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職場禮儀規則

職場禮儀規則

職場禮儀規則1

  一、不要害怕剛入職的困難

  人在職場都會遇到各種各樣的困難,特別是在剛入職的那段時間,這個也不懂,那個也不會。你要做的,就是無懼這些困難,不在困難面前低頭,儘自己所能付出努力,慢慢地做事情會更加容易,也更容易獲得事業上的成功。

  二、不被關注時,調整心態,厚積薄發

  初入職場的人經常被安排無足輕重的工作,接受無端的批評、指責,或是充當“替罪羊”角色,而得不到關注、賞識或是提拔。

  這個時候,你不能自暴自棄,只有調整好自己的心態,改變心中原來的一些想法,才能更好地適應環境。

  每個人都希望工作如魚得水、一帆風順,但沒有誰會白白送給你這一切,只有忍辱負重、堅韌不屈,並不斷努力,才有可能獲得事業上的成功。

  三、專注做自己的工作

  認準了自己的事業,就確定一個長遠目標,執著追求,在循序漸進中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果,別怕艱辛,下些苦功夫,專精在一個領域。幾年後,你就是這個領域的專家。

  四、虛心聽取別人意見

  當局者迷,旁觀者清。多聽取他人的意見對你沒有害處。保持謙虛的心態,常把自己放在最低的位置,細心地聽取他人意見,保持謙虛的品質,能幫你在職場中有所作為。

  五、適當質疑,不要一味相信權威

  人微言輕,人貴言重。我們普遍認為,權威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認一點,人無完人,太過追隨權威人士的觀點會阻礙自身的發展。倒不如帶著自己的思考,用質疑的眼光對身邊的問題進行關注,也許會得到一個不一樣的未來。

  六、適度發洩自己

  工作中,我們難免會因不如意的事情情緒低落,但要學會適當傾訴、合理發洩,這能夠將心中滋生的負面情緒扼殺在搖籃中,進而激發工作的熱情,更好地投入工作。

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職場禮儀規則2

  1、理性看待得與失

  生活中,對於付出了卻沒有應有的回報這樣的待遇很多人都接受不了,以至於鑽進一個衚衕裡便出不來。如果不能理性看待自己的得與失,付出了就必須要得到同樣程度的回報,否則就破罐子破摔,這樣的員工是任何企業都不希望收編的。

  2、工作中帶頭創新

  在招聘時,企業最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現在畢業的新新人,他們很少受到傳統思想的影響,更容易提出和接受新的經營觀念,尤其是對於一些承載著企業創新和研發的部門來說,更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現快速晉升,走上職場發展的快車道。

  3、工作中及時充電

  有調查顯示,一般行業的知識更新時間大致為5年,而IT行業的知識更新甚至更短,僅為一到兩年。企業的發展都需要人才的有序發展,善於學習的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中,多學知識總沒有壞處,當然,充電要首選與自己職業發展息息相關的知識,最前沿、最尖端的知識要儘可能涉獵。

  4、具備敏銳的觀察力

  人們常說當局者迷,如果你是在一個企業做了N年之久的老員工,可能就會慢慢習慣了你所面對的工作,也會慢慢適應所有的流程和制度。可是,如果你是新人,對整個行業的動態比較瞭解,你可能就容易發現一些問題,這種良好的觀察力有助於你在領導面前快速樹立形象,在眾多新人中脫穎而出。

  5、要有強烈的責任心

  員工有沒有責任心是任何一個企業都非常看重的,因為實踐證明,選擇某個職業,只有具備強烈的責任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好,然後跳槽,這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的`。

  6、永遠不要說Idonotknow

  現在是網際網路時代,海量的資訊應有盡有。只要你有電腦、手機,便可知道天下事,如果連基本的搜尋引擎都不會善加利用,試問,你還能做出什麼令人滿意的業績嗎?

  7、懂得經常向上級彙報

  不管公司規模大小,老闆、上司都是非常忙碌的,他們可能根本就沒有關注到你,這時候你就應該反客為主,每天積極彙報,讓上級感覺到你的存在,這樣即使有問題也能得到上面的指點。

  8、不要越俎代庖

  積極熱情,在生活上是極好的,可是在工作中切記不要氾濫運用這種熱情。每個崗位都有相關的負責人,如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助,切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事,這樣會招人嫌棄。

  9、瘋狂學習,低調處事

  新進職場的你,即使是在校能力超群,也還是要多關注多學習,畢竟學校跟工作還是有著本質區別的,無論是實際操作還是生活環境等,切記要態度謙和不要狂妄自大。

  10、做事別帶著壞情緒

  顧全大局、就事論事,是每一個職場人必備的素養。所以新入職場的你一定要時刻調整好自己的情緒,如果做不到,哪怕才華橫溢、天賦異稟,也不會得到企業重用,因為壞情緒容易做出不理智的行為。

  11、用資料說話

  新人最愛說“我以為”,然而真正應該最常說的是“根據資料結果來看”。當然很多人說資料也不精準也會騙人。但是真正騙人的應該是統計而不是數字。誰也不能拍著胸脯打包票,對市場和使用者百分百準確的洞悉。我們需要依靠資料不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

職場禮儀規則3

  一、能力並不能決定你在公司的安全性

  對於剛入職的員工來說,多數人希望透過自己能力和才華的展示贏得大家的注意和認可,但往往公司和領導最想先看到的是你是否忠誠。在同事和領導並不瞭解你的情況下一味地表現和突出自己,不管你的目的是什麼,都很有可能讓大家覺得你是喜歡賣弄小聰明或者高傲自大的人。

  當你剛入職或剛調到一個新部門的時候,你要做的是放低自己的姿態。先熟悉周圍的人和環境,不要處處顯示自己的能力,等到必要時刻再顯示自己的能力,這樣反倒會讓人高看一眼,認為你是個“不簡單”的人。多聽、多學對於新人來說是大有好處的。

  二、與上司作對的風險是最大的

  無論在任何一家公司工作,獲得你的上司的認可對你來說都是至關重要的,如果沒有他的認可,你就不能得到公司的認可,因為無論是晉升還是去留,上司所起到的作用往往是決定性的。當然,人各有異,你的上司或許在某些方面確實不如你,但這也絕對不是你與上司作對的理由,因為他是你職業發展的“關鍵性人物”。或許你覺得自己有足夠的能力獲得公司領導層的認可,從而有更多的晉升和發展機會,但公司決策的出發點往往是出於組織的穩定性,從而站在你上司的角度而不是你的角度考慮問題(除非公司打算讓你的上司早點走人)。所以,與上司作對的最終結局大多是“雞飛蛋打”。

  如果你還想繼續在這個部門和公司裡工作,就必須要配合你的上司,要麼就選擇轉崗或離開公司,否則你是很難得到發展機會的。

  三、不要試圖掩蓋自己的失誤

  在工作中誰都會有失誤的情況,千萬不要以為透過掩蓋的方式就可以瞞天過海,因為掩蓋不僅不會“大事化小,小事化了”,有時帶來的可能是更大的失誤,反而連累同事和公司,得不償失。正確的做法是要勇敢地面對失誤,積極尋求解決方法,讓失誤帶來的不良影響降到最低。即便是一個很低階的錯誤,也要及時告知部門負責人或相關人員。當然,不是所有的失誤都要公開。如果你犯的錯誤不會牽連到別人,自己一個人就能解決的話,你可以不用公開;但如果這個失誤會波及到你的上司或組織,一定要提前告知他們,並想辦法解決。及時處理失誤,不僅不會影響你在同事和上司眼中的形象,反之,則會讓人對你刮目相看,因為上司會覺得你很誠實而且有責任心。但要記住同樣的錯誤絕不要犯第二次。

  四、想要脫穎而出?做到100分還不夠

  如果你認為做好上司佈置的任務就夠了,那麼你工資的增長和職位的提升速度可能總會比別人慢,原因不在你做得不夠好,而是在於你沒有超出其期望值。想在職場中獲得成功,不要只幹上司讓你做的事情,完成佈置的任務後,你還可以提出你的建議或者是一些改進意見,同時要在上司問到具體做法的時候能夠說出你自己的見解。只有在完成工作的150%甚至更高的情況下,你才有可能從員工中脫穎而出,得到上司的賞識。

  五、要求晉升?還是不說為妙

  加薪是對員工的肯定和激勵,只要資格足夠,向公司提出加薪是可以的。那麼晉升呢?也需要主動向公司提出嗎?答案當然是“NO”,因為晉升的機會不是透過要求得來的,而是上司認真考慮過後給予你的。因為在上司還沒有確定你能成為管理人員之前,如果你主動提出,上司往往會認為你更注重自己的私人利益,而且還不成熟。

  領導在決定晉升人選時除了業績、工作能力之外,還會考察很多其他能力,比如領導、組織能力,對公司的忠誠度等。作為管理人員,低調和包容是非常重要的兩個素質,顯然主動提出晉升要求的人會打破領導對你的好印象。

  機會不是透過要求的方式才能獲得的,如果你想擁有晉升的機會,可以主動承擔重要的專案,然後出色地完成任務,在適當的時候抓住機會讓上司看到你的能力和積極性。這樣,你離晉升的日子就不遠了。

  身在職場,潛規則避免不了,水至清則無魚。作為職場新人,你首先應該做的就是更加努力地工作,掌握更多的工作技能,以一百二十分的熱情和努力投入到工作中。

職場禮儀規則4

  座位

  一般來說你的老闆出席的話,你應該將老闆引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待物件的領導級別非常高。

  飯桌上作為規則為:尚左尊東、面朝大門為尊。

  當然,越重要的人應該坐的離領導越近,這是基本規則。

  點菜

  如果時間允許,你應該等人到齊了再開始傳遞選單,讓賓客點菜。

  如果需要控制預算,就應該在選擇飯店的時候做足功課。選擇合適檔次的餐廳飯店。這樣才能控制飯局的預算不會超支。

  吃飯

  中國人對吃很講究,因此在中餐宴席中,要時刻注意禮儀。

  【1】擦手的溼毛巾千萬不要拿來擦嘴巴。

  【2】餐前記得洗手

  【3】要讓客人自我選擇才要,每個人口味不一致,所以對於菜品,做到介紹便可。

  散席

  飯局一般會持續較長一段時間,如果你想要提前離開,這就需要技巧了。

  一般來說,飯局都會持續比較長的時間,如果你有事想要提前離席,不用一一同人告別。這樣做會破壞宴席氣氛,會讓主人討厭的!

  想要避免這種情況,你只需要悄悄離開,僅與旁人打聲招呼便可離席。

  結語

  商務飯局,和家常便飯不一樣,你表現出的素養,會直接影響他人對你的印象。所以,遇到這樣的飯局,該收斂的記得收斂。

職場禮儀規則5

  “中巴車上領導安排在裡面靠窗的位置,然後是第二領導、秘書、翻譯……坐電梯也有講究,大領導站在靠裡面的位置,旁邊是第二領導,地位最低的應該站門口負責開關電梯……”廣西某高校幾堂以“官場禮儀”為內容的就業指導課近期引發爭議。本市高校就業指導課程把握住了律己敬人標準,敬而不媚、重而不諛,受到學生們歡迎。職場禮儀專家表示,畢業生需要學習職場禮儀,但不能崇拜所謂的“官場禮儀”。

  【專家指點】職場禮儀並不是官場潛規則

  《別說你懂職場禮儀》一書作者陳乾文認為,職場禮儀並不是“官場禮儀”。“職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的禮儀規範。而所謂的‘職場潛規則’,是指那些說不得、公開不得的東西。”對於即將走上工作崗位的大學畢業生來說,不掌握正確、規範的職場禮儀是危險的。“畢業生進入職場經常從一個極端走向了另一個極端,拼了命地學。學什麼呢?開始拼命地巴結上級、拍領導馬屁,以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義,不是職場禮儀,還很幼稚。”

  【在走廊裡經常碰到領導,要不要打招呼呢?】

  矛盾:這是新人問得最多的問題。如果和同事目光撞上了,要不要打招呼?領導經常經過我身邊,要不要每次都站起來?要是這麼做,會不會讓別人以為我諂媚?

  建議:要是同事或領導經常路過,致以微笑、點頭即可。這是最簡便的職場禮儀,只不過我們不習慣點頭這個動作了。新人們感到困惑往往不是因為能力,而是心態焦慮,有點茫然。

  【碰到領導或同事出錯,要不要指出來呢?】

  建議:一是像隨口說一件小事那樣說出來,這樣對方不會有心理負擔。二是要取信於人。尤其是碰到重大問題,比如一些制度、計劃的變動和制訂,最好是在領導信任你的情況下提,否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應當面指出,而應私下提醒。我經常和領導一起加班,等大家都走了我再把想法提出來。這時候領導也願意和我掏心掏肺地講。這麼做好處有三:一,沒有第三人在,領導比較容易接受;二,願意加班說明你不是那種特別計較,這便是我前面說的取信於人;三、獨處的時間較長,雙方會形成一種工作之外的友誼與信任。

  【畢業生入職三點請謹記】

  一、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家裡帶點東西,他也這麼做。“大事看能力,小事看人品”,這句話在哪裡都適用。有些東西其實並不是職場教會我們的,而是在學校就養成了不好的習慣。

  二、新人內向或自卑的特別多。簡單實用的改變方法是學跳舞。有很多領域都證實了,一個人越內向,肢體語言越少;反過來,豐富肢體語言,會讓一個人變得外向和自信。

  三、外企也好,私企、國企、機關單位也罷,接受任務時一定要當面複述一遍,跟同事或領導確認無誤。

職場禮儀規則6

  禮儀用語:禮貌用語的“四有四避”

  在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

  “四有”:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時,要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。

  第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答,如“沒關係”、“不要緊”、“不礙事”之類。

  第三是有教養。說話有分寸、講禮節,內容富於學識,詞語雅緻,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

  第四是有學識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

  “四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。

  第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調,詞彙貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發議論。

  第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至汙穢,滿口粗話、醜話、髒話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的汙染。

  第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關係。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。

  下面是一些重要避諱語的型別:

  首先是對錶示恐懼事物的詞的避諱。比如關於“死”的避諱語相當多,就是與“死”有關的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。

  其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。

  最後是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所裡去大小便叫“去洗手間”等。

  禮儀用語:不同情境中的禮貌用語

  小 趙:王老師,您在前面介紹了很多人際交往中的禮貌用語,在我們的工作中怎樣才能記住和有效地應用它們呢?

  王老師:禮儀是一種素質和習慣,需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多,在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。如何運用,給大家一個順口溜:“您好”不離口,“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前),“對不起”時時有,“謝謝”跟後頭(用在別人幫助我們之後),“再見”送客走。

  為了方便大家掌握,我們把用於不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”,供大家參考。

  常用禮貌用語七字訣:

  與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”

  仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”

  向人詢問說“請問” 請人協助說“費心” 請人解答說“請教”

  求人辦事說“拜託” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”

  請改文章說“斧正” 接受好意說“領情” 求人指點說“賜教”

  得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”

  老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”

  請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”

  希望照顧說“關照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”

  請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”

  需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”

  言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”

  賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”

  客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時說“再見”

  中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠行說“平安”

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