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如何搞好辦公室人際關係

如何搞好辦公室人際關係

  魚魚,你好!我真的很佩服你,首先,你在二十歲出頭就敢獨自來到人生地不熟的上海,說明你具有勇氣;其次,這麼艱苦的環境還能忍下來,說明你能吃苦;其三,短短三年,你就改變了自己的生活、工作環境,說明你相當努力;其四,你意識到了自己的“短板”,願意去做改變,而不是去責怪別人,說明你還具有學習和反省的精神。這樣的你,讓我覺得很有成功潛質。

  好,那麼我們來說說辦公室人際交往。

  其一,降低預期

  我們的為人處世,很大程度受到父母和童年的影響。因為從小你在家不被重視,所以你很渴望真情;同時,因為自小寄人籬下,你在人際關係中變得很敏感,也比較容易受到傷害。你一個人在上海,與遠在的家鄉的親人關係也不密切,你內心一定會感覺到孤單,你期望能在與同事的交往中獲得溫暖和支援。所以,你毫無掩飾,也毫不虛偽,你期待以真心換真心。然而,職場畢竟是一個存在競爭的環境,與同事成為好友是可遇而不可求的,卻不是必然的。當你以朋友的方式與同事相處,必然容易遭遇失望。但是,如果你降低期望,先保持敬而遠之的距離,別太輕易地就掏心掏肺,日久見人心,這樣更容易看清一個人是否值得結交。

  其二,職場交往切忌論人是非、尤其是共同認識的人

  職場關係比朋友、家人關係更加多角,你覺得你與某位同事關係好,然後與她一起議論別的人;誰知道這位同事其實與被議論的人關係同樣不錯呢?就算他們之間關係一般,也可能透過別的人間接地知道你的議論內容,結果人傳人,就成了“眾人皆知的秘密”。

  其三,職場交往切忌好惡太分明

  人際交往有一條原則:我們都喜歡與喜歡自己的人交往。然而職場關係並不是私人關係,很多時候你必須與不喜歡的人交往。如果對方感覺到你不喜歡 TA,TA 自然也會討厭你;而這種討厭甚至會影響你的.工作和其他職場交往。所以,職場得修練“好惡不形於色”,別太情緒化,尤其是不要輕易否定和批評某個人。

  其四,職場交往,有時只需要一個微笑和肯定

  你說自己其實內心害羞且自卑,不知道如何主動與人交往,尤其對拒絕相當敏感。那麼不妨從微笑開始。對待同事,不一定非得個個寒暄、次次熱情,但如果可能,在對視的時候能常常微笑,就能大大改善你的人際關係。對於曾經傷害過你的人,不妨大度一些。對於莫名疏遠的人,不妨再努力幾次,如果對方回報善意,那最好;如果對方不予回應,那麼告訴自己,至少我做過努力了,也就沒有遺憾了。

  其五,定位,在這個群體裡找出自己所處的位置

  這是很關鍵的一點,剛到一個群體環境中,首先迅速確定你自己所處的大概位置,後面的所有文章都是圍繞這個位置來做的。如果你可以斷定你就是排到尾巴上,那你只要注意謙卑勤快就夠了,很快就會有人來出面幫助或者保護你的,不論來自誰的關懷,你只管照單全收,千萬不要問原因和什麼道理,早上起來注意替人家擦一下辦公桌,主動換一下飲用水等等,這些不但不會影響你的光輝形象,而且可能更顯的你具有比較深的城府,有良好的教養。在這個階段不要打聽或者談及辦公室其他同志之間的關係,假裝不知道或者根本不懂得還有同事關係這個複雜問題,這是一個關鍵。如果你不解風情春風也就不會怪罪你的麻木了。如果你感覺自己似乎可以做頭狼,或者你就是被派來做頭狼的,建議你不要妄自尊大,還是首先低調的觀察一下原來頭狼的動向以及周圍的同志對原來頭狼的態度,再考慮你應該採取的措施。忌諱上來就三板斧,這樣往往容易失誤。如果你是處於中間地帶,那就不要急於考慮做什麼或者不做什麼,就應該注意下面的兩個問題了。

  其六,真誠對待每一個人

  真誠是與人交往的根本,估計任何人都不願意和一個滿嘴跑火車的油條交朋友,那樣受傷的總會有你。但是,真誠是有限度的,是需要資本的,並不是對所有的事情都真誠就會有好的人際關係,也不是誰想真誠就可以放開了撒歡兒去真誠。比如,同辦公室大姐可能頭髮亂蓬蓬的,口紅塗到了門牙上,呵呵,你大可不必直言告訴她如何化妝更美妙,稍微誇一下大姐的氣色真好足夠了。但對於工作或者業務技術問題,則應該在充分調查研究掌握第一手資料的前提下,大膽發表自己的意見和看法。當同事遇到困難和問題時,只要找到你,或者人家不反對,你就可以盡全力去幫助,特別在家屬生病,或婚喪嫁娶等事情上,更要不惜力氣,因為現在第一大家多數是外來戶,在當地沒有什麼親戚朋友可以依靠,第二都是獨生子女,沒有吃過苦,沒有經歷過事情,確實需要真誠的幫助。這種幫助往往會收到意想不到的效果。在這個過程中注意不要過分熱情,不要誇口,因為如果別人感覺你能力舉千斤,結果你只舉了800斤,那你的誠意就會打一個折扣,如果大家認為你也就能舉100斤,結果你舉起了120斤,你就算已經相當盡力了,少說,多做。

  其七,溝通使人際關係更好

  要想處理好辦公室內的人際關係,溝通是十分重要的。溝通有兩個目的,一個是讓人家瞭解你,另外一個是讓自己瞭解人家。我覺得前者可能更重要一些。溝通是有技巧的,很多情況下大家都有溝通的願望,但是,能達到溝通目的的不是很多,為什麼呢?關鍵在與溝通技巧和分寸的把握。溝通可以分成兩種型別,一是針對某件事情(問題)的強制性溝通,必須說清楚,否則可能耽誤工作或者形成誤解,那就不要猶豫,儘快建立聯絡,說明問題;二是針對某個人的關係(或者叫情感)溝通,這需要機會,需要時間,更需要去培養呵護。而且這種溝通的方式並不僅限於語言,禮貌、尊重、關心、支援甚至一個會心的眼神都是很好的溝通方式。要在溝通的過程中注意傾聽對方的傾訴,因為你要明白,在你尋求溝通的同時對方也在尋求溝通,所以,這時可能“聽”比“說”的效果更好一些。特別在如今的辦公室環境,大家都在努力表現自己,彰顯個性,太缺少忠實的“聽眾”了,如果你能做一個忠實聽眾,會取得不錯的效果。但是,注意一個大忌:千萬不能傳“老婆舌頭”,聽完就完了,不要輕易附和,更不要傳一些不利於團結和諧的話,如果在辦公室落下一個“長舌夫”的名聲,你就別再混下去了。

  我的體會是:無論如何要有自己的特點,有自己的個性,不要跟風。

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