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人力資源管理新命題加強員工的健康管理

2018人力資源管理新命題加強員工的健康管理

  西方國家有一個普遍承認的成本核算:即在健康管理投資1元錢,將來在醫療費用上可減少8-9元錢。儘管在剛剛組織的例行體檢中並沒有檢查出意外患病的員工,但是長期以來,員工效率不高一直是北京首善傳媒有限公司人力資源王經理頭疼的事情。

  由於效率不高,工作專案不得不比原定計劃推遲,或者讓員工加班時間增多導致第二天缺勤。讓王經理頭疼的這種現象並不是個別企業現象。健康專家為此給出的診斷是:員工已經處在亞健康狀態。

  隨著一代溫州民營企業家的標杆王均瑤的英年早逝,對健康的關注開始升溫,人們開始討論亞健康,而在國內首家提出健康管理概念的愛康網也隨之浮出水面。

  曾經擔任最大商旅網站E龍網CEO的張黎剛現在成為愛康網的CEO,他告訴記者,“是事先投資一元錢進行健康管理,還是日後花費8元錢來支付醫療費用?中國企業還需要重新審視自己的人事制度。但是越來越多的企業意識到個人健康的重要性,這是健康管理公司存在的最大理由。”

  健康現狀影響企業效益

  在中國,健康管理是一個全新的概念。“如果能更早有一家健康管理公司來管理企業家的健康,這些日理萬機的企業家也許不會過早辭世,這都是創造巨大社會財富的人。”張黎剛這樣解釋愛康網正在做和將要做的事情:為企業和個人提供全方位健康管理。

  《中國企業家》雜誌對國內企業家進行了《企業家工作、健康與快樂狀況調查》,結果表明,“腸胃消化系統疾病”佔30.77%、“高血糖、高血壓以及高血脂”佔23.08%,“吸菸和飲酒過量”佔21.15%,90.6%的企業家處於“過勞”狀態,28.3%的企業家“記憶力下降”、26.4%的企業家“失眠”。更嚴重的是,僅有60%的企業家知道如何減壓,多數人自己吞下壓力,對身體造成巨大負荷。

  企業管理者往往決定著企業的成敗,管理者的“健康、幸福、高效”也是讓他們最大限度發揮才幹的基本保障,然而職業壓力和不健康的生活方式導致中國企業管理者增加了很多疾病甚至安全隱患。在過去的幾年中,青島啤酒前總裁彭作義、地產鉅子湯臣集團湯君年、愛立信中國前總裁楊邁、均瑤集團董事長王均瑤……相繼因慢性病發作病逝。

  隨著他們的去世,不僅導致企業因為新舊交接期間不穩定而生產率下降,也讓社會失去了他們的管理理念、豐富經驗等等寶貴財富。對一個企業而言,不僅僅管理者的健康影響著企業的效率,員工的健康狀況對企業同樣影響巨大。

  《中國青年報》最近的調查結果顯示,中國企業48%的員工處於“亞健康狀態”。而亞健康帶來的直接後果就是工作效率低下、創造勞動價值減少。這不僅僅是企業的損失,更是社會的損失。

  健康管理催生HR管理變革

  西方國家有一個普遍承認的成本核算:即在健康管理投資一元錢,將來在醫療費用上可減少8-9元錢。

  “目前在中國的現狀是,雖然國家已經實施社保,並提供醫療保障,但是現有醫療保障只能滿足員工最基本的醫療需求,只有當員工生病之後才能使用,當員工處於‘亞健康’狀態以及‘高危’狀況下,社會保障不能提供任何解決方案。”

  而健康管理正在催生中國人事制度的變革。“在參加醫保的前提下,企業為了降低開支,不會考慮額外的'直接投入,為員工提供健康管理計劃來減少亞健康以及高危人群的比例,但是,由於員工的低效工作導致公司的損失是最大的,最終損失的還是企業。”張黎剛介紹。

  在中國,愛康網是第一家提供健康管理服務的專業機構,但是在西方國家,健康管理經歷20多年的發展,已經成為醫療服務體系中重要的組成部分,並證明能有效提高員工健康水平並明顯降低醫療保險的開支。

  據瞭解,美國中等以上規模的企業,都接受了健康管理服務公司的專業化服務。健康管理作為一項人事政策為員工提供健康管理服務。

  原因很簡單,員工疾病和亞健康狀態是導致企業員工醫療保健開支增加的主要原因,同時這些疾病和亞健康狀態也是導致員工生產工作效率下降的主要原因。

  而健康管理公司能提供的服務是找出隱藏在人群中的可能引發疾病的危險因素,並加以預防和解決。這對於企業來說,至關重要。

  “企業採用健康管理可以更清晰的瞭解員工目前的健康狀況跟身體隱患,讓員工保持良好身體狀態減少缺勤;同時這項服務能體現公司的關懷,留住精英人才,並降低精英人才的健康風險。”清華大學公共管理學院院長丁兆玲教授認為。

  藉助IT手段實施健康管理

  作為多年從事公共健康研究的流行病醫學專家,李輝教授非常看好愛康網提供的健康管理服務。“對於心腦血管疾病這樣的慢性病,公共衛生醫療系統研究進行了多年,成效並不顯著。原因很簡單,慢性病在發病之前幾乎沒有什麼徵兆,以至於受到人們的忽視。這些慢性病需要的是個體化的一對一的指導。”

  但是國內醫療保障體系的缺陷使一對一針對性的健康服務幾乎是一種空想。“目前的醫療資源來看,要像國外那樣擁有自己的私人醫生對自己進行健康指導,五年、十年、甚至更長時間也未必可能。”李輝教授指出中國目前的醫療體系現狀。“這意味著,藉助愛康網提供的IT手段一對一對患者進行指導實現對慢性病的控制將是非常有意義的嘗試。”這也是李輝教授看好愛康網的理由。

  愛康網提供了一對一針對式健康服務的整套體系。在它身後,是龐大而雄厚的專家資料庫,協和醫院、安貞醫院等等的名院名家為愛康網的會員提供醫療服務。

  張黎剛介紹,企業選用愛康網提供的健康服務後,透過愛康服務平臺,系統先進行疾病與健康的評估,然後分析每一位員工的風險因素,並提供健康改善教育,對於處於亞健康狀態、高危群體、已患病群體,建立一個醫、患溝通渠道,提供跟蹤服務。這一切藉助現代IT手段實施起來都非常容易。

  而據美國健康管理發展積累的資料,透過健康管理計劃,美國在1978-1983年,膽固醇水平下降了2%;高血壓水平下降了4%;冠心病發病率下降了16%.“金錢需要銀行來打理,健康也許要健康銀行來打理。”李輝教授作了這樣一個生動的比喻。當然,這家健康銀行剛剛開始執行,管理員工健康帶給企業的效益究竟有多大,要看這家健康銀行的真正實力和運營情況。

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