簽訂合同的基本技巧和方法
流程：（合同簽訂的時間可以決定價格的優惠程度）
1、提前和客戶談好全部細節（活動時間、大概人數、活動專案、押金數額等）。
2、到客服部領取有編號加蓋了印章的空白合同2份，自備黑色水性筆，合同後需附件的要準備2份併到客服部加蓋印章，到財務領取填寫好的收據。
3、收取定金，簽訂合同，並請客戶確認蓋章。
4、合同交回客服部進行編碼回檔。
注意事項：
01、我們合同分3類，分別是拓展合同、旅遊合同、會議合同，籤合同前需明確，不要拿錯合同。
02、我們的合同是制式合同，只有關鍵地方需要手填，籤合同前要仔細閱讀合同細則。
03、籤合同籤需要跟客戶談好所有細節問題，以免籤合同過程中臨時改來改去。
04、一般客戶會在時間、價格、付款日期、訂金多少、責任擔當方面比較關注，所以這些方面要重點把握，要站在維護公司利益的角度出發。比如，價格要儘可能談高，付款日期要標明離園前付清所有消費款項，轉賬的要定好日期是消費發生後5個工作日內清款，訂金要儘可能多收，以加大客戶改變選擇的成本，責任擔當方面要儘可能將意外責任推掉，比如交通方面，我們代為聯絡車輛，但意外責任由車隊負責，與石燕湖無關。
05、合同簽訂時要限定好人數，尤其防止客戶虛報大團以爭取最優惠價格，等消費時人數又遠遠不夠。這樣的情況最好在合同中限定好只有人數達到某個數才能享受優惠價，低於多少人又是某價。
06、有的客戶公司不認同手籤的合同，遇到這種客戶時，需要先談好細節，再用電子版填好合同，併發給客戶審查，沒問題後再帶著2份列印好的合同去客戶公司蓋章並收取訂金。
07、關於收取定金，先跟客戶談好收取多少，再到財務領取填寫好的財務收據，收據填寫日期要跟籤合同日期一致，籤回合同後第一時間上交押金到財務。
08、如果客戶定金是透過轉賬方式支付，則需要在合同中標明定金款到賬後合同生效。
09、待籤合同要保持整潔，維護好企業形象。
10、合同簽訂需用黑色水筆，不能用其他顏色的筆。
11、合同簽訂時需要多考慮公園實際情況，比如公園拓展教練是由拓展學院院長每天根據明天團隊情況臨時分配，所以簽訂合同時儘可能不要指定由哪位教練帶隊。
12、合同中涉及餐費時須註明是按人數開餐還是按桌開餐，當按桌開餐時每桌多坐了人數後，需按多少錢一個人多收餐費。
13、合同中涉及住宿時需註明是多少錢每間每晚，並且標明是雙標還是三標，當一張床上睡2人時需要多收多少錢一個人。如果2個人住宿1個三標間，則需補齊3個人的住宿費，尤其遇到客戶是一對一對的夫妻的時候。
14、合同中涉及價格包含的專案時要特別謹慎，尤其當客戶在籤合同時臨時提的`要求，心裡一定要有個算盤，不能逾越價格底線。
15、涉及遊玩流程時要註明專案內容，涉及會議時要註明用哪個會場，用多長時間。
16、簽訂合同的原則是：簽約+收錢。其他都是次要的。當客戶糾纏於某個細節時，要策略性的周旋，不能死磕在上面導致簽約流產。比如當客戶要求支付20%定金，或者要求消費完成後5個工作日內轉賬清款，我們在實在沒辦法的情況下只能答應客戶，保證簽約收錢。
17、當然，也不能在沒有把握的情況下胡亂答應客戶，萬一最終沒能達到客戶要求而導致收款不齊，不光公司損失，自己也損失了一個得來不易的客戶。比如客戶要求在6號用6號會場，結果那天6號會場已被其他團隊預訂，並已簽約收取定金，則我們簽約前不能保證一定給客戶安排6號會場，只能答應儘可能去協調。
18、合同簽完後要到客服部歸檔，以備客戶管理和日後資料取證。
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