集團總公司辦公室工作會議的發言稿
回顧今年以來的工作,總公司辦公室在集團領導及各位同事的支援與幫助下,在王副總的正確領導下,積極的開展工作,工作方式和工作模式都有了轉變和突破,辦公室工作取得了一定進步,同時也存在著不少問題,現在我代表總公司辦公室將近段時間的工作向各位領導彙報如下:
首先,我們從強化服務意識入手,樹好“視窗”形象。“熱情待人”實現辦公室人員思想認識的新突破;
總公司辦公室是公司領導班子直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協商左右、聯絡四面的樞紐,是反映機關精神面貌的視窗,辦公室人員的一言一行都直接關係到公司整體形象。因此我們要求每個辦公室工作人員必須要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,透過優良的服務,樹良好的形象。目前,辦公室工作人員都按照“熱情待客,儀表端莊,精神幹練,踏實肯幹,團結活潑的良好形象”要求自己,服務大家,努力營造良好的工作氛圍。
第二,辦公室日常管理工作基本做到了明確職責,合理分工,強化措施,狠抓落實;
辦公室的日常管理工作,千頭萬緒,有文書處理,檔案管理,檔案批轉,會議安排,用車管理等繁雜瑣碎的事務性工作。如何提高工作效率,冷靜處理各項事務,避免疏漏和差錯,要從各負其責、各盡其責入手。年初,為了使辦公室全體人員責任明確,結合辦公室的工作實際和發揮個人所長,我們將辦公室各項事務性工作進行了合理分工,緊盯各項工作的關鍵節點,嚴格落實各項規章制度,規範審批登記流程,逐步形成了行之有效的工作模式。至今,辦公室工作基本做到了“事事有著落,件件有答覆。”
第三 , 集中梳理公司各類證件,圓滿完成今年的各類證照的年審、登記、更換等工作。
由於近年來辦公室工作人員流動大,往年資料不太完善,而新晉員工又對建築行業相關手續及資質要求相對陌生,所以此項工作幾乎是從頭開始,於是我們首先理清工作思路,在妥善做好各類證件的保管、使用、出借等工作的基礎上,蒐集各類資質材料,力求周全、準確、適度,利用公司主管機關部門熟、人際關係融洽的優勢,只用月餘的時間就順利完成營業執照、程式碼證書、投標信用手冊等年審工作;九月份以來河北省建設廳集中開展了“安全生產許可大檢查”及“建築資質監督審查”備案工作,辦公室加班加點組織相關材料,在王副總和莊副總的大力支援下,幾經周折,最終通過了檢查。
第四、認真做好文字工作,切實搞好後勤服務。
我們主要做到
1、認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導進一步補充、完善各項規章制度。將公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊,並且及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。組織、審閱、編輯簡報的來稿,建設莊子企業文化。
2、切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用及招待菸酒登記手續,組織完成辦公用品、通訊網路、電腦列印耗材等裝置的購置工作並嚴格按照程式核定使用標準;
3、落實好各種會議的會前準備、會場佈置、會議資料等工作,抓好公司辦公設施的維修、通訊網路的維護等工作,組織好公司勞保福利的發放工作。
今年以來,辦公室全體員工敬業愛崗、積極開展工作,取得了一定成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一、 許多工作我們都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二、 有些工作還不夠細緻,協調不是十分到位;
第三、 文字綜合水平偏低,文稿質量不能符合本公司、本部門的實際,離領導的.期望和要求還有一定差距。
第四、 太注重日常事務服務而忽略服務發展大局。
在今後的工作中,我們將繼續緊緊圍繞部門工作和公司領導的要求,充分發揮主觀能動性,牢牢掌握工作的主動權,逐步實現由被動服務向主動服務的轉變,努力做好以下幾個方面:
1、 自覺從繁忙的日常事務中走出來,把主要精力和時間集中在服務發展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協調解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升工作水平。
2、 築牢根基,提高人員整體素質。透過多學、多看、多思考、多積累,不斷提高寫作能力,耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都言傳身教,促進團結,形成戰鬥力、凝聚力。
3、 繼續注重本部門的工作作風建設,要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”, 不斷提高辦公室對其他部門的支援能力和服務水平。更要從抓制度建設入手,使檔案管理規範有序,逐步形成較為完善的機關工作制度保障體系。
再次感謝領導及各位同事的支援與幫助,希望大家多提寶貴意見。謝謝!
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