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應屆畢業生必須知道的職場禮儀

應屆畢業生必須知道的職場禮儀

  畢業生必須知道的職場禮儀

  儀表著裝

  1、襯衣:領口與袖口潔淨。扣上風紀扣,不挽袖子。

  2、領帶:端正整潔,不歪不皺,不宜過分華麗和耀眼。

  3、西裝:整潔筆挺,不過分華麗。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

  坐姿

  男士:一般從椅子的左側入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕握於膝蓋上。不蹺二郎腿。

  女性:雙腳交叉或併攏,雙手輕放於膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話物件。

  行走

  男士:抬頭挺胸,步履穩健、自信。避免八字步。

  女士:背脊挺直,雙腳平行前進,步履輕柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持資料夾置於臂膀間。

  握手

  1、手要潔淨、先問候再握手。伸出右手,手掌呈垂直狀態,五指併攏,握手3秒左右。

  2、與多人握手時,遵循先尊後卑、先長後幼、先女後男的原則。

  3、若戴手套,先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手後擦手。

  4、握手時注視對方,不要旁顧他人他物。用力要適度,切忌手髒、手溼、手涼和用力過大。

  5、與異性握手時用力輕、時間短,不可長時間握手和緊握手。

  介紹

  自我介紹

  a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。

  b、介紹的'內容:公司名稱、職位、姓名。

  c、給對方一個自我介紹的機會。

  介紹他人

  a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

  b、介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。

  c、被介紹者應面向對方。介紹完畢後與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!

  d、避免對某個人特別是女性的過分讚揚。

  稱呼

  1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。

  2.、據行政職務、技術職稱、學位、職業來稱呼。

  名片

  1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其餘四指托住名片反面,名片文字正向對方,一邊對方觀看,同時用敬語表達友好之情。

  2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然後放入自己名片夾的上端。

  3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。

  電梯

  1、先按電梯,讓他人先進。若不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側門。

  2、進入電梯後,按下他人要去的樓層數。

  3、側身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應主動詢問去幾樓,並幫忙按下。

  4、讓他人先出電梯。

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