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三級人力資源管理師考試要點

2017年三級人力資源管理師考試要點

  【技能總說明】

  技能部分包括簡答題、計算題、方案設計題、案例分析題這四種題型,也是100分。

  三級:一般2道簡答+1道計算+2道綜合分析(含1道勞動關係中法律法規案例分析)+1道方案設計

  第一章 人力資源規劃

  1、人力資源規劃的內容:戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃

  2、工作崗位分析的內容

  3、工作崗位分析的作用:

  (1)為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。

  (2)為員工的考評、晉升提供了依據。

  (3)是企業單位改進工作設計、最佳化勞動環境的必要條件。

  (4)是制定有效的人力資源規劃,進行各類人才供給和需求預測的重要前提。

  (5)是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬的重要步驟。

  4、工作崗位分析的程式:

  (1)準備階段;

  (2)調查階段;

  (3)總結分析階段。

  崗位規範—即勞動規範、崗位規則或崗位標準,它是組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。

  5、崗位規範和工作說明書區別:

  6、工作崗位設計的原則和方法:

  原則:因事設崗。

  方法:(1)崗位設定的數目是否符合最低數量原則。

  (2)所有崗位是否實現了有效配合,是否足以保證組織的總目標、總任務的實現。

  (3)每個崗位是否在組織中發揮了積極效應,它與上下左右崗位之間的相互關係是否協調。 4、組織中的`所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統化的原則。

  7、企業定員的作用:

  (1)是企業用人的科學標準;

  (2)是企業人力資源計劃的基礎;

  (3)是企業內部各類員工調配的主要依據;

  (4)有利於提高員工隊伍的素質。

  8、企業定員的原則:

  (1)以企業生產經營目標為依據;

  (2)以精簡、高效、節約為目標;

  (3)各類人員的比便關係要協調;

  (4)人盡其才、人事相宜;

  (5)要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境;

  (6)定員標準適時修訂。

  9、企業定員的基本方法:

  某類崗位用人數量 = 某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作(勞動)效率 (1)按勞動效率定員:

  定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率X出勤率)

  (2)按裝置定員:定員人數=(需要開動裝置臺數X每臺裝置開動班次)/(工人看管定額X出勤率)

  (3)按崗位定員: ①裝置崗位定員

  班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

  ②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量,並考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。

  (4)按比例定員

  某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數X定員標準(百分比)

  (5)按組織機構、職責範圍和業務分工定員。適用於企業管理人員和工程技術人員的定員。

  10、人力資源管理制度體系的特點與構成

  特點:(1)體現了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能構成。

  (2)體現了物質存在與精神意識的統一。

  11、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟 原則:

  (1)共同發展原則;

  (2)適合企業特點;

  (3)學習與創新並重;

  (4)符合法律規定;

  (5)與集體合同協調一致;

  (6)保持動態性。

  要求:(1)從企業具體情況出發;

  (2)滿足企業的實際需要;

  (3)符合法律和道德規範;

  (4)注重系統性和配套性;

  (5)保持合理性和先進性。

  步驟:(1)提出人力資源管理制度草案;

  (2)廣泛徵求意見,認真組織討論;

  (3)逐步修改調整、充實完善。

  12、人力資源管理費用稽核的方法與程式:

  方法:(1)確保稽核的合理性;

  (2)確保稽核的準確性;

  (3)確保稽核的可比性。

  程式:要檢查專案是否齊全,尤其是那些子專案。

  (1)工資專案下的子專案,各企業不同的情況有不同的子專案;

  (2)基金專案下的子專案,一般都是根據國家有關規定設定的;

  (3)其它費用專案下一般是指屬於人辦資源管理費用範圍,而不屬於工資與基金專案下的費用。

  13、人力資源費用控制的作用與程式:

  (1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

  (2)確定具體專案的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。

  (3)制定本企業的人力資源管理標準成本。

  ①制定標準成本的依據為對本企業人力資源管理歷史成本。

  ②標準成本可分為人才資源獲得標準成本、人力資源開發標準成本和人力資源重置標準成本三類。

  (4)稽核和評估人力資源管理實際成本。稽核和評估的目的是確定成本支出的合理性,稽核的資料包括成本賬目、核算結果、原始記錄和憑證。

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