淺談如何加強商業銀行成本管理論文
隨著國際國內經濟形勢的不斷變化，商業銀行正面臨著前所未有的機遇和挑戰，在激烈的競爭中要想立於不敗之地，就必須實現銀行價值最大化，而合理的成本管理就是一個很重要的途徑。有效的成本管理及控制直接關係到商業銀行經營效益的好壞，關係到其在同業競爭中的地位，關係到其生存與發展，因而，成本管理日益受到各商業銀行的關注與重視。如何有效地進行商業銀行成本管理及控制，近日筆者做了一些簡要探討。
一、樹立合理成本管理理念
1.培育全員成本意識。目前，商業銀行內部員工中普遍存在兩大誤區：一是缺乏成本意識，沒有參與成本管理的熱情度；二是業務部門認為成本管理是財務部門的事，與已無關。因此，要想加強成本管理，首先要從人力資本入手，要在全行上下培育成本觀念，逐漸形成意識，從而自覺地參與成本管理。同時，還要理解成本控制是一項集體努力的過程，不是個人活動，必須在共同目標下同心協力。只有使所有員工從思想觀念上充分認識到成本管理在商業銀行的重要作用，才會使他們自覺地學習和運用成本管理的`預測、決策、控制和責任考評等方法，提高商業銀行的效益。
2.樹立全面成本管理理念。國內商業銀行特別是基層行，在成本管理上更注重於體現在報表上的營業成本費用，實際上，商業銀行成本是一個全面成本概念，既包括營業成本費用等顯性成本，還包括在銀行經營管理過程中產生的，未列入財務成本核算的那部分成本，即隱性成本，如方案取捨形成的機會成本、資訊資源利用不充分帶來的成本、員工不勤奮工作所形成的成本等。由於隱性成本是一種潛在成本、機會成本，往往在經營管理過程中被各層面管理人員所忽略，因此，商業銀行要倡導全面成本管理理念，實施全面成本降低，從而實現銀行價值最大化。
3.培植良好的企業文化。先進的企業文化一般包括先進的管理思想、正確的價值理念、嚴格的管理制度和完善的用人機制，其中正確的價值理念是企業文化的核心。為有效引導員工參與成本管理，商業銀行要注重企業文化建設，透過文化建設，將以實現價值最大化為目標的企業價值觀念匯入員工的內心深處，讓員工擁有主觀要作為以及對成本管理的自發性和積極性，為成本管理良性執行營造一個良好的文化氛圍。
二、建立健全成本控制管理體系
成本控制管理體系可細分為：成本預算體系、成本控制體系、成本資訊反饋體系、成本監督檢查體系和成本激勵體系，其中前三項從廣義上講都屬於成本控制體系，分別為事前、事中和事後控制體系。
1.建立成本預算體系。為準確進行成本預算，首先要明確商業銀行成本管理的範圍，要將其全部經營活動所可能產生的成本費用納入其中；其次要劃分成本責任中心，由各責任中心進行產品成本、客戶成本、管理成本等全面預算，自下而上將成本預算報成本控制中心；再次成本控制中心在各責任中心上報預算的基礎上，再進行全面分析預測，特別關注隱性成本，經反覆測算形成初步全行總體成本預算，報有權審批機構；最後在有權審批機構集體決策後形成全行總體成本預算，下發各責任中心執行，實行分級控制。
2.建立成本控制體系。在成本控制管理體系中，關鍵是成本控制體系，即成本的日常事中控制。它不僅要對已發生的成本差異予以糾正，而且要預防可能發生的成本偏差；不僅要執行成本控制標準，而且還要根據實際情況修改和完善標準。在控制方法上可採用絕對控制和相對控制，尤其要把握成本、業務量與利潤之間的關係，找出成本最低、利潤最高的最佳業務收入量或資金運用量。要切實將成本控制責任落實到商業銀行各項具體經營活動中，落實到具體責任部門和責任人上，實現成本控制的全員控制和全過程控制。
3.建立成本資訊反饋體系。成本資訊反饋體系在成本控制管理體系中具有舉足輕重的作用，它是對事前、事中控制體系的總結和反饋。成本資訊反饋體系透過建立成本資訊系統，及時掌握和傳遞商業銀行的有關經營成本資訊，並同計劃比、與上年同期比、同歷史最高水平比等，分析計劃執行情況，研究成本差異原因，明確責任歸屬，糾正執行偏差，評價經營績效，從而不斷完善成本計劃，最佳化成本管理。
4.建立成本監督檢查體系。商業銀行應緊密聯絡經營管理實際，開展對成本預算、控制、資訊反饋等過程的監督檢查。一是監督檢查要全面，即在過程控制中，要涵蓋業務經營、費用開支、全面成本等內容。二是監督檢查方式要多樣，要採用定期檢查與突擊檢查相結合的方式，也可對各責任中心同一時間段的相似成本進行專項檢查。三是監督檢査要有實效，對檢查中發現的問題，要逐項、逐條、逐個、逐筆地提出，並督促採取有效措施加以解決，對發現的重大問題一定要深入實際開展審查，絕不姑息遷就。
5.建立成本激勵體系。強化成本管理的內在動因就是建立高效的成本考核激勵機制，健全的成本激勵體系能最大限度地激發人的主觀能動性和工作積極性。商業銀行應透過定期編製成本控制業績報告，對各責任中心成本控制工作成果進行全面的分析和評價。在對成本管理考核指標設定方面，應堅持可控性原則，同時逐步引入成本否決制，把成本管理納入經營決策的重要範疇，使成本管理、成本控制與員工自身經濟利益、職業生涯發展相結合。
三、強化財務管理人才創新
1.加強培訓，提高現有財務管理人員的業務素質。目前我國商業銀行的財務管理人員多陷於日常事務的操作和管理，大都缺乏有效的、高層次的專業培訓，缺乏相對獨立的管理能力和創新意識，不能完全適應現代商業銀行發展對財務管理人才素質的要求。因而，我們要立足現有的員工隊伍，透過培訓等手段大力提高員工的業務素質，為成本控制目標的實現奠定人才基礎。
2.抓好人才准入關，儲備高素質財務人才力量。人員素質的高低是決定成本控制工作成敗的一個關鍵因素，在推行商業銀行成本管理中，除了需要掌握銀行業務的基礎知識外，還需要運用管理會計、成本會計、經濟學、統計學等多方面的知識。商業銀行在注重現有員工的培訓外，還要大力引進那些具有良子職業道德、實際經驗和專業知識的高素質人才，特別是精通管理會計、擅長成本控制的人才。
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