電影城個人工年終總結
總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編為大家整理的電影城個人工年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
電影城個人工年終總結1
我的主要工作職責是確保現場營運的流暢運轉，服務團隊的建設和服務質量的提升、保持，經過這半年的工作，我認為有很多的工作沒有做到位，工作內容看似簡單，工作性質看似單純，但是落實到實際工作中卻有諸多的失誤和執行不到位的情況，下面將進行認真的總結：
一、習慣於將多年養成的工作經驗生搬硬套到現在的工作環境中，沒有根據工作性質的改變而調整自己的工作方式和風格，這直接或者間接的導致了很多下屬的工作壓力大，溝通不暢，對團隊的建設和穩定都造成了不良的後果。
二、工作沒有分清主次輕重，對下屬的信心不足，很多工作可以放權的卻不放心讓下屬去幫忙分擔，員工的依賴性越來越大，自己也覺得身心俱疲，對工作的熱情下降。
三、對電影行業的認識不足，相應的培訓不夠健全、系統，這也直接導致了歷次培訓的效果不顯著，沒有建立系統的培訓材料和培訓機制。
四、對於電影行業不斷變化的工作形式準備不足，在大量的制度、方案、人員安排等等隨時發生改變的情況下沒有及時調整自己的適應承受能力，對工作產生了較大的厭倦情緒。影響到了日常工作的狀態。
五、與影城其他部門的合作和配合工作不到位，尤其是財務部和市場部，導致很多對公司有利的宣傳策劃方案得不到徹底的實施，導致很多物料和錢款的交接和盤點出現大量的呆死壞賬，給公司帶來了直接的經濟損失。六，對值班經理的崗位職責和工作性質認識不全面，忽略了很多細節上面的工作，將較大的精力放在了外聯的一些工作上，對營運部內部建設和團隊文化的建立沒有相應的規劃和實施計劃，導致營運部整體凝聚力渙散，戰鬥力不足。
七、對各部門各崗位的定職定責做的不夠細緻，員工上班時無所適從，不知道自己應該做什麼，必須做什麼，這將是近期的一個工作重點，希望透過各部門各崗位的定職定責，能夠提高員工的工作積極性，更好的為客人提供服務。
當然，作為值班經理，我對自己工作中存在的`一些缺點和失誤可能認識的還不夠全面，反省的也不夠深刻，希望上級領導能給出更加全面客觀的指正，我將虛心接受，努力改正，並且將成效體現在今後的工作當中。以便更好的為員工服務，為賓客服務，努力打造一支優秀、成熟、穩定並且充滿活力和凝聚力的服務團隊。
以上是對本人半年以來對本職工作的一些總結，由於水平所限，觀點難免有失偏頗，所以希望能夠在各級領導和諸位同仁的幫助下，逐步完善自己的管理水平，與公司共同成長進步。接下來談談對公司近半年來一些問題的想法：
一、對於公司制度和營銷方向的迷惑，首先我們有完善的企業制度和人事制度，可是在實施過程當中有很多的障礙導致這些規章制度無法得到徹底的執行。其次，我們並沒有一個完整的營銷方向，這本應該是在正式對外營業之前就應該深思熟慮後確定下來不輕易進行改動的，可是我們直到現在仍然感覺像是摸著石頭過河——走一步看一步，我不知道別人怎麼想，至少我覺得公司缺乏一個明確的目標和方向，大家的力氣沒有辦法用到一個同一個地方。
二、針對公司用人制度方面的一些看法，我覺得不管一家多麼龐大的企業，都應該有一個很核心的團隊，所有的部門應該是在這個骨架上進行豐滿和完善的，這樣的結果就是不管基層如何動盪，骨架不會散，肉總是會長出來的。而我們現在面臨的問題恰恰是肉不斷的長出來，骨架卻快要散了。不管是在工作量和工作內容的合理調節上，還是相應的工作報酬上，或者說我們的管理者是否能給這些對於公司相對重要且比較穩定，但同時也有生活壓力要承擔的骨幹員工提供一個愉快安全無後顧之憂的工作環境?
三、對於公司一些崗位缺失的看法：從經營者和管理者的角度來看，合理的節約崗位支出是必要的，但是對於工作分工的明確界定也是必要的，我覺得我們現在很多東西是模糊的，員工不知道什麼情況應該找什麼人，知道找什麼人又不知道怎麼找得到，多次往返之後的結果可想而知。
四、這裡也要給您提點意見，我認為您目前的角色定位不準確，在我的認識當中您應該起到一個各部門協調和整體排程的功能，我們每個部門獲得的工作指令都應該由您來下達，可是現在有些混亂，有的時候是同一件事情接到大相徑庭的工作指令，有的時候是各部門各自為政，完全不顧是否有可操作性，這樣的事情屢有發生。其直接後果就是大家會找一個藉口或者說心中的怨氣、怒氣的發洩口，這時可能您是最佳人選了。可能這樣對您今後的工作也會造成困難，所以我覺得這個問題還是需要做個明確的。這只是我個人的看法，如有不當之處還請您多多包涵。
以上內容是我對公司一些現存問題的想法，同樣，由於本人水平所限，可能很多問題是我考慮不到的，同樣希望得到諒解和指正，謝謝!
電影城個人工年終總結2
感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下彙報，請領導審查。
一、全年工作簡單分析
20xx年5月1日至今所經歷工作崗位：場務、機務、代班經理
在從事場務工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發生任何顧客不滿投訴事故，與同事關係和睦融洽。
在從事機務工作期間，嚴格按照機務工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎上，強調團隊合作意識和協調能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由於經驗不足，有些鬆散，後來透過總結反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關係融洽，工作激情很高。
二、工作心得
由於影城工作是以服務型為主的行業，且我公司屬於知名度較高的企業，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。透過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去，並透過實踐進一步提高、昇華。
三、20xx年工作計劃
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發展，有不妥之處請領導多提寶貴意見。
1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為領導力、影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中推行強勢執行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;
3、多與大家溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患;
4、透過共同學習提高團隊整體素質，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
四、自我總結
透視過去的一年，對我來說有很大的收穫，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰自我、超越自我的心理歷程。
透過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。新的一年裡，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。
新的一年裡，我會更加努力的學習和工作，就業務所需，做多方面的充實和磨練，來回報領導對我的栽培和信任，同時也希望在以後的工作中，領導能對我的工作多批評、多指導，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領導的信任，在這裡，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態，為公司的發展全力以赴。
一年搏擊，一年成長，願公司在發展中鑄就輝煌!
【電影城個人工年終總結】相關文章：