如何學習建立先進現代企業內部管理組織文化
我們舉一個美國的沃爾特-迪斯尼公司組織文化的事例。員工在進入迪斯尼公司之前，必須經過層層的甄選過程。一旦被聘用，員工就要經歷正規化程度較高，集體性、連續性的入門訓練過程。同時，新成員需要了解公司的歷史、公司的經營哲學、公司的服務標準。為了加強員工行為的一致性，公司為員工創造了多種具有迪斯尼文化特徵的社交場合。因此，你從每一位迪斯尼員工身上，都可以領略到那種“像是一個盡興遊樂的孩子”一樣的激情。正是這種“先進的”又合乎企業實際的文化賦予了迪斯尼公司發展的源動力，並使之生生不息。
為什麼要建立先進的組織文化
這裡我們要強調“先進”兩個字。我們認為，隨著社會主義市場經濟體系的不斷完善，企業改革的不斷深化，我們郵政企業的組織文化，也應該與時俱進，建立一套銳意進取的滿足企業發展要求的先進的企業文化和價值觀體系。
透過先進的價值觀體系和組織文化的建立，我們可以在幾方面發揮文化在企業運作中的功能：一是強化組織成員對企業的認同感；二是組織成員不僅僅注重自身利益，更考慮組織利益；三是增強整個組織的穩定性，文化像一種黏合劑，透過為組織成員提供言行舉止的標準，把整個組織聚合起來；四是文化作為一種意義形成和控制系統，能夠引導和塑造員工的態度和行為。對中國郵政這樣一個特大型的企業，特別需要一種強文化提供共同的'價值觀體系，從而保證組織中的每一個人都朝同一個方向努力。這是組織文化最重要也是最有用的一個功能。
對於郵政企業來講，只有構建了先進的組織文化，才能塑造企業的核心競爭力，而這種競爭力的塑造是郵政企業在今後相當長的時期裡賴以生存和發展的基礎和源動力。從某種意義上來說，先進組織文化的構建，對郵政企業來講是一種企業發展戰略。
當前郵政組織文化的特點和不足
中國郵政作為一個有百年曆史的傳統企業，當然有其文化的特點，比如盡職、嚴謹等等。在這裡，我們不想過多談論已有的優勢。我想，多談論一些劣勢，對我們今後開展工作或許有一些啟發。我們認為，當前郵政企業文化至少在幾個方面存在不足：
首先是沒有建立一個郵政企業文化的核心價值觀體系。作為一個企業的文化系統，必須有一個核心價值觀體系，用以塑造、規範員工行為。當前我們可以說出許多郵政員工的優秀品質，但如果我們要問郵政企業的核心價值觀，恐怕沒有人能回答。
其次是傳統的某些企業文化特徵已經成為企業變革的障礙。先進的文化是企業發展的源動力和生命力所在，而落後的文化又會反過來成為企業發展的阻礙。百年以來，郵政的發展一直是平穩的，因此其文化也有一種穩定性。但是，隨著郵電分營，以及現代資訊科技的發展，我們的組織環境正在面臨深刻的變革。在這樣一個時刻，我們根深蒂固的組織文化已經顯得不合時宜了。舉一個簡單的例子，一直以來郵政都是在一種“循規蹈矩”的文化中進行作業的，然而，市場環境要求我們創造一種“開拓創新”的文化，這就需要我們對文化進行變革和創新。
再次，傳統的理念束縛了我們對企業文化重要性的認識。在以往的理念中，我們知道文化對企業發展的作用，但我們還沒有站在一個更高的高度來認識。我們應該這樣認識組織文化？特別是對我們這樣一個特大型的企業來講，組織文化就是一種生命力，是構建企業核心競爭力的重要力量，其地位是舉足輕重的。
組織文化的要點和特點
當然，構建我們先進的組織文化，不是一朝一夕的事情，我想就我們對郵政企業以及郵政企業所面臨的變革的環境的理解，提出一些方向性的理念。
１．創新。當前我們面臨的市場環境充滿了挑戰，我們不能再固守於按部就班的工作方式，要鼓勵創新，鼓勵競爭，鼓勵開拓，開發新的市場，開拓新的業務領域。
２．協作。郵政是一個全程全網的工作系統，任何一項工作都是由一個系統，而不是個人完成的，因此一種協作的精神對企業來講就顯得更加重要。協作的文化就是要求郵政企業與企業之間、員工與員工之間，創造一種合作、協調、溝通、互助的氛圍，透過團隊精神的開發和利用，充分發揮郵政人、財、物的網路資源優勢，達到“１＋１＞２”的目的。
３．嚴謹。郵政的工作看似簡單，但任何一項細微的差錯都會造成無法補救的過失。所以在郵政文化中要提倡一種嚴謹的工作作風，這裡牽涉到質量，而質量管理的一個重要方面就是員工的嚴謹的工作方式。
４．忠誠。郵政企業的可持續發展需要有一支有能力、有實力、穩定可靠的員工隊伍，尤其是一支對企業忠誠的隊伍。
５．誠信。誠信是忠誠的另一面，這裡是針對客戶的。信用經濟時代對企業誠信提出了越來越高的要求，也使誠信成為了企業發展中一種不可或缺的資源。
６．溫情。包括員工之間的人際關係，企業的客戶關係，企業的信譽和形象以及企業對員工的關係上，都應該體現這種溫情。
【如何學習建立先進現代企業內部管理組織文化】相關文章：