閱讀屋>市場營銷> 市場營銷專業的實習日記

市場營銷專業的實習日記

市場營銷專業的實習日記

市場營銷專業的實習日記1

  作為一名銷售人員,捕捉顧客資訊是很重要的。因為,資訊的獲取是多渠道的, 透過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的資訊。而銷售工作離不開資訊,你的每一次成功銷售都是從獲取資訊開始的。

  在產品銷售工作中, 首先你要知道, 哪些行業、 哪些地區、 哪些人會對產品有需求, 這本身就是一個獲取資訊的過程, 這方面已經有過很多成功的範例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些 人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,於是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成 功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城 賣泡麵成了大老闆, 也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國 女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由於精力 時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。

  於是她賣掉自己 的飯館,改做泡麵批發,結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和 豐富的想象力,怎麼會提煉出含金量如此高的資訊呢? 捕捉顧客的資訊, 從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成 功銷售人員的能力所在。

市場營銷專業的實習日記2

  今天, 店長透過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很 滿意, 給我們講解了一些關鍵重點: 首先, 要求我們的著裝要乾淨、 整潔、 統一; 其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最後,站在顧客的角度,為顧客 著想。最後給我們每人發了一張光碟,主要是讓我們學習公司文化,瞭解在公司 核心價值觀,同時要注意該穿什麼,不該穿什麼。以及,可以討論工作但是不能 閒聊,更不能打遊戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春遊,會在員工生 日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組 織的價值觀。 晚上回去後我就拿出那張光碟來學習, 從頭到尾主要講的都是企業文化和價 值觀。這也難怪,一個能快速發展壯大的企業,一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業,並且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織願景、 使命以及指導企業形成共同行為模式的精神元素,是 組織得以安身立命的根本,是組織倡導什麼、反對什麼、讚賞什麼、批判什麼的 基本原則。每一個創辦公司的老闆,都希望自己的組織能夠不斷髮展壯大。很多 組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然後把組織的 核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀, 從而使組織形成強大的執行力、 落實力和團隊戰鬥力。 實話說的好, 只有一條心, 才能克服任何困難。 企業價值觀的作用主要表現在:

  1、企業價值觀為企業的生存與發展確立了 精神支柱。 企業價值觀是企業領導者與員工據以判斷事物的標準,一經確立併成 為全體成員的共識,就會產生長期的穩定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業具有持久的精神支撐力。 當個體的價值觀與企業價值觀一致時,員工就會 把為企業工作看作是為自己的理想奮鬥。企業的發展過程中,總要遭遇順境和坎 坷,一個企業如果能使其價值觀為全體員工接受,並以之為自豪,那麼企業就具 有了克服各種困難的強大的精神支柱;

  2、企業價值觀決定了企業的基本特性。 在不同的社會條件或時期,會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值,並 以此作為價值判斷的基礎,其它價值可以透過一定的標準和方法“折算”成這種 價值。這種價值被稱為“本位價值” 。企業作為獨立的經濟實體和文化共同體, 在其內部必然會形成具有本企業特點的本位價值觀。 這種本位價值觀決定著企業 的個性,規定著企業的發展方向;

  3、企業價值觀對企業及員工行為起到導向和 規範作用。 企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識,能夠規範企業領導者及 員工的行為, 使企業員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節省了企業運 營成本, 提高了企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行為的導向和規範作 用,不是透過制度、規章等硬性管理手段實現的,而是透過群體氛圍和共同意識 引導來實現的;

  4、企業價值觀能產生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業的活力 是企業整體力(合力)作用的結果。企業合力越強,所引發的活力越強。所以,在 這方面公司對我們要求很高。 如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚 成一股強大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。

市場營銷專業的實習日記3

  成功銷售的主要因素在於個人的能動性,一個如果積極主動,那麼他銷售成功的 機率就比較大,實話說的好:推銷產品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培 訓的內容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道, 你不是為了完成自己的銷售任務和指標、 也不是為了純粹賺取中間的差價和提成 來向客戶進行推銷的。 而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來 的。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內心深處才不會有膽怯的 想法,而是同客戶站在平等的地位上。

  即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的 問題和需要才會停下來。 為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。 抱著為了治病救人的想法和態度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客戶 的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿 足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。 銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。 你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什麼病,這 樣才能對症下藥。

  因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶 的角度想,他們到底需要的是什麼,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年 也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的'地方提到的那句 話: “做正確的事比正確的做事”要重要的多

市場營銷專業的實習日記4

  在這三個月實習裡面,在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。

  在實習的開始頭兩個星期裡,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的效能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

  一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。

  因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

  接下來的一個星期裡是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。

  再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的資訊,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯絡方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

  回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

  透過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  我相信透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

【市場營銷專業的實習日記】相關文章: