銀行金融計劃新聞釋出會的致辭
女士們、先生們、各位來賓、各位新聞界的朋友們：大家好！
今天，招商銀行在這裡舉辦“夥伴一生”金融計劃新聞釋出會。在此，我謹代表招商銀行向一貫關心、支援招商銀行發展的合作單位和各界朋友們致以誠摯的感謝！[文章-找
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“夥伴一生”金融計劃，根據對客戶人生成長不同階段的理財趨向和行為特徵，細分為五類群體，具體設計出“炫彩人生”、“浪漫人生”、“和美人生”、“豐碩人生”和“悠然人生”五大主題理財套餐，並將現有產品整合打包為“核心產品”、“附屬產品”、“主推功能及服務”和“主要服務渠道”，形成一系列變革服務和一整套完善的金融解決方案，分別提供給不同的客戶群體和服務物件。招商銀行此次在國內首家推出以人生階段細分客戶和產品的“夥伴一生”金融計劃，具有十分重要的意義。
首先，“夥伴一生”金融計劃是以客戶為中心的服務理念的表現
“夥伴一生”金融計劃可謂是一種為服務物件度身訂造，從而貫穿於服務物件一生的財務規劃。這一計劃的產品組合囊括了銀行、保險、基金等金融產品和其他增值服務的，充分體現出招商銀行對客戶的長期關愛和以客戶需求為核心的客戶細分策略，如果說昔日的銀行服務，立足於對每一個人的每一次關愛，此次招商銀行推出的“夥伴一生”金融計劃，則是對特定的物件提供長達一生的關愛。從關愛一次從關愛一生，這就是“夥伴一生”金融計劃的主要特色和核心價值，折射出招商銀行服務理念的不斷演變與昇華。
其次，按照人生階段細分的產品組合能節省客戶和社會的選擇成本。
當前中國經濟蓬勃發展，商業銀行正朝著“金融百貨公司”的方向飛速發展，銀行創新日新月異，金融產品琳琅滿目。百姓在面對眾多金融產品，由於金融產品的複雜性，往往無從選擇。銀行也難以找準客戶需求，推薦適合的產品。選擇成本的高昂直接影響了客戶的金融購買行為，制約了金融市場的發展。“夥伴一生”從人生階段的維度，找到了更多的共同需求，客戶更容易對號入座，選擇適合自己的產品，有效降低了選擇成本，特促進了客戶的潛在需求轉化為現實需求。
最後，“夥伴一生”金融計劃也是對國內零售銀行市場的一種促進。
儘管國內金融市場發展迅速，但畢竟只有短短十餘年的發展，還是一個不成熟的市場。這種不成熟不僅表現在市場的供給方面，在市場的監管和市場的需求方面同樣是不成熟和有待成長的.。特別是中國居民的金融意識整體上明顯落後於金融創新，對於基金、保險、信用卡等金融產品的廣泛接受和自覺使用還需要相當的時間，直接制約了金融需求的增長。我們認為，國內金融市場成熟的程序，不僅有賴於監管機構做出努力，作為市場供給者的商業銀行和其他金融機構也必須同時扮演市場培育者的角色。“夥伴一生”金融計劃，根據客戶的不同人生階段，尋找出金融需求的共性，有針對性地提供銀行產品，有利於培養客戶金融理財意識，提高客戶實用金融產品的積極性。從這個意義上講，對中國金融市場的發展和成熟是一個有效促進。
各位來賓，各位朋友們，中國經濟正處於高速發展時期，居民的金融需求持續擴大，同時，隨著中國金融與國際接軌的加快，人們對金融產品和服務也提出了更高的要求。招商銀行將以提升中國銀行業的金融服務水平為己任，不斷創新，銳意進取，為中國的老百姓提供更多、更好、更貼心的產品和服務。
人的一生中，總需要朋友和夥伴，他們給人關懷、鼓勵和悉心照顧，與您共同成長，讓人難於忘懷。人生路上，招商銀行願與您結伴同行。從初涉社會的炫彩青春，到成家立業的浪漫生活；從養兒育女的和美家庭，到事業有成的收穫季節，直至安享晚年的悠然歲月，不管人生的哪個階段，招商銀行都願意成為最可信賴，相伴一生的金融夥伴，為您的生活添姿加彩。
最後，我想用《詩經》中的一句話結束我的發言：“死生契闊，與子相悅，執子之手，與子攜老”。
謝謝大家！
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