好利用這一塊,加大撒網力度。最重要的還是要加強學習,更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續服務還是要跟進,利用公司現有的資源去給客戶做服務,時間是最好的導師相信客戶會為我華麗轉身。

證券營銷人員工作總結3

  一、市場背景:市場環境趨暖,變革創生新機

  20x年上半年,隨著證券市場改革實現重大突破,證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發展時期。

  市場日趨活躍,行業走出困境。20x年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續活躍,股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業性虧損。

  股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20x年6月底,股改上市公司市值佔比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。

  券商整治基本結束,行業格局重整。自x年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規經營問題得到有效遏制,證券行業風險明顯釋放。同時,在扶優汰劣的監管思路下,部分證券公司透過重組和創新業務快速增強實力,行業集中度進一步提高,行業競爭格局發生了根本性的變化。

  政策空前支援,創新力度加大。20x年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒佈實施,監管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時,資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開闢了新的業務空間和贏利渠道。

  二、20x年上半年經營情況

  (一)上半年總體財務指標

  20x年上半年,公司實現收入總額28,97xxxx元,支出總額12,93xxxx元,其中營業費用10,32xxxx元,實現利潤總額16,04xxxx元,比去年同期增加18,17xxxx元。

  其中,經紀業務實現收入17,59xxxx元,利潤8,79xxxx元;固定收益證券總部實現收入10,53xxxx元,利潤8,75xxxx元;投資銀行總部實現收入18xxxx元,利潤-16xxxx元;企業融資部實現收入68xxxx元,利潤36xxxx元;證券投資部實現收入39xxxx元,利潤28xxxx元。

  (二)上半年各項業務經營情況

  1、經紀業務:乘勢而上、穩步增長

  (1)主要經營業績

  實現收入17,59xxxx元,利潤8,79xxxx元。股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元

  ,較去年同期增長了212,市場佔有率6.76‰,市場排名第3xxxx。6月末客戶資產總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產淨流入15.58億元,增幅20,客戶資產投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共託管了2xxxx上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。

  (2)重點工作回顧

  以客戶增值為原則,加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了諮詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等諮詢產品的質量,並推出了《客戶持倉前5xxxx股票投資週報》等新的資訊產品,為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務,大大豐富了營業部的資訊產品線。同時,積極探索盤活客戶資產的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。

  積極開拓新業務,搶佔客戶資源,培養新利潤增長點。強化營業部的營銷職能,繼續加大基金產品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股託管業務的管理及獎勵措施,組織和支援營業部發揮當地優勢,抓住股改機遇搶佔寶貴的機構客戶資源。目前已託管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發中的上市公司1xxxx,限售股份餘額約6.3億股。

  完善風控機制,加強日常監控,促進合規執行。提出瞭解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了許可權管理專項自查,同時加強總部對營業機構許可權使用的日常監控;建成並啟用“重要客戶管理系統”,對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品,進一步加強證券賬戶管理,防範違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。

  開源節流,提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節省一分錢”的價值理念,對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控,發現問題及時調整,確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長,而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制,並未隨著淨收入的大幅增長而明顯增長。

  2、固定收益業務:提前實現收入和品牌雙突破

  (1)主要經營業績

  上半年實現收入10,53xxxx元,利潤8,75xxxx元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現收入2xxxx元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現現券交易差價收入7,52xxxx元;完成xxxx企業債券主承銷及4只債券分銷,實現承銷收入249xxxx元。

  (2)重點工作回顧

  完善準事業部制度,加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會,負責部門業務發展規劃與管理規範;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規範。

  繼續加強專案儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債專案xxxx,其中xxxx已經簽署協議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。

  提高研究報告的專業水準和實效性,與研究、經紀業務互動。重點著眼於研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創新業務的研究工作。

  加強合作與品牌建立。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作,成功舉辦了x中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。

  3、投行業務:抓住了市場機會,初步實現突破

  (1)主要經營業績

  上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通xxxx,企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅遊xxxx,合計xxxx上市公司股改保薦專案,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問專案。

  同時,二個投資銀行部門上半年積極開發儲備專案,合計有xxxx股改專案已簽署協議或正在實施;在會稽核ipo專案xxxx,惠程電氣和三環;再融資專案xxxx;收購兼併財務顧問xxxx。

  (2)重點工作回顧

  加大重點地區的客戶開發力度,實現股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區的專案開發,鞏固了投行業務的地區優勢。

  股改業務方面,目前區內共有2xxxx上市公司,1xxxx完成股改,投資銀行總部擔任其中兩面針、五洲交通的股改保薦機構,擔任桂柳工、南化股份、北海國發股改財務顧問;同時,投資銀行總部正在進行桂東電力、世紀光華的股改財務顧問專案,爭取南方控股改保薦專案,加上企業融資部在區內完成和正在進行的股改專案,公司在區內的市場佔有率接近4xxxx;

  上半年區內儲備專案也取得長足進展,體現在三環ipo專案已上報證監會,桂林廣陸、柳州歐維姆、源安堂等公司已達成ipo初步意向;

  同時投行業務部門和區政府國資委、金融辦、證監局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區內後續業務發展奠定了堅實基礎。

  為工作重心轉移做好了準備。針對政策環境和業務形勢的變化,投行部門及時調整策略,在努力爭取股改專案的同時,及時更新上會的ipo專案材料,加快ipo、在融資等客戶的開發和培育工作,逐漸將工作重點轉移到企業改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優質專案儲備。

  4、投資業務:把握機會、積極轉型

  (1)主要經營業績

  20x年上半年,平均自營總規模2,36xxxx元,收入總額39xxxx元,實現利潤28xxxx元。並完成了集合資產管理計劃的產品設計,做好了申報準備。

  (2)重點工作回顧

  加強研究、積極提供決策支援和業務協作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關,與研發中心一道挖掘市場投資機會,共同進行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關鍵時點正確研判大勢,為公司領導決策提供支援;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經紀業務和投資業務提供及時的資訊和研判。

  穩步推進集合資產管理業務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規範類券商獲得業務資格前,完成了全部產品的設計及上報的準備工作,並順利地完成了公司內部路演和相關託管銀行的初步交流溝通,完成了理財業務的軟硬體配置預算、評估和招標準備等一系列工作。

  5、研究:整合研究資源,加強業務互動

  完善研發產品線,加強產品推廣。研發中心緊密關注市場動態和熱點,根據機構客戶和營業部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發股票池》及各類報告,為業務開發提供了豐富、及時的資訊支援。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,透過研討會、巡迴報告等多樣化形式加強產品推廣,在電力、能源等行業領域形成了一定的優勢和品牌。

  整合研究資源,加強與業務部門互動。集合研發中心、固定收益證券總部、經紀業務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發和服務提供了有力的支援。逐步探索針對重點地區、重點行業的研究成果推廣,與債券、投行、經紀等業務部門開始形成有效的互動。

  充實研究隊伍、建設研發體系。上半年研發中心繼續引入了一批研究骨幹,擴大研究範圍,提高深度研究能力,為構建優秀的研究團隊奠定了良好的基礎。並且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發體系。

  (三)全力應對訴訟案件,積極推進增資擴股

  上半年公司集中精力應對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件,透過大量的工作,爭取到了案件終止或再審,緩解了公司經營風險,保證了公司淨資本維持一定規模,為公司業務發展和增資擴股工作創造了有利的條件,

  公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由於證券行業的良好發展前景,以及公司自身的業務基礎、贏利能力,經過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構進行接觸和商談,目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資,有望在下半年進入實質性操作階段。

  (四)以準事業部制實施為契機,提升了綜合管理水平

  20x年上半年,公司在業務部門推廣實施準事業部制,建立了職責分明、流程清晰、執行迅速的許可權授權體系,決策效率明顯提高,執行力明顯加強,人力資源、風險控制、財務管理、資訊科技等方面的管理水平得以提升。

  費用管理上一方面繼續推進成本控制的工作,透過推行事業部制、加強預算管理和費用控制,倡導節約風氣,有效地控制了運營成本;另一方面,針對良好的市場形勢和業務機會,適度提高了合理的業務投入,強化投入產出。上半年公司實現了較低成本的快速增長,公司的贏利能力大大增強。

  完善人才結構,最佳化激勵機制。上半年,公司根據業務發展的重點,對組織體系適度調整,引進了一批優秀的業務專才,組建了收購兼併部,充實了研發隊伍,恢復設定了資產管理部。同時配合公司準事業部制改革,在公司對準事業部授權的基礎上,結合各部門需求,人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監督,完成了薪資改革試點工作,進一步理順公司薪酬制度。

  上半年業務部門實施準事業部制,同時由於市場比較活躍,各項業務得到快速發展,風險管理部門為此積極應對,調整工作思路,加強了對各業務部門業務流程的合規性審查與稽核力度。上半年共完成了xxxx總部部門xxxx專案,xxxx營業部2xxxx專案的現場稽核。

  (五)思想政治工作進一步加強,企業文化建設凸顯成效

  公司發展戰略清晰地解讀了公司的發展方向;上半年以來各主要業務部門透過實現準事業部制,極大地解放了生產力,取得了較好的經營業績。在上半年的經營過程中,黨工團各級組織也積極發揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動,進一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對公司目標、發展戰略有了高度認同,形成了“比上進,比創利,比貢獻”的積極向上的良好內部文化氛圍。

  三、上半年工作中存在的問題

  雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要認識到公司整體的業務實力還不強,與競爭對手還存在一定差距,對與公司戰略目標的實現還有相當的距離,還存在一些不足和問題。

  (一)資源整合與業務協同的力度尚需加強

  尚未建立有效的跨部門業務合作的機制。業務協作的操作流程、成本分攤、收入分配等無章可循,導致業務協作的動力不足,效率偏低。

  缺乏統一的協調管理。資源整合與業務協作主要仍侷限於部門自發地推動,公司整體層面上沒有進行系統的規劃和組織,推動資源共享、資源排程的力度還不夠。

  (二)客戶綜合開發與服務進展緩慢

  單兵作戰,不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價值。在業務開發與客戶服務的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團作戰”的優勢,特別是對於核心客戶的綜合需求把握不足,資訊溝通和協調機制不暢,在挖掘經紀業務客戶的投行業務價值,對投行業務客戶提供企業綜合理財服務方面,還需要進一步探索和推動。

  客戶分級管理和差異化服務的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關係管理體系,客戶資訊不準確、不充分、不集中,針對核心客戶服務的客戶經理制度仍未全面推廣,客戶服務的方法和手段還比較單薄。

  (三)對創新業務的前瞻性研究和準備不足,對市場的快速反應與應變能力有待提高

  隨著市場創新力度加大,新產品、新業務會越來越多,對券商的業務模式和競爭格局可能產生深遠的影響。雖然由於資格的限制,公司還不能參與部分創新業務,但是,各相關部門對新產品、新業務的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對業務人員的新產品培訓沒有到位,也沒有進行必要的人員和專案的儲備,對市場的快速反應和應變能力不足。

  (四)內部管理仍需改進

  公司的管理總體上還比較粗放,不夠精細。特別是業務部門準事業部制實施後,對公司管理提出了更高的要求,目前管理轉型仍處於摸索階段,還不同程度地存在管理缺位與管理越位現象;

  公司缺乏統一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設跟不上業務發展的需要。

  第二部分20x年下半年工作安排

  市場與行業環境:長期全面復甦,短期謹慎樂觀

  20x年上半年,股票二級市場自谷底快速回升,結束了持續4年的低迷行情。同時,股權分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業歷史遺留的重大問題,標誌著證券市場開始全面的復甦,開始步入一個新的歷史性的發展階段,證券行業也面臨前所未有的發展機遇。從短期來看,下半年市場整體可能進入階段性調整,但有望繼續維持活躍狀態;創新業務推出的力度加大、頻率加快,證券行業的競爭格局發生變化。因此,整體上講,未來證券公司的經營環境機遇大於挑戰。

  (一)市場的有利因素

  1、證券市場的生態環境有了根本性的改善

  股權分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發展的重大制度性障礙,監管層抓住股改的有利時機,進一步規範上市公司控股股東行為,加大清理大股東佔用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質量有所提高。

  2、市場人氣啟用,有望繼續保持活躍狀態

  資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規資金入市,證券投資基金規模穩步增長,qfii、保險公司及其資產管理公司、企業年金、社保基金等機構投資者發展迅速,多元化的機構投資者格局已經初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產品、新業務和交易體系的創新也會不斷啟用市場,市場整體有望繼續保持活躍狀態。

  3、創新業務層出不窮,為券商提供了的業務機會

  一方面,隨著etf加速擴容,資產證券化、融資融券業務進入實施,以及股指期貨等新產品逐步醞釀成熟,交易制度創新逐步推出,下半年創新業務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的`《公司法》、《證券法》等法規環境中,後股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、併購、非上市股權的投資和交易等市場機會呼之欲出。創新業務為券商提供了的業務機會和贏利增長點。

  4、行業治理使部分優質券商獲得了相對優勢

  為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩妥處置,證券公司的違規經營問題得到有效遏制。在監管部門實施分類監管的背景下,部分穩健、優質的證券公司透過重組實現規模擴張,並在創新業務的開展方面獲得了先發優勢,部分創新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產證券化、權證創設等創新業務,獲得了顯著的收益。隨著監管政策的放鬆,部分規範類證券公司將獲得從事創新業務的資格,不同證券公司在創新業務上的競爭實力將逐步顯示出來。

證券營銷人員工作總結4

  開拓市場促進轉移輸出。一是採取走出去請進來。市縣區農村人力資源開發辦不斷派出人員到長三角、珠三角、環渤海灣、北京、福建等地對接勞務平臺、聯絡用工訂單,透過組織開展“農村勞動力轉移就業特別行動”,集中時間、集中精力,組織轉移輸出了4.3萬人,帶動了20.5萬人轉移就業。二是摸清市內用工市場推動就地轉移。派出大批人員對本轄區內的重點工程建設、資源開發、非公經濟發展等的用工摸底調查,缺什麼工種就組織什麼人員,透過努力,已就近就地轉移了24.8萬人。

證券營銷人員工作總結5

  即將過去的20x年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。後來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。

  回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。

  第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。

  第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今後當中加倍努力。

  第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

  第四,對已經開發的客戶不是非常瞭解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。

  第五,同銀行的關係沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

  鑑於以上,我決定新的一年裡從下面幾方面去努力。

  第一,後期注重學習並熟練掌握公司推出的理財產品,然後向客戶推介。現在推出了添富快線,後期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可後向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

  第二,加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20x萬理財產品。

  第三,瞭解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。

  第四,維護好同銀行的關係,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。

  20x,即將逝去,但20x就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬於自己的輝煌。祝願咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝願大家的業績越做越好。

證券營銷人員工作總結6

  進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

  1、對證券行業有了初步瞭解

  進入公司以來,從熟悉這個行業到透過資格考試,對證券這個行業有了初步的瞭解,而駐點銀行,透過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

  2、業務開拓能力的提高

  在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。

  3、工作的責任心和事業心加強了

  對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

  在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

  1、證券知識還須加深瞭解,需不斷學習。

  2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。

  3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

  進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今後的日子裡,我要這樣做:

  1、發傳單

  進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

  2、有效利用銀行資源

  在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

  3、充分利用關係網路

  拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。透過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

  現在市場波動很大,觀望的人佔多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。

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