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第三週工作心得體會

第三週工作心得體會範文

  第一篇:工作要注重細節-第三週工作心得體會

  本週重點工作是對市公司營業廳影片進行監控,根據《供電營業廳服務標準》,查詢市公司營業廳服務工作中不規範的地方。

  本週影片監控發現問題記錄數9個,發起通告記錄數9個,整改回復記錄數6個。營業廳影片監控中發現的問題主要有,工作人員值班期間在收費視窗睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些,說明我們營業廳服務還存在很多細節上的問題。

  市公司營業大廳是供電公司的視窗,服務工作中出現的細節問題影響整個公司的形象。電力行業的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力裝置檢修,迎峰度夏和冬天雪災期間裝置的執行維護,都是在後臺默默無聞的工作,是廣大使用者所不瞭解的。與客戶打交道最多的是供電營業大廳的工作人員,用電業務的辦理及收費都在營業大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在視窗睡覺、吃東西,這些會給來辦理業務的客戶留下很不好的印象。

  供電營業大廳服務工作要注重細節。公司的發展離不開優質服務,優質服務需要服務工作做好每一個小細節,供電營業大廳整潔的環境,工作人員得體的著裝,規範的言行,辦理業務時禮貌熱情,所有這些小細節會極大提升公司形象。

  對於個人來講,工作和生活中也要注重細節,養成注重細節的習慣,能讓你把工作做到最好。一位老闆要提拔一名員工,絕

  對會挑選工作盡職盡責,凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強體健,並且可以使你的才能迅速提高,經驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。

  工作細心、嚴謹、有責任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過好自己的生活。簡單地說,就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業精神,就是一絲不苟的做人態度。

  韋 健 20xx年x月x日

  第二篇:第三週心得體會

  本週已經確定要講普通三班的精讀課。所以重點就在三班聽課,本週聽課的主要目的和要求大概就是:

  ① 浸泡在教室裡,克服害怕、恐懼的心理。

  ② 瞭解課程的.大概流程重點就是精讀課。。

  ③ 熟悉普通三班同學以及他們的漢語水平,上課的參與程度。

  ④ 精讀課教師課堂設計和教學方法的一些方法。

  ⑤ 思考我應該怎樣備課、準備教案。

  聽課時也會遇到一些很有意思的事情,你會發現留學生有時很可愛。從他們的中國名 字來看就很有意思。比如:

  ① 口語課上:有一個男生的名字叫“上課”。

  師:“上課”,你覺得最幸福的是什麼?

  上課:我覺得最幸福的事情就是下課。

  ② 師:我們在笑一個人,那個人哭了。用一句話來說。

  生:我們笑得那個人哭了。

  師:有問題嗎?有沒有問題?

  生:有問題。

  師:有什麼問題?

  生:她哭了。

  ③ 師:“成龍”,你幾次都沒有來上課,也沒有提前打電話請假,再有一次,我就不要

  再見到你了。

  生:打電話就可以了嗎?

  聽課聽的,感覺問題也越來越多。比如:

  ① 各種課型的教學目標是什麼?

  ② 聽力課的生詞講解比較簡單,不需要講的特別精細。那麼,口語課生詞學習方式和

  精讀課的有什麼區別呢。口語課應該更注意實用效果,精讀課應該更注重學生對生

  詞的理解嗎?

  ③ 怎樣抓住課文的重點生詞、語言點。

  ④ 怎樣的教學方法更“節能,高效”?

  ⑤ 怎樣為學生創設情境?

  ⑥ 針對課文學習怎樣提問?怎樣進行引導?

  ⑦ 怎樣知道哪些知識點是學過的,應該怎樣引導學生從舊知識過渡到新知識。當然這

  一點需要在教學上做個有心人,清楚哪些詞語學生已經學過,以便進行新舊詞語的

  對比教學。

  ⑧ 課文是老師讀還是學生讀?這個和留學生漢語水平以及課的型別有關嗎?

  不知道為什麼,有一天聽到學生不太整齊跟老師讀課文時,突然有一種莫名的感動。我覺得感動我的是那種認真學習的態度。只覺得心裡有了那麼一些感觸,似乎找到了一些成為一名教師的理由。

  我希望我能夠每一天都會有一些收穫,哪怕只是一點點。哪怕只是知道,我不知道什麼,我需要知道什麼。我都會對朝著教師這個職業走的更近一點。

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