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大學生人際交往中溝通的技巧

大學生人際交往中溝通的技巧

  大學生人際交往中溝通的技巧:仔細聆聽

  良好的談吐有一半要靠聆聽——並非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會發現自己心不在焉,漏掉了重要的關鍵字詞,誤解了聽到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點,而疏略了那個觀點與你想的完全不同。在聽人說話的時候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己介面?你整個態度是消極否定的嗎?是不是因為你希望自己在那兒講,因而對正在講話的那個人顯示失望、消沉的態度?那麼,輪到你說話時不論你如何成功地表達自己,你仍然不是個善談者。

  大學生人際交往中溝通的技巧:別插嘴

  假設一個人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時,你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個人絕對不會對你有好感,很可能沒有人會對你有好感。因此:勿以不相關的問題打斷別人的談話;勿以無關的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細節而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。

  大學生人際交往中溝通的技巧:勿道人長短

  此地所談的只是會傷人的閒談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實,或出於嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價,這些都令人齒冷。我並非要你完全不提不在場的人,你可以提到。但一等到你發現自己想說些不太愉快的話時,我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施於人。”

  大學生人際交往中溝通的技巧:別忽略沉默的人

  大多數的社會團體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多麼無趣乏味,你也不該如此對待他。每個人在某一時期都會自覺是個局外人。你該設身處地替那個遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!

  大學生人際交往中溝通的技巧:有條有理

  不論你僅與一位朋友閒談,還是向數千名聽眾演說,應有一條要諭,那即是“說話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習慣。無數人的時間都因此而化為烏有--浪費在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重複的同樣話語上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂迴曲折,達到中心的一種手段。不過,更可能的是那也許只是一種壞習慣,戒除此種習慣要比戒菸容易多了。要是你警覺到自己已有無休止談話的習慣,不妨就想你正在付錢打長途電話,既浪費時間又要付出代價

  大學生人際交往中溝通的技巧:避免枯燥的話題

  幾乎沒有人會有興趣傾聽你枯燥的談論:狗、孩子、食譜及食物、健康問題、高爾夫球、家庭煩惱等等。

  把你的健康問題留給醫生……在球場上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務事留在家裡。

  記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動輕鬆的氣氛,談論紐約發生的重要事件;相反的,他花了整整半小時的時間來敘述如何去找尋一條失蹤的長毛狗。等他結束,我想我對他走過路面的`每條隙縫都一清二楚了,所有的聽眾都有點像那頭失蹤的長毛狗,垂頭喪氣、無精打采。

  溫斯敦·邱吉爾認為孩子並非宜於談論的話題。在某場合中一位大使對他說:“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過我的孫兒。”

  邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛的夥伴,為此我實在說不出我有多麼感謝!”

  大學生人際交往中溝通的技巧:避免“我”字

  千萬別把我變成你語言中最大的字。別說:“我想,”而說:“你想呢?”

  談話者就像汽車司機一樣必須隨時留意紅綠燈。要是他沒有看到紅燈,繼續說話,他會發現自己正是使談話發生阻滯的原因。要是你的聽眾真的被你的機智與智慧吸引,他們會不斷閃著“繼續下去”的綠燈訊號。

  有次一位住在兩千裡外五年未見的老友即將與我相聚,我對此已盼望良久,結果她帶了一位新丈夫回到城裡。他從一開始便獨佔了整個談話,一個接一個地說著笑話--說得並不太好;而她卻慫恿他繼續下去。他們離開之後,我對她在這五年間的情況瞭解與未見面時相差無幾。

  在以往的雜耍表演中,要是節目拖得太長,站在舞臺側面的經理便會用一根十尺長的竹竿,吊著一個鉤子,把那個犯規者鉤住,然後將他拖出觀眾的視線。我們也應該有一個鉤子來解救那些因“我”與“獨佔”而自苦苦人的男女。

  大學生人際交往中溝通的技巧:講究信用

  大學生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸密切,不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、剋制忍讓,不計較對方的態度,不計較對方的言辭,並勇於承擔自己的行為責任,做到“宰相肚裡能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發火的人一定也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關係的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。

  信用是成功的夥伴,是無形的資本,是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。答應做到的事情不管有多難,也要千方百計、不遺餘力地辦到。如果經再三努力而沒有實現,則應誠懇說明原因,不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。堅持信用原則,要做到有約按時到,借物按時還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。

  大學生人際交往中溝通的技巧:互助互利

  人際關係以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關係才會繼續發展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。互助,就是當一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅持互助互利原則,就要破除極端個人主義,與人為善,樂於幫助別人。同時,又要善於求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會感到愉快,這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

  大學生人際交往中溝通的技巧:真誠待人

  真誠是人與人之間溝通的橋樑,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任感,並結成深厚的友誼。

  堅持真誠的原則,必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報,對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是,對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非,既不當面奉承人,也不在背後誹謗人,做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

  大學生人際交往中溝通的技巧:尊重他人

  每個人都有自己的人格尊嚴,並期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心理距離。一般來說,大學生的自尊心都較強,因此,大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽和人格,承認或肯定他人的能力與成績。否則,易導致人際關係的緊張和衝突。

  堅持尊重的原則,必須注意在態度上和人格上尊重同學,平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學取綽號,尊重同學的生活習慣。

  大學生人際交往中溝通的技巧:平等交往

  平等,主要指交往雙方態度上的平等,我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務,人與人之間的關係是平等的關係。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使,那麼他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強,互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

  堅持平等的交往原則,就要正確估價自己,不要光看自己的優點而盛氣凌人,也不要只見自身弱點而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。

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