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房地產電話銷售的技巧介紹

房地產電話銷售的技巧介紹

  房地產是一個綜合的較為複雜的概念,從實物現象看,它是由建築物與土地共同構成。下面是關於房地產電話銷售的技巧介紹的內容,歡迎閱讀!

  1強化電話溝通能力

  打電話可以強化我們的語言表達能力(特別是新人),如果你能認真對待每次通話,很快就能總結出一套適合自己說話風格的話術,讓你應對任何客戶都遊刃有餘。本來靦腆羞澀的你,經過一段的時間的鍛鍊,也能口若懸河,滔滔不絕。這樣面談接待時,你就不會顯得過於緊張或者沒話可說了。

  2提高個人修養

  一個人的說話體現了一個人的修養,打電話可以培養我們尊重他人的好習慣!經常對客戶說“您”“您好”“謝謝”“有什麼可以幫您”“祝您……”能使我們變得很優雅,在接待客戶的'時候更顯得我們很專業。

  3重塑剛毅臉型

  打電話可以鍛鍊我們的兩腮肌肉,塑造我們的臉部外形,凸顯經紀人的幹練、執著,提升我們的言語感染力。

  4培養辨音識人能力

  打電話可以培養我們對人的辨識能力,你可以根據對方的說話方式、語氣,體味到對方的情緒、心理波動,從而調整自身的說話方式,調動對方的購房興趣。

  5提高做單談判能力

  在你辨識對方的同時,打電話還可以強化我們的做單能力。很多當面不方便講或者講不出口的話,可以選擇在電話裡說。很多新的營銷策略,可以選擇在電話裡初試效果。打電話甚至可以激發你的表演天賦。電話是可以傳遞情緒的,為了成交,我們儘可以用誇張的語氣、豐富的表情去跟客戶交流。

  6培養耐心和抗挫折能力

  打電話還可以鍛鍊我們的耐心與抗挫折能力。每個電話,我們都要等到一分鐘自動結束通話才放下話筒;每一次被拒絕,“對不起,我不需要”“你不要再打電話過來了,要不然我投訴你”……我們都要微笑回應,繼續鼓起勇氣打下一個電話。做銷售,被人拒絕不是家常便飯嘛,千萬不能心灰意冷,幹哪一行都一樣,業績壓力都很大。每一次拒絕,只要我們能夠從中汲取經驗教訓,說不定下一次電話就是成功!

  7拉近客戶關係

  經常打打電話給客戶業主,能夠拉近關係,把潛在客變成實在客。誰辦事不喜歡找認識或者熟悉的人呢?假如你有事沒事就給客戶業主打個電話,聯絡聯絡感情,拉拉家常,聊聊房子,說不定哪天他們房子要買或者要賣就找上你了。記住,機會永遠是給那些有準備的人!

  8直接帶來新的業務

  經常給客戶業主打電話還可以更新房源,拓展新房源,拓展新客戶。說不定,客戶業主的朋友有要租房要買房的,剛好就可以向你介紹呢?也說不定,業主還有其他的房子也要賣,可以給你放個盤呢?積少成多,長期堅持下去,也會給你帶來不少業績!

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