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資訊系統下醫院人力資源管理新模式的探索論文

資訊系統下醫院人力資源管理新模式的探索論文

  摘要:多數人認為醫院運作中醫療水平的提升是非常重要的。對此,筆者不置可否。但筆者認為醫院人力資源的運用同樣重要,合理的人力資源配備,可以實現醫院醫療水平最大程度的提升。當然,要想實現醫院人力資源的有效應用,需要運用基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式,最佳化人力資源管理,使其作用充分發揮,基於醫院實際情況規劃、控制人力資源的運用,為提高醫院整體水平奠定基礎。基於此,本文就基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式進行分析和探討。

  關鍵詞:資訊系統;醫院;人力資源管理;新管理模式

  大量資訊被挖掘、被傳播,使得資訊成為這個時代不可缺少的組成部分,同樣也是促進各行各業持續進步與發展的關鍵因素。基於此,在醫療行業發展的過程中引入資訊科技至關重要。將資訊科技應用到醫院人力資源管理中,創新與最佳化人力資源管理,使其運用基於資訊系統的新模式來獲取醫院各個方面資訊,並利用這些資訊來合理規劃各項人力資源管理工作,實現人力資源的合理配置與利用,提高醫院整體水平[1].所以,基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式的應用是非常有意義的。

  一、醫院人力資源管理現狀分析

  參考相關文獻及自身工作經驗,就當下醫院人力資源管理進行總結性分析,確定目前國內醫院人力資源管理有待加強。原因在於人力資源管理存在一些問題:

  (一)資訊系統不完善

  基於資訊科技應用的日益廣泛,一些大型醫院已經引入了資訊科技,構建了人力資源資訊系統,用於輔助人力資源管理,使之作用充分發揮。但實際情況則不然。人力資源資訊系統的構建,僅僅發揮淺層作用,如智慧化記錄醫院工作人員、自動化統計各科室工作人員等,並未深層次的開發利用人力資源資訊系統。當然,這一情況的存在與人力資源資訊系統不完善有很大關係。因為一些醫院為了避免醫院資料被盜用,要求院內不得聯網,如此人力資源資訊系統無法多功能應用。

  (二)醫院工作人員瞭解不透徹

  說到對醫院工作人員瞭解不夠透徹,主要表現為:1)人員底數摸不清。因為醫院規模較大,分類設定的部門也多,如醫護、行政、藥劑、會診、後勤等,這些部門人員實際情況不同,如有實習的工作人員、進修的工作人員等,使得各個部門人員流動較大,難以準確掌握醫院工作人員的數目;2)人事管理理不順。因為醫院員工身份的不同及各個部門分別管理,這使得人事管理難以統一,如此容易造成人事管理理不順的情況[2].

  (三)人力資源管理落實不當

  其實,很多醫院普遍存在一個現象,即高層人員身兼數職,負責多個部門的管理工作或被多個部門所管理,如此在具體落實人力資源管理的過程中需要考慮高層人員實際情況,如此難以設定統一的標準進行人力資源管理,這容易造成人力資源管理混亂,間接影響人力資源作用發揮。

  二、基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式的探索

  基於以上對醫院人力資源管理現狀的分析,確定人力資源管理存在的問題。依次為突破點,探尋基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式是非常必要的。

  (一)合理規劃設計“四統”

  實現人力資源管理資訊系統的有效應用,首先要基於“以人為本”管理理念,做好“四統”規劃設計。即:

  1.統一崗位。出於合理配置人力資源的考慮,系統需要具有根據工作需要合理設定崗位的功能。基於此,在系統規劃設計階段,應當按照工作統一標準,設定五大類崗位,即醫師、護理、技師、行政、後勤。

  2.統一編制。根據崗位需要,編制崗位人員是非常必要的。而要想實現人員的合理編制,使其在崗位充分發揮作用,則需要在系統規劃設計之際,基於崗位工作量及專業性,合理設定崗位職責、崗位人數、上崗要求等相關方面。

  3.統一條件。所謂統一條件,就是統一崗位人選條件,即選才、育才、用才、留才的條件。

  4.統一薪酬。為了更好的`激勵工作人員,統一薪酬應以“按勞取酬”的標準來合理設定薪酬標準[3].

  (二)“五全”的規劃設計

  出於提高系統應用性,有效實施人力資源管理的考慮,“五全”的規劃設定為:1.全員額管理,即做好醫院在編人員及非在編人員管理;2.全要素採集,即統計員工的簡歷、科研、績效等方面的資訊;3.全過程管控,即從人員招聘到人員離職過程一切工作的監督與管理;4.全部門協同,即基於各個部門工作職責及工作任務,做好各個部門人員分級管理工作;5.全績效考評,即出於提高工作人員整體水平的考慮,制定合理的績效考核指標,對工作人員進行全方位考評,以便工作人員能夠及時彌補自身不足。

  (三)系統功能規劃設計

  為了使基於資訊系統的醫院人力資源管理模式能夠有效應用,在規劃設計系統之際,還要考慮到醫院實際情況及人力資源管理需要,合理的設定系統功能。具體為:

  1.崗位管理。對於崗位的管理,首先要制定崗位說明書及人力資源管理相關的規章制度,將其在院內透明公開,讓所有工作人員瞭解崗位任職資格及人力資源管理內容及標準。

  2.聘調管理。根據醫院實際用人需要,科學合理的規劃招聘計劃、筆試面試、錄用情況、人員安排、人員調轉等方面,保證人員錄用公平公正、合情合理。

  3.培訓管理。為了提高工作人員整體水平,還要基於員工實際情況,合理的設定培訓,如業專業知識培訓、業務能力培訓等[4].

  三、結束語

  基於當前國內醫院人力資源管理水平有待提高的情況,應當科學、合理的規劃基於資訊系統的人力資源管理新模式,使基於資訊系統的人力資源管理可以規範化、標準化、合理化落實,提高人力資源利用率,為促進醫院更好發展奠定基礎。

  參考文獻:

  [1]薛以鋒,韓雄,趙伯誠等。基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式[J].醫療衛生裝備,2012,33(1):85-87.

  [2]周燕。基於資訊系統的人力資源管理新模式探究[J].企業改革與管理,2014(15):56-56.

  [3]呂慶鋒,李新友,李倩華等。基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式[J].全國商情·理論研究,2014(46):71-72.

  [4]周燕。淺議如何建立基於資訊系統的醫院人力資源管理新模式[J].中國外資(上半月),2012(9):215.

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