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職場禮儀的作用

職場禮儀的作用

  中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

  生活裡最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。

  隨著社會的發展,超市行業也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷髮展壯大,因素固然很多,其中,良好的`品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

  在服務中,只有把優質的商品和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。

  優良的服務與人的舉止行為有關,與人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。

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