閱讀屋>保險> 保險內勤崗位職責

保險內勤崗位職責

保險內勤崗位職責

  在當今社會生活中,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?以下是小編幫大家整理的保險內勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險內勤崗位職責1

  一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種檔案資料的列印、郵件收發,傳送,以及相關檔案,材料領取,儲存。

  二、認真貫徹執行公司的相關規定,制度、領會領導的意圖並認真傳達。

  三、將檔案資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱呼叫,並負責收發,登記,閱籤,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要檔案的保密工作。

  四、負責辦公室的其他日常事務,並負責來訪,接待,引見,收發傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

  五、協助經理制定營銷策略及銷售政策,並負責進行貫徹、培訓、監督執行

保險內勤崗位職責2

  1、負責單證稽核整理及資料統計等工作;

  2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;

  3、協助機構完善服務網路,構建差異化服務平臺;

  4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關係;

  5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

  6、負責測算理賠損失金額,協助製作查勘評估報告;

  7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務資料;

  8、負責完成領導交辦的其他工作。

保險內勤崗位職責3

  1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務諮詢;

  2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作;

  3、負責客服資料的接收、跟蹤;

  4、負責各種報表、檔案的整理、歸類及存檔;

  5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤崗位職責4

  1、負責新客戶開發與老客戶維護,完成每日拜訪指標;

  2、為客戶做保險需求狀況財務分析,並制定全套保險理財方案;

  3、協助企事業單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫療風險保障服務;

  4、為高階客戶市場提供個性化專業保險理財服務;

  5、為客戶提供優質的售後服務,協助他們辦理收取保費、保險諮詢、保單保全、事故理賠等服務;

  6、負責銷售渠道的開發與管理,以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵,策劃並舉辦相關業務活動。

保險內勤崗位職責5

  1、確保所分配保單的及時收費;

  2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務工作;

  3、負責所分配保單的復效服務工作;

  4、完成各項續收任務,達到續期相關考核指標;

  5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。

保險內勤崗位職責6

  1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

  2、選擇並且維護招聘渠道,並拓展新的招聘渠道,釋出招聘廣告、參加各種招聘會;

  3、組織、安排面試,並且進行人力資源初試;

  4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

  5、候選人進入公司後,對試用期員工進行試用期溝通;

  6、辦理勞動關係中相關手續(報到,轉正,調動,離職);

  7、領導交辦的其他事情。

保險內勤崗位職責7

  內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業主要有以下幾類:

  1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、稽核投保要素是否符合核保政策等等。

  2、理賠內勤:負責接報案,稽核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

  3、理賠外勤:負責案件的現場查勘和核定損失,相對於業務員,仍然屬於內勤。

  4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。

  5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。

  另外,不同的保險公司可能還會根據自身情況設定不同的內勤崗位,但不是常態。

  有些公司內勤也要揹負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。

保險內勤崗位職責8

  個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

  1. 保險出單

  a) 給新車上保險,先在系統裡出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

  b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裡出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裡,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裡做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

  2. 保險維修接待

  a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修專案,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裡下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。

  3. 其他事務

  a) 打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

  c) 負責完成上級交辦的其他工作。

  d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責9

  崗位職責:

  1.在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的'日常工作;

  2.根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;

  3.掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;

  4.組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;

  5.組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,最佳化工作流程;

  6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,並建立完善的考核與激勵制度;

  7.組建並管理服務團隊;

  8.完成部門經理安排的其他工作

  任職要求:

  1.大專及以上學歷有工作經驗者優先

  2.擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識

  3.熱愛金融營銷括展性工作

  3.具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

保險內勤崗位職責10

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

  (二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

  (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

  1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

  3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支援和服務工作。

  (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

  認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。

保險內勤崗位職責11

  1.嚴格執行出單要求和規範,負責旅遊險、意外險,每日報表的錄入,製作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

  2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠諮詢服務,查詢等工作

  3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

  4.在許可權內的,做好代理人與客戶的諮詢,與保險公司相關人員的溝通

  5.車險報價、出單、登記工作

  6.個險投保資料稽核、登記

  7.需要時協助領導做好其它工作

保險內勤崗位職責12

  1、負責整理車險客戶資料;

  2、接受客戶訂單,製作銷售訂單,並與財務對接;

  3、負責聯絡溝通客戶;

  4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範,做好銷售的後臺支援;

  5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

【保險內勤崗位職責】相關文章: